Российские СЭД в русле мировых тенденций
Москва, 21 февраля 2013
СтаниславМакаров
Говорят аналитики
По данным IDC, мировой рынок ECM
растет чуть быстрее мирового рынка
ПО в целом — на 8% в год
против 7%, соответственно.
Согласно Gartner, рынок ECM будет
расти в среднем на 10,1% в год, и к
2014 г. достигнет $ 5,7 млрд.
Еще немного цифр
Весь российский рынок ПО растет на
15%, а ECM – даже на 23% в год. Это
почти в 4 раза выше общемировых
показателей.
По мнению экспертов, бурный рост ECM в России
связан с реализацией масштабных программ
информатизации в госсекторе и активным
строительством электронного правительства.
СЭД — что выбрать:
Отечественное или импортное?
Отечественное или импортное:за и против
Специфика российского
.документооборота
Доработка под.заказчика
.Доступность по цене
Универсальность и .гибкие настройки
.Дорого
Традиционные СЭД6
Прежде всего,
учет и контроль,
- ,жесткие бизнес процессы исполнительская
,дисциплина, .регламенты инструкции
Никто не собирается отказываться .от прежних наработок .Но этого сегодня недостаточно
Эволюция СЭД
, Вы что не знаете что сейчас уже
никто в однобортном
?не воюет
Электроннаяканцелярия
Управлениебизнесом
СЭД сегодня становится частью
комплексной системы
управлениябизнесом
Только канцелярия— это вчерашнийдень
Тенденции в СЭД
1. Межкорпоративный и межведомственный документооборот
2. Интеграция с транзакционными системами
3. Кейс-менеджмент
4. Внимание к юзабилити
5. Мобильные решения
Мировые тенденции ECM
Мобильность
Социальность
Облака
Из чего сделан ECM
Document management: 15%
Image-processing: 18%
Workflow/BPM: 22%
Records management: 13%
WCM: 7%
Social content: 15%
Extended components: 10%
Gartner Magic Quadrant for Enterprise Content Management, 2012
Пейзаж рынка ECM На западном фронте без перемен...
: 2009, 2010, 2011, 2012, 2013?
ECM .В сегменте царит стабильность .Лидеры рынка уверенно сохраняют свои позиции
?Как долго это продлится
Магический квадрат ECM 2012
Gartner Magic Quadrant for Enterprise Content Management, 2012
Лидеры сохранили , свои позиции но
.перегруппировались
Alfresco вышла в.визионеры
Стоит присмотреться к нишевым игрокам
— таммного интересных
.продуктов
Магический квадрат — есть ли шансы у наших СЭД?
1) Годовой оборот |не менее 10 млн. $
2) Активное присутствие на рынке хотя бы в двух глобальных регионах
3) Коммерчески доступный ECM-продукт и наличие доступных внедрений
4) Интегрированный набор приложений, хотя бы 4 из компонент ECM
Критерии Gartner:
Лидеры российского рынка СЭД вполне могут претендовать
наместо вМагическом Gartner. квадрате Но
надо развивать международные
.продажи
Рынок СЭД
Данные о продажахнельзя использоватьдля оценки качестваи функциональности
Как выбирать СЭД
Критерии для сравнения:
Количество проектов?
Объем продаж?
Продано лицензий?
Масштаб внедрений?
А в попугаях я гораздо
!длиннее
Для примера
Статистика продаж автомобилей в России в 2012 году
Место Марка Кол-во
1 Lada 537625
2 Chevrolet 205042
18 BMW 37515
19 Mercedes-Benz 37436
20 Audi 33512
21 Citroen 32859
ЕСМ — не только технология
Технологии
Люди
Цели
ECM Потехнологиям нашиСЭД и западные . , вполне сопоставимы Однако способы и цели их
.применения сильно разнятся
В чем сегодня видят смысл
использования ECM
Джон Манчини, президент AIIM против сложившегося порядка вещей в
отрасли ECM
https://www.facebook.com/occupyITmanifesto
, Почемутак сложилось что в смыслетехнологий
я чувствую себятаким крутым как, потребитель итаким ламером в роли
?сотрудника
ИТ дома и на работе
Дома у нас самые
современные.технологии
На работе у многих Windows XP еще и
.другое старье
« 2010 Когда руководители получили в подарок на Рождество года
iPad I, , а потом принесли его на работу после праздников мир.»изменился
Мобильность меняет ИТ - идет консьюмеризация
2011 В число смартфонов и
планшетов превысило число
ПК
2016 – В превысит в3-4 !раза
ECM — Мобильная только руководителям
?или всем сотрудникам
Вовлеченность клиентов22
85% Ростпродаж
26% Прибыль
Вовлечени е клиентов
обеспечивает
Превосходство над
конкурентами
Сводныерезультаты199 исследований
: Охват
152 организации
44 , отрасли 26 стран
955 905 сотрудников
Вовлеченность сотрудников
Средняякомпания
Вовлеченные
Невовлеченные
Активно недовольные
33%
49%
18%
Компания мирового класса
67%
26%
7%
9.57 : 11.83 : 1
Потери от снижения продуктивности
$370 . млрд в год
Итак, СЭД и мировые тенденции
Сегодня отставание заключается не столько в технологиях ECM, сколько в понимании их назначения и практике использования.
Адрес редакции:
Россия, 117392 МоскваПрофсоюзная улица, д. 78РосБизнесКонсалтинг, CNews
Тел: +7 (495) 363-1157Факс: +7 (495) 363-111 # 1496
Россия, 191036, Санкт-ПетербургЛиговский пр-т, 10/118, офис 2102
Тел.: +7 /812/ 578-1414
Станислав Макаров журналист-аналитик[email protected]+7 (985) 769 7356