รายการขาย (SALE) รายการผอนชาระ Smart Pay ยกเลกการขาย (VOID)
คมอการใชงานเครองรดบตรเครดต KBANK
หนาจอปกต1เครองจะทาการตดตอกบระบบของธนาคารเพอรบสงขอมล
เมอระบบอนมต เครองจะพมพสลปใบแรกออกมา
( ) y
6
1 9
( )1 หนาจอปกต กดปม F1
เพอเขาสเมนหลกหนาจอปกต กดปม F4เพอทารายการผอนชาระ ใสจานวนเดอนทผอนชาระ
แลวกดปม ENTER (สเขยว)Note: รายชอและรนสนคาทรวมรายการผอนชาระ รวมถงรหส Supplier และรหสสนคาใหดจากตารางสนคาททาง KBANK จดเตรยมไวให
(ใหลกคาเซนชอและรานคาเกบไวเปนหลกฐาน)
รดบตรแถบแมเหลก
รดบตรเครดต (หรอสอดบตร Chip Card) VISA หรอ MASTERCARD
2
2
5 ตรวจสอบรายการ ถาถกตองกดปม ENTER (สเขยว)ถาไมถกตองกดปม CANCEL (สแดง)
ส ป (TRACE)
2 กดเลอนลกศรเพอเลอก 2. รายการยกเลก
ใสรหส Supplier 5 หลกแลวกดปม ENTER (สเขยว)
10
MASTERCARDของธนาคารกสกรไทยเทานน
เครองจะทาการตดตอกบระบบของธนาคารเพอรบสงขอมล
หมายเลขสลป (TRACE)
ตรวจสอบรายการ ถาถกตองกดปม ENTER (สเขยว)ถาไมถกตองกดปม CANCEL (สแดง)
7
หรอสอดบตร Chip Card (กรณบตร Chip Card ใหสอดคางไวจนกวาจะทารายการเสรจ)
หมายเลขเครอง
หมายเลขสลป
2. รายการยกเลกแลวกดปม ENTER (สเขยว)
ใสรหสสนคา 9 หลกแลวกดปม ENTER (สเขยว)
3 กดปมเลอนลกศรเพอเลอกรานคา แลวกดปมตกลง
6
เมอระบบอนมต เครองจะพมพสลปออกมา (ใหลกคาเซนชอและรานคาเกบไวเปนหลกฐาน)
11
เครองจะทาการตดตอกบระบบของธนาคารเพอรบสงขอมล
ใหลกคาเซนชอ
จานวนเงน
หมายเลขบตรลกคา
4 เลอกรายการทจะยกเลก(ขายปกตหรอผอนชาร )
ใสหมายเลขเครอง (S/N) แลวกดปม ENTER (สเขยว)
3 กดปมเลอนลกศรเพอเลอก
ENTER (สเขยว)
7
กดปม ENTER (สเขยว) อกครงเพอพมพสลปสวนลกคา (ใหลกคาเกบไวเปนหลกฐาน)ใสจานวนเงน แลวกดปม
กดปม ENTER (สเขยว) อกครงเพอพมพสลปสวนลกคา(ใหลกคาเกบไวเปนหลกฐาน)
4
7
ใสรหสผาน 4 หลก ( 9999 )
ถายกเลกรายการสาเรจ เครองจะพมพสลปสวนรานคา (ใหลกคาเซนและรานคาเกบไวเปนหลกฐาน)
5
8
(ขายปกตหรอผอนชาระ) แลวกดปม ENTER (สเขยว)
Note: หมายเลขเครอง หรอ S/N จะใสหรอไมกได สามารถกดปม ENTER ขามไปขนตอนตอไปได
12
3 กดปมเลอนลกศรเพอเลอกรานคา แลวกดปมตกลง ENTER (สเขยว)
3 กดปมเลอนลกศรเพอเลอกรานคา แลวกดปมตกลง ENTER (สเขยว)
ใสจานวนเงน แลวกดปมENTER สเขยว
ถาทารายการดวยบตรChip Card เครองจะแจง
4
8
4
แลวกดปม ENTER (สเขยว)
ใสหมายเลขสลป (TRACE)จากสลปทตองการยกเลก
6
กดปม ENTER (สเขยว) อกครงเพอพมพสลปสวนลกคา(ใหลกคาเกบไวเปนหลกฐาน)
9กดเลอนลกศรเพอเลอก 3. SUP. จายดอกเบยแลวกดปม ENTER (สเขยว)
ใสราคาสนคาเปนจานวนเตมแลวกดปม ENTER (สเขยว)
ENTER ขามไปขนตอนตอไปได
ตรวจสอบรายการ ถาถกตองกดปม ENTER (ส ขยว)5
8
Chip Card เครองจะแจงใหดงบตรออก
จากสลปทตองการยกเลกแลวกดปม ENTER (สเขยว)
พบปญหาการใชงานตดตอ GHL HELDESK 0-2440-0122
SUP. จายดอกเบย = 0%
ถาถกตองกดปม ENTER (สเขยว)ถาไมถกตองกดปม CANCEL (สแดง)
การพมพซา การพมพรายงาน
TEL : TEL : 00––24402440––01220122
กรณเกดปญหา สรปยอดขาย (SETTLEMENT) หาก Chip Card ขดของ
คมอการใชงานเครองรดบตรเครดต KBANK
หนาจอปกต กดปม F3 เพอทารายการสรปยอด (SETTLEMENT)
1 1 1 ในกรณทกาลงจะใชงานเครองแตระบบ GPRS ขดของ (สญลกษณรปหโทรศพทควาลง) หรอไมมคาวา GPRS ปรากฏบนหนาจอ ใหปฏบตตามวธแกไขเบองตนดงน
หนาจอปกต กดปม F1 เพอเขาสเมนหลก1
ในกรณททานสอดบตรไมถกตอง หรอบตรChip Card มปญหา หรอเครองไมสามารถอานบตร Chip Card ได หนาจอเครองจะแสดงขอความดงน
เมอสอดบตรครงท 1
1หนาจอปกต กดปม F1 เพอเขาสเมนหลก หนาจอปกต กดปม F1 เพอเขาสเมนหลก
ป 1
2
3
22
2 กดเลอนลกศรลงเพอเลอก 5 ทดสอบการสอสาร
เมอสอดบตรครงท 2
กดเลอนลกศรเพอเลอก 5. พมพซา/รายงานแลวกดปม ENTER (สเขยว)
กดปมเลอนลกศรเพอเลอกรานคา แลวกดปมตกลง ENTER (สเขยว)
กดเลอนลกศรเพอเลอก 5. พมพซา/รายงานแลวกดปม ENTER (สเขยว)
กดปมเลข 1 เพอเลอกพมพ3
กดปมเลข 2 เพอเลอกพมพรายงาน
3
2
3
กดเลอนลกศรลงเพอเลอก 5. ทดสอบการสอสาร แลวกดปม ENTER (สเขยว)
ระบบจะทาการคนหาสญญาณและเชอมตอระบบ
เมอสอดบตรครงท 33กดปมเลอนลกศรเพอเลอกรานคา แลวกดปมตกลง ENTER (สเขยว)
4ใสรหสผาน 4 หลก ( 9999 ) แลวกดปม ENTER (สเขยว)
กดปมเลข 1. พมพรายการลาสด ถาตองการพมพรายการลาสด
กดปมเลข 2. เลอกพมพ ( ทาตามขอ 7 ) ถาตองการเลอกพมพรายการอนๆ
กดปมเลข 3 ใบสรปยอดลาสด
GPRS โดยอตโนมต
เมอเชอมตอสาเรจกาลงเชอมตอ
เครองจะแจงใหทาการรดบตรใหนาบตร Chip Card ออกจากเครองแลวทาการรดบตร หนาจอเครองจะแสดงขอความใหทารายการตามปกต
2
4 เลอกรายการทจะทาการสรปยอด(ขายปกตหรอผอนชาระ)
5
กดปมเลอนลกศรเพอเลอกรานคา แลวกดปมตกลง ENTER (สเขยว)
4
กดปมเลข 3. ใบสรปยอดลาสด ถาตองการพมพขอมลการโอนยอดครงลาสด เลอกรปแบบรายงานทตองการ โดย
• กดปมเลข 1. รายงานสรปถาตองการพมพรายงานสรป
• กดปมเลข 2. รายงานละเอยดถาตองการเลอกพมพแตละรายการโดยละเอยด (พมพทกรายการ)
6
5
หากนา Chip Card ไปรด
หากนาบตร Chip Card ไปรดหนาจอเครองจะแสดงขอความดงน
1KBANK CALL CENTER
K Contact Center 0-2888-8888 ทกวน (ตลอด 24 ชวโมง) งานบรการรานคา 0 2273 2862 4 ศ (8 00 18 00 )
มปญหาขอสงสยในการใชงานตดตอมปญหาขอสงสยในการใชงานตดตอ
(ขายปกตหรอผอนชาระ) แลวกดปม ENTER (สเขยว)
5
เลอกรายการทจะพมพซาแลวกดปม ENTER
กรณเลอกพมพ ใหใสหมายเลขสลป (TRACE) ทตองการพมพซา แลวกดปม ENTER (สเขยว)
โดยละเอยด (พมพทกรายการ)
7
6
ตรวจสอบความถกตองของรายการแลวกดปม ENTER (สเขยว)
ใหทาการสอดบตร จากนนเครองจะใหทารายการตามปกต
2
งานบรการรานคา 0-2273-2862-4 จนทร-ศกร (8:00-18:00 น.)งานอนมตวงเงน 0-2273-3131 ทกวน (ตลอด 24 ชวโมง)
0-2273-3442
GHL HELPDESK
เครอง EDC ขดของ 0-2440-0122 ทกวน (ตลอด 24 ชวโมง)
5
เลอกรายการทจะพมพรายงาน(ขายปกตหรอผอนชาระ)
ตรวจสอบความถกตองของรายการแลวกดปม ENTER (สเขยว)
8
พบปญหาการใชงานตดตอ GHL HELDESK 0-2440-0122
เครองจะทาการเชอมตอกบระบบจากนนจะพมพสลปรายการสรปยอดออกมา
( )( )แลวกดปม ENTER (สเขยว)
