Что надо знать о настоящем и будущем обучения и развития
персонала
©Malakut HR-исследования и решения специально для конференции МЦ
"ПОТЕНЦИАЛ"
Группа компаний «Малакут» 2
Группа компаний МАЛАКУТ
Успешная работа на российском и международном страховом рынке с 1999 года
Лидирующий страховой брокер Восточной Европы
6 офисов на 3-х континентах, 130 сотрудников
Оказывает страховые и перестраховочные услуги
Профессиональная ответственность застрахована на 10 000 000 Euro
Риск-менеджмент
Услуги для HR: исследования, консалтинг, подбор
Группа компаний «Малакут» 3
История развития
Группа компаний «Малакут»
Малакут – HR-исследования и решения
До марта 2012 года – Центр аналитики и исследований Amplua Insights компании «Амплуа»
С 2000 года – фокус на исследованиях для HR, поддержка клиентов в понимании и применении лучших практик и подходов в HR
Десятки проектов по разработке и совершенствованию систем и программ корпоративного обучения, кадрового резерва, HR-бренда, вовлеченности персонала
Опыт подбора HR-специалистов с 1997 года, специалистов в области страхования – с 1999 года
4
Группа компаний «Малакут»
ЛИДЕРСТВО И КАДРОВЫЙ
РЕЗЕРВ
ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА
ПООЩРЕНИЕ ПЕРСОНАЛА И
СОЦПАКЕТ
ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ
И КАЧЕСТВА
ВОВЛЕЧЕННОСТЬ ПЕРСОНАЛАИ HR-БРЕНД
ПРИВЛЕЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА
Сервисы
5
ИсследованияИсследования HR-практик | Исследования внутри компании | Исследования рынка HR-услуг |
Бенчмаркинг | Трендвочинг и прогнозирование
РешенияТендеры | Постановка систем | Разработка и реализация программ | Act!ve Consulting
Практикумы для HR
Группа компаний «Малакут»
Бенчмаркинг
Сравнение основных показателей деятельности систем корпоративного обучения и развития (СКО)
• Качественные данные
• Количественные данные Сравнение более 50 KPI по 11 функциям СКО:1. Структура2. Взаимодействие с поставщиками обучения 3. Планирования обучения и развития 4. Бюджетирование 5. Работа с выпускниками6. Методы обучения и развития персонала 7. Оценка эффективности программ и системы СКО8. Логистика 9. Маркетинг и коммуникации 10. Электронное обучение и LMS11. Кадровый резерв и развитие лидерства Профессиональная премия Мастер классы Консультационная поддержка
Группа компаний «Малакут»
Выигрывают те, кто:
видит яркие тенденции и учитывает их в своей текущей работе
предугадывает будущее и готовится к нему
создает будущее через инновации
«Ориентируйтесь на будущее, а не на прошлое»
Питер Друкер "Эффективный управляющий"
Наше настоящее….
Группа компаний «Малакут»
Вызовы, которые стоят перед предприятием
Группа компаний «Малакут»
С демографией не поспоришь…
Демографическое окно закрывается в 2019 году.
К 2050 году число работающих в стране сократится
на 25 млн. человек.
Группа компаний «Малакут»
Пусть меня научат…
Половина россиян с дипломами о высшем образовании не работает по полученной специальности
Эксперты Росстата не могут сказать, сколько выпускников в каждой области нужно подготовить, чтобы все они работали по специальности
Группа компаний «Малакут»
Мы все учились понемногу…
0,4% выпускников сдали ЕГЭ на 100 баллов
2% выпускников не смогли набрать необходимый минимум
57% работодателей не устраивает уровень подготовки сегодняшних выпускников :
Недостаток знаний по профессии Низкий уровень грамотности
22% - довольны подготовкой, но считают что переподготовки специалиста не избежать
21% - затруднились оценить или не принимают на работу выпускников
« …выпускники часто инфантильны, у них не сформирована мотивация, направленность на каждодневную длительную работу. Их кормят и содержат родители. Поэтому мы предпочитаем брать тех, кто проработал хотя бы год и сформировался как личность и как специалист…»
По данным www.headhunter.ru
Группа компаний «Малакут»
Я русский бы выучил только за…
В России проживает постоянно проживают минимум 11 миллионов мигрантов
Ежегодно в Россию официально прибывают 150 – 200 тысяч мигрантов
Россий потребуется не менее 12 миллионов постоянно проживающих мигрантов в ближайшие 20 лет
Группа компаний «Малакут»
В здоровом теле, здоровый дух..
Забота о здоровье, правильное питание, фитнесс
Только четверть респондентов действительно берегут свое здоровье
Сидячий образ жизнь
Стресс повышает абсентеизм
Группа компаний «Малакут»
Отцы и дети…
Группа компаний «Малакут»
Отцы и дети…
Группа компаний «Малакут»
Отцы и дети… (еще одна версия)
«Значимые группы»
1905-1930 – революционный перелом
1930-1941 – «сталинская» мобилизационная система
1941-1953 – военный и послевоенный период
1953-1964 – «оттепель»
1964-1985 – «застой»
1985-1999 – «перестройка»
Группа компаний «Малакут»
Как они учатся…© Malakut HR-исследования и решения
Группа компаний «Малакут»
В итоге…
Текущая ситуация
Демографический провал
Мигранты
Пробел в знаниях, навыках
Ухудшение состояния здоровья
Изменение ценностей и установок
Новые технологии в
обучении
Что сейчас происходит в Системах Корпоративного
Обучения?
Группа компаний «Малакут»
Корпорации
Смена структур управления: плоские, сетевые лидеры – все! акцент на команду, сотрудничество
Цикл планирования: год, полгода, месяц
Рабочее пространство: Офис дома Гибкое рабочее время Глобальные команды Животные в офисе
Персонал: Мигранты «Война» за квалифицированных сотрудников Пересмотр концепции «сотрудник компании»
Сообщества придут на смену корпорациям
Группа компаний «Малакут»
Люди
Тяга к одиночеству в мегаполисах даже у экстравертовТяга к живому общениюБегство от технологий / зависимость от технологийПерегруз информации Предпочитают самообучение и индивидуальное обучениеСтрессы, дефицит вниманияНе готовы быть просто рабочей силойБаланс «жизнь-работа»
Группа компаний «Малакут»
Изменение роли T&D
Усиление роли отдела обучения и развития как стратегического партнера бизнеса. Рост ответственности линейного менеджера
Изменение роли менеджера по обучению и развитию – «Архитектор обучающей среды»
Многозадачность Рост требований к профессионализму Бизнес подход к управлению персоналом и обучением:
• Риск-менеджмент
• Управление качеством
• Новые функции Сверхзагрузка отдела обучения и развития Рост к оценке эффективности:
• Результат (вклад)
• Процесс (качество)
Группа компаний «Малакут»
Изменение на рынке провайдеров
Рост и снижение аутсорсинга:
• Разработка контента
• Проведение тренингов Рост требований к качеству обучающего продукта Институты, университеты и профессиональные
организации становятся важными игроками рынка корпоративного обучения. В тоже время они не могут обеспечить должный уровень квалификации молодого поколения
Группа компаний «Малакут»
Изменение отношения к знаниями
Знание везде и их легко получить Индивидуализация обучения Обучение команд Рост востребованности обучающих порталов:
постоянный доступ к знаниям и обмен знаниями
Микрообучение: только то, что нужно, и ничего более
Группа компаний «Малакут»
Ближайший год..
Глобальной экономике – глобальные лидеры
Снова в класс!
Акцент на пространство. Дизайн классных комнат
Акцент на ЭО как вспомогательный инструмент
Смешиваем по-новому:
виртуальное пространство + класс + на работе + опыт + поддержка (коучинг)
Поиграем!
Перестройка Корпоративных Университетов: новый виток развития
Точная сегментация обучаемых
Смещение акцента на обучение команд
Группа компаний «Малакут»
Что учитываем в итоге
Данность… : Демографическая яма Низкий уровень подготовки Мигранты Ухудшение здоровья Изменение ценностей и установок Новые технологии обучения
Тенденции
Место индивидуальному подходу
Группа компаний «Малакут»
На кого делаем ставки…
Молодежь…
Старшее поколение…
Сотрудники 25 – 40
Сотрудники 40 – 50
Другое
Не знаю…
Группа компаний «Малакут»
Хотите знать больше? Хотите влиять на будущее?
Больше о будущем и настоящем в практикуме «Посмотри вокруг»
Формируйте будущее своей компании уже сегодня!
Группа компаний «Малакут»
Спасибо за внимание! На связи!
Наташа Гришакова
Группа компаний «Малакут»
Контакты
31
Страховой брокер «Малакут»
Страховой брокер «Малакут Созвездие»
Страховой брокер «Малакут - Кредитное страхование»
«Малакут – HR исследования и консалтинг Малая Сухаревская пл. 12Москва, 127051, Россия
Тел..: +7 495 933 13 73Факс: +7 495 933 13 [email protected]
СБ МалакутУл. Кудрявская, д.3/5Киев, 04053, Украина
Тел..: +380 44 238 05 12Факс: +380 44 238 05 [email protected]
СП МалакутОфис 18, Пр. Гагарина, 127/19Алматы, 050000, Республика Казахстан
Тел./Факс: +7 727 2596 597 [email protected]
Malakut Insurance Brokers LLC office 2602, Indigo Icon Tower, Jumeirah Lakes Towers, Dubai, UAE P.O Box 487242, Dubai, UAE
Teл.: +971 (4) 395 88 12Факс: +971 (4) 395 88 13E-mail: [email protected]
Malakut Insurance Brokers Representative оffice No. 4, 18th Floor, HCMCC Building 249A Thuy Khue, Tay Ho District, Hanoi, Vietnam
Teл.: +844 6258 4195 Факс: +844 6258 4202 [email protected]
Malakut Corredores De Reaseguros, S. A.office 1806, Torre Global Bank, 50th Str.,Panama, Republik of PanamaP.O. Box 0832-00867, Panama, Republic of Panama
Teл.: + 507 830 5111Факс: +507 830 [email protected]