조직 의사소통 활성화 및 직원 역량강화
I 한국보건의료인국가시험원 미션 및 비전
□ 미션(설립목적)
미션 우수한 보건의료인력 배출을 통한 국민 보건의료서비스 향상
<정관 제1조> : 설립목적보건의료인국가시험 관리 및 시험제도의 조사․연구․개발을 통하여 국가시험 시행․관리의 전문화와 질적 향상을 도모함으로써 보건 및 의료발전에 기여함
□ 비전
대한민국 보건의료의 미래를 열어가는 국제적 평가기관
□ 비전 선언문 (Vision 2015)
한국보건의료인국가시험원은선진화된 시험관리와 체계화된 자격관리를 바탕으로대한민국 보건의료의 미래를 열어가는 국제적 평가기관이 되고자 한다
1. 보건의료인 시험관리와 자격관리에서 국제적 수준의 역량을 갖춘다1. 고객서비스에 대한 새로운 기준을 선도하여 늘 고객감동을 실현한다
1. 구성원의 역량개발을 통하여 직원과 함께 발전한다
비전 구체화 및 내부소통 강화
□ 비전 구체화 및 내부 소통강화를 위한 다양한 프로그램 마련
❍ 개원기념행사(‘11년5월) 등 각종 행사 개최시 비전선서, 공문 및 각
종 간행물 등에 비전문구를 삽입하여 비전에 대한 인식 제고
❍ 비전 구체화 및 내부 소통 강화를 위한 다양한 프로그램 운영
구분 주요내용 추진성과
워크숍개최 비전달성을 위한 기관 및 부서의 발전전략 재정립 기회 제공
전직원 워크숍 개최 (4월)부서별 전략워크숍 개최 (5-7월)
내부소통강화 직원들과 기관장간의 비전공유 및 의사소통 기회 제공
간부회의(주 1회), 확대간부회의(월 1회) 시행부서장 간담회 실시 (주 1회)직급별 간담회 실시 (9-10월)생일자 모임 개최 (월 1회)
II 기관 비전을 위한 다양한 창의경영사례
멘토링제도 도입 및 활성화
□ 신입직원의 회사 적응력 향상을 위한 멘토링제도 도입 (5월)
❍ 신입직원들의 빠른 회사생활 적응과 업무효율화를 위한 멘토링제도 도입
(신입직원과 선배와의 1대1일 멘토링 결연/ 업무효율 및 내부소통 강화)
- 멘토링 활성화를 위한 특강
- 효율적 운영을 위한 간담회 실시(연 3회), 월별 실적보고서 제출, 운영비 지원
- 11년 1기-5기 운영 (13개팀 멘토링 완료)
노사관계증진 및 화합추진
□ 노사관계 진단
노사관계
진단⇨
‣ 노사협의회 활성화 필요
‣ 노사 간 의사소통 경로 필요
‣ 노사 간 신뢰구축 형성 필요
⇨ 노사관계
선진화 추진
□ 노사관계 관리역량 강화 교육
구분 대상자 일정 과정명/교육기관 내용
교육 경영지원국장6.29.
~7.1.
공공기관 노사파트너십
향상과정
(고용노동연수원)
․ 공공기관 노사관계 현황
및 갈등해소방안 등
워크숍성과평가,
인사 담당자
12.8.
~9.
2011 공공기관 경영혁
신 워크숍
(한국보건인력개발원)
․ 성과중심 조직문화 및
선진화된 노사문화
사례 공유
워크숍교육, 평가
담당자
12.12.
~13.
보건복지 HRD 역량강
화 워크숍
(한국보건인력개발원)
․ 조직 활성화 프로그램 연습
․ HRD 트렌드, 역할 등
□ 노사관계 강화를 위한 프로그램 운영
구분 내용 관련 실적
노사 한마음
체육대회
‣ 고위 관리자와 직원간의 화합 도모
‣ 전 직원 / 연 1회 개최
노사화합 한마음 배드민턴 대회
개최(2011.06.28)
동아리행사‣ 원내 사진 동아리 사진전 참석 및 격려
‣ 연 1회
사진동아리'IN' 제6회 사진전
참석(2011.12.28)
전직원워크숍
‣ 국가시험 시행 결과 평가 및 부서별 장
기자랑
‣ 전직원 / 연 1회
2011년도 국가시험 평가회의 및
직원협력 워크숍 개최
(2011.4.20~21)
노랑사랑
‘어울려 yo’
‣ 매년 연말 노사가 화합할 수 있는 주
제(어울려 yo)로 송년모임 실시
‣ 전 직원 / 연 1회 개최
전 직원이 각자의 자기소개와 새
해소망을 명찰로 제작하고 우수
자에게 포상(‘11.12)
□ 노사협의회 설치 및 운영
구분 준수여부 관련 실적
노사협의회 설치여부 ○‣ 노사협의회 내규 제정(2007.07.27)
‣ 노사협의회 구성(2007.09.11)
위원 구성여부
(3명 이상 10명 이하)○
‣ 기관장 포함 10명
(사용자 5명 / 근로자 5명)
개최 횟수
(3개월마다 정기적 개최)○ ‣ 2011년 총 4회 개최
▲ 노사화합 한마음 체육대회 ▲ 노사관계증진을 위한 등반(유명산)
▲ 노사협의회 협약 ▲ 노사협의회의 개최
▲ 노사화합을 위한 행사(장기근속자 포상) ▲ 동아리 사진전 관람 및 격려
창의사고증진과 업무개선을 위한 제안제도 활성화
□ 제안제도 활성화 방안 수립 및 추진 (11월)
❍ 직원들의 다양한 의견수렴을 통하여 경영환경 개선 및 업무효율성을 향상 시키기 위하여 제안제도 활성화 계획 수립 - 기존 제안제도의 문제점 분석 및 개선방안 검토 (제안제도 운영내규 개정) - 제안포인트 신설 및 제안실적 성과평가 등에 반영 - 제안경진대회 개최 등 다양한 프로그램 마련 ❍ 추진실적 :
구분2011년도
비고직무제안 지정제안
제안건수 6건 13건 ※ 채택제안 : - 제안위원회 심사결과 제안반영/실시채택건수 2건 2건
다양한 의사소통 CHANNEL다양한 의사소통 CHANNEL
「e-우체통」
‣ 보직과장 이상 및 임원에게 직접 의견을 제시할 수 있는 전용 e-mail 신설
「소리모음」
‣ 원장 및 사무총장에게 의견을 전달할 수 있는 제도 마련
‣ 매월 1회 임원 비서가 각 부서 방문하여 편지 회수
‣ 메시지가 전달되는 과정에서의 왜곡, 누락되는 것을 방지하기
위해 수신자에게 직접 전달
「제안제도」
‣ 자유제안, 직무제안 연중 수시로, 지정제안은 제안경진대회 시 제안서 제출
‣ 다양한 제안을 통해 기관 경영혁신 및 업무효율화 기대
다양한 주제와 토론 ‘브라운백미팅’
□ 내부 의사소통 및 직원 역량 강화를 위한 브라운백미팅(Brown Bag Meeting) 도입 (4월)
❍ 국시원 주요현안과제, 실국별 주요업무, 다양한 관심분야 등에 대한 자유로운 토론 및 교육을 통하여 직원들의 역량을 강화하고 새로운 환경변화에 따른 업무대응능력 향상
❍ 2011년도 6회 브라운백미팅 실시
일시 내용 일시 내용
‘11.04.25건강식단
-바른 식생활이 건강을 살린다‘11.07.22
응급구조사 실기시험 출장보고
-미국 응급구조사 시험관리 현황
‘11.05.03웃음치료
-즐거운 삶, 행복을 부르는 웃음‘11.08.11
인체조직기증의 필요성
-직원 11명 인체조직기증 서약
‘11.05.26의사실기시험 관련 출장보고
-캐나다 MCC 출장결과 보고‘11.12.26 생활속 건강이야기(홍혜걸박사)
