![Page 1: “Большие возможности и риски SMM” - сообщества, группы и страницы брендов / Сергей Маликов / 2014 год](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022082310/55b26f59bb61eb77598b4607/html5/thumbnails/1.jpg)
Большиевозможностии риски SMM
Сергей Маликовруководитель Web-Face
![Page 2: “Большие возможности и риски SMM” - сообщества, группы и страницы брендов / Сергей Маликов / 2014 год](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022082310/55b26f59bb61eb77598b4607/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: “Большие возможности и риски SMM” - сообщества, группы и страницы брендов / Сергей Маликов / 2014 год](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022082310/55b26f59bb61eb77598b4607/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: “Большие возможности и риски SMM” - сообщества, группы и страницы брендов / Сергей Маликов / 2014 год](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022082310/55b26f59bb61eb77598b4607/html5/thumbnails/4.jpg)
Теперь из моего окна будет видно только это здание…..
Техникой и заборами всё перекрыли не
выехать из двора!!!!
Да что же это такое делается?! Последние деревья и те
вырубают! Где же теперь с детьми гулять???
Шум постоянный и пыль в окна лезет…. Вот такое вот лето со
стройкой…..
!!!!!!!!!!
!!!!!!!!!!
!!!!!!!!!!
!!!!!!!!!!
![Page 5: “Большие возможности и риски SMM” - сообщества, группы и страницы брендов / Сергей Маликов / 2014 год](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022082310/55b26f59bb61eb77598b4607/html5/thumbnails/5.jpg)
Социальные сети предоставляют возможность выражать свои взгляды и находить единомышленников, объединяться в сообщества.
![Page 6: “Большие возможности и риски SMM” - сообщества, группы и страницы брендов / Сергей Маликов / 2014 год](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022082310/55b26f59bb61eb77598b4607/html5/thumbnails/6.jpg)
Люди считают, что информация в социальных сетях правдивее, поэтому ей доверяют больше, следовательно, она распространяется быстрее.
![Page 7: “Большие возможности и риски SMM” - сообщества, группы и страницы брендов / Сергей Маликов / 2014 год](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022082310/55b26f59bb61eb77598b4607/html5/thumbnails/7.jpg)
SMM-кампании должны быть ориентированы на пользователей социальных сетей.На людей.Пользователи социальных сетей – ваши клиенты.
![Page 8: “Большие возможности и риски SMM” - сообщества, группы и страницы брендов / Сергей Маликов / 2014 год](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022082310/55b26f59bb61eb77598b4607/html5/thumbnails/8.jpg)
Это всёsocial media
![Page 9: “Большие возможности и риски SMM” - сообщества, группы и страницы брендов / Сергей Маликов / 2014 год](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022082310/55b26f59bb61eb77598b4607/html5/thumbnails/9.jpg)
Схожие предпочтения в контенте, общность взглядов и мнений объединяют пользователей социальных сетей в сообщество.
![Page 10: “Большие возможности и риски SMM” - сообщества, группы и страницы брендов / Сергей Маликов / 2014 год](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022082310/55b26f59bb61eb77598b4607/html5/thumbnails/10.jpg)
Группа не всегда
является сообществом.Сообщества обладают высокой ценностью.
![Page 11: “Большие возможности и риски SMM” - сообщества, группы и страницы брендов / Сергей Маликов / 2014 год](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022082310/55b26f59bb61eb77598b4607/html5/thumbnails/11.jpg)
Основные преимущества сообществ
• Формирование лояльной аудитории и возможность влиять на неё.
• Распространение контента, который востребован и ожидаем аудиторией.
• Возможность получения быстрой обратной связи и оперативной реакции на неё.
• Относительно низкая стоимость одного контакта в сравнении с традиционной рекламой.
• Влияние на продажи.
![Page 12: “Большие возможности и риски SMM” - сообщества, группы и страницы брендов / Сергей Маликов / 2014 год](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022082310/55b26f59bb61eb77598b4607/html5/thumbnails/12.jpg)
Обращайте внимание на тренды
Коала
любит
вас
![Page 13: “Большие возможности и риски SMM” - сообщества, группы и страницы брендов / Сергей Маликов / 2014 год](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022082310/55b26f59bb61eb77598b4607/html5/thumbnails/13.jpg)
Воцарение контента
![Page 14: “Большие возможности и риски SMM” - сообщества, группы и страницы брендов / Сергей Маликов / 2014 год](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022082310/55b26f59bb61eb77598b4607/html5/thumbnails/14.jpg)
Зачастую контент важнее чем возможность общения в сообществе.
![Page 15: “Большие возможности и риски SMM” - сообщества, группы и страницы брендов / Сергей Маликов / 2014 год](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022082310/55b26f59bb61eb77598b4607/html5/thumbnails/15.jpg)
Немного аналитики
![Page 16: “Большие возможности и риски SMM” - сообщества, группы и страницы брендов / Сергей Маликов / 2014 год](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022082310/55b26f59bb61eb77598b4607/html5/thumbnails/16.jpg)
Пользователям социальных сетей важен уникальный и интересно поданный контент.
![Page 17: “Большие возможности и риски SMM” - сообщества, группы и страницы брендов / Сергей Маликов / 2014 год](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022082310/55b26f59bb61eb77598b4607/html5/thumbnails/17.jpg)
ИМПОТЕНТ
![Page 18: “Большие возможности и риски SMM” - сообщества, группы и страницы брендов / Сергей Маликов / 2014 год](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022082310/55b26f59bb61eb77598b4607/html5/thumbnails/18.jpg)
SMM - это не только контент, но и кое-что ещё
Стратегия присутствия и влияния Поддержка
сообщества
Развитие сообщества
Внедрение и посев вирусов
Поисковая оптимизация (SMO)
Работа с лидерами мнений
Присутствие агентов влияния на форумах
Отзывы и обзоры в блогах
Стимулирующие мероприятия
Флешмобы
Конкурсы
Создание и промотирование событий
Корпоративный SMM
Разработка и внедрение приложений
Оформление сообществ и аккаунтовТаргетированная
реклама
Мониторинг и аналитика
Устранение негатива
Реклама в приложениях
![Page 19: “Большие возможности и риски SMM” - сообщества, группы и страницы брендов / Сергей Маликов / 2014 год](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022082310/55b26f59bb61eb77598b4607/html5/thumbnails/19.jpg)
Инструменты, позволяющие создать сообщество, обеспечить присутствие бренда в социальных сетях, открывают невиданные возможности влиять на мнение пользователей.
![Page 20: “Большие возможности и риски SMM” - сообщества, группы и страницы брендов / Сергей Маликов / 2014 год](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022082310/55b26f59bb61eb77598b4607/html5/thumbnails/20.jpg)
Любой компании полезно иметь лояльное сообщество особенно если оно состоит из настоящих людей, а не фейков.
![Page 21: “Большие возможности и риски SMM” - сообщества, группы и страницы брендов / Сергей Маликов / 2014 год](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022082310/55b26f59bb61eb77598b4607/html5/thumbnails/21.jpg)
Раньше вы могли об этом только мечтать…