©2002 Franklin Covey Co.1
©2002 Franklin Covey Co.23Fundamentos 3Fundamentos
Depósitos Retiradas
Cumprir promessas.
A Conta Bancária Emocional
Quebrar promessas.
Fazer pequenas gentilezas. Manter-se fechado em si mesmo.
Ser leal. Fofocar e trair confiança.
Escutar. Não escutar.
Pedir desculpas. Ser arrogante.
Estabelecer expectativas claras. Estabelecer falsas expectativas.
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Por que o feedback é importante?
Como você se vê
Como osoutros o vêem
Quem vocêquer ser
Objetivo
Hábito5 Procure Primeiro Compreender, Depois Ser Compreendido
Dê e receba feedbacks hosnestos e precisos
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Benefícios Perigos
Feedback positivo:
Aumenta sua auto-estima. Aumento da auto-suficiência.
Aumento da motivação. Arrogância.
Reafirma comportamentos que devem ser compartilhados.
Aumento da competição.
Hábito5 Procure Primeiro Compreender, Depois Ser Compreendido
Dê e receba feedbacks hosnestos e precisos
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Benefícios Perigos
Feedback corretivo:
Esclarece os pontos a serem melhorados.
Possível reatividade a críticas.
Define expectativas. Vitimização.
Fornece um plano de melhoria contínua. Desmotivação.
Hábito5 Procure Primeiro Compreender, Depois Ser Compreendido
Dê e receba feedbacks hosnestos e precisos
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Reconstruindo a CBE
-Identifique alguém com quem sua CBE esteja baixa.
-Quais ações você poderia realizar para melhorar essa CBE?
-Procure conversar com essa pessoa e peça um feedback do que você poderia fazer para melhorar o relacionamento.
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Hábito 1: Escolha
Princípio: Eu sou livre para escolher e sou responsável por minhas escolhas.
Paradigmas:Ineficaz: Sou produto das minhas circunstâncias.
Eficaz: Sou produto das minhas escolhas.
Comportamentos:1) Pare e responda com base em princípios.
2) Use comportamento e linguagem “Posso fazer”.
3) Expanda seu Círculo de Influência.
4) Torne-se uma figura de transição.
Hábito 1: Seja proativo
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Hábito 2: Visão
Princípio: A criação mental precede a criação física.
Paradigmas:Ineficaz: Eu deixo a vida me levar.
Eficaz: Eu conduzo a minha vida.
Comportamentos:1) Visualize os resultados antes de agir.
2) Crie uma Declaração de Missão Pessoal, e guie-se por ela.
3) Defina que contribuição única você quer fazer.
Hábito 2: Comece com o Objetivo em Mente
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Hábito 3: Execução
Princípio: A eficácia requer a integridade para agir de acordo com suas prioridades.
Paradigmas:Ineficaz: Eu priorizo o que é urgente.
Eficaz: Eu priorizo o que é importante.
Comportamentos:1) Viva acima da linha.
2) Planeje semanalmente.
Hábito 3: Primeiro O Mais Importante
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3Fundamentos
Compromissos para as férias
-Ler o livro.
-Fazer os exercícios em branco do Guia de atividades.
-Praticar os 3 primeiros hábitos constantemente.
-Preocupar-se com suas CBEs.
-Fazer uma reflexão do que mudou na sua vida após os três primeiros hábitos.