![Page 1: Управление взаимоотношениями: ошибки и правила](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062405/557fab31d8b42a331b8b4e8b/html5/thumbnails/1.jpg)
Менеджмент отношений
Переживание Крупных Пожертвований
![Page 2: Управление взаимоотношениями: ошибки и правила](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062405/557fab31d8b42a331b8b4e8b/html5/thumbnails/2.jpg)
Менеджмент движений
• Рост взаимоотношений донорами / потенциальными донорами с целью более глубокого уровня финансового посвящения вашей организации.
• процесс!процесс!процесс!• ваш ключ к успеху!• сознательность!
![Page 3: Управление взаимоотношениями: ошибки и правила](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062405/557fab31d8b42a331b8b4e8b/html5/thumbnails/3.jpg)
Процесс управления взаимоотношениями
• Каким образом я фиксирую свой успех?• Каким образом я его отслеживаю?• Каким образом я записываю его?• Каким образом я управляю им?
• Моя тетрадь / таблица
![Page 4: Управление взаимоотношениями: ошибки и правила](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062405/557fab31d8b42a331b8b4e8b/html5/thumbnails/4.jpg)
Процесс управления взаимоотношениями
• План «продаж»– Где эти отношения?– Открытие
• исследуйте• История прежних отношений: был ли он донором
ранее?• Где именно ваша организация готовится к
приоритету служения?• Что делают иные служения / благотворительные
фонда / организации?• Internet• ПРЕДЛОЖЕНИЯ!
![Page 5: Управление взаимоотношениями: ошибки и правила](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062405/557fab31d8b42a331b8b4e8b/html5/thumbnails/5.jpg)
Процесс управления взаимоотношениями
• План продаж– Где эти отношения?– Открытие– Исследование перспектив– Культивирование
![Page 6: Управление взаимоотношениями: ошибки и правила](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062405/557fab31d8b42a331b8b4e8b/html5/thumbnails/6.jpg)
Менеджмент взаимоотношений
– Стратегии отношений с донорами один на один• Предложение
– Дата– Объём
• Культивирование• Кейсы- истории преобразований• Разработка кейсов – Программы – презентация• P2P• Донор представляет вас / вашу организацию
своим друзьям или коллегам
![Page 7: Управление взаимоотношениями: ошибки и правила](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062405/557fab31d8b42a331b8b4e8b/html5/thumbnails/7.jpg)
Суть менеджмента отношений
• Введение в курс дела членов Совета директоров• Привлекайте других сотрудников / СЕО• Модели бизнеса / служения• Эффективность Организации • Директор по международным отношениям• Тестируйте своё предложение• Предложение • Отчёт
![Page 8: Управление взаимоотношениями: ошибки и правила](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062405/557fab31d8b42a331b8b4e8b/html5/thumbnails/8.jpg)
1е Шаги
• Определите сознательные шаги (60 дней)• Пусть каждое «движение» станет следующим
шагом, ведущим к следующему• Объём средств, который вы планируете
запросить у донора / потенциального донора• Просите о дате
![Page 9: Управление взаимоотношениями: ошибки и правила](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062405/557fab31d8b42a331b8b4e8b/html5/thumbnails/9.jpg)
Обратите внимание …
• В чьей ответственности находится взращивание взаимоотношений с донорами для того, чтобы их влияние на нашу работу стремительно росло?