Download - управление изменениями в снабжении
Управление изменениями в снабжении
26 июля 2014 г. г.Киев
Наталья Уразова, тренинги и консультации по закупкам с 2000 г., управленческий консалтинг с 1996 года. Среди клиентов:
Наталья Уразова www.urazova.com
План выступления:
• Что такое изменение? • Как изменяется организация в процессе своей деятельности?
• Фазы эволюции снабжения • Этапы изменений • Основы планирования и осуществления изменений
Наталья Уразова www.urazova.com
ЧТО ТАКОЕ ИЗМЕНЕНИЕ?
Наталья Уразова www.urazova.com
• Изменение – совокупность понятий, характеризующих движение и развитие.
• Возникают и уничтожаются свойства объекта,
• увеличиваются или уменьшаются его параметры,
• объект перемещается или преобразовывается,
• переходит в иную форму
Наталья Уразова www.urazova.com
Изменение определяется объемом, направлением, длительностью и скоростью Изменения могут быть внутренними и внешними, количественными и качественными, частичными или системными.
Наталья Уразова www.urazova.com
Изменяются взаимосвязи объекта и его взаимодействие с внешней средой.
Наталья Уразова www.urazova.com
Изменения революционные и эволюционные
Реинжиниринг
Кайдзен
Наталья Уразова www.urazova.com
Как изменяется организация?
Этапы развития организации
Этап 1 «Тусовка» Время на рынке
Уровень развития организации
Наталья Уразова www.urazova.com
Этап 1. «Тусовка» Цель компании:
«Место под солнцем» -‐ Найти свою нишу -‐ Завоевать рынок -‐ Нащупать технологию работы
Процессы: «Черный ящик»
-‐ Каждый делает по-‐своему -‐ Гибкость
Структура: «Трехголовый дракон»
-‐ Не формализована -‐ Высокая энергия -‐ Культура личности
Снабжение: «Склад ненужного и дефицит
нужного» -‐ Цель: выполнить заказ -‐ Наличие и цена – основной показатель
Наталья Уразова www.urazova.com
Этапы развития организации
Этап 1 «Тусовка»
Этап 2 «Механизация»
Время на рынке
Уровень развития организации
Наталья Уразова www.urazova.com
Этап 2. «Механизация» Цель компании: «Экспансия»
-‐ Захватить новые рынки сбыта -‐ Удержать клиентов -‐ Создать работающую технологию
Процессы: «Власть процессов»
-‐ Всё по инструкции -‐ Все делают одинаково -‐ Неповоротливость
Структура: «Моя хата с краю»
-‐ Жесткая формализация -‐ Низкая энергия -‐ Культура власти
Снабжение: «Тендеры! Тендеры!»
-‐ Цель: снабжение -‐ Низкие затраты и стабильное качество – основной показатель
Наталья Уразова www.urazova.com
Этапы развития организации
Этап 1 «Тусовка»
Этап 2 «Механизация»
Этап 3 «Внутреннее предпринимательство»
Время на рынке
Уровень развития организации
Наталья Уразова www.urazova.com
Этап 3. «Внутреннее предпринимательство»
Цель компании: «Разбить замыслы противника»
-‐ Расширить рынки сбыта -‐ Предложить клиентам уникальную продукцию -‐ Создать уникальную технологию
Процессы: «Царство процессов»
-‐ Прочные горизонтальные связи -‐ Поиск лучшего решения -‐ Гибкость
Структура: «Матрица»
-‐ Плоская и гибкая -‐ Высокая энергия -‐ Культура команды и ответственности
Снабжение: «Партнеры»
-‐ Цель: управление поставками -‐ Издержки, сроки, гибкость – основной показатель
Наталья Уразова www.urazova.com
Этапы развития организации
Этап 4 «Управление качеством»
Этап 1 «Тусовка»
Этап 2 «Механизация»
Этап 3 «Внутреннее предпринимательство»
Время на рынке
Уровень развития организации
Наталья Уразова www.urazova.com
Этап 4. «Управление качеством» Цель компании: «Экологичность»
-‐ Создание рынков сбыта -‐ Выполнение индивидуального заказа клиента в кратчайшие сроки -‐ Внешняя среда
Процессы: «Поток»
-‐ Кайдзен -‐ Высокая скорость -‐ Гибкость
Структура: «Кружки качества»
-‐ Ротация и сеть мини-‐проектов -‐ Высокая энергия -‐ Культура качества
Снабжение: «Лидер»
-‐ Цель: управление внешними ресурсами -‐ Управление поставщиками и управление расходами на все закупки
Наталья Уразова www.urazova.com
Этапы развития снабжения
Этап 1 «Выполнение заказа» Время на рынке
Уровень развития
Наличие и цена
Наталья Уразова www.urazova.com
Этапы развития организации
Этап 1 «Выполнение заказа»
Этап 2 «Снабжение»
Время на рынке
Уровень развития Затраты и
качество
Наталья Уразова www.urazova.com
Этапы развития организации
Этап 1 «выполнение заказа»
Этап 2 «снабжение»
Этап 3 «Управление поставками»
Время на рынке
Уровень развития
Издержки, сроки, гибкость
Наталья Уразова www.urazova.com
Этапы развития снабжения
Этап 4 «Управление внешними ресурсами»
Этап 1 «Выполнение заказа»
Этап 2 «Снабжение»
Этап 3 «Управление поставками»
Время на рынке
Уровень развития
Управление поставщиками
Наталья Уразова www.urazova.com
Этап 3.
«Управление внешними ресурсами»
Этап 1
«Выполнение заказа»
Этап 2
«Снабжение»
Этап 3
«Управление поставками»
Время на рынке
Уровень развития организации
Наличие и цена
Затраты и качество
Издержки, сроки, гибкость
Управление поставщиками
Наталья Уразова www.urazova.com
ЧТО БУДЕТ ИЗМЕНЕНИЕМ?
Наталья Уразова www.urazova.com
Если лягушонок решил стать деловым…
q Зашел померить костюм
q Купил костюм q Носит костюм q Изображает делового q Делает то, что делают деловые лягушки
Наталья Уразова www.urazova.com
Изменение – это переход в иное состояние
Как туда перейти?
Синдром лягушки в кипятке
Наталья Уразова www.urazova.com
Стадии изменений
Размораживание Движение Замораживание
Наталья Уразова www.urazova.com
Цикл PDCA в процессах
разработайте цели и процессы, необходимые для достижения результатов в соответствии с требованиями потребителей и политикой организации
Plan
Act
Do
check
PDCA
внедрите процессы
постоянно контролируйте и измеряйте процессы и продукцию в сравнении с политикой, целями и требованиями к качеству и сообщайте о результатах
предпринимайте действия по постоянному улучшению показателей процессов
Наталья Уразова www.urazova.com
Идеология преобразований
цена стоимость
инновации
эксперты
интеграция
горизонталь
типовой
автономия
вертикаль
Ваши вопросы?
Спасибо за внимание! Успешных изменений!
Контакты: +7 495 649 8616
www.urazova.com [email protected]
Наталья Уразова www.urazova.com