Download - презентац чемякин корп сми
Корпоративные медиа – Корпоративные медиа – уникальный тип СМИ уникальный тип СМИ
и средство PRи средство PR
Что такое корпоративные медиа Что такое корпоративные медиа (КМ) ?(КМ) ?
• СМИ, служащее интересам конкретной компании (организации), издающееся по ее инициативе, способствующее решению стоящих перед ней задач путем установления и поддержания контакта со значимыми для нее аудиторными группами.
• Инструмент управления компанией, обладающий всеми признаками СМИ
ОСНОВНЫЕ ЦЕЛИ КМ ОСНОВНЫЕ ЦЕЛИ КМ
• Формирование положительного имиджа (репутации) компании и ее руководства
• Формирование корпоративной культуры, трансляция корпоративной идеологии
• Укрепление лояльности к компании со стороны целевых групп
• Мотивация персонала• Сплочение, объединение коллектива• Продажа продуктов (услуг) компании• Привлечение и удержание клиентов • Донесение нужной информации до целевых групп (в
выгодном для компании свете)
Сущность корпоративных СМИСущность корпоративных СМИ
• ЦЕЛИ КМ из сферы PR, HR, МАРКЕТИНГА (интегрированных корпоративных коммуникаций)
• МЕТОДЫ достижения целей, ТЕХНОЛОГИИ – из области ЖУРНАЛИСТИКИ.
• Таким образом, КМ – «смесь» разных видов массово-коммуникационной деятельности (PR, рекламы, пропаганды, журналистики).
• В корпоративных медиа это ЕСТЕСТВЕННО.• Изначально зависимая природа КМ.
Теоретические проблемыТеоретические проблемы(имеющие выход на практику)(имеющие выход на практику)
• Границы понятия. КМ – только СМИ коммерческих компаний?
• Место в системе СМИ. КМ – часть деловой прессы? Или отдельный уникальный тип?
• На практике границы между корпоративной и «не корпоративной» часто размыты.
ВИДЫ КМ ВИДЫ КМ (формы распространения информации)(формы распространения информации)
• Печатные СМИ (газеты, журналы и т.д.)• Почти 70% пользователей КМ в России – это именно читатели
газет, 45 % - читатели корпоративных журналов
• Теле-, видеопрограммы 29%
• Радиопрограммы 19%
• Сетевые электронные ресурсы (Интернет-сайты, интрасайты) 19%
ТИПЫ КМ ТИПЫ КМ
• Критерии типологизации:
• Цели создания
• Состав, характер аудитории
• Учредитель (владелец)
• Тип финансирования
• Тип распространения
По ЦЕЛЯМ СОЗДАНИЯ:По ЦЕЛЯМ СОЗДАНИЯ:
• PR-издания (имиджевые)
• HR-издания (мотивационно-идеологические).
• маркетинговые
• информационные
• образовательно-просветительские
• коммерческие проекты
По АУДИТОРИИПо АУДИТОРИИ::
• ДЛЯ ВНУТРЕННЕЙ АУДИТОРИИ (B2P)• для всего персонала• для части персонала
• ДЛЯ ВНЕШНЕЙ АУДИТОРИИ• клиентские (B2C) в том числе, бортовые журналы, рекламные
издания.• для бизнес-партнеров (B2B)
• СМЕШАННОГО ТИПА• для сотрудников, клиентов и партнёров одновременно.• дли более широкой местной общественности• отраслевые («Нефть России», «Прямые инВЕСТИции»).
По УЧРЕДИТЕЛЮ По УЧРЕДИТЕЛЮ (ВЛАДЕЛЬЦУ):(ВЛАДЕЛЬЦУ):
• KОММЕРЧЕСКИЕ КМ
• НЕКОММЕРЧЕСКИЕ КМ
• гос. структур и учреждений
• муниципальных учреждений• некоммерческих организаций разного
рода (фондов, ассоциаций, НП, клубов и т.д.)
По ТИПУ ФИНАНСИРОВАНИЯ:По ТИПУ ФИНАНСИРОВАНИЯ:
• полностью дотируемые
• частично самоокупаемые
• полностью самоокупаемые
• приносящие прибыль
По ТИПУ РАСПРОСТРАНЕНИЯ:По ТИПУ РАСПРОСТРАНЕНИЯ:
• ПЛАТНО
• БЕСПЛАТНО
ЭТАПЫ ИСТОРИЧЕСКОГО ЭТАПЫ ИСТОРИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ КМ в РОССИИРАЗВИТИЯ КМ в РОССИИ
• ДОРЕВОЛЮЦИОННЫЙ • СОВЕТСКИЙ – период «многотиражек»• особая история – пресса НЭПа• Период упадка конца 1980-х – первой
половины 1990-х.• «ЛЖЕБУМ» второй половины 1990-х• ВЗРЫВНОЙ РОСТ 2000-2008 гг.• КРИЗИСНЫЙ и ПОСТКРИЗИСНЫЙ период
КРИЗИС и КМКРИЗИС и КМ
• Как отразился на КМ финансовый кризис 2008 г?
• Неоднозначная ситуация на Западе и в России
СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ КМСОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ КМ • В Европе совокупный разовый тираж – полмиллиарда
экз., что больше тиражей других СМИ
• Нередко КМ лидируют и по персональным тиражам отдельных изданий: журнал Немецкой Автомобильной Ассоциации – 16, 5 млн. экз., газета «Магнитогорский металл» - свыше 70 000 экз.
• В Японии 95% фирм имеют свои КМ. • В США у каждой компании в среднем по 2,5 только
клиентских издания.• В России – более 6 тыс. зарегистрированных
корпоративных СМИ. У крупных компаний – свои системы КМ.
• В Свердловской области – около 300 заводских газет.
ПРИЧИНЫ БУРНОГО РОСТА КМПРИЧИНЫ БУРНОГО РОСТА КМ
• Корпоративные СМИ – эффективные средства менеджмента, маркетинга, PR
• Они зачастую дешевле, чем другие средства• Признак транспарентности и социальной ответственности
бизнеса.
• В «традиционной прессе» бизнесмен зачатую не может высказаться, даже если его предложения - общественно-полезные.
• КМ – СВОЯ СОБСТВЕННАЯ СВОБОДНАЯ ТРИБУНА. Можно писать или говорить О ЧЕМ ХОЧЕШЬ и КАК ХОЧЕШЬ.
• Распространение КМ тоже подконтрольно. Сколько экземпляров печатать и кому доставлять – выбор полностью ЗА ТОБОЙ
• Британские и российские ПРИМЕРЫ эффективности.
ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ КМ в РоссииТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ КМ в России
• Постепенный выход из кризиса• Повышение требований к качеству и
эффективности КМ со стороны руководства фирм, тщательный подсчет затрат
• Количественный и качественный рост• от ч/б газет к полноцветным газетам и журналам
• Особо бурное развитие Интернет-СМИ и интранет-СМИ
• некоторые перешли с печатного на электронный формат
• Сегментация, дифференциация• Но есть и исключения (пример - градообразующие).
• Распространение «условно-корпоративных СМИ» (примеры: «Уральский музей», «Контрольная закупка» и др.)
ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ (продолжение)(продолжение)
• Выход на аутсорсинг (от англ. «out sourcing»)• Специализированные агентства (типа «Медиалайн») или крупные
ИД?• Вариант – временный или частичный аутсорсинг.• Внутрикорпоративные СМИ и аутсорсинг.
• Привлечение сторонней коммерческой рекламы• Влияние специфики издания, позиции учредителя и редактора.
• Формирование сообщества профессионалов в сфере КМ
• АКМР. Семинары, конкурсы, конференции, курсы в вузах.• Сайт corpmediaforum.professorjournal.ru
• Рост престижа работы в сфере КМ
ПРОБЛЕМЫ российских КМПРОБЛЕМЫ российских КМили почему не все корпоративные СМИ эффективны?или почему не все корпоративные СМИ эффективны?
• НЕДОПОНИМАНИЕ РУКОВОДСТВОМ КОМПАНИИ ОСОБЕННОСТЕЙ КМ
• отсюда – слишком жесткая и мелочная цензура, превращение изданий в «канцелярские отчеты», «гимны руководству» или «поздравительные открытки».
• НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ (и/или недобросовестность) РЕДАКТОРОВ И СОТРУДНИКОВ КМ
ПРОБЛЕМЫ российских КМПРОБЛЕМЫ российских КМ(продолжение)(продолжение)
• Отсутствие четкой Концепции, продуманной модели издания (содержательно-тематической и КГМ)
• «Скачущие» рубрики или вообще отсутствие рубрик
• Тематические «перекосы»
• «Канцелярский» язык, скучная подача информации• (в том числе, заголовки, фотографии)
ПРОБЛЕМЫ российских КМПРОБЛЕМЫ российских КМ(продолжение)(продолжение)
• «Хвалебные оды», полное отсутствие злободневных проблем
• На страницах – «сплошное начальство»
• Не изучаются интересы и потребности аудитории
• Отсутствует обратная связь, читатели не привлекаются к сотрудничеству
ПРОБЛЕМЫ российских КМПРОБЛЕМЫ российских КМ(продолжение)(продолжение)
• Нечеткая периодичность выхода печатных изданий• (для сайтов – редкое, нерегулярное обновление)
• Непродуманная система распространения• КМ надо доставлять в точно определенное время и
место, удобное для читателей
резюмерезюме
• Факторы повышения эффективности корпоративных СМИ
Условия эффективности КМУсловия эффективности КМ • Поддержка со стороны руководства компании, понимание им
основных функций и особенностей корпоративной прессы; отсутствие неоправданно-жестких ограничений
• Включенность корпоративных СМИ в продуманную систему интегрированных коммуникаций
• Установление тесных, дружественных отношений редакционного коллектива с разными подразделениями компании и обеспечение бесперебойного поступления информации от них
• Создание четкой Концепции корпоративного СМИ, начинающейся с определения целей, задач и целевой аудитории
• Формирование грамотной содержательной и композиционно-графической модели
Условия эффективности КМУсловия эффективности КМ
• Честное обсуждение во внутрикорпоративных СМИ актуальных для компании и ее сотрудников проблем (с акцентом на то, как они решаются)
• Максимум практически полезной информации и качественной аналитики в клиентских изданиях
• Не сухо-официозный, а живой и ясный язык
• Интересная, современная, удобная для читателей (зрителей или слушателей) подача информации
• Изучение целевой аудитории и активное привлечение ее к сотрудничеству
Условия эффективности КМУсловия эффективности КМ
• Активное продвижение корпоративного издания • (с помощью организации встреч с читателями, участия в
конференциях, праздниках и др. мероприятиях)
• Оптимизация системы распространения
• Продуманная, четкая периодичность выпуска и строгое ее соблюдение
• Творчество, постоянный поиск средств и методов работы, форм подачи информации, позволяющих сделать КМ еще более эффективным инструментом управления
• Повышение квалификации сотрудников редакции
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! • Более подробная информация – в книге:• Чемякин Ю.В. Корпоративные СМИ: секреты
эффективности. Екатеринбург: ИД «Дискурс Пи», 2006.
• (См. сайт факультета журналистики УрГУ www.journ.usu.ru, раздел «Библиотека»)
• См. также сайт • corpmediaforum.professorjournal.ru
• Готов ответить на ваши вопросы сейчас или в любое время по электронной почте
«Корпорация (от позднелат. corporatio- объединение) 1) объединение, союз, общество. 2) (юрид.) совокупность лиц, объединившихся для достижения к.-л. цели, является юрид. лицом…»
Большой российский энциклопедический словарь. М., 2003
«Корпорация, юридич., общее название для многих видов союзов, обладающих внутренней организацией, сплачивающих членов союзов в одно целое, являющихся субъектом прав и обязанностей, юридическим лицом».
Энциклопедический словарь Брокгауза и Ефрона