Download - Инструменты нестандартного продвижения ПО
НЛО Маркетинг
Как приручить общественное мнение и увеличить продажи своего софта через
социальные медиа(нестандартное продвижение)
Агентство интернет-маркетинга«НЛО Маркетинг»
Кокорин Вячеслав
Конференция «ISDEF-2009»03 октября 2009 года
НЛО Маркетинг
Принципы работы
Основные принципы работы с социальными медиа:
– открытый контакт с потребителем,
– понимание целевой аудитории,
– работа с ЦА в местах ее присутствия,
– влияние и вовлечение аудитории.
НЛО Маркетинг
Продвижение софта
Особенность: наличие единой точки для совершения целевого действия (интернет-магазина), которая позволяет однозначно его определять.
Социальные медиа
Интернет-магазин
Страница программы
Формируется мнение, идет общение.
Страница оформления заказа
Интернет-магазин
покупка
Нестандартный проектВовлечение аудитории
НЛО Маркетинг
Способы продвижения
Работа с блогами и сообществами
Создание точки присутствия в
Social Media
Вирусные проекты Промо-проекты Спецпроекты на площадках
Работа по узкому таргетингуаудитории
1 2
3 4 5
6
НЛО Маркетинг
РАБОТА С БЛОГАМИ И СООБЩЕСТВАМИ
Инструмент #1Работа с эффективным контактом.
НЛО Маркетинг
Работа с блогами и сообществами
Открытый контакт с блоггерами и сообществами пользователей, которые за счет интереса к тематике собирают целевую аудиторию.
БлоггерыНаиболее популярные и
читаемые блоггеры и лидеры мнений по вашей
тематике
СообществаТематические сообщества
в блогах
ГруппыГруппы в социальных
сетях
ПодкастыТематические аудио
подкасты
С кем производится работа?
НЛО Маркетинг
Работа с блогами и сообществами
Основными целями работы является донесение информации и вовлечение аудитории в процесс коммуникации и общения.
Характеристика контакта:• Широкая форма подачи информации,• Глубокое восприятие аудиторией,• Влияние авторитетности автора,• Большое число совершаемых целевых действий, после
прочтения.
// Softkey и RARLAB
Анонсирование программы сертификации
НЛО Маркетинг
ОТКРЫТОЕ VS СКРЫТОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ
Несколько слов
// Утконос скрытое продвижениеработа с мнениемриск негативной реакции
// tema.lj открытое продвижение«на правах рекламы»
НЛО Маркетинг
ОРГАНИЗАЦИЯ ТОЧКИ ПРИСУТСТВИЯ В SOCIAL MEDIA
Инструмент #2Долгосрочный инструмент воздействия на аудиторию.Работа с аудиторией в месте ее присутствия.
НЛО Маркетинг
Точки присутствия
В блогахБлог компании/продукта ПО,
сообщество.
В соц.сетяхГруппа по интересу,
проблеме или приверженцев и пользователей ПО.
Работа над лояльностью, с постоянной и интересующейся аудиторией.
работа с репутацией в Social Media
Работа с отзывамиПолучение фидбека,
оперативное исправление ошибок, учет пожеланий.
МониторингЧто пишут о вашем ПО и
компании?
Эксперт компанииОтвечает на вопросы,
консультирует, участвует в дискуссии, представляет
компанию.
// ESET NOD32 – блог на проекте Habrahabr
+ общение с аудиторией+ интересный контент+ рассказ о событиях+ внутренняя жизньохват > 100 тыс. человек
// Evernote – широкое вовлечение аудитории
+ Советы дня+ Новости+ Общение и помощь~ 1900 followers
НЛО Маркетинг
ВИРУСНЫЙ ПРОЕКТ
Инструмент #3Массовый охват ЦА за счет интересного контента.
НЛО Маркетинг
Вирусный проект
// Kaspersky
// gmail.com482 тыс. просмотров
Контент, вызывающий интерес и распространяемый самими пользователями.
353 тыс. просмотров
НЛО Маркетинг
Плюс:– большой охват широкой аудитории.
Минус: – необходимо таргетировать ЦА, иначе возможно привлечение
нецелевой аудитории,– малый процент конверсии в реальных посетителей сайта,– больше работает на узнаваемость и запоминаемость бренда,
нежели чем на привлечение.
Обычно максимально эффективны в случае большой рассеянной ЦА. Не дает прямой вывод на продажу, работает на напоминание и узнаваемость.
Вирусный проект
НЛО Маркетинг
ПРОМО-ПРОЕКТ
Инструмент #4Массовый охват ЦА программы за счет вовлечения.
НЛО Маркетинг
Промо-проект
АкцияПрямой вывод на продажу.
Содержит прямое сообщение, побуждающее к
целевому действию (покупка).
Размещается на близко к точке продаж (на сайте
интернет-магазина).
Нестандартный проектНаправлен на вовлечение и
уже затем совершение целевого действия.
Целью является вовлечениепользователей и
нерекламный контакт.
Может иметь вирусное распространение.
Реализуется в формате:- теста,- игры,
- конкурса, - квеста,
- и др.
// Softkey и Kaspersky промо-страницаакции «Легализация»softkey.ru/kaspersky-legalize
НЛО Маркетинг
Сленговый тест
Механизм продвижения через промо-проект, направленный на вовлечение:
Тест
Кейс проекта
Социальные медиа
Softkey.ru
Страница ABBYY Lingvo
X3 ME
Формируется мнение, идет общение.
Развлекательные ресурсы
Посев
Социальные медиа
Распространение
// Softkey
стартовая страницатест на знание интернет-сленгаhttp://slang.softkey.ru
// ABBYY
БрендированиеДополнительное вовлечение
О продукте
// Softkey// ABBYY
Вывод на покупку
страница результататест на знание интернет-сленгаhttp://slang.softkey.ru
// Softkey// ABBYY
распростратение в блогахоколо 400 выкладокhttp://slang.softkey.ru
// Softkey// ABBYY
выкладки в блогитест на знание интернет-сленгаhttp://slang.softkey.ru
// Softkey// ABBYY
выкладки в комментарияхтест на знание интернет-сленгаhttp://slang.softkey.ru
НЛО Маркетинг
Сленговый тест
Доля вирусного распространения: 60% пришедших,Доля блогов: 26% посетителей,Прямой трафик (icq, почтовые клиенты, vkontakte): 19%.
Привлечение в интернет-магазин: около 33% аудитории теста по тематике ПО.
НЛО Маркетинг
СПЕЦПРОЕКТ
Инструмент #5Работа с большой аудиторией площадки.
НЛО Маркетинг
Спецпроект
Работа с аудиторией площадки, использование внутренних средств привлечения.
Расположение самого промо-проектанепосредственно на портале.
Подходит в случае, если вся аудитория сайта – ЦА нашего ПО.
// MS Windows Server 2008 R2
промо-страница тестаЦА: ИТ-специалисты
// Habrahabr
// Adobe LiveCycle (PDF)// Cnews
промо-раздел технологиистатьи, кейсы внедренияЦА: бизнес-ИТhttp://pdf.cnews.ru/
// Microsoft Dynamics (ERP)// Expert.ru промо-раздел технологии
интервю, кейсы внедренияЦА: бизнес аудиторияhttp://expert.ru/microsoft/
НЛО Маркетинг
РАБОТА ПО УЗКОМУ ТАРГЕТИНГУ АУДИТОРИИ
Инструмент #6Работа с узкой аудиторией.
НЛО Маркетинг
Таргетированная рекламаПоказ рекламных сообщений на основе детального таргетинга по пользовательским данным социальной сети (интересы + профессии + социальное положение и т.д.).
• Формат объявлений: текст + изображение. • Планирование, организация и измерение эффективности.
Пример размещения объявления.
НЛО Маркетинг
СХЕМА РАБОТЫ ПО НЕСТАНД. ПРОДВИЖЕНИЮ СОФТА
Участники
Вендор
Интернет-магазинПО
Агентство
НЛО Маркетинг
Cпасибо за внимание.
АИМ «НЛО Маркетинг»
Кто мы?Мы осуществляем нестандартное продвижение в социальных медиа.
Где нас найти?Веб: nlomarketing.ruПочта: [email protected]Телефон: (499) 369-07-02Оперативно: +7 916 815 70 22