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Mit Oracle Policy Automation kommt die FlexibilitätEffektive Einbindung von Geschäftsregeln in die Prozesse
Jörg Vödisch, Senior Sales Consultant CRMFrankfurt/Main, 15.09.2009
Safe Harbor Statement
Das Folgende zeigt Oracle‘s generelle Produktphilosophie. Es ist ausschließlich für
Informationszwecken bedacht und soll nicht in irgendeiner Form eines Vertrages münden. Es ist
keine Zusage, irgendeine Form von Material, Code oder Funktionalität zu liefern und sollte nicht auf oder Funktionalität zu liefern und sollte nicht auf
spätere Kaufsentscheidungen bezogen werden. Die Entwicklung, Veröffentlichung und Aussage über spätere Funktionalität verbleibt und unterliegt der
Oracle Diskretion.
Agenda
Was ist Oracle Policy Automation?
Wer nutzt Oracle Policy Automation?
Wie setze ich Oracle Policy Automation ein?
Welche Vorteile bietet mir Oracle Policy Automation?Welche Vorteile bietet mir Oracle Policy Automation?
AdapationsfähigkeitKritisch für den Erfolg
Vielzahl neuer und geänderter gesetzlicher Bestimmungen erfordern
eine kurzfristige Umsetzung in den Geschäftsprozessen
Verstärkte Internationalisierung bedingt die Berücksichtigung einer
zunehmenden Vielfalt gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen
Zunehmende Komplexität der
Regularien
Gesetzliche Bestimmungen
ändern sich schneller
Transparenz bei der Erfüllung und Einhaltung von gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen in
Geschäftsprozessen gefordert
Höherer Kostendruck
fordert Effektivität
Knappere IT-Budgets erfordern innovative Lösungen für die flexible
Umsetzung der Bestimmungen in den IT-Verfahren
Rechenschafts-pflichen
erfordern Transparenz
Umsetzung von BestimmungenDas leistet Oracle Policy Automation
• … „kennt“ die Geschäftsregeln
• … begründet ihre Entscheidungen
• … zeigt, welche Information für eine Entscheidung benötigt werden
• … beantwortet Fragen auf der Basis erhaltener Informationen
• … erlaubt, Regeln jederzeit zu erstellen, ändern und löschen
• … erkennt, ob die eingegebenen Regeln logisch korrekt sind
• … verschafft Personen und Prozessen Zugang zu Expertenwissen
• … kann mit Unbestimmtheiten umgehen (normale Programme können das nicht !)
Oracle Policy Automation
Oracle Policy AutomationProduktkomponenten
Oracle Policy
OracleWeb Determinations
Oracle
CRM, Portal
Middleware / Native Web
Oracle Policy Automation Connector for Siebel
Policy Modeling
Oracle Determinations
Engine
Oracle Determinations
Server
HR, ERP
Middleware / Native Web Services / Java / .NET
Other Database
Oracle Policy Automation Connector for SAP JCo
AlleinstellungsmerkmaleMit Oracle Policy Automation kann jeder Regeln erfassen.
Modellierung in natürlicher Sprache
Dynamische, geführte Interviews
Detaillierte Ergebnisdokumentation
Zeitabhängige AnspruchsermittlungZeitabhängige Anspruchsermittlung
Visualisierung der Regeln
Umfangreiche Tests durch den Fachanwender
Herausragende Performance
Regeln in natürlicher SpracheErfassen in Microsoft Word, Excel oder Visio
Original Gesetzestext…
…modelliert in Word
Das Quelldokument:
Gesetze,
Vorschriften
Ausführbares Dokument in
natürlicher Sprache, das durch den
Fachanwender bearbeitet wirdCopy, Paste, Markieren
Dynamische InterviewleitfädenAusführung der Regeln ohne Programmierung
Automatische
Erzeugung von
Fragen direkt aus
Anwendung der
Regeln in einem
Web-Interface ohne
zusätzliche
Programmierung
Fragen direkt aus
dem Regelwerk
Automatische
Führung durch das
Interview in
Abhängigkeit der
jeweiligen Antwort
• Oracle Determination Services veröffentlicht die gleichen Regeln über verschiedene Kanäle, z. B. für Verarbeitung im Batch.
Detaillierte ErgebnisokumentationJederzeitige Nachvollziehbarkeit, volle Transparenz
Positive und
negative
Aussagen werden
automatisch zur
Erläuterung der
Evaluierung
erzeugt
Kann für die
Erzeugung von Erzeugung von
Bescheiden
genutzt werden
Generierte
Aussagen in
korrekter Syntax
aufgrund der
Verarbeitung
natürlicher
Sprache
Zeitabhängige AnspruchsermittlungBerücksichtigung geänderter Anspruchsvoraussetzungen im Zeitablauf
• Effiziente Berücksichtigung von Änderungen in:• Anspruchsberechtigung, z. B. eine Änderung des Mindestalter, die zu einem bestimmten Datum
wirksam wird• Leistungsrate, z. B. vierteljährliche Steigerung der Unterstützungsleistung• Umstände beim Berechtigten, z. B. Anzahl der Kinder, Familienstand
• Vollständige Berechnung der Ansprüche unter Berücks ichtigung der Zeitschiene:• Akkurate Berechnung der Zahlungsströme im Zeitablauf unter Berücksichtigung zurückliegend
und zukünftig geltenden Anspruchsbedingungen• Zugrundeliegende Logik ist einfach und konsistent• Verbesserte Performance (nur ein Aufruf zur Neubewertung notwendig), Transparenz, • Verbesserte Performance (nur ein Aufruf zur Neubewertung notwendig), Transparenz,
Nachvollziehbarkeit
Visualisierung von BeziehungenErkennen von Wirkungszusammenhängen
• Automatisch generierte grafische Darstellung der Beziehungen zwischen den einzelnen Regeln/Vorschriften
• Automatische Darstellung aller möglichen Entscheidungswege aufgrund der vorliegenden Regelungen
• Visualisierte Netzstruktur hebt Lücken, Inseln und Inkonsistenzen hervor
RegressiontestsTesten durch den Fachanwender
Verständliche Definition und
Darstellung des erwarteten
Verhaltens bei komplexen
Szenarien
Sicherstellung, dass zwischen
verschiedenen Versionen der
Regelwerke erwartete
Differenzen auftreten
Direkte Ausführung einer
Vielzahl von Testfällen und
detaillierte Auswertung
der Ergebnisse
Herausragende Performance
• Patentierter High-speed Linear Inferencing Algorithmus• Schneller als der innerhalb von BRMS weitverbreitete Rete-Algorithmus• Bessere Ausnutzung moderner CPU Architekturen• Höhere Speichereffizien (stateless)• Bestens geeignet für Batch/Transaktionale Verarbeitungsszenarien
• Benchmarking-Ergebnisse:• Evaluierung von mehr als 1 Million Bedingungen pro Sekunde• Testumgebung: Dual CPU Sun Fire 280R
Oracle Web Determinations mit 8 CPU Sun server
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
0 2000 4000 6000 8000 10000 12000
# concurrent users
Ave
rage
resp
onse
tim
e (s
ecs)
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Oracle | Haley KundenauszugBanken und
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Welche Vorteile bietet mir Oracle Policy Automation?Welche Vorteile bietet mir Oracle Policy Automation?
Ihr NutzenEinfache und flexible Modellierung von Regeln
• Einfache Umsetzung von Regeln• Modellierung von Regeln durch Fachanwender in natürlicher Sprache mit
Microsoft Word, Excel und Visio• Fachanwender behalten die Kontrolle über die Regeln
• Höhere Flexibilität bei Änderungen• Nachvollziehbarkeit von Entscheidungen• Kürzere Entwicklungszyklen
• Modellierung 5x schneller als mit herkömmlichen Verfahren• Modellierung 5x schneller als mit herkömmlichen Verfahren• Kein Codieren notwendig
• Flexibel einsetzbar• Vielfalt an Einsatzmöglichkeiten: Web Service, Online-Anwendungen,
Integration in eine bestehende IT-Landschaft oder in eine SOA • Kosteneinsparungen
• Durch korrekte Entscheidungen• Durch Entlastung der IT
Erfahrungen aus der PraxisBsp.: Geschwindigkeit
• 5 Tage mit 4 Leuten für einen detaillierten, arbeitsfähigen Prototypen
• 50 Seiten mit komplexen Gesetzestexten• Inkonsistente Terminologie• Zahlreiche Redundanzen
Wie schnell können mit Oracle Policy Automation Regeln erstellt werden?
• Zahlreiche Redundanzen• OPA-Technologie macht auf diese Mängel aufmerksam und unterstützt die
Anwender bei der Verbesserung von Regeln
• 319 OPA-Regeln (592 Prämissen)• 30 Regeln pro Anwender und Tag• 5 Seiten pro Anwender und Tag
Mindestens 5x schneller als mit einem herkömmlichen Verfahren!