![Page 1: Новый уровень конкуренции за риэлторский персонал](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062707/557f724ad8b42aab368b4ff0/html5/thumbnails/1.jpg)
Новый уровень конкуренции – управление культурными кодами
От мотивации персонала к системному маркетингу
![Page 2: Новый уровень конкуренции за риэлторский персонал](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062707/557f724ad8b42aab368b4ff0/html5/thumbnails/2.jpg)
Быстрорастущие структуры 2000 – 2002 год
McKinsey присвоили код Z.1.4
их оборот увеличился с «нуля» (zero), т.е. менее чем с 50 млн долларов,
до 1 млрд долларов за 4 года или за более короткий срок
Институт дизайна управления и конкурентных стратегий
![Page 3: Новый уровень конкуренции за риэлторский персонал](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062707/557f724ad8b42aab368b4ff0/html5/thumbnails/3.jpg)
Они нашли почти всё Специализация Бизнес-модель Товарные матрицы по структуре, по географии, по
сегменты Модели повышения эффективности и организационные
модели Конкурентные идеи и стратегии Ценообразование и позиционирование Связь успеха с эмоциональной привязкой клиентов Контроль над рисками Принципы анализа рынка и предсказания спроса Рост, изменение масштабов, инвестиционная политика,
внедрение инноваций и связь всех параметров с изменениям и на рынке и с дальнейшим ростом компаний
Вестник McKinsey №2 2002 годИнститут дизайна управления и конкурентных стратегий
![Page 4: Новый уровень конкуренции за риэлторский персонал](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062707/557f724ad8b42aab368b4ff0/html5/thumbnails/4.jpg)
Институт дизайна управления и конкурентных стратегий
Исследование удивительных результатов
с 2005 года изучаем новые формы управления, которые появляются в России и на Урале.
Успех на высоко конкурентных рынках Рост выше рынкаВысокая рентабельность
![Page 5: Новый уровень конкуренции за риэлторский персонал](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062707/557f724ad8b42aab368b4ff0/html5/thumbnails/5.jpg)
Общие выводы
Все компании с согласованным управлением растут быстрее рынка.
Институт дизайна управления и конкурентных стратегий
![Page 6: Новый уровень конкуренции за риэлторский персонал](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062707/557f724ad8b42aab368b4ff0/html5/thumbnails/6.jpg)
Инструменты для анализа успешных моделей
Динамическая классификация лидерских стилей – Styles of competition (SofC)
Модель Управление системными ценностями организации - Management Systemic Values (MSV)
Институт дизайна управления и конкурентных стратегий
![Page 7: Новый уровень конкуренции за риэлторский персонал](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062707/557f724ad8b42aab368b4ff0/html5/thumbnails/7.jpg)
Институт дизайна управления и конкурентных стратегий
Лидерские стили
Мотивационная матрица или как это работает?
НОВАЯ ЦЕЛЬ
![Page 8: Новый уровень конкуренции за риэлторский персонал](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062707/557f724ad8b42aab368b4ff0/html5/thumbnails/8.jpg)
Институт дизайна управления и конкурентных стратегий
Базовые лидерские компетенци
и
![Page 9: Новый уровень конкуренции за риэлторский персонал](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062707/557f724ad8b42aab368b4ff0/html5/thumbnails/9.jpg)
Институт дизайна управления и конкурентных стратегий
СИСТЕМНЫЕ ЦЕННОСТИэто набор общечеловеческих ценностей с
признаками:
данный набор присущ стабильной группе;
данный набор существует стабильно во времени;члены группы считают себя приверженцами данной группы;
у данного набора есть хозяин – лидер организации;
ценности становятся системными, когда проникли в бизнес – процессы организации;
![Page 10: Новый уровень конкуренции за риэлторский персонал](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062707/557f724ad8b42aab368b4ff0/html5/thumbnails/10.jpg)
Институт дизайна управления и конкурентных стратегий
СИСТЕМНЫЕ ЦЕННОСТИ
Системные ценности – отличают корпоративный дух компании.
Системные ценности – объединяют подавляющее число членов организации. Если точнее, то в стабильной системе, это около 72 % сотрудников!
![Page 11: Новый уровень конкуренции за риэлторский персонал](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062707/557f724ad8b42aab368b4ff0/html5/thumbnails/11.jpg)
Институт дизайна управления и конкурентных стратегий
![Page 12: Новый уровень конкуренции за риэлторский персонал](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062707/557f724ad8b42aab368b4ff0/html5/thumbnails/12.jpg)
Институт дизайна управления и конкурентных стратегий
РЕАЛЬНОСТЬ
![Page 13: Новый уровень конкуренции за риэлторский персонал](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062707/557f724ad8b42aab368b4ff0/html5/thumbnails/13.jpg)
Институт дизайна управления и конкурентных стратегий
Рост по направлениям
Покупка, продажа нежилой недвижимости
Налоговое консультирование
Отселение под застройку
Инвестиционный консалтинг
Покупка, продажа жилой недвижимости
Покупка, продажа зарубежной недвижимости
Покупка, продажа загородной недвижимости
Ипотека
![Page 14: Новый уровень конкуренции за риэлторский персонал](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062707/557f724ad8b42aab368b4ff0/html5/thumbnails/14.jpg)
Институт дизайна управления и конкурентных стратегий
Достижения 2011 год
• Лауреат специального приза конкурса Уральской палаты недвижимости «Профессиональное признание» «За лучший Интернет-ресурс»
• Номинант конкурса уральской палаты недвижимости «Профессиональное признание» в номинации «за лучший офис риэлторской компании»
• За лучший офис среди сертифицированных риэлторских компаний по результатам плановых инспекций
![Page 15: Новый уровень конкуренции за риэлторский персонал](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062707/557f724ad8b42aab368b4ff0/html5/thumbnails/15.jpg)
Институт дизайна управления и конкурентных стратегий
Достижения 2012 год• Лауреат конкурса Уральской палаты
недвижимости «Профессиональное признание « в номинации на приз «За лучший офис риэлторской компании»
• Номинант конкурса Уральской палаты недвижимости «Профессиональное признание» в номинации на приз «За лучшую рекламную кампанию»
• Номинант конкурса Уральской палаты недвижимости «Профессиональное признание» в номинации на приз «Лучшая риэлторская компания по динамике развития»
![Page 16: Новый уровень конкуренции за риэлторский персонал](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062707/557f724ad8b42aab368b4ff0/html5/thumbnails/16.jpg)
Институт дизайна управления и конкурентных стратегий
Достижения 2013 год
• Номинант конкурса Уральской палаты недвижимости «Профессиональное признание» в номинации «Лучшая риэлторская компания на рынке аренды недвижимости»
• Лауреат конкурса Уральской палаты недвижимости «Профессиональное признание» в номинации «Приз за лучший Интернет-ресурс»
• Лауреат конкурса Уральской палаты недвижимости «Профессиональное признание» в номинации «Приз за лучшую рекламную кампанию»
![Page 17: Новый уровень конкуренции за риэлторский персонал](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062707/557f724ad8b42aab368b4ff0/html5/thumbnails/17.jpg)
Институт дизайна управления и конкурентных стратегий
Достижения 2014 год
• Победители национального конкурса Российской Гильдии Риэлторов в номинации «Лучшая брокерская компания на рынке аренды жилья» (численность менее 100 человек)
• Номинанты национального конкурса Российской Гильдии Риэлторов в номинации «Лучшая брокерская компания на рынке ипотечных сделок»
• Номинанты национального конкурса Российской Гильдии Риэлторов в номинации «Лучший сайт брокерской компании»
![Page 18: Новый уровень конкуренции за риэлторский персонал](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062707/557f724ad8b42aab368b4ff0/html5/thumbnails/18.jpg)
Институт дизайна управления и конкурентных стратегий
Выбор Администрации Екатеринбурга
Председатель комитета по организации бытового обслуживания Максим Афанасьев и его заместитель Олег Китаев оценили работу ООО «Бюро недвижимости Зыряновой» в сфере аренды жилья при подготовке к Чемпионату мира по футболу 2018 года.
Официальный сайт Уральской палаты недвижимости http://upn.ru/
![Page 19: Новый уровень конкуренции за риэлторский персонал](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062707/557f724ad8b42aab368b4ff0/html5/thumbnails/19.jpg)
Институт дизайна управления и конкурентных стратегий
Системные ценности
А. Самоуважение - 72 %Б. Признание - 72 %В. Вдохновить - 54 %Г. Источник силы- 100 %
![Page 20: Новый уровень конкуренции за риэлторский персонал](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062707/557f724ad8b42aab368b4ff0/html5/thumbnails/20.jpg)
Институт дизайна управления и конкурентных стратегий
Проявление в жизни Системных Ценностей
Отзывы Сайт Оформление документов Офис Подбор и обучение сотрудников
![Page 21: Новый уровень конкуренции за риэлторский персонал](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062707/557f724ad8b42aab368b4ff0/html5/thumbnails/21.jpg)
Институт дизайна управления и конкурентных стратегий
Стиль лидерства РАЦИОНАЛЬНО-ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ
Рациональная семья Не рост, а качество Вечный поиск лучшего Высокий уровень эмоциональных
связей и доверия «для своих».
![Page 22: Новый уровень конкуренции за риэлторский персонал](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062707/557f724ad8b42aab368b4ff0/html5/thumbnails/22.jpg)
Институт дизайна управления и конкурентных стратегий
СайтНоминанты национального конкурса
Российской Гильдии Риэлторов в номинации «Лучший сайт брокерской
компании 2014»
![Page 23: Новый уровень конкуренции за риэлторский персонал](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062707/557f724ad8b42aab368b4ff0/html5/thumbnails/23.jpg)
Институт дизайна управления и конкурентных стратегий
Оформление документов
![Page 24: Новый уровень конкуренции за риэлторский персонал](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062707/557f724ad8b42aab368b4ff0/html5/thumbnails/24.jpg)
Институт дизайна управления и конкурентных стратегий
Офис
![Page 25: Новый уровень конкуренции за риэлторский персонал](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062707/557f724ad8b42aab368b4ff0/html5/thumbnails/25.jpg)
Институт дизайна управления и конкурентных стратегий
Подбор и обучение сотрудников
Брать на рынке труда всех, кто более или менее подходит компании и переучивать новых сотрудников?
Компании из нашего списка приглашают на работу только «СВОИХ», и переучивают рынок
![Page 26: Новый уровень конкуренции за риэлторский персонал](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062707/557f724ad8b42aab368b4ff0/html5/thumbnails/26.jpg)
Институт дизайна управления и конкурентных стратегий
Подбор и обучение сотрудников
Ключевая задача для преодоления кризиса роста – подбор персонала.
На сайте компании размещён уникальный тест, который облегчает отбор:
Соответствие по ценностямСоответствие по стилю лидерства (компетенции)
![Page 27: Новый уровень конкуренции за риэлторский персонал](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062707/557f724ad8b42aab368b4ff0/html5/thumbnails/27.jpg)
Институт дизайна управления и конкурентных стратегий
СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ЗАДАЧА
ПОВЫШЕНИЕ УСТОЙЧИВОСТИ НА
ВЫСОКОКОНКУРЕНТНОМ РЫНКЕ
![Page 28: Новый уровень конкуренции за риэлторский персонал](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062707/557f724ad8b42aab368b4ff0/html5/thumbnails/28.jpg)
Показатели процесса вовлечения клиентов во
взаимодействие
Сила бренда = имидж + лояльность = продление договоров (повторные обращения) без дополнительных затрат
Сила конкурентов = время + затраты на рекламу, встречи, презентации и т.д. для привлечения нового клиента или для увеличения объёма продаж
Институт дизайна управления и конкурентных стратегий
![Page 29: Новый уровень конкуренции за риэлторский персонал](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062707/557f724ad8b42aab368b4ff0/html5/thumbnails/29.jpg)
Высококонкурентный рынок
А. Усложнить вход для новых
повышение престижа профессии
активное совместное позиционирование новой идеологии
пересмотр принцип построения региональных и общероссийских рейтингов
Институт дизайна управления и конкурентных стратегий
![Page 30: Новый уровень конкуренции за риэлторский персонал](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062707/557f724ad8b42aab368b4ff0/html5/thumbnails/30.jpg)
Высококонкурентный рынок
Ключевыми показателями должны стать: «показатель силы бренда» «показатель силы конкурентов»
Совместное управление на их основе: отражает силу вовлечения во
взаимодействие сотрудников и клиентов,
усложнит вход на рынок новых и непрофессиональных компаний
Институт дизайна управления и конкурентных стратегий
![Page 31: Новый уровень конкуренции за риэлторский персонал](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062707/557f724ad8b42aab368b4ff0/html5/thumbnails/31.jpg)
ОБЩИЙ ВЫВОД
Управление культурными кодами – это не миф, а качественная и глубокая интеграция
ценностей компании.
Культурные коды - это ценностные установки, обладающие признаками самоорганизации по иерархическому признаку (см. И. Канта и А. Маслоу),
которые в разных условиях автоматически запускают процесс адаптации (или процесс создания внутренней реальности)
Институт дизайна управления и конкурентных стратегий
![Page 32: Новый уровень конкуренции за риэлторский персонал](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062707/557f724ad8b42aab368b4ff0/html5/thumbnails/32.jpg)
Октябрь 2014 год
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ
Константин Баранниковгенеральный директор
Институт дизайна управления и конкурентных стратегий