Google Analytic
Teerasej Jiraphatchandej Social & Analytic Coach, sochiie.com
!!!
“การใช้ Google Analytic, Majestic SEO, และ Ahrefs เพื่อพัฒนาเว็บไซต์ให้เข้าหลักเกณฑ์ของ Webometrics” ณ กองเทคโนโลยีสารสนเทศ สำนักงานอธิการบดี มหาวิทยาลัยมหิดล ศาลายา
ธีรเศรษฐ์ จิรภัทร์ชาญเดช Teerasej Jiraphatchandej !
Social & Analytic Coach Sochiie.com !• [email protected] • www.sochiie.com • facebook.com/sochiie.th
www.sochiie.com/google-analytic/
(Do you have a Facebook biz?)
www.sochiie.com/google-analytic/https://www.flickr.com/photos/karochkin/3814991482
www.sochiie.com/google-analytic/https://www.flickr.com/photos/kamshots/2926898953/in/photostream/
www.sochiie.com/google-analytic/https://www.flickr.com/photos/epsos/5652699228#
www.sochiie.com/google-analytic/
Old counter
https://www.flickr.com/photos/danieldoyle08/6145867036
www.sochiie.com/google-analytic/
คลิกปุ่มไหน? ดูหน้าไหนนานสุด?
เปิดดูด้วย PC หรือ Mobile เยอะกว่า?
www.sochiie.com/google-analytic/
ตรวจดูว่าเว็บทำงานได้ตรงกับที่ต้องการหรือไม่
https://www.flickr.com/photos/linhtinh/2299388958/
www.sochiie.com/google-analytic/
เว็บที่มีคุณภาพมากกว่า
https://www.flickr.com/photos/yives/1193172827/
www.sochiie.com/google-analytic/
ต้องรู้ว่าคนใช้ Web เรายังไง?
www.sochiie.com/google-analytic/
สิ่งที่เราคิดว่าเว็บเป็น
https://www.flickr.com/photos/emrank/3095238490/
www.sochiie.com/google-analytic/
สิ่งที่คนเข้าเว็บเห็น
https://www.flickr.com/photos/emrank/3095238490/
www.sochiie.com/google-analytic/
สิ่งที่คนเข้าเว็บต้องการ
https://www.flickr.com/photos/jlee43/3584413728/
www.sochiie.com/google-analytic/
Digital Analytic is: Process & Tools
www.sochiie.com/google-analytic/
Process & Ideas
https://www.flickr.com/photos/otosphotos/3528765893/
www.sochiie.com/google-analytic/
ข้อมูลเชิงปริมาณ
https://www.flickr.com/photos/9619972@N08/1006957853/
www.sochiie.com/google-analytic/
ข้อมูลเชิงคุณภาพ
https://www.flickr.com/photos/iansavage/8290500391/
www.sochiie.com/google-analytic/
Web Mobile App
Cloud CRM
Game platform
www.sochiie.com/google-analytic/https://www.flickr.com/photos/fuzzcat/32487111
www.sochiie.com/google-analytic/
Web Mobile App
Cloud CRM
Game platform
www.sochiie.com/google-analytic/
Business Objective & Outcome
www.sochiie.com/google-analytic/
เป้าหมายทางธุรกิจ
https://www.flickr.com/photos/68751915@N05/6848823919
www.sochiie.com/google-analytic/
Business Objective• E-commerce = Sell Product
• Lead generation = Contact information for sale
• Content publisher = Ads
• Online support = Help customer find information
• Branding = Influence
www.sochiie.com/google-analytic/
Continual Improvement• Measurement
• Report
• Analyse
• Test
• Improve
www.sochiie.com/google-analytic/https://www.flickr.com/photos/oakleyoriginals/11825440443
www.sochiie.com/google-analytic/
เราจะวัดข้อมูลได้อย่างไร?
https://www.flickr.com/photos/adulau/5939033971
www.sochiie.com/google-analytic/
Segmentation
• จัดแบ่งข้อมูลเป็นชุดย่อยๆ เพื่อวิเคราะห์ได้ง่าย
• ค้นหาต้นเหตุของการเปลี่ยนแปลง
www.sochiie.com/google-analytic/
Context
• เปรียบเทียบชุดข้อมูลเพื่อประเมิน สถานการณ์ได้แม่นยำขึ้น
www.sochiie.com/google-analytic/
Macro conversion = เป้าหมายหลัก
www.sochiie.com/google-analytic/
Micro conversion = เป้าหมายย่อย ที่สนับสนุนเป้า
หมายหลัก
www.sochiie.com/google-analytic/
Measurement Plan1. กำหนดแผนการโดยรวม
2. สำรวจข้อมูลเชิงเทคนิคที่เรามี
3. กำหนดแผนการในการทำ Digital Analytic (อ้างอิงกับเครื่องมือ Google Analytic, Majestic SEO, Ahrefs)
4. เริ่มทำ
5. สังเกตุการณ์ และปรับแต่ง
www.sochiie.com/google-analytic/
Create a Plan
1. Business Objective
2. Define Strategy
3. Tactics
4. KPIs
5. Segment
www.sochiie.com/google-analytic/
Create a Plan“ขายตุ๊กตา Kanom Runs ให้วัยรุ่นได้ แบบไม่เสี่ยง”
ขายสินค้า
ขายออนไลน์แบบพรีออเดอร์
กำไรต่อการกดซื้อ
Page View ของหน้าสั่งซื้อที่จ่ายเงินแล้ว
www.sochiie.com/google-analytic/
ใช้ Browser ตัวไหนเปิด? ประเทศไหน? Keyword?
Different Ads? Screen resolution?
www.sochiie.com/google-analytic/
Think about related event !
MH370? สามีตีตรา?
www.sochiie.com/google-analytic/
Google Analytic ทำงานอย่างไร?
www.sochiie.com/google-analytic/
Javascript
Google ServerWeb page
www.sochiie.com/google-analytic/
Trackable
• Browser
• Referrer
• Page
• Activity
www.sochiie.com/google-analytic/
Component
1. Collection, Configuration
2. Processing
3. Reporting
www.sochiie.com/google-analytic/
Javascript
Google ServerWeb page
www.sochiie.com/google-analytic/
Javascript
Google ServerWeb pageReport
www.sochiie.com/google-analytic/
ConfigurationProcessingCollection
Report
www.sochiie.com/google-analytic/
Dimension
• User Characteristic
• Sessions
• Actions
www.sochiie.com/google-analytic/
Dimension
• Geography
• Page View
• Traffic Source
www.sochiie.com/google-analytic/
Metrics: Quantitative (numbers)
www.sochiie.com/google-analytic/
Metrics
• Visitor
• Page/Visit
• Conversion
www.sochiie.com/google-analytic/
Key Metrics• New & Return
• Visits
• Page view
• Visit Duration
• Bouncerate
www.sochiie.com/google-analytic/
Structure
• Account
• Property (Maintain Analytic ID)
• View (Manage & Protect Data)
www.sochiie.com/google-analytic/
StructureAccount
Property 1 Property 2
View 1 View 2
www.sochiie.com/google-analytic/
Filters
• Exclude Data
• Include Data
• Change Data
www.sochiie.com/google-analytic/
Create a filter1. Choose a field
2. Condition
3. Action
• Exclude
• Include
• Change
www.sochiie.com/google-analytic/
Report Type
• Audience Report
• Acquisition Report
• Behavior Report
www.sochiie.com/google-analytic/
Audience Report
• ข้อมูลต่างๆ ของผู้เข้าชมเว็บของเรา
• พฤติกรรมในการใช้งานเว็บของเรา
www.sochiie.com/google-analytic/
Acquisition Report
• ตรวจสอบช่องทางการเข้าถึง Website ของเรา
• หาช่องทางกระแสหลัก
• ตัดสินใจในการซื้อ Ads
www.sochiie.com/google-analytic/
Collected Data• Source: เว็บที่มีการ link มาหาเว็บไซต์เรา
• Medium:
• Organic
• Referral
• None
www.sochiie.com/google-analytic/
Behavior Report
• หา Content ยอดนิยม
• ดูว่าผู้ใช้แวะดูอะไรบ้าง
• ดูข้อมูลการค้นหา
www.sochiie.com/google-analytic/
Behavior Report
• All Pages
• Content Drilldown
• Landing Page
• Exit Page
www.sochiie.com/google-analytic/
สรุป Report
• Audience Report: ดูลักษณะของผู้ใช้ (สถานที่, มาแล้วมาอีกไหม, อยู่นานไหม)
• Acquisition Report: ช่องทางการเข้าถึงเว็บเรา
• Behavior Report: ดูความสัมพันธ์ระหว่าง Content และพฤติกรรมผู้ใช้
ขอบคุณครับTeerasej Jiraphatchandej
Social & Analytic Coach, sochiie.com !!!
“การใช้ Google Analytic, Majestic SEO, และ Ahrefs เพื่อพัฒนาเว็บไซต์ให้เข้าหลักเกณฑ์ของ Webometrics” ณ กองเทคโนโลยีสารสนเทศ สำนักงานอธิการบดี มหาวิทยาลัยมหิดล ศาลายา
