Download - 2010 06-experience mobiles-en_rhonealpes
Karine Feige
Rhône-Alpes Tourisme
Directeur du projet Sitra
PROMOTION DES DESTINATIONS TOURISTIQUES
EXPÉRIENCES MOBILES EN RHÔNE-ALPES
Rhône-Alpes Tourisme
10 millions d’€ de budget - 50 Personnes
La promotion touristique = Mission principale La promotion de la destination Rhône-Alpes auprès des
clientèles françaises et étrangères
La relation partenariale = Levier d’action important Une relation partenariale avec les autres institutions pour la
mise en œuvre de certains outils innovants SITRA Web TV Déclinaisons Iphone, baromètre mensuel …
Le préalable – Une base de données
SITRA : Base unique mutualisée
Objectif : Favoriser la diffusion de la donnée en facilitant l’émergence de projets innovants et les
initiatives individuelles Problème de la gestion des droits réglés 80 000 objets (60 à 80 % de taux de mise à jour en 3 mois)
270 structures membres contributeurs
260 projets de diffusion s’appuient sur la base
2008-2009 1 site web mobile
1 test avec SFR
1 expériences de SMS push
2010 2 applications iphone
5 déclinaisons en cours
1 web app en cours
1 expérience en réalité augmenté (Layar)
Plusieurs dizaines de projets par nos partenaires
2008 : les débuts de la mobilité
Contexte les opérateurs en parlentLes usages restent à inventerLes terminaux sont peu adaptésLes coûts des forfaits sont prohibitifs Le réseau 3G est naissant On parle de portail mobile mais pas encore d’application
3 tests en Rhône-AlpesPortail mobile : Mobi Rhone Alpes SFR : portail mobile pour les publics handicapésSMS neige
2008 : Mobi Rhône Alpes
Mobi rhone-Alpes = les enseignements
Validation du concept et des partis pris
Une bonne expérience
Peu d’usagers (200/mois)
Gallery : hors de prix (1600 € / mois )
Arrêt du service début 2010
2009 : la révolution I phone
L’I phone – facile / intuitif / grand écran /tactile
Principe des stores = un modèle économique qui contribue à la construction d’une offre
Arrivée google mobile – on peut surfer -
3G et forfaits illimités + accès wifi
La vidéo est dans les mœurs
Le web 2 est en explosion = ouvre de nouveaux usages pour le mobile
I rhone alpes
Hôtels Hôtels 1 à 4 étoiles ouverts sur le mois
Chambres d’hôtes Chambres d’hôtes ouvertes sur le mois
campings Campings classés de 2 à 4 étoiles ouverts sur le mois
Visites et découvertes Équipements de loisirs, activités culturelles, dégustation, patrimoine culturel et naturel ouverts sur 15 jours
Sports et activités Activités et équipements de loisirs sportifs ouverts sur les 15 jours à venir
Activités neige Domaines skiables, équipements et activités sportives liés à l’hiver ouverts sur les 15 jours à venir
Restaurants Restaurants (sauf cafétérias) ouverts sur les 15 jours à venir
Sortir le soir Les équipement de loisirs à vocation nocturne + les bars ouverts sur 15 jours
Agenda de la semaine Les évènements sur les 8 jours à venir
Offices du tourisme Tous les Offices de Tourisme de Rhône-Alpes
I rhône-Alpes : Les déclinaisons
Rhone-Alpes TV
Visionner des reportages vidéo
Plateforme pour décliner localement
1 650 reportages
Home page organisée selon nos bouquets de chaines
Rhône-Alpes TV
LA PROMOTION DES APPLICATIONS
L’App Store : choisir ses mots clef
Annonces presseet rédactionnel
La Tribune de Lyon
L'Express Supplément été
Guide Spas des Alpes
Magazine Rhône-Alpes Passions
Guide des sports (Lyon)
Mag2 Lyon
Site web Rhône-Alpes Tourisme
Annonce Home Page
Newsletters
Présentation sur site
Flashcode pour layar
Twitter / facebook …
I Rhône-Alpes (au 16 mai – 10 semaines)
4 200 téléchargements
Rythme de 300 / semaine
300 visiteurs uniques / jour en moyenne
LA SUITE : LA RÉALITÉ AUGMENTÉE
Premier tests avec Layar
Une autre façon de présenter l’offre?
Les premiers constats
5 calques en test
Modèle économique ?
Richesse lisibilité ?
Industrialisation ?
Usages à réinventer !
Et encore … ?
15 juillet : site mobile Ecotourisme
Automne : i rhône alpes sur Android ?
Et l’Ipad ??
Pas de version étrangère pour l’instant (problèmes de coût et de contenu)