1
האם כך יראו ?שירותי הבריאות שלנו
ל יוניק יו איי"מנכ, ברק דנין
ר ארגון חוויית משתמש ישראל"יו
3
-ארגון חוויית משתמש ישראל
4
שירותי בריאות דיגיטליים
7
העקרונות בפתרון
המשתמשים במרכז•
שקל לשפר, תסריט שימוש נפוץ• קביעת תור להיום לרופא המשפחה שלי–
מקצה לקצה, חוויית משתמש טובה• כמו עוזר אישי צמוד או – יודע בדיוק מה צריך בכל רגע–
אך ורק טכנולוגיה ומידע זמינים• ?איפה נמצאת כל מרפאה– ?מתי יגיע תורי–
8
המשתמשים במרכז
גבוהאמא צעירה עם תינוק שסובל מחום , רעות מחפשת עזרה רפואית בלילה
9
במרכזהמשתמשים
מתמודד עם עליה במשקל, 43, נירצופה במידע מהמשקל הדיגיטלי ומקבל עזרה
כולם מרוויחים ותמיכה משירותי הבריאות
10
במרכזהמשתמשים
לחץ דם גבוה , 65, שמואל ...(ועוד)
מסייע לזכור את האתר הסיפור מאחורי כל
תרופה
11
שקל לשפר, תסריט שימוש נפוץ
12
מקצה לקצה, חוויית משתמש טובה
13
מקצה לקצה, חוויית משתמש טובה
14
לקצהמקצה , טובהחוויית משתמש
מקצה לקצה, חוויית משתמש טובה
16
התייחסנו גם לצוות הרפואי
בזמן שנוח , קשר אישי• למטופלת ולרופאה
מצמצם סיכוי לתלונה–
מיכון תגובות נפוצות•
לסיכום
רצינו לתת השראה•
מקווה שהצלחנו•
18
!תודה רבה
[email protected]
ברק דנין054-8080100
:או" איתנית בריאות"חפשו