![Page 1: Что такое CoMagic, или как держать коммуникации с клиентами под контролем](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020106/55b64c77bb61eb55498b46e7/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: Что такое CoMagic, или как держать коммуникации с клиентами под контролем](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020106/55b64c77bb61eb55498b46e7/html5/thumbnails/2.jpg)
2/14www.comagic.ru
Что такое Comagic?
Пример: «типичное турагентство»
СайтРекламныеканалы
Затраты на рекламу
70 000 р.
5 000 р.
25 000 р.
Итого затраты на рекламу: 100 000 руб. в мес.
ТУРАГЕНТСТВО
![Page 3: Что такое CoMagic, или как держать коммуникации с клиентами под контролем](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020106/55b64c77bb61eb55498b46e7/html5/thumbnails/3.jpg)
3/14www.comagic.ru
Что такое Comagic?
Что делают на сайте посетители сайта «типичного турагентства»?
На сайте есть только телефонный номер? Тогда дополнительные каналы коммуникации увеличат количество обращений с сайта!
+7 (485) 99-99-00
Отправляют заявки на e-mail
Пишут черезонлайн-консультант
Ничего не делают просто уходят
Звонят через сайт
Звонят по телефону
![Page 4: Что такое CoMagic, или как держать коммуникации с клиентами под контролем](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020106/55b64c77bb61eb55498b46e7/html5/thumbnails/4.jpg)
4/14www.comagic.ru
Что такое Comagic?
Comagic покажет реальную эффективность каждого рекламного канала
СайтКол-во обращений по каждому
рекламному каналу
Итого стоимость одного обращения по каждому каналу
49
52
8
обращений
обращений
обращений
Контекстная реклама
ТУРАГЕНТСТВО
1 429 р. 70 000 р.
25 000 р.
5 000 р.
482 р.
682 р.
Обращения на самом деле состоят из разных типов
![Page 5: Что такое CoMagic, или как держать коммуникации с клиентами под контролем](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020106/55b64c77bb61eb55498b46e7/html5/thumbnails/5.jpg)
5/14www.comagic.ru
Что такое Comagic?
Потерянные обращения - обращения (чаты, заявки и звонки),которые не были обработаны сотрудниками компании.
Повторные обращения - обращения (чаты, заявки и звонки), поступив-шие по нескольку раз в день от одного и того же клиента.
Не все обращения ведут к продажам!
Качественные обращения — потенциальный клиент проявляетзаинтересованность в услугах/товарах.
Нецелевые обращения - обращения не от потенциальных клиентов (ошибся номером, позвонил не в ту компанию и т.п.).
![Page 6: Что такое CoMagic, или как держать коммуникации с клиентами под контролем](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020106/55b64c77bb61eb55498b46e7/html5/thumbnails/6.jpg)
6/14www.comagic.ru
Что такое Comagic?
Цель рекламы - генерировать общение не с кем попало, а с вашими потенциальными клиентами
41
7
21 5 1 190 р.
0 714 р.
2 1 702 р.
Обращения Реальнаястоимость обращения
Мы видим обращения, которые могут превратиться в продажи
И реальную стоимость обращений по рекламному каналу
Качественные Потерянные Нецелевые Повторные
4
1
3
22
0
3
![Page 7: Что такое CoMagic, или как держать коммуникации с клиентами под контролем](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020106/55b64c77bb61eb55498b46e7/html5/thumbnails/7.jpg)
Как увеличить количество обращений на 30%
![Page 8: Что такое CoMagic, или как держать коммуникации с клиентами под контролем](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020106/55b64c77bb61eb55498b46e7/html5/thumbnails/8.jpg)
8/14www.comagic.ru
Что такое Comagic?
Сайтфон или номер 8-800: предоставьте своим клиен-там возможность БЕСПЛАТНО позвонить Вам!
Как это работает?
1. Ваш клиент заходит к вам на сайт, нажимает кнопку «Позвонить нам бесплатно»
2. В открывающемся окне вводит свой номер телефона
3. Вы и Ваш клиент принимаете входящий звонок - происходит соединение
Посетителям приятно звонить на бесплатный номер. Количество обращений увеличилось на 10%!
ТУРАГЕНТСТВО, КОТОРОЕ ЛЮБИТ СВОИХ КЛИЕНТОВ
+7
![Page 9: Что такое CoMagic, или как держать коммуникации с клиентами под контролем](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020106/55b64c77bb61eb55498b46e7/html5/thumbnails/9.jpg)
9/14www.comagic.ru
Что такое Comagic?
Онлайн-консультант: дайте возможность связаться с вами тем клиентам, кто не может или не хочет общаться голосом!
Тур в Грецию
ТУРАГЕНТСТВО, КОТОРОЕ ЛЮБИТ СВОИХ КЛИЕНТОВ
Что? Индивидуальный подход
к каждому посетителю.
Как? Предложить помощь нужному посетителю
(функция Целевой посетитель) в нужное время
(функция Автоматическое приглашение).
Посетителю неудобно звонить? Пожалуйста! Он может написать Вам с сайта сообщение
+15% обращений
![Page 10: Что такое CoMagic, или как держать коммуникации с клиентами под контролем](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020106/55b64c77bb61eb55498b46e7/html5/thumbnails/10.jpg)
10/14www.comagic.ru
Что такое Comagic?
Лидогенерация: ваш сайт сам приносит вам клиентов!
ТУРАГЕНТСТВО, КОТОРОЕ ЛЮБИТ СВОИХ КЛИЕНТОВ
Что? Автоматический сбор контактовваших потенциальных клиентов.
Как? Посетитель увидит предложение оставитьсвои контакты в тот момент, когда он будетмаксимально заинтересован.
Получайте клиентов в любое время суток - даже когда другие каналы коммуникаций не работают!
+5% обращений
![Page 11: Что такое CoMagic, или как держать коммуникации с клиентами под контролем](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020106/55b64c77bb61eb55498b46e7/html5/thumbnails/11.jpg)
11/14www.comagic.ru
Что такое Comagic?
Реальная эффективность рекламы - это общее количество коммуникаций всех типов (и звонки, и заказы, и лиды, и чаты)
Звонки
35
5
35 14 3 0
2 0 1
12 1 1
Чаты Сайтфон Заявки
CoMagic покажет обращения всех типов по каждому рекламному каналу
Не все обращения ведут к продажам!
![Page 12: Что такое CoMagic, или как держать коммуникации с клиентами под контролем](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020106/55b64c77bb61eb55498b46e7/html5/thumbnails/12.jpg)
12/14www.comagic.ru
Что такое Comagic?
Отчеты Comagic
По типам коммуникаций
По рекламным каналам
По качественным обращениям и некачественным
![Page 13: Что такое CoMagic, или как держать коммуникации с клиентами под контролем](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020106/55b64c77bb61eb55498b46e7/html5/thumbnails/13.jpg)
13/14www.comagic.ru
Что такое Comagic?
Увеличилось количество целевых действий на сайте - их стало на 85% больше
Процент качественных звонков от потенциальных клиентов вырос на 33%
Мы установили рекорд (отзыв от клиента UIS)!
“Используя Comagic, мы добились высоких результатов за 6 месяцев работы! Теперь мы
знаем, как эффективно вкладывать и распределять рекламный бюджет в нужные
рекламные каналы. Благодаря гибким настройкам мы можем спокойно запускать новые и
тестировать существующие рекламные кампании. Наконец-то, мы получаем
онлайн-отчеты за каждый период и анализируем полученные результаты. Сейчас мы
работаем с клиентами по всем возможным коммуникационным каналам, знаем по какому
рекламному источнику пришел каждый клиент. Все это действительно помогает повысить
эффективность работы! В результате мы наблюдаем постоянное
повышение показателей работы.’’
Щукин Дмитрий Генеральный директор UIS
Количество новых контрактов с клиентами с 1 месяца работы выросло на 60%
Сэкономили более 500 тыс. руб. на рекламе!
![Page 14: Что такое CoMagic, или как держать коммуникации с клиентами под контролем](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020106/55b64c77bb61eb55498b46e7/html5/thumbnails/14.jpg)
14/14www.comagic.ru
Что такое Comagic?
Звоните нам и мы ответим на все ваши вопросы!
www.comagic.ru+7 (495) 989-51-51
Подключиться сейчас