![Page 1: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/1.jpg)
Аналитические навыки менеджераРабота с заказчиком: как и зачем?
![Page 3: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/3.jpg)
3
Мифы и легенды3
![Page 4: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/4.jpg)
4
Требования можно зафиксировать4
![Page 5: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/5.jpg)
5
Мы знаем всех, кто хочет высказаться5
![Page 6: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/6.jpg)
6
Бумажка — защита от общения6
![Page 7: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Картина маслом7
![Page 8: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/8.jpg)
8
«Угадай мелодию»8
![Page 9: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/9.jpg)
9
«Вот у нас уже тут есть своё ТЗ»9
![Page 10: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/10.jpg)
10
Проблема есть всегда10
![Page 11: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/11.jpg)
11
Существует ли аналитический долг?11
![Page 12: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/12.jpg)
12
Когда рванёт?12
![Page 13: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/13.jpg)
13
…и проблема всегда в людях13
![Page 14: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/14.jpg)
14
Что я видел14
![Page 15: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/15.jpg)
15
Много букв15
![Page 16: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/16.jpg)
16
Зачем писать, я и так всё знаю16
![Page 17: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/17.jpg)
17
Я не понимаю этот ваш UML17
![Page 18: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/18.jpg)
18
Пассивное «угу»18
![Page 19: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/19.jpg)
19
Это не аналитика!19
![Page 20: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/20.jpg)
20
Недостаточно точно20
![Page 21: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/21.jpg)
21
Почему не по ГОСТ?21
![Page 22: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/22.jpg)
22
Меня забыли спросить22
![Page 23: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/23.jpg)
23
Я же говорил, а вы забыли!23
![Page 24: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/24.jpg)
24
Почта по кругу и никаких документов24
![Page 25: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/25.jpg)
25
Вы всё делаете по моей указке25
![Page 26: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/26.jpg)
26
Зачем?26
![Page 27: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/27.jpg)
27
PM в разработке — как огурец в маринаде27
![Page 28: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/28.jpg)
28
Ты меня уважаешь?28
![Page 29: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/29.jpg)
29
Требования — зеркало ожиданий29
![Page 30: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/30.jpg)
30
Темп и фокус важнее качества30
![Page 31: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/31.jpg)
31
Бумажная модель самолётика31
![Page 32: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/32.jpg)
32
Таки да ещё как бывают умные заказчики32
![Page 33: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/33.jpg)
33
Показать, что человек важней бумажки33
![Page 34: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/34.jpg)
34
Спрятать разработку34
![Page 35: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/35.jpg)
35
Отвлечь от «дизайна»35
![Page 36: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/36.jpg)
36
Неизбежный рояль в кустах36
![Page 37: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/37.jpg)
37
Что же делать?37
![Page 38: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/38.jpg)
38
Детально рассказать о методике38
![Page 39: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/39.jpg)
39
Использовать executive summary39
![Page 40: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/40.jpg)
40
Объяснять, что можно сделать с бумажкой40
![Page 41: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/41.jpg)
41
Отдал бумажку — расскажи про неё41
![Page 42: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/42.jpg)
42
Спрятать «пасхальные яйца»42
![Page 43: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/43.jpg)
43
Держать в чистом и легко доступном месте43
![Page 44: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/44.jpg)
44
Явно назначать интервью и обсуждалки44
![Page 45: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/45.jpg)
45
Предлагать новые бумажки45
![Page 46: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/46.jpg)
46
Записывать на диктофон46
![Page 47: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/47.jpg)
47
Постоянно ссылаться на бумажки47
![Page 48: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/48.jpg)
48
Непрерывно вносить правки и уточнения48
![Page 49: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/49.jpg)
49
Делегировать заказчикам простые задачи по сбору требований
49
![Page 50: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/50.jpg)
50
Красиво и удобно оформлять50
![Page 51: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/51.jpg)
51
Писать коротко, ясно и по-русски51
![Page 52: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/52.jpg)
52
Рисовать картинки-схемы-прототипы52
![Page 53: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/53.jpg)
53
Экспериментировать с форматами53
![Page 54: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/54.jpg)
54
Выпытывать источники54
![Page 55: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/55.jpg)
55
Предлагать черновик, а не просить высказываться с чистого листа
55
![Page 56: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/56.jpg)
56
Помнить о том, что у каждой бумажки есть «пользователь»56
![Page 57: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/57.jpg)
57
Показывать, что аналитика — это интересно57
![Page 58: Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022013107/546618ecaf7959496f8b572e/html5/thumbnails/58.jpg)
Спасибо[email protected]+7 (812) 640-49-21