![Page 1: приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговли](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081421/5870f9931a28ab5f528b5561/html5/thumbnails/1.jpg)
ПРИЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПОТОКАМИ ПОКУПАТЕЛЕЙ В ОБЪЕКТЕ РОЗНИЧНОЙ
ТОРГОВЛИ НА ПРИМЕРЕ ТД «НА НЕМИГЕ» (2 ЭТАЖ)
Дивейкус Екатерина, 422 гр.
![Page 2: приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговли](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081421/5870f9931a28ab5f528b5561/html5/thumbnails/2.jpg)
ТД «На Немиге» - один из самых популярных мест столичной государственной торговли. Торговый дом имеет пешеходную платформу и 3 этажа. На втором этаже находится наибольшее количество торговых точек, банкомат, пункт обмена валют и места общественного питания.Рассмотрим приемы управления потоками покупателей в некоторых магазинах 2-ого этажа, а также некоторые недостатки.
![Page 3: приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговли](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081421/5870f9931a28ab5f528b5561/html5/thumbnails/3.jpg)
ПОСУДА ИЗ СТЕКЛА И ФАРФОРАВ данном магазине используется островное оборудование, на котором размещают товары на скидках. Это способствует росту продаж за счет импульсивных покупок посетителей.Островное оборудование разделяет один поток на два: это помогает покупателю ознакомиться с товарами с обеих сторон.Из недостатков можно отметить слишком узкие проходы между стеллажами. В магазине посуды этот факт является значительным минусом, т.к. весь товар очень хрупкий.
![Page 4: приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговли](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081421/5870f9931a28ab5f528b5561/html5/thumbnails/4.jpg)
ПАРФЮМЕРИЯ И КОСМЕТИКАПланировку торгового зала в данном магазине я считаю удачной, т.к. здесь достигнуто равновесие между комфортом при движении покупателей и эффективным использованием торгового пространства.
Что касается островной выкладки, то здесь можно отметить размещение товаров по брендам, что, по моему мнению, очень удобно.Также на островном оборудовании размещены товары на акциях.
![Page 5: приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговли](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081421/5870f9931a28ab5f528b5561/html5/thumbnails/5.jpg)
ОДЕЖДА МУЖСКАЯ
В этом отделе использована стратегия перекрестного маркетинга, т.е. представлены комплекты товаров. Из достоинств этого отдела хотелось бы отметить широкие проходы между рядами одежды и эффективное использование торговой площади.
![Page 6: приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговли](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081421/5870f9931a28ab5f528b5561/html5/thumbnails/6.jpg)
ПОСТЕЛЬНЫЕ ПРИНАДЛЕЖНОСТИВ этом отделе большая торговая площадь, что, на мой взгляд, является плюсом, т.к. это обеспечивает свободное движение покупателей по торговому залу. Стеллажи имеют оптимальную высоту. Островная выкладка разделяет поток и позволяет ознакомится с большим количеством товара.
![Page 7: приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговли](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081421/5870f9931a28ab5f528b5561/html5/thumbnails/7.jpg)
МАГАЗИН ЧУЛОЧНО-НОСОЧНЫХ ИЗДЕЛИЙ
В данном магазине движение покупателей идет против часовой стрелки, достоинство - широкие проходы между стеллажами. Средняя высота самих стеллажей является существенным плюсом, т.к. основная часть посетителей это женщины. Присутствует островное оборудование. Из достоинств хотелось бы также отметить грамотную выкладку товара.
![Page 8: приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговли](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081421/5870f9931a28ab5f528b5561/html5/thumbnails/8.jpg)
В заключении хотелось бы сказать о расположении самих магазинов в ТД «На Немиге». Отделы, на мой взгляд, расположены в хаотичном порядке. Было бы лучше расположить их по видам товаров. Например, все, что касается одежды, обуви и прочего, можно разместить на втором этаже. Хозтовары (посуда, постельные принадлежности и т.п) - на третьем этаже. А пункты обмена валют, сувениры, подарки – на первом этаже.Также хотелось бы отметить неудобное расположение лестниц и входов, не всегда работающие эскалаторы. Рекомендации: перепланировка лестниц и входов.
![Page 9: приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговли](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081421/5870f9931a28ab5f528b5561/html5/thumbnails/9.jpg)
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!