Download - 11. Creazione collettiva
Università degli Studi di Milano BicoccaDipartimento di Informatica, Sistemistica e ComunicazioneCorso di Design dell’Interazione
Creazione collettivaRoberto Polillo
Nuova edizione 2010-11
I wiki5
Sono lo strumento più semplice per scrivere testi cooperativi bottom-up sul web
R.Polillo - Ottobre 2010
Wiki7
Un wiki è un ambiente web di condivisione e gestione di documenti dove gli utilizzatori, attraverso un browser e in un linguaggio molto semplice, possono visualizzare e aggiungere contenuti, ma anche modificare i contenuti esistenti inseriti da altri utilizzatori
La modifica dei contenuti libera, ma viene registrata in una cronologia permettendo in caso di necessità di riportare la parte interessata alla versione precedente
Lo scopo è quello di supportare progetti collaborativi di creazione e condivisione della conoscenza (es.: Wikipedia)
Wiki wiki in lingua hawaiana che significa “rapido” oppure “molto veloce”; infatti, caratteristica distintiva della tecnologia wiki è la facilità con cui le pagine possono essere create e aggiornate
http://it.wikipedia.org/wiki/Wiki
R.Polillo - Ottobre 2010
email vs wiki collaboration8
Tratto da http://www.socialenterprise.it/index.php/2008/05/03/un-business-case-per-gli-enterprise-wiki-la-riduzione-delle-e-mail/
R.Polillo - Ottobre 2010
Gestori wiki9
Con il termine wiki si indica di solito sia l’ambiente di gestione del sito che il sito realizzato
Ward Cunnigham, che ha inventato il nome e il concetto, ha realizzato il primo gestore wiki nel 1995, come strumento collaborativo per discutere pattern languages
Oggi esistono molti gestori di wiki, generalmente open source, per esempio: Twiki MediaWiki (usato da Wikipedia)
http://c2.com/cgi/wiki?TopTenWikiEngines
R.Polillo - Ottobre 2010
MediaWiki10
Realizzato per sviluppare Wikipedia a partire dal 2001, è usato per tutti i wiki ospitati da Wikia
Il nome (dato nel 2003) è un gioco di parole derivato da Wikimedia Foundation
Free e open source, distribuito sotto GNU General Public License
R.Polillo - Ottobre 2010
Wiki farms11
Ospitano i wiki, e sono spesso gratuitehttp://en.wikipedia.org/wiki/Wiki_farm http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_wiki_farms
La più famosa è Wikia, fondata nel 2004 da Jimmy Wales, fondatore di Wikipedia (aprile 2010: 100.000 wiki ospitati)Inizialmente gratuita, ora freemium se si vuole rimuovere la pubblicitàhttp://www.wikia.com/wiki/Wikiahttp://www.wikia.com/wiki/Most_active_communities
☺ :// . / / _http uncyclopedia org wiki Main Page
Un’altra è www.wikispaces.com, molto facile da usare. Circa 1 ml wiki
R.Polillo - Ottobre 2010
Corporate wiki12
Supportano la condivisione di conoscenza nelle organizzazioni (informazioni aziendali, di clienti, di progetti e del flusso documentale)
Sono all’interno della intranet aziendale, e quindi non accessibili all’esterno
In un sistema di wiki aziendale sono possibili diverse integrazioni con i sistemi informativi aziendali e la realizzazione di funzioni aggiuntive
http://en.wikipedia.org/wiki/Corporate_wiki Principali sistemi di corporate wiki sono PmWiki ed il progetto open
source di Socialtext (www.socialtext.net)(http://en.wikipedia.org/wiki/Socialtext )
R.Polillo - Ottobre 2010
www.wikipedia.org 14
Enciclopedia online, multilingue, ipertestuale, a contenuto libero, redatta in modo collaborativo da volontari e sostenuta dalla Wikimedia Foundation, organizzazione senza fini di lucro
È curata da volontari seguendo un modello di sviluppo di tipo wiki : le pagine possono essere modificate da chiunque, utilizzando un sistema di modifica e pubblicazione aperto, con licenza GNU FDL (GNU Free Documentation License)
Nata il nel gennaio 2001 come progetto complementare di Nupedia (un progetto con scopo analogo ma la cui redazione era affidata ad esperti).
http://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia
http://wikimediafoundation.org/wiki/Home
R.Polillo - Ottobre 2010
Wikipedia: crescita
Pubblicata in oltre 250 lingue differenti (la versione in inglese è la maggiore)
È uno dei dieci siti più visitati al mondo, ricevendo circa 60+ milioni di accessi al giorno (dato ago 2008) (secondo www.alexa.com : ago 2009: 7° posto; nov 2009: 6° postonov 2010: 7°)
Ad aprile 2008: più di 10 milioni di voci, 34 milioni di pagine (modificate 470 milioni di volte) e 11 milioni di utenti registrati.
Ad Ago 2009: 13 milioni di voci, di cui 3 in lingua inglese
15
R.Polillo - Ottobre 2010
Wikipedia: altri progetti16
La Wikimedia Foundation ha successivamente dato vita a progetti complementari tra cui Wikizionario (multilingue), Wikibooks, Wikisource, Wikispecie, Wikinotizie e Wikiversità
http://it.wikipedia.org/wiki/Wikimedia_Foundation#Progetti Wikizionario : http://it.wikipedia.org/wiki/Wiktionary , http://it.wiktionary.org/wiki/Pagina_principale
Wikibooks: http://it.wikipedia.org/wiki/Wikibooks , http://it.wikibooks.org/wiki/Pagina_principale
Wikisource: http://it.wikipedia.org/wiki/Wikisource , http://it.wikisource.org/wiki/Pagina_principale
Wikispecie: http://it.wikipedia.org/wiki/Wikispecies , http://species.wikimedia.org/wiki/Pagina_principale
Wikiquote: http://it.wikipedia.org/wiki/Wikiquote , http://it.wikiquote.org/wiki/Pagina_principale
Wikinotizie: http://it.wikipedia.org/wiki/Wikinotizie , http://it.wikinews.org/wiki/Pagina_principale
Wikiversità: http://it.wikipedia.org/wiki/Wikiversit%C3%A0 , http://it.wikiversity.org/wiki/Pagina_principale
R.Polillo - Ottobre 2010
Wikipedia: visione17
“Uno sforzo per creare e distribuire una enciclopedia libera della più alta qualità possibile ad ogni singola persona sul pianeta nella propria lingua”.
“The neutral point of view (NPOV) attempts to present ideas and facts in such a fashion that both supporters and opponents can agree.
Of course, 100% agreement is not possible; there are ideologues in the world who will not concede to any presentation other than a forceful statement of their own point of view. We can only seek a type of writing that is agreeable to essentially rational people who may differ on particular points.”
Jimmy Wales, fondatore di Wikipedia
http://meta.wikimedia.org/wiki/Neutral_point_of_view
. R.Polillo - Ottobre 2010
Wikipedia: i cinque pilastri18
1. Wikipedia è un’enciclopedia2. Wikipedia ha un punto di vista neutrale
(NPOV, neutral poin of view)3. Wikipedia è libera4. Wikipedia ha un codice di condotta5. Wikipedia non ha regole fisse
http://it.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Cinque_pilastri
R.Polillo - Ottobre 2010
Dispute22
R.Polillo - Ottobre 2010
3. Wikipedia è libera23
“Wikipedia è libera, il suo contenuto è quindi modificabile da chiunque. Tutto il testo è rilasciato sotto licenza GNU Free Documentation License (GFDL) e può essere citato o distribuito in accordo ad essa. Si tenga presente che le voci possono essere modificate da chiunque e non sono sotto il controllo di un singolo; di conseguenza ciascuna voce aggiunta o modificata può essere a sua volta modificata liberamente e ridistribuita dalla comunità.Non inserire materiale protetto da copyright o con licenze in contrasto con la GFDL.”
http://it.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Testo_della_GNU_Free_Documentation_License
R.Polillo - Ottobre 2010
4. Wikipedia ha un codice di condotta 24
“Wikipedia ha un codice di condotta: occorre rispettare ciascun wikipediano anche quando non si è d'accordo con lui; ci si comporti civilmente, cercando di prediligere il WikiLove ed evitando attacchi personali o facili generalizzazioni; si evitino inutili edit war, cercando di non ricorrere a ripetuti ripristini di pagina; si ricordi che ci sono 515.686 voci nella Wikipedia in italiano su cui lavorare e discutere; si agisca in buona fede senza mai danneggiare Wikipedia per sostenere il proprio punto di vista, valutando il lavoro altrui con una prospettiva di buona fede. Si cerchi di essere aperti nella maniera più pacata possibile nei rapporti fra wikipediani.”
http://it.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Wikiquette
R.Polillo - Ottobre 2010
5. Wikipedia non ha regole fisse25
“Wikipedia non ha regole fisse, eccetto i cinque principi elencati in questa pagina. Si cerchi dunque di non essere timidi nel modificare le voci, perché il piacere di contribuire non richiede per forza di raggiungere la perfezione.
Non ci si preoccupi eccessivamente di fare eventuali pasticci: tutte le versioni precedenti di una voce vengono salvate, per cui è impossibile danneggiare Wikipedia in maniera irreparabile. Ma ci si ricordi che, allo stesso modo, tutto ciò che si scrive sarà conservato per i posteri.”
http://it.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Ignora_le_regole
R.Polillo - Ottobre 2010
Wikipedia: dimensione
http://en.wikipedia.org/wiki/Category:Wikipedia_statistics
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R.Polillo - Ottobre 2010
Wikipedia: dimensione
http://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Size_of_Wikipedia http://en.wikipedia.org/wiki/Category:Wikipedia_statistics
The following illustrates how big the English-language Wikipedia would be printed and bound in book form. (Each volume 25cm tall, 5cm thick, and containing 1,600,000 words or 8,000,000 characters.) It uses the live article count.
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R.Polillo - Ottobre 2010
Sett 2009
Nov2010
Wikipedia: scale free network
D.Spinellis, P.Louridas, The collaborative organization of knowledge,http://www.spinellis.gr/pubs/jrnl/2008-CACM-Wikipedia/html/SL08.pdf
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R.Polillo - Ottobre 2010
Wikipedia: crescita
http://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Size_of_Wikipedia
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R.Polillo - Ottobre 2010
(Nov 2010)
Wikipedia: crescita (n°articoli)
http://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Size_of_Wikipedia
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R.Polillo - Ottobre 2010
(Nov 2010)
Wikipedia: crescita31
R.Polillo - Ottobre 2010(Nov 2010)
Sostenibilità della crescita di Wikipedia
Secondo lo studio qui indicato, nuovi articoli contenenti link a voci non esistenti (stubs) stimolano la creazione di nove voci per “riempire” questi stubs
In sostanza, la crescita di Wikipedia non rallenta, ma si “autosostiene”, generando nuove voci
Ricordate il racconto di J.L.Borges in cui venne creata una mappa dell’impero così dettagliata che, alla fine, coincideva con l’impero stesso?
D.Spinellis, P.Louridas, The collaborative organization of knowledge,http://www.spinellis.gr/pubs/jrnl/2008-CACM-Wikipedia/html/SL08.pdf
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R.Polillo - Ottobre 2010
http://www.alexa.com/data/details/traffic_details?url=wikipedia.org
Wikipedia: la crescita iniziale(% of global Internet users who visit this site)
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R.Polillo - Ottobre 2010
Wikipedia: la crescita recente
www.alexa.com
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R.Polillo - Ottobre 2010
(Nov 2010)
Wikipedia: la community35
Autori (“wikipedians”): Registrati (oltre 13 milioni) o anonimi Possono avere pagine personali Attualmente circa 300.000 autori editano Wikipedia ogni mese; di questi, 5000
fanno più di 100 correzioni ciascuno (dati mid 2009) Amministratori:
Volontari, accettati per consenso dalla comunità Hanno accesso a strumenti di amministrazione per bloccare e cancellare
pagine, bloccare altri autori, … Non sono pagati, e non fanno parte della Wikimedia Foundation
http://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Who_writes_Wikipedia http://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Community_portal#Collaborations
R.Polillo - Ottobre 2010
Wikipedia: affidabilità 37
Wikipedia non contiene alcun processo formale e sistematico di revisione: gli stessi contributori potrebbero non essere esperti negli argomenti di cui scrivono
Quindi sono possibili errori, imprecisioni e vandalismi Si presuppone che l'esposizione di una voce a un grande numero di
lettori generi processi di correzione alquanto rapidi e, di fatto, produca affidabilità
Legge di Linus: dato un numero sufficiente di occhi, tutti i bug vengono a galla
Eric Raymond, La cattedrale e il bazaar http://it.wikipedia.org/wiki/Legge_di_Linus
R.Polillo - Ottobre 2010
Wikipedia: le modifiche38
Log delle modifiche recenti:http://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Special:RecentChanges&hidebots=0&hideminor=0&hideliu=1
Una visione in tempo reale:http://www.lkozma.net/wpv/index.html
R.Polillo - Ottobre 2010
Wikipedia: affidabilità (IV)41
“Il punto non è che ogni voce di Wikipedia sia probabilistica, ma che l'intera enciclopedia si comporto in modo probabilistico ... Per dirlo in altro modo, nella Britannica la qualità varia da, diciamo, 5 a 9 con una media di 7. In Wikipedia varia da 0 a 10, con una media, diciamo, di 5. Ma visto che Wikipedia ha dieci volte le voci della Britannica, avete maggiori probabilità di trovare su Wikipedia una voce sensata su un qualunque argomento”
“A rendere Wikipedia davvero straordinaria è il fatto che migliora nel corso del tempo: si cura organicamente come se la sua enorme e crescente armata di addetti fosse un sistema immunitario”
“Il vero miracolo di Wikipedia è che questo sistema, aperto ai contributi di utenti non professionisti, non collassi nell'anarchia”
C. Anderson, La Coda Lunga
R.Polillo - Ottobre 2010
Citizendium
www.citizendium.org (“citizen compendium”) Enciclopedia collaborativa basata su wiki, lanciata la Larry
Sanger (co-fondatore di Wikipedia) nel febbraio 2007 Intende costituire una enciclopedia “affidabile”,
migliorando il processo usato da Wikipedia come segue: Gli autori usano i loro nomi reali Gli articoli sono moderati da esperti (“gentle expert oversight”) Gli articoli “approvati” vengono chiusi, e le modifiche vengono
proposte su draft separati 1 sett 09: circa 12.000 articoli in draft, e 113 approvati Nov 2010: 15.181 articoli in draft, 155 approvati, 45 autori
che fanno almeno 20 edit al mese
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R.Polillo - Ottobre 2010
Esempio
Confrontare:http://en.wikipedia.org/wiki/Citizendium ehttp://en.citizendium.org/wiki/Citizendium (draft)
http://en.wikipedia.org/wiki/Homeopathy ehttp://en.citizendium.org/wiki/Homeopathy (approvato)
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R.Polillo - Ottobre 2010
Wikipedia
Un video in italiano di introduzione a come si collabora a wikipedia, di 7 minuti, ben fatto
http://www.youtube.com/watch?v=qoLBZ7_vY-k
L’intelligenza collettiva
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Intelligenza collettiva48
“L’intelligenza collettiva è una forma di intelligenza che emerge dalla collaborazione e dalla competizione di molti individui. Essa appare in una vasta varietà di forme di consensus decision making, nei batteri, negli animali, negli uomini e nei computers.Lo studio dell’intelligenza collettiva può essere considerato un campo della sociologia, del business, della computer science, e del comportamento delle masse – un campo che studia il comportamento collettivo, dal livello dei quark al livello delle società di batteri, piante, animali, e umani.”http://en.wikipedia.org/wiki/Collective_intelligence
R.Polillo - Ottobre 2010
Esempi
Tre esempi molto diversi: www.thebetterproject.com
che cosa vogliamo migliorare? http://www.openstreetmap.org/
Realizzazione cooperativa di mappe libere del territorioVedere http://wiki.openstreetmap.org/wiki/Beginners%27_Guide
www.discogs.com “A community-built database of music information. Imagine a site with discographies of all labels, all artists, all cross-referenced. It's getting closer every day”
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Common-based peer production56
Termine coniato da Yochai Benkler (“The Wealth of Networks”) per denotare un modello di produzione in cui l’energia creativa di un grande numero di persone viene coordinata (di solito attraverso internet) in progetti di grandi dimensioni, spesso senza un’organizzazione tradizionale di tipo gerarchico e senza compenso economico
Viene contrapposta alla firm production, in cui un processo decisionale centralizzato decide che cosa deve essere fatto e da chi, e alla market-based production (in cui si associano differenti prezzi a differenti attività, per attrarre le persone interessate a svolgerle).
http://en.wikipedia.org/wiki/Commons-based_peer_production Un esempio paradigmatico: lo sviluppo di Linux
R.Polillo - Ottobre 2010
Linux: come è nato57
Linus Torvalds, studente di sistemi operativi, realizza una prima versione elementare, per studio personale
Poi mette i sorgenti in rete e chiede aiuto a tutti coloro che sono interessati al progetto, via Internet
Ciò crea una ampia comunità di programmatori, che comunicano attraverso la rete e producono un enorme numero di miglioramenti a partire dal codice iniziale
Linus Torvalds mantiene nel processo un controllo lasco, consultivo e non prescrittivo, assieme a numerosi “guru” emersi spontaneamente nel tempo
Le modifiche al codice vengono integrate e rese disponibili a tutti in rete con estrema frequenza (anche più di una volta al giorno)
Il nuovo codice viene immediatamente testato da un gran numero di programmatori, che identificano e rimuovono gli errori
R.Polillo - Ottobre 2010
From: [email protected] (Linus Benedict Torvalds) Newsgroups: comp.os.minix Subject: Free minix-like kernel sources for 386-AT Message-ID: <[email protected]> Date: 5 Oct 91 05:41:06 GMT Organization: University of Helsinki
Do you pine for the nice days of minix-1.1, when men were men and wrote their own device drivers? Are you without a nice project and just dying to cut your teeth on a OS you can try to modify for your needs? Are you finding it frustrating when everything works on minix? No more all- nighters to get a nifty program working? Then this post might be just for you :-) As I mentioned a month(?) ago, I'm working on a free version of a minix-lookalike for AT-386 computers. It has finally reached the stage where it's even usable (though may not be depending on what you want), and I am willing to put out the sources for wider distribution. <omissis>I can (well, almost) hear you asking yourselves "why?". Hurd will be out in a year (or two, or next month, who knows), and I've already got minix. This is a program for hackers by a hacker. I've enjouyed doing it, and somebody might enjoy looking at it and even modifying it for their own needs. It is still small enough to understand, use and modify, and I'm looking forward to any comments you might have. I'm also interested in hearing from anybody who has written any of the utilities/library functions for minix. If your efforts are freely distributable (under copyright or even public domain), I'd like to hear from you, so I can add them to the system. I'm using Earl Chews estdio right now thanks for a nice and working system Earl), and similar works will be very wellcome. Your (C)'s will of course be left intact. Drop me a line if you are willing to let me use your code. Linus
Il primo post di Linus58
R.Polillo - Ottobre 2010
Come è stato possibile?59
Miglioramenti spontanei, incrementali e locali, a partire da una architettura di massima preesistente
Testing immediato e contemporaneo da parte di un enorme numero di utenti
Debugging contemporaneo da parte di un grande numero di programmatori
Problem solving massivamente parallelo Integrazioni e rilasci frequentissimi (anche giornalieri)
R.Polillo - Ottobre 2010
(1997-1999)
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R.Polillo - Ottobre 2010
Auto-organizzazione63
Emergenza spontanea di un comportamento globale ordinato a partire da una miriade di comportamenti individuali semplici non coordinati
http://it.youtube.com/watch?v=gdQgoNitl1g
R.Polillo - Ottobre 2010
Intelligenza collettivaLAVORO INDIVIDUALE
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ATTIVITA’ OBBLIGATORIE: Prendere dimestichezza con Wikipedia, esaminando i tab “sotto”
ogni voce: cronologia, discussioni, ecc. Leggere la pagina su “Wikipedia” di Wikipedia Esplorare gli altri progetti della Wikimedia FoundationATTIVITA’ SUGGERITE: Effettuare alcune modifiche sulle voci di Wikipedia, e verificare che
cosa accade nell’arco di qualche giorno Esplorare Wikia
R.Polillo - Ottobre 2010