Download - 2011.03 Łukasz Skawiński - Dotarcie do nietypowych grup celowych z wykorzystaniem produktów behavii
![Page 1: 2011.03 Łukasz Skawiński - Dotarcie do nietypowych grup celowych z wykorzystaniem produktów behavii](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/55585e5ed8b42a943b8b51eb/html5/thumbnails/1.jpg)
Dotarcie do nietypowych grup celowych z wykorzystaniem produktów behavii
Łukasz Skawioski, Head of behavia Polska,Warszawa dn. 3.03.2011 r
![Page 2: 2011.03 Łukasz Skawiński - Dotarcie do nietypowych grup celowych z wykorzystaniem produktów behavii](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/55585e5ed8b42a943b8b51eb/html5/thumbnails/2.jpg)
Agenda prezentacji:
1. Problemy z grupami docelowymi:• Krótka historia pewnej marki• Specyfika grup docelowych
2. Niestandardowe narzędzia docierania do użytkowników
3. Case study
![Page 3: 2011.03 Łukasz Skawiński - Dotarcie do nietypowych grup celowych z wykorzystaniem produktów behavii](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/55585e5ed8b42a943b8b51eb/html5/thumbnails/3.jpg)
Problemy z grupami docelowymi:Krótka historia pewnej marki
![Page 4: 2011.03 Łukasz Skawiński - Dotarcie do nietypowych grup celowych z wykorzystaniem produktów behavii](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/55585e5ed8b42a943b8b51eb/html5/thumbnails/4.jpg)
• 127 lat na rynku• Tradycja • Promocja tylko brytyjskich produktów• Komunikacja do starszej grupy
![Page 5: 2011.03 Łukasz Skawiński - Dotarcie do nietypowych grup celowych z wykorzystaniem produktów behavii](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/55585e5ed8b42a943b8b51eb/html5/thumbnails/5.jpg)
Grupa docelowa klienta*:• Kobieta• Wiek 30-59• Prowadząca gosp. domowe
*źródło: Fbnow i Facebook, 2010
• All• Wiek 20-40
![Page 6: 2011.03 Łukasz Skawiński - Dotarcie do nietypowych grup celowych z wykorzystaniem produktów behavii](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/55585e5ed8b42a943b8b51eb/html5/thumbnails/6.jpg)
A user in the US says she misses M&S in the US – M&S has been able to inform these users about the online service that can be accessed via the
web
Marks & Spencer’s are celebrating their 125th anniversary on
M&S has created a direct dialogue with its
customers on Facebook. Using Homepage Ads,
the store has been able to drive over 80,000
fans, 1000’s of competition entries & real-time conversation
with users as far afield as Toronto & Islamabad
Historical editorial & competition
promotions provide compelling sharable
content to users
Using The Wall M&S have generated a 2-way dialogue with their
customers revealing just how enthusiastic users are about the
brand
Targeted ‘Become a Fan’ Ads on actively drive fans – M&S have changed targeting to a
younger audience in response to the profile data of their
fanbase
![Page 7: 2011.03 Łukasz Skawiński - Dotarcie do nietypowych grup celowych z wykorzystaniem produktów behavii](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/55585e5ed8b42a943b8b51eb/html5/thumbnails/7.jpg)
Problemy z grupami docelowymi:Specyfika grup docelowych
![Page 8: 2011.03 Łukasz Skawiński - Dotarcie do nietypowych grup celowych z wykorzystaniem produktów behavii](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/55585e5ed8b42a943b8b51eb/html5/thumbnails/8.jpg)
A grupa docelowa w Internecie?
Kobiety Kupujący mieszkanie
Ogólne
Właściciele samochodów określonej marki
Charakterystyczne Specyficzne
![Page 9: 2011.03 Łukasz Skawiński - Dotarcie do nietypowych grup celowych z wykorzystaniem produktów behavii](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/55585e5ed8b42a943b8b51eb/html5/thumbnails/9.jpg)
Trudna do wyłonienia grupa docelowa
Inna grupa docelowa w Internecie
Retargetowaniepredykcyjne
Problemy
![Page 10: 2011.03 Łukasz Skawiński - Dotarcie do nietypowych grup celowych z wykorzystaniem produktów behavii](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/55585e5ed8b42a943b8b51eb/html5/thumbnails/10.jpg)
Retargetowaniepredykcyjne
![Page 11: 2011.03 Łukasz Skawiński - Dotarcie do nietypowych grup celowych z wykorzystaniem produktów behavii](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/55585e5ed8b42a943b8b51eb/html5/thumbnails/11.jpg)
A grupa docelowa w Internecie?
• Narzędzie umożliwiające tworzenie profilu użytkownika na podstawie osób odwiedzających stronę domową Klienta
• Narzędzie, dzięki któremu można dotrzed do bardzo specyficznych grup nieosiągalnych tradycyjnymi metodami
• Proces tworzenia profilu na podstawie analizy ruchu użytkowników wskazanej witryny, którzy są potencjalnymi klientami
![Page 12: 2011.03 Łukasz Skawiński - Dotarcie do nietypowych grup celowych z wykorzystaniem produktów behavii](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/55585e5ed8b42a943b8b51eb/html5/thumbnails/12.jpg)
A grupa docelowa w Internecie?Działanie systemu
Analiza użytkowników strony
Budowanie profilu w oparciu o zebrane dane
Kampania do precyzyjnie wybranej grupy docelowej
![Page 13: 2011.03 Łukasz Skawiński - Dotarcie do nietypowych grup celowych z wykorzystaniem produktów behavii](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/55585e5ed8b42a943b8b51eb/html5/thumbnails/13.jpg)
Case studyRenault APV
![Page 14: 2011.03 Łukasz Skawiński - Dotarcie do nietypowych grup celowych z wykorzystaniem produktów behavii](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/55585e5ed8b42a943b8b51eb/html5/thumbnails/14.jpg)
A grupa docelowa w Internecie?Cel kampanii:
Dotarcie do nietypowej grupy docelowej – posiadaczy samochodów marki Renault.
Poinformowanie ich o organizowanej akcji serwisowej.
Zaproszenie ich do serwisów Renault na zimowy przegląd.
![Page 15: 2011.03 Łukasz Skawiński - Dotarcie do nietypowych grup celowych z wykorzystaniem produktów behavii](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/55585e5ed8b42a943b8b51eb/html5/thumbnails/15.jpg)
A grupa docelowa w Internecie?Kreacje kampanii:
![Page 16: 2011.03 Łukasz Skawiński - Dotarcie do nietypowych grup celowych z wykorzystaniem produktów behavii](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/55585e5ed8b42a943b8b51eb/html5/thumbnails/16.jpg)
A grupa docelowa w Internecie?Wyniki kampanii:Kampanię na nowostworzonym profilu porównano do profilu Automaniacy.
Zanotowano 130%wzrost wskaźnika CTR w stosunku do kampanii porównawczej.
CTR
0,33 %
0,76 %
0,00%
0,10%
0,20%
0,30%
0,40%
0,50%
0,60%
0,70%
0,80%
Profil behavia
"Automaniacy"
Retargetowanie
Predykcyjne
![Page 17: 2011.03 Łukasz Skawiński - Dotarcie do nietypowych grup celowych z wykorzystaniem produktów behavii](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/55585e5ed8b42a943b8b51eb/html5/thumbnails/17.jpg)
A grupa docelowa w Internecie?
u-CTR
0,49 %
1,56 %
0,00%
0,20%
0,40%
0,60%
0,80%
1,00%
1,20%
1,40%
1,60%
1,80%
Profil behavia
"Automaniacy"
Retargetowanie
Predykcyjne
Wyniki kampanii:W przypadku wskaźnika u-CTR odnotowano 218%wzrost w stosunku do kampanii porównawczej.
![Page 18: 2011.03 Łukasz Skawiński - Dotarcie do nietypowych grup celowych z wykorzystaniem produktów behavii](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/55585e5ed8b42a943b8b51eb/html5/thumbnails/18.jpg)
Poproszę o pytania
![Page 19: 2011.03 Łukasz Skawiński - Dotarcie do nietypowych grup celowych z wykorzystaniem produktów behavii](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042814/55585e5ed8b42a943b8b51eb/html5/thumbnails/19.jpg)
ARBOinteractive BEHAVIA
kontakt
tel: +48 (22) 592 45 00
tel: +48 (22) 592 44 55fax: +48 (22) 448 71 54
ul. Altowa 202-386 Warszawa