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1Dr. Robert Bider
Strategieentwicklung als Erfolgsfaktor der Privatklinikgruppe Hirslanden
Donnerstag, 10. Mai 2007, 1. Herrenhaus-Tag
Dr. Robert Bider
CEO Hirslanden
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2Dr. Robert Bider
Schaffhausen (28 Betten)
St Gallen/Heiden (62 Betten)Klinik Am Rosenberg
Basel-Münchenstein (43 Betten)
Klinik Birshof Aargau (117 Betten)Klinik Aarau
Klinik Hirslanden
Klinik Im Park
Lausanne (160 Betten)
Clinique CecilClinique Bois-Cerf
Zug/Cham (56 Betten)
Bern (296 Betten)
Klinik Permanence
Salem-Spital
Andreas Klinik
Luzern (157 Betten)
Klinik St. Anna
Total Betten: 1’275
Zürich (356 Betten)
Klinik Belair
Klinik Beau-Site
1929 1990 1997 1998 2001 2002 2005
13 Kliniken in der Schweiz
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3Dr. Robert Bider
4‘200Angestellte
1‘100Ärzte
60‘300Stationäre Patienten
29‘600Teilstationäre Patienten
> 200‘000Ambulate Patienten
13 KlinikenGebäude
1‘275Anzahl Betten
5 TageDurchschnittliche Aufenthaltsdauer
Kennzahlen Privatklinikgruppe Hirslanden
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4Dr. Robert Bider
0.0
20.0
40.0
60.0
80.0
100.0
120.0
140.0
160.0
180.0
200.0
1985 1987 1989 1991 1993 1995 1997 1999 2001 2003 2005 2006
Umsatzentwicklung Klinik Hirslanden 1985 – 2006 (in Mio. CHF)
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5Dr. Robert Bider
- systematisierter Strategieprozess
- professionelles Management
- unternehmerische Freiheit
- Konkurrenzdruck
- Innovationen
Basis des Erfolgs
- Motivierte und qualifizierte Ärzte und Mitarbeitende
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6Dr. Robert Bider
Konzern-Management¡ Konzernstrategie ¡ Head Office¡ Dachmarkenkonzept: selbständige, individuelle Kliniken
Klinik-Management¡ Strategie/Planung ¡ Organisation ¡ Administration
Basisdienstleistungen Klinik¡ Infrastruktur ¡ Diagnostik ¡ Pflege¡ Innere Medizin ¡ Radiologie ¡ Notfall¡ Anästhesie ¡ Intensivmedizin
Querschnittsfunktionen¡ Qualitätsmanagement ¡ Strahlenschutz ¡ Transfusionsmedizin¡ Hygiene ¡ Medizinische Dokumentation
Spezialisierte medizinische Fachgebiete¡ Kompetenzzentren ¡ Freie Belegärzte
Lehre / med. Fort- und Weiterbildung
Ausbildung
Forschung
Geschäftsmodell System-Anbieter
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7Dr. Robert Bider
HEUTE
MORGEN
VISION
Strategie
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8Dr. Robert Bider
Umweltanalyse
Chancen Gefahren
Nationale Konkurrenzanalyse
Konzernanalyse
Stärken Schwächen
Konzern
Vision
Mission
Strategieentwicklung- Nutzenpotentiale- Strategische Erfolgspositionen- Wachstumsmöglichkeiten- Geschäftsmodell- Medizinische Strategie- Kultur
Strategieumsetzung(Massnahmen & Projekte)
Klinik
Vision
Mission
Strategieentwicklung- Wettbewerbsstrategie- Klinik-Nutzenpotenziale- Leistungs-/Marktprioritäten- Umsetzung Strategische Erfolgspositionen- Konsequenzen für die Unternehmens- funktionen
Strategieumsetzung(Massnahmen & Projekte)
Ziele Ziele
Konzern
Lokale Umweltanalyse
Lokale Konkurrenzanalyse
Klinikanalyse
Zentrums- und Ärzteanalyse
Chancen Gefahren
Stärken Schwächen
Klinik
Strategisches Konzept
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9Dr. Robert Bider
2004
Leukerbad
2005
Davos
2006
Sölden
2007
Zermatt
AusbauStrategischeErfolgs-positionen
Strategie Review Klinik-Strategie Strategie
Controlling
Strategie-Tagungen
Die Strategie lebt,Sie weist den Weg,Sie bestimmt Verkaufen und Kaufen,Sie führt zu konkreten Plänen, zu qualifizierten Ergebnissen.
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10Dr. Robert Bider
Zielsetzung Strategieprozess
Erschliessung attraktiver Nutzenpotenziale (Quellen der Wertschöpfung)
Auf- und Ausbau SEP (Kernkompetenzen, Fähigkeiten, USP)
Strategischer Vorteil (nach Porter)
- Differenzierung- Kostenführerschaft- Konzentration auf Schwerpunkte
Wachstum (nach Ansoff)
- Markterweiterung- Marktentwicklung- Fachgebietentwicklung (Produktentwicklung)- Diversifikation
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11Dr. Robert Bider
M
m
..
.
.
.Strategie Mindmap
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12Dr. Robert Bider
Nutzenpotenzial: Akquisition
Nutzenpotenzial:
Akquisition
Verkäufer / Vermittler - Hirslanden Wunschkäufer- Imagegewinn- Sicherheit
Mitarbeitende- Attraktiver Arbeitgeber - Zukunft- Sicherheit
Investoren (Hirslanden)- steigender Firmenwert - Gewinnpotential- höheren Stellenwert
Branchenpartner- Attraktivitätssteigerung HI - höhere Fallzahlen - Patienten / Kunden- Marktabdeckung- einfache Kommunikation / ADM
Zutritt Akquisitionsmarkt- Top Image - Branchenpartner - Ärzte - Patienten - Öffentlichkeit - Besucher- Netzwerkmanagement - Verbände - Referate / Publikationen- Akquisitionsstrategie - Marktanalysen - Akquisitionsplanung
Akquisitionsprozess- Akquisitionsteam - erfahren / spezialisiert- Standardisierte Abwicklung - zielorientiert - effizient - Checklisten - Manuals- Preiswerte Akquisition - Erfahrung - Verhandlungsgeschick - umfassende Kenntnisse
SEP / Kernkompetenzen / Fähigkeiten Wirkung bei Zielgruppe:
Post-Akquisitionsphase- Standardisierte Integration - Strategie - Finanz- und Rechnungswesen- Synergien - Einkauf - Wissen - Management
Ärzte - Wunschpartner- Zukunftsperspektiven- Sicherheit- erweiterte med. Möglichkeiten
- Wachstum
- Ausbau Marktpräsenz
und Marktanteil
- Synergien
- Unternehmens-
entwicklung
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13Dr. Robert Bider
Ausblick: Wachstum
Entwicklung Fachgebiete- Aufbau neuer Fachgebiete
Neue FachgebieteGegenwärtige Fachgebiete
Geg
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ärti
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Mär
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Diversifikation- Rehabilitation- Psychiatrie
Marktdurchdringung- Intensivierung Marketing- Ausbau der bestehenden Fach- gebiete- Auf- und Ausbau der Netzwerke- Ambulante Behandlungen
Marktentwicklung- Geographisch = Bearbeitung „weisse Flecken“- Angebot für Grundversicherte- Leistungsaufträge
Neu
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14Dr. Robert Bider
Ausblick:
Der Staat muss:
- Die Minimalversorgung im Gesundheitswesen definieren und
sicherstellen lassen.
- Die Mindestqualität definieren, kontrollieren und durchsetzen
lassen.
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15Dr. Robert Bider
HirslandenKlinik Aarau
Klinik Beau-SiteBern
Klinik PermanenceBern
Salem-SpitalBern
AndreasKlinikCham Zug
Klinik Am RosenbergHeiden
Clinique Bois-CerfLausanne
Clinique CecilLausanne
Klinik St. AnnaLuzern
Klinik BirshofMünchenstein Basel
Klinik BelairSchaffhausen
Klinik HirslandenZürich
Klinik Im ParkZürich www.hirslanden.ch
Die Privatklinikgruppe Hirslanden
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16Dr. Robert Bider
Herzlichen Dank
www.hirslanden.ch