ETAPAS DEL PROCESO DE INVESTIGACION
El proceso de elaborar un trabajo de investigación para graduación, tiene tres grandes etapas:
La investigación: donde se recopila toda la información, se ordena, clasifica, filtra, organiza.
El Análisis y obtención de Resultados: donde se determinan las causas, efectos, relaciones, organizaciones descubiertas en la etapa de la investigación.
La presentación de Resultados, o elaboración de documento de graduación: donde todo lo realizado en las dos primeras etapas se redacta de manera que el lector a quien esta dirigida comprenda que se investigo, que se analizo y que resultados se encontraron.
ETAPA 1: DEFINICION DEL TEMA U OBJETIVO PRINCIPAL DE LA INVESTIGACION:
Determinación del Titulo Redacción como pregunta Determinación de las Palabras Claves Determinación de los Beneficiarios del Tema Determinación de los Beneficios por cada Beneficiario del tema: Justificación del tema
ETAPA 2: DETERMINACIÓN DE LOS ELEMENTOS CLAVES DE UNA INVESTIGACIÓN:
Listar principales problemas respecto a:o El tema en sio En la empresao Como investigarlo
Listar los principales resultados esperados del tema respecto a:o En la empresao El tema en sio El proceso de Investigación
Relacionar los problemas con los resultados, las soluciones, las causas y los efectos.
Listar las principales actividades y procesos involucrados en el tema. Un proceso es una colección de actividades, primero liste todo sin ordenarlo.
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Inicio Actividad 1 Actividad 2 Actividad 3
Actividad 5Actividad 4Fin
Relacionar las actividades con los recursos y los responsables
ETAPA 3: PRIORIZACION Y ORGANIZACIÓN DE LOS ELEMENTOS CLAVES DE LA INVESTIGACION
ETAPA 4: DETERMINAR SI EL ETEMA TIENE FUTURO, Y REVISAR TODAS LAS ETAPAS ANTERIORES Y EVALUAR SU LOGICA Y SU UNIDAD.
ETAPA 5: DETERMINACION DE LAS PREGUNTAS DE INVESTIGACION Y LOS OBJETIVOS DEL TEMA POR AREA.
ETAPA 6: DETERMINACION DE LOS DATOS MAS IMPORTANTES QUE SE DEBERAN INVESTIGAR
ETAPA 7: DETERMINACION DE DONDE Y COMO SE OBTENDRAN LOS DATOS.
ETAPA 8: DETERMINACION DEL PROCESO DE INVESTIGACION Y PLAN DE INVESTIGACION.
ETAPA 9: DETERMINACION DE LA METODOLOGIA DE ANALISIS Y DIAGNOSTICO A UTILIZAR
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PARTE UNO: MINI PERFILNOMBRE:
Carrera: Cuenta:
ETAPA 1: DEFINICION DEL TEMA U OBJETIVO PRINCIPAL DE LA INVESTIGACION:
Redacción del tema como Titulo:
Redacción del tema como Pregunta: (Ejemplo: ¿Cómo elaborar “tema” con los objetivos 1, 2,3?
Redacción del tema como Objetivo: (elaborar “tema”)
Palabras Clave del problema o Tema (explicar significado de cada palabra):
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Beneficiarios Del Tema
Beneficios del Tema¿Beneficio? Beneficiario
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Que elementos NO DEBEN agregarse al tema
ETAPA 2: DETERMINACIÓN DE LOS ELEMENTOS CLAVES DE UNA INVESTIGACIÓN:
LISTAR LOS PRINCIPALES PROBLEMAS (sobre el tema, sobre la investigación, sobre la empresa)
TABLA DE ANÁLISIS PROBLEMA-SOLUCIÓNPROBLEMA SOLUCIÓN
POSIBLEQUE CAUSÓ EL
PROBLEMAQUE EFECTO
PRODUJO
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PROBLEMA SOLUCIÓN POSIBLE
QUE CAUSÓ EL PROBLEMA
QUE EFECTO PRODUJO
RESULTADOS / BENEFICIOS ESPERADOS DE LA TESIS- PRIMARIOS (directamente sobre el tema):
- SECUNDARIOS (logros después del tema):
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LISTAR LAS PRINCIPALES ACTIVIDADES Y PROCESOS DEL TEMA Actividad Grupo
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ELABORAR EL DIAGRAMA DE FLUJO DE AL MENOS UN PROCESO (ver este ejemplo)
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Inicio Actividad 1 Actividad 2
Actividad 6Fin
¿Continuar ? (S/N)
Actividad 5SI
FinNO
CUADRO DE RESPONSABLESACTIVIDAD RECURSOS RESPONSABLES
TAPA 3: PRIORIZACION Y ORGANIZACIÓN DE LOS ELEMENTOS CLAVES DE LA INVESTIGACION
Áreas o aspectos más críticos o más importantes identificados en el tema, cuyo olvido haría fracasar la investigación.
Área 1:
Área 2:
Área 3:
Área 4:
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Área 5:
Área 6:
Área 7:
Área 8:
PROBLEMAS MÁS IMPORTANTES IDENTIFICADOS POR CADA ÁREA.Problemas Área 1:
Problemas Área 2:
Problemas Área 3:
Problemas Área 4:
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RESULTADOS O BENEFICIOS MÁS IMPORTANTES IDENTIFICADOS POR ÁREA.Problemas Área 1:
Problemas Área 2:
Problemas Área 3:
Problemas Área 4:
Problemas Área 5:
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ESCRIBA LA JUSTIFICACIÓN MAS IMPORTANTE DE SU TEMAHECHOS:
ANÁLISIS (causas, efectos, relaciones, correlaciones):
REDACCIÓN FINAL (puede ser por solucionar algo, por encontrar causa problema, por aprendizaje, por descubrir, etc.)
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ETAPA 4: DETERMINAR SI EL ETEMA TIENE FUTURO, Y REVISAR TODAS LAS ETAPAS ANTERIORES Y EVALUAR SU LOGICA Y SU UNIDAD.
RAZONES POR LAS QUE NO VALE LA PENA INVESTIGAR EL TEMA
QUE ELEMENTOS O BENEFICIOS SON LOS MÁS VALIOSOS QUE DARÁ SU TEMA A LA EMPRESA O AL MUNDO PROFESIONAL.
QUE RESULTADOS NO SON NECESARIOS Y PUEDEN OLVIDARSE.
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ETAPA 5: DETERMINACION DE LAS PREGUNTAS DE INVESTIGACION Y LOS OBJETIVOS DEL TEMA POR AREA.
H. PREGUNTAS DE INVESTIGACION SOBRE EL TEMA(POR ÁREA)Preguntas Área 1::
Objetivos Relacionado:
Preguntas Área 2::
Objetivos Relacionado:
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Preguntas Área 3:
Objetivos Relacionado:
ETAPA 6: DETERMINACION DE LOS DATOS MAS IMPORTANTES QUE SE DEBERAN INVESTIGAR
DATOS TEÓRICOS DIRECTOS DEL TEMA REQUERIDOS POR EL TEMA
Base de datos es una colección de información organizada de forma que un programa de ordenador pueda seleccionar rápidamente los fragmentos de datos que necesite. Una base de datos es un sistema de archivos electrónico
Servidor es una computadora que, formando parte de una red, provee servicios a otras computadoras denominadas clientes.
Hardware componente físico tecnológico, que trabaja o interactúa de algún modo con la computadora. No sólo incluye elementos internos como el disco duro, CD-ROM, sino que también hace referencia al cableado, circuitos, gabinete, etc. E incluso hace referencia a los demás periféricos.
Software consiste en un código en un lenguaje máquina específico para un procesador individual. El código es una secuencia de instrucciones ordenadas que cambian el estado del hardware de una computadora.
Redes es un conjunto de equipos informáticos conectados entre sí por medio de dispositivos físicos que envían y reciben impulsos eléctricos, ondas electromagnéticas o cualquier otro medio para el transporte de datos para compartir información y recursos.
Datacenter es una instalación utilizada para albergar a los sistemas informáticos y componentes asociados, tales como las telecomunicaciones y sistemas de almacenamiento. Por lo general, incluye fuentes de alimentación redundantes o de copia
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de seguridad, conexiones redundantes de comunicaciones de datos, los controles ambientales (por ejemplo, aire acondicionado, extinción de incendios) y dispositivos de seguridad.
Telecomunicación es una técnica consistente en transmitir un mensaje desde un punto a otro, normalmente con el atributo típico adicional de ser bidireccional. Estas cubren todas las formas de comunicación a distancia, incluyendo radio, telegrafía, televisión, telefonía, transmisión de datos e interconexión de computadoras a nivel de enlace.
Transacción es una interacción con una estructura de datos compleja, compuesta por varios procesos que se han de aplicar uno después del otro. La transacción debe ser equivalente a una interacción atómica.
Aplicaciones informáticas Son Programa informático que permite a un usuario utilizar una computadora con un fin específico. Las aplicaciones son parte del software de una computadora, y suelen ejecutarse sobre el sistema operativo.
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DATOS TEÓRICOS DE COMPLEMENTARIOS AL TEMA
Plan de contingencias es un instrumento de gestión para el buen gobierno de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en el dominio del soporte y el desempeño.
Dominio es una red de identificación asociada a un grupo de dispositivos o equipos conectados a la red Internet. El propósito principal de los nombres de dominio en Internet y del sistema de nombres de dominio (DNS), es traducir las direcciones IP de cada nodo activo en la red, a términos memorizables y fáciles de encontrar
Virtualización se refiere a la abstracción de los recursos de una computadora, llamada VMM (Virtual Machine Monitor) que crea una capa de abstracción entre el hardware de la máquina física (host) y el sistema operativo de la máquina virtual (virtual machine, guest), siendo un medio para crear una versión virtual de un dispositivo o recurso, como un servidor, un dispositivo de almacenamiento, una red o incluso un sistema operativo, donde se divide el recurso en uno o más entornos de ejecución.
dirección IP es una etiqueta numérica que identifica, de manera lógica y jerárquica, a una interfaz (elemento de comunicación/conexión) de un dispositivo (habitualmente una computadora) dentro de una red que utilice el protocolo IP (Internet Protocol), que corresponde al nivel de red del protocolo TCP/IP.
Administración Remota a la funcionalidad de algunos programas que permiten realizar ciertos tipos de acciones desde un equipo local y que las mismas se ejecuten en otro equipo remoto. Por ejemplo, con una herramienta o aplicación de administración remota, el responsable de una red informática puede acceder a otra computadora para ver si la misma tiene problemas, sin necesidad de moverse de su escritorio.
Backup Es la copia total o parcial de información importante del disco duro, CDs, bases de datos u otro medio de almacenamiento. Esta copia de respaldo debe ser guardada en algún otro sistema de almacenamiento masivo, como ser discos duros, CDs, DVDs o cintas magnéticas.
Sistema operativo (SO) es el programa o conjunto de programas que efectúan la gestión de los procesos básicos de un sistema informático, y permite la normal ejecución del resto de las operaciones.Terminal Es un aparato, situado en la periferia de la unidad central y a distancia, que permite la salida de datos que se solicitan al sistema global.
Consola Se trata de uno o varios terminales conectados al ordenador central, que permiten monitorizar su funcionamiento, controlar las operaciones que realiza, regular las aplicaciones que deben ejecutarse, etc.
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DATOS QUE SE DEBEN BUSCAR PARA DESCUBRIR LOS PROBLEMAS EXISTENTES
Antecedentes de errores o fallos q han existido.Información sobre la compatibilidad del hardware.Información sobre los comandos utilizados en el sistema.Datos sobre el tipo de configuración que se está implementando.Registros de fechas en que el equipo se ha saturado.Registro o reportes para mostrar fechas en que han existido cuellos de botella.Datos o experiencias vividas por personal a cargo del sistema (Informática).
DATOS QUE SE DEBEN BUSCAR PARA CONFIRMAR LOS BENEFICIOS ESPERADOSGráficos donde se comparan resultados previos con los actuales.Cuadros comparativos.Balances generalesEncuestas realizadas al personal.Entrevista(s) realizadas al jefe de informática.Informes realizados por la alta gerencia.Estados de cuentaReportes (Mensuales, anuales)
DATOS MAS IMPORTANTES A RECOLECTAR POR CADA ÁREA IMPORTANTE DEL TEMAProblemas Área 1: (Base de datos)
La información de los clientes que es fundamental para la realización de cualquier transacción.Los nombres de los usuarios y las contraseñas de los usuarios para la realización de consultas.
Problemas Área 2: (Software)
Especificaciones acerca de los requerimientos que se necesitan para la implementación del sistema.Información acerca de las compatibilidad del software con otros software o hardwares.
Problemas Área 3: (Hardware)
Información sobre hardware en cuanto a capacidad, rendimiento y seguridad. Información sobre qué equipo se puede implementar en el sistema actual y no provocara conflictos en cuanto a la compatibilidad
Problemas Área 4: (Sistemas de redes)
Información sobre todos los enlaces que existen a nivel nacional que tipo de conexión están utilizando.
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Información sobre los dispositivos de red (Router, switch, Hub, etc.) que están siendo implementados y características presentan y capacidades poseen cada uno de estos
Problemas Área 5: (Servidores)
Información sobre el tipo de dominio que utiliza, que zona tiene asignado, que tipo de sistema operativo utiliza para la realización de sus funciones.Información sobre la capacidad de almacenamiento que poseen los servidores y la forma en que estos realizan los backups (respaldos).
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ETAPA 7: DETERMINACION DE DONDE Y COMO SE OBTENDRAN LOS DATOS.
FUENTE DE DATOS TEÓRICOS
FUENTE DE DATOS EN LA EMPRESA
Base de datosSistema TransaccionalBackupsPagina webLibrosRevistasReportesInformes
FUENTE DE DATOS DIRECTOS (PRIMARIOS) (ENCUESTA, ENTREVISTA, EXPERIMENTO, ETC.)
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FUENTE DE DATOS SECUNDARIOS (INFORMES, OTRAS ESTADÍSTICAS)
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ETAPA 8: DETERMINACION DEL PROCESO DE INVESTIGACION Y PLAN DE INVESTIGACION. (INDICAR TIEMPOS ESTIMADOS)
1.- Recolección de Datos Preliminares: (tres días) a) Datos Teóricos
b) Otros Datos
3.- Definición del Tema: (tres días)
4.- Definición de Componentes del Documento: (tres días)
5.- Definición de Datos a Investigar: (tres días) a) Primarios
b) Secundarios (Teoría)
c) Secundarios (Informes, estadísticas, etc.)
7.- Determinación de las directrices de la investigación. a) Suposiciones de Respuestas o resultados. B) Preguntas de investigación. c) Objetivos de investigación. Métodos de Experimentación(tres días)
8.- Plan de investigación (tres días)
9.- Completar datos secundarios (teoría, informes, estadísticas): (una semana)
10.- Levantamiento de Datos Primarios (por área cuando aplique). Hacer entrevistas, hacer encuestas: (una semana)
11.- Tabulación de Datos Primarios, graficas, análisis Estadísticos (por área cuando aplique). (tres días)
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11.- Determinación de Situación Actual (por área cuando aplique). (tres días)
11.- Elaborar Análisis Preliminar de Datos (por área cuando aplique). (tres días) a) Determinación de Variables
a) Estadística
a) Hipótesis
12.- Análisis Integral de Datos. Significa determinación de variables, Causas, relaciones, interrelaciones, Correlaciones. (tres días)
14.- Determinación del Diagnostico o descubrimientos de información encontrados en al análisis (por área cuando aplique).
14.- Determinación de alternativas posibles en base al diagnostico para propuesta, para resultados, para explicación final (por área e integrada cuando aplique).
14.- Elección de Alternativa (por área e integrada cuando aplique)
14.- Diseño de la propuesta, presentación de resultados, o plan de inversión final (Integrada)
14.- presentación de resultados. Presentación de propuesta. presentación de Plan de Negocios
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17.- Evaluación de Resultados. Evaluación de Propuesta en Monografía. Evaluación de Plan de Negocios
17.- Plan de Implementación.
18.- Conclusiones
19.- Recomendaciones
ETAPA 9: DETERMINAR QUE TEORIA, CONCEPTOS, DEFINICIONES Y DEMAS ASPECTOS DEBE SABER EL LECTOR PARA COMPRENDER EL TEMA.
1.- ¿Qué ES LO QUE EL LECTOR DEBE SABER DEL TEMA PARA COMPRENDER LA INVESTIGACION?
Debe tener conocimiento acerca de que es una transacción y de que manera Las puede realizar para así poder comprender de que facilidades puedeObtener y que tan complicado podría ser realizarlas.El lector también debería tener conocimiento sobre computación (informática) ya que para realizar o utilizar el sistema se hace uso de deba contraseñas, usuarios y una serie de procedimientos en el software deacuerdo a las necesidades que el usuario tenga o las tareas queRealizar y que este pueda trabajar de manera satisfactoria y sin problemasPara la consulta de datos impresión de documentos y otras tareas
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2.- ¿Qué DEBE SABER EL LECTOR SOBRE DONDE NACE EL TEMA? (ANTECEDENTES / HISTORIA)
La historia del banco desde sus inicios hasta como se mantiene en la Actualidad, referencias acerca de cómo se han brindado los servicios que Este realiza o si se cumplió con lo deseado, también se toma en cuenta La seguridad, privacidad, y confidencialidad que han tenido para el manejo De la información confidencial de las personas (Clientes) asociados con la Red bancaria pudiendo con estos puntos de vista hacer una evaluación Para ver si el banco cuenta con lo requerido para un determinado cliente.
3.- ¿Qué DEBE SABER EL LECTOR SOBRE OTROS TEMAS SIMILARES, OTROS ASPECTOS IMPORTANTES RELACIONADOS?
Podría ser el conocimiento de otros sistemas bancarios (competencia) paraPoder establecer un criterio o comparación para determinar errores, fallos, Carencias, o fortalezas lo cual podría ser mas eficaz y eficiente Y así mismo comprender como ha ido evolucionando con el paso de los Años para poder brindar una interface mas amigable al usuario y poder Trabajar con mas confort y obtener un mejor resultado y de esta manera ofrecer Un mejor servicio y satisfacción a los clientes y que estos no puedanTener dudas o quejas sobre los servicios recibidos. También debe saber que Estos sistemas son implementados en todos los bancos a nivel mundial
4.- ¿Qué DEBE SABER EL LECTOR SOBRE LA UBICACIÓN DEL TEMA, EN EL CONTEXTO INTERNACIONAL, NACIONAL, EMPRESARIAL, O AREA CIENTIFICA?
El lector debe de saber que el sistema principal se encuentra en Tegucigalpa Pero que el sistema abarca las 35 agencias ubicadas alrededor de todo el país y todas están enlazadas mediante una red WAN y un firewallque impide acceso a virus, intrusos, anomalías, o hackers por lo que Es necesario el uso de equipo de alta tecnología y rendimientoPara poder estar en comunicación las 24 horas con todas las agenciasY así mismo poder brindar soporte técnico remoto.
5.- ¿Qué DEBE SABER EL LECTOR SOBRE INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS (entrevistas, encuestas, experimentos, tabulaciones)?
El lector debe de saber que estos instrumentos de recolección de datosSirven para conseguir información sobre temas en especifico tambiénDebe de saber que estas técnicas o métodos abarcan todos suscomponentes en las diversas áreas Para poder así elaborar tesis,monografías o cualquier otro documento que Requiera de estos datose información importante para ofrecer al lector del determinado documento.
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6.- ¿Qué DEBE SABER EL LECTOR SOBRE TECNICAS Y METODOS DE ANALISIS DE DATOS?
El lector debe saber que un método o técnica de análisis de datos son Indispensables para este tipo de documentos ya que de este punto se partepara poder realizar un diagnostico adecuado y también debe de saber que estas sirven de herramientas alanzadas para poder estudias y evaluar la información conseguida y de esta forma partir para obtener mejores resultados y así obtener o cumplir con los objetivos esperados o deseadosy así tener la satisfacción de poder realizar loas funciones adecuadamente.
7.- ¿Qué DEBE SABER EL LECTOR SOBRE TECNICAS Y METODOS DE PRESENTACION DE RESULTADOS?
El lector debe de saber que hay distintas maneras e presentar resultados u obtenerlos y que este tipo de técnicas y métodos se utilizan para mostrarel producto de las actividades por medio de gráficos, porcentajes , tablascuadros comparativos para poder comprender en que nivel se encuentra el sistema para poder hacer recomendaciones, diagnósticos y poder evaluar los resultados con periodos anteriores para realizar balances para saber si se esta subiendo o bajando de nivel
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8.- ¿Qué DEBE SABER EL LECTOR SOBRE ASPECTOS LEGALES QUE AFECTAN AL TEMA?
El lector debe de saber que existen normas, reglas, y convenios querestringen mostrar datos a personas no autorizadas por la banca y queexisten documentos, software y otros archivos que poseen derechos de autor que restringen su uso y en algunos casos no es posible citarlos ya que podrían romper con la confiabilidad y confidencialidad de laspersonas o clientes del sistema y todo esto tiene códigos legales mas que todo en la parte de la base de datos y en algunos casos es penalizado con prisión o multas muy altas
9.- ¿Qué NECESITO SABER YO, ADEMAS DE LO QUE DEBE SABER EL LECTOR?
Todo proceso que se ha llevado a cabo por el sistema en cada zona desdeLos procedimientos más pequeños, hasta los procesos más importantesY como estos se concatenan uno con otro a la vez es necesario conocer Manuales de uso de cada uno de los componentes o software como ser el AS 400 o el JTELLER ya para brindar soporte técnico local y remoto se hace uso de comandos y en algunas ocasiones se trabaja mediante consola.
ETAPA 10: DETERMINAR EL ¿Qué? Y EL ¿Cómo? SE INVESTIGARA, ANALIZARA Y PRESENTARA LA INFORMACION.
1.- ¿Qué INFORMACION NECESITA AVERIGUAR?
La historia del banco, todo lo referente a hechos, procesos, evolución Estado en la actualidad, que tipo de metodología implementa, con que tipo De equipo trabaja con que software hace sus procesos y transacciones,Que disponibilidad nos puede llegar a ofrecer, y en que zonas del país podemos trabajar con sus servicios.
2.- ¿Cómo CONSIGO ESA INFORMACION? ¿Dónde? ¿Cuando?
La información puede conseguirse mediante las técnicas o métodos de recopilación de datos por ejemplo un punto muy importante podría ser Realizar una entrevista a el jefe de informática ya que es la persona mas Adecuada en cuanto a la información, historia, procesos, rentabilidad, seguridad del software y hardware con que cuenta el banco. Otras formas podrían ser por la pagina web, entrevistas, internet, libros y encuestas
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3.- ¿Cómo ANALIZO ESA INFORMACION (TECNICAS Y METODOS)?
Puede ser analizada de diversos modos primero podría ser calificada o dividida por áreas después podría establecerse una serie de preguntas, necesidades, carencias, limitaciones, problemas de cada una de las áreasal tener todos estos datos se podría recurrir a una serie de sugerenciaspara poder hacer un diagnostico por áreas y al final poder realizar uno global para poder aumentar la rentabilidad y optimización del sistema y componentes con los cuales se realizan los procesos y transacciones otra forma podría ser realizando comparaciones entre estados anteriores y estado actuales, otra forma seria la realización de balances para determinar los cosos que se han generado y así poder evaluar de manera mas eficiente.
4.- ¿Cómo EXPLICO Y MUESTRO LOS RESULTADOS DEL ANALISIS?
Mediante graficas: mostrando estados actuales y anteriores. Con tablas que muestren resultados de servicio y costos.Por detalle de procesosPor medio de balances con datos detallados para observar como avanza.Con reportesCon cuadros comparativos
5.- ¿Cómo DEMUESTRO LA VALIDEZ DE LOS RESULTADOS?
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6.- ¿Cuál ES EL PROCESO QUE DEBO SEGUIR PARA FINALIZAR MI INVESTIGACION?
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INICIO
Datos 1 Datos 2 Datos 2
Analisis Parcial Datos 1
Analisis Parcial Datos 2
Analisis Parcial Datos 2
Analisis Integral de Datos
Presentacion Datos 1
Presentacion Datos 1
Presentacion Datos 1
Diagnostico o Descubrimientos Previos
Formulacion de Alternativas de Propuesta Explicacion
Eleccion de Alternativas
Presenta Resultados
Conclusiones
Recomendaciones
INICIO
ETAPA 9: DESARROLLO DEL TEMA. COMPONETES DEL TEMA
CUERPO DEL DOCUMENTO AREA 1 AREA 2 AREA 3 AREA 4
Situación Actual por Area
Hechos y Datos por Area
Análisis Preliminar de los Hechos y datos por Area
Diagnostico Preliminar de los hechos y Datos por Area
Alternativas Preliminares por Hechos y Datos por Area
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AREA 1 AREA 2 AREA 3 AREA 4
Resultados Preliminares por Area
Los resultados preliminares de esta área nos muestran con hechos que se comporta de
manera satisfactoria ya
que no han surgido
problemas de gran magnitud o
perdida de información mediante los
procesos por lo q se puede decir que sa
están obteniendo resultados esperados
Los resultados nos muestran
que el equipo se adapta muy bien con el
software y que tienen una
compatibilidad adecuada con
todos los dispositivos
implementados en l sistema.
El software nos ha brindado resultados
preliminares muy óptimos ya que mediante análisis se ha comprobado
que el sistema llena o cumple con todas las expectativas esperadas y
realiza todas las funciones
requeridas del banco
La base de datos nos muestra
resultados preliminares
importantes ya que se ha
comprobado que nos brinda una seguridad de gran calidad
lo cual nos permite brindar
una alta confidencialidad y estabilidad de
los datos e información de
todos los clientes a nivel
nacional. Análisis Integrado de todas las Areas Realizando un análisis integrado al ver o enfocarnos en todo el
sistema como una unidad podemos estudiar y/o verificar que todos los procesos, procedimientos, transacciones cumplen con las exigencias requeridas o solicitadas por la alta gerencia y que los empleados la
utilizan y pueden realizar todas sus tareas de forma y con los resultados deseados, en conclusión podemos llegara a decir que el sistema trabaja como se desea en el banco pero no se descarta la opción de adquisición de hardware y/9 software mas actualizado o tecnológico para poder aumentar el rendimiento de las funciones.
Diagnostico por ÁreasPodrían
implementar nuevos
dispositivos de comunicaciones para aumentar
la seguridad y la velocidad de transmisión y
manejo de datos en cuanto
a envíos.
Una opción podría ser la
adquisición de hardware moderno y
tecnológico para obtener
resultados con mas eficiencia y
eficacia en cuanto al
rendimiento del sistema.
En la actualidad el sistema
transaccional esta funcionado como se desea
pero aun así esta siendo modificado y
actualizado para conseguir una nueva versión
con mas funciones lo
cual fortalecerá todo lo referente a transacciones realizadas en autobancos.
La base de datos cuenta con más de
4000 tablas que funcionan de
manera optima pero es
necesaria una reestructuración
para mejor comprensión de usuarios nuevos
y personal. Diagnostico Global En general se ha llegado a la conclusión que el sistema opera y
realiza sus actividades de forma eficaz, eficiente y que el software y hardware son adecuados por lo que solo se debe de actualizar el
equipo cuando sea necesario agregar mas funciones al sistema para mejor rendimiento especialmente en el area de autobancos.
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Alternativas Globales
Una alternativa importante podría ser la inversión de capital para el mejoramiento y reestructuración del datacenter, otra de las
alternativas podría ser la adquisición de nuevo equipo (hardware) y software también otro punto de vista importante sería un enfoque al
mejoramiento del plan de contingencia (Respaldo) para que el sistema pueda estar mejor preparado en caso de existir una emergencia.
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AREA 1 AREA 2 AREA 3 AREA 4Elección Alternativa
Creo que la elección mas eficiente seria el cambio de la base de datos a ORACLE y la adquisición de equipo (hardware) de mayor tecnología
para mejorar el rendimiento del datacenter para reforzar todas las áreas del equipo implementado para la funcionalidad del sistema y
poder ofrecer una mejor calidad en los servicios o procesos y transacciones realizadas a los clientes.
Componentes y criterios para presentación de Resultado Propuesta
Cuadros de comparación para poder hacer análisis y estudios del sistema cono resultados de otras fechas, versiones, o sistemas.
Graficas en las cuales se muestren los resultados por fecha para tener una referencia de cómo esta funcionado el sistema transaccional y los
subsistemas que lo componen. PROPUESTA / RESULTADOS
Realizando análisis y estudios por áreas y de forma global se ha concluido que el sistema a brindado buenos resultados y la inversión hecha en poco tiempo se eta recuperando y empieza a generar una ganancia o un costo mas bajo para el banco y aun así se continua el
proceso de actualización y rendimiento mas alto y creación de nuevos subsistemas para poder realizar mas procesos, procedimientos,
funciones y transacciones a nivel nacional para poder seguir optimizando y reduciendo costos y de esa manera poder mejorar la
calidad de todos los servicios con que cuenta el banco en la actualidad.
Evaluación
Mediante una evaluación a nivel global se concluye que el sistema esta trabajando en forma correcta pero no se descartan fallos
pequeños que se presentan para solucionar estos detalles se tiene en mente la implementación de una nueva versión del AS 400 y la
adquisición de un equipo mas actualizado.
Implementación
Se desea hacer una implementación de el sistema la cual incluirá la creación de mas procesos o procedimientos tanto al sistema como a
los subsistemas que lo componen y la realización de una versión mas completa, eficaz y eficiente que la que esta funcionando en la
actualidad por otra parte también se pronostica la actualización de la base de datos para un mejor control de datos.
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Mercadeo Técnico Organizativo Financiero
Situación Actual
X X X XHechos y Datos
X X X XAnálisis Preliminar
X X X XDiagnostico Preliminar
X X X XAlternativas Prelimares
X X X XResultados Preliminares
X X X XAnálisis Integrado
Diagnostico por Áreas
X X X XDiagnostico Global
Alternativas Globales
Elección Alternativa
Componentes y criterios para presentación de Resultado PropuestaPROPUESTA / RESULTADOS
Evaluación
Implementación
DIAGNOSTICO GLOBAL
CUERPO DEL DOCUMENTO PARA UN PROYECTO DE INVERSIÓN
CRITERIOS DEL PLAN DE NEGOCIOS
PLAN DE NEGOCIO COMO RESUMEN EJECUTIVO
EVALUACIÓN DEL RIESGO DEL PLAN DE NEGOCIOS
PLAN DE EJECUCIÓN
ANÁLISIS INTEGRADO DE ÁREAS
OPCIONES DE NEGOCIOS
ESTRATEGIA DE NEGOCIOS
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Requerimient
os del cliente
Estudio de
Software
Estudio de
Hardware
Diseño del
SistemaSituación Actual
X X X XHechos y Datos
X X X XAnálisis Preliminar
X X X XDiagnostico Preliminar
X X X XAlternativas Prelimares
X X X XResultados Preliminares
X X X XAnálisis Integrado
Diagnostico
X X X XDiagnostico
Alternativas Globales
Elección Alternativa
Componentes y criterios para presentación de Resultado PropuestaPROPUESTA / RESULTADOS
Evaluación
ImplementaciónEVALUACIÓN DEL RIESGO DEL PLAN DE NEGOCIOS
PLAN DE EJECUCIÓN
DIAGNOSTICO GLOBAL
OPCIONES DE SOLUCIÓN DEL SISTEMA
CRITERIOS DE ALTERNATIVA
COMPONENTES DEL SISTEMA
PRESENTACIÓN DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN
CUERPO DE LA TESIS PARA UN SISTEMA DE INFORMACIÓN
ANÁLISIS INTEGRADO DE ÁREAS
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Análisis de
Elementos
Externos
Análisis de
Elementos
Internos
Relación
Externos e
Internos
Estrategia
Situación Actual
X X X XHechos y Datos
X X X XAnálisis Preliminar
X X X XDiagnostico Preliminar
X X X XAlternativas Prelimares
X X X XResultados Preliminares
X X X XAnálisis Integrado
Diagnostico
X X X XDiagnostico
Alternativas Globales
Elección Alternativa
Componentes y criterios para presentación de Resultado PropuestaPROPUESTA / RESULTADOS
Evaluación
Implementación
PLAN DE EJECUCIÓN
CRITERIOS DE ALTERNATIVAS
COMPONENTES DE ESTRATEGIA
PRESENTACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO
EVALUACIÓN DEL RIESGO DEL PLAN DE NEGOCIOS
CUERPO DEL DOCUMENTO PARA UNA ESTRATEGIA
ANÁLISIS INTEGRADO DE ÁREAS
DIAGNOSTICO GLOBAL
OPCIONES DE SOLUCIÓN DE ESTRATEGIA
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ANALISIS DE RENTABILIDAD DE UN NEGOCIO
EJEMPLO
Concepto Unidad Cantidad Precio Total Aplicación Valor MesUnitario Meses
Venta de Pollos Completos de 4 libras Unidad 150 150 22,500 1 22,500
TOTAL 22,500 A = 22,500
Costo de Compra de Pollo Completo de 4 librasUnidad 150 80 12,000 1 12,000
Condimentos por Pollo de 4 Libras Global 150 20 3,000 1 3,000
TOTAL 15,000 B = 15,000
Maquina de Pollos Unidad 1 25,000 25,000 60 417
Enfriador Unidad 1 15,000 15,000 36 417
TOTAL 40,000 C = 833
Empleada de Ventas Persona 1 9,000 9,000 1 9,000
Vigilante Persona 1 9,000 9,000 1 9,000
Alquiler de Local m2 120 100 12,000 1 12,000
TOTAL D = 30,000
Intereses pro la inversion fija % mensual 0.01 40,000 400 1 400
TOTAL COSTOS FINANCIEROS E = 400
TOTAL TODOS LOS COSTOS 46,233
UTILIDADES (23,733)
F = B + C +D + E
G = A - F
COSTOS FINANCIEROS
INGRESOS
COSTOS FIJOS
COSTOS VARIABLES
COSTOS ADMINISTRATIVOS MENSUALES
Curso Monografía, Feb. 2011, UTH, Ing. M. Zuniga 37
Concepto Unidad Cantidad Precio Total Aplicación Valor MesUnitario Meses
TOTAL A =
TOTAL B =
TOTAL C =
TOTAL D =
Intereses pro la inversion fija % mensual
TOTAL COSTOS FINANCIEROS E =
TOTAL TODOS LOS COSTOS
UTILIDADES
F = B + C +D + E
G = A - F
INGRESOS
COSTOS VARIABLES
COSTOS FIJOS
COSTOS ADMINISTRATIVOS MENSUALES
COSTOS FINANCIEROS
Curso Monografía, Feb. 2011, UTH, Ing. M. Zuniga 38
Concepto Unidad Cantidad Precio Total Aplicación Valor MesUnitario Meses
TOTAL
TOTAL
TOTAL
TOTAL
Intereses pro la inversion fija % mensual
TOTAL COSTOS FINANCIEROS
TOTAL TODOS LOS COSTOS
UTILIDADES
INGRESOS
COSTOS VARIABLES
COSTOS FIJOS
COSTOS ADMINISTRATIVOS MENSUALES
COSTOS FINANCIEROS
Curso Monografía, Feb. 2011, UTH, Ing. M. Zuniga 39