Download - Организация эффективных процессов
Дизайн-мышление в большом банкеДве правды и одна ложь
Владимир Мельников [email protected]
!1. Мало кто действительно понимает, что это такое 2. Это отлично работает в компаниях любого размера 3. Это позволяет добиваться желаемых результатов
!1. Мало кто действительно понимает, что это такое? 2. Это отлично работает в компаниях любого размера 3. Это позволяет добиваться желаемых результатов
Design thinking stands for design-specific cognitive activities that designers apply during the process of designing !— wikipedia.org
— А конкретнее можно? — Ну… ээ… это «процесс»!
http://www.meetpatrick.de/
Adapted from Hasso Plattner Institute of Design at Stanford
HUMAN CENTERED DESIGN TOOLKIT
Jeanne Liedtka and Tim Ogilviehttp://designingforgrowthbook.com/
And so on, and on and on…
Каждый из нас понимает и использует этот процесс по-своему
Исследования и тестыИдеиЭтапы и их границы
Проблема №1
http://www.kultu-rolog.ru/blogs/kargo-xvatit-na-vsex-istoriya-odnogo-kulta/
Проблема №2
Правильное использование инструментов
Проблема №3
STA Group, http://www.stagrp.com/
Usability !Process
GIJS VAN WULFEN
Все об одном и том же, но как-то по-разному, хотя одни и те же инструменты, одна и та же философия
!1. Мало кто действительно понимает, что это такое 2. Это отлично работает в компаниях любого размера? 3. Это позволяет добиваться желаемых результатов
Глубиные интервью
Изучение поведения через тесты
Наблюдения в реальных условиях
Путь клиента и гэп-анализ
Анализ потребностей
Вовлечение всей команды
Ко-дизайн вместе с пользователями
Методика и методички
!1. Мало кто действительно понимает, что это такое 2. Это отлично работает в компаниях любого размера 3. Это позволяет добиваться желаемых результатов?
Каждый подход отлично закрывает свою нишу, но вся магия происходит на пересечении
System Analyst
Developer
Marketing Manager
Graph. Designer
UI
UX / Research
И чтобы это заработало, потребуются значительные организационные изменения
PM
System Analyst
Developer
Marketing Manager
Graph. Designer
UI
UX / Research
Производство
System Analyst
Developer
Marketing Manager
Graph. Designer
UI
UX / Research
PM
Видение
System Analyst
Developer
Marketing Manager
Graph. Designer
UI
UX / Research
PM
Идеальность
Реальность
Mockup UIWireframe UI
System Analyst
Developer
Marketing Manager
Graph. Designer
UX / Research
PM
Время
Степень понимания своего продукта
Концептуальное проектирование
Детальное проектирование
Разработка и тестирование
Запуск и продвижение
Поддержка и развитие
Исследование пользователейБизнес-анализ
Итерации
Время
Степень понимания своего продукта
Концептуальное проектирование
Детальное проектирование
Разработка и тестирование
Запуск и продвижение
Поддержка и развитие
Исследование пользователейБизнес-анализ
Итерации
Когда инсайты правильные, но реализация подкачала
instagram.com/gapsight
Это могут быть случайные ошибки, когда техника подводит
instagram.com/gapsight
Или мы что-то упустили при проектировании и уже поздно
instagram.com/gapsight
А может все продумали, но одно звено не реализовали
instagram.com/gapsight
(А хлеб где?!)
Или что-то изменилось в продукте, а старое править некогда
instagram.com/gapsight
Ведь если оно работает, то зачем еще что-то улучшать?
instagram.com/gapsight
Внедрять надо не просто «мышление», а правильные процессы разработки продукта
Деятельность !!!!Организационные процессы !!Социальные процессы
Деятельность !!!!Организационные процессы !!Социальные процессы
Исследования !Производство !Эволюция
Деятельность !!!!Организационные процессы !!Социальные процессы
Data driven
People driven
Action driven
Imagination driven
Исследования !Производство !Эволюция
http://vimeo.com/38301306
Владимир Мельников!
instagram.com/gapsight
Вопросы будут?