Los 7 hábitos de las personas altamente efectivas
Los 7 hábitos de las personas altamente efec5vas José Ramón Moreno Miranda (Psicólogo y Coach de la ICF)
domingo, 18 de noviembre de 12
Los cuatro dominios del ser humano
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DOMINIO LENGUAJE Y
COMUNICACIÓN
DOMINIO DE LAS EMOCIONES
DOMINIO DE LO CORPORAL
DOMINIO DE LOS PENSAMIENTOS
ALINEAR MENTE Y CUERPO
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El árbol de la vida
CONOCIMIENTO
AUTO
AUTOESTIMA
AUTODOMINIO PERCEPCIÓN DE OTROS COMPETENCIAS
EMOCIONALES SUBYACENTES
EMPATÍA
PERSUADIR
PROACTIVIDAD OPTIMISMO
ESTILO EMOCIONAL CREATIVIDAD COMPETENCIAS EMOCIONALES
BÁSICAS
TRABAJO EN EQUIPO
COMUNICACIÓN EFECTIVA
DELEGACIÓN
CATALIZADOR DEL CAMBIO
ASERTIVIDAD
NEGOCIACIÓN
GESTIONAR INCERTIDUMBRES
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
ESCUCHA ACTIVA
GESTIONAR EL ESTRÉS
COMPETENCIAS EMOCIONALES EJECUTIVAS
INTEGRIDAD
NEGOCIACIÓN
MOTIVARSONREIR
FLUIR
HABLAR EN PÚBLICO
ADAPTABILIDAD
domingo, 18 de noviembre de 12
LA PIRÁMIDE INVERTIDA DE LAS COMPETENCIAS EMOCIONALESNIVEL DE VISIBILIDAD
ALTO
BAJO
Podemos utilizar la analogía o imagen de:
- Raíces: competencias emocionales subyacentes.
- Troncos y Ramas: competencias emocionales básicas.
-Hojas, flores y frutos: competencias emocionales ejecutivas.
AUTOCONOCIMIENTO
AUTODOMINIO
AUTOESTIMA
PERCEPCIÓN DE OTROS
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LA PIRÁMIDE INVERTIDA DE LAS COMPETENCIAS EMOCIONALESNIVEL DE VISIBILIDAD
ALTO
BAJO
- Sin Raíces el tronco y las ramas del árbol se secan.
- Sin Raíces las Hojas, flores y frutos no crecen, no afloran, caen marchitas.
AUTOCONOCIMIENTO
AUTODOMINIO
AUTOESTIMA
PERCEPCIÓN DE OTROS
SIN RAÍCES
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LA PIRÁMIDE INVERTIDA DE LAS COMPETENCIAS EMOCIONALESNIVEL DE VISIBILIDAD
ALTO
BAJO
- Con las Raíces el árbol puede renacer (las personas se pueden reinventar).
AUTOCONOCIMIENTO
AUTODOMINIO
AUTOESTIMA
PERCEPCIÓN DE OTROS
SIN TRONCO, RAMAS,HOJAS, FRUTOS
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El árbol de la vida
CONOCIMIENTO
AUTO
AUTOESTIMA
AUTODOMINIO PERCEPCIÓN DE OTROS
COMPETENCIAS EMOCIONALES SUBYACENTES
EMPATÍA
PERSUADIR
PROACTIVIDAD OPTIMISMO
ESTILO EMOCIONAL CREATIVIDAD COMPETENCIAS EMOCIONALES
BÁSICAS
TRABAJO EN EQUIPO
COMUNICACIÓN EFECTIVA
DELEGACIÓN
CATALIZADOR DEL CAMBIO
ASERTIVIDAD
NEGOCIACIÓN
GESTIONAR INCERTIDUMBRES
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
ESCUCHA ACTIVA
GESTIONAR EL ESTRÉS
COMPETENCIAS EMOCIONALES EJECUTIVAS
INTEGRIDAD
NEGOCIACIÓN
MOTIVARSONREIR
FLUIR
HABLAR EN PÚBLICO
ADAPTABILIDADEl
paradigma de adentro
hacia afuera
étiaa del carácter
(principios)
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El árbol de la vida
CONOCIMIENTO
AUTO
AUTOESTIMA
AUTODOMINIO PERCEPCIÓN DE OTROS COMPETENCIAS
EMOCIONALES SUBYACENTES
EMPATÍA
PERSUADIR
PROACTIVIDAD OPTIMISMO
ESTILO EMOCIONAL CREATIVIDAD COMPETENCIAS EMOCIONALES
BÁSICAS
TRABAJO EN EQUIPO
COMUNICACIÓN EFECTIVA
DELEGACIÓN
CATALIZADOR DEL CAMBIO
ASERTIVIDAD
NEGOCIACIÓN
GESTIONAR INCERTIDUMBRES
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
ESCUCHA ACTIVA
GESTIONAR EL ESTRÉS
COMPETENCIAS EMOCIONALES EJECUTIVAS
INTEGRIDAD
NEGOCIACIÓN
MOTIVARSONREIR
FLUIR
HABLAR EN PÚBLICO
ADAPTABILIDAD
El paradig-ma de afuera hacia
adentro
ética de la personalidad
(técnicas)
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• ConllevaLas victorias privadas sobre nosotros mismos
Donde ponemos el foco de atención y cómo dis@nguimos e interpretamos
El paradigma de adentro hacia
afuera
El paradigma de afuera hacia
adentroConlleva
No quiero ver lo que hay dentro mi.
Creo saber lo que soy, sin introspección.
Basado más en el tener que en el ser.
No salir de mi Zona de Confort.
Conlleva crear buenos hábitos.
Crecimiento Personal
Introspección, la meditación, la reflexión.
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ética del carácter(principios)
ética de la personalidad(técnicas)
Integridad Cómo parecer.
Fidelidad Técnicas de comunicación .
Valor Técnicas de cómo vestirse correctamente.
Compasión Técnicas de relaciones públicas.
Contribución Técnicas de administración.
Responsabilidad Más superficial. Cómo crear la imagen correcta.
Justicia Cómo queremos que nos vean, no cómo somos.
Personalidad y Carácter
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Invisible
Visible
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Personalidad
Carácter
técnicas
Principios, valores
Personalidad y Carácter
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La ética de carácter es la parte del iceberg que no vemos, la gran masa que está debajo, la que tiene mayor impacto a largo plazo.
La ética de la personalidad es la punta de iceberg, la que vemos.
Las organizaciones se han centrado en las técnicas de personalidad .
Los 7 hábitos de las personas altamente efectivas se basan en la ética del carácter.
La gente no suele trabajar la base del iceberg (carácter), a pesar de ser la causa de los cambios que producen mayor impacto a largo plazo.
Personalidad y Carácter
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Conlleva tener principio universales
y cumplirlos.
• Conlleva ir de adentro hacia
afuera.
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Ética de carácter
Locus de ControlInterno
Atribución de lo que ocurre en mi vida, depende de factores internos a mi. Por ejemplo, mis actitudes ante la crisis. Puede ser pasiva o afrontarlo como un reto, una oportunidad de crecimiento personal y profesional.
Autoconocimiento É7ca
El paradigma de adentro hacia afuera
Crecimiento Personal
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Seres Racionales, dotados de un alma inmutable. Filosofía del ser
(Platón, Aristóteles)
Filosofía del devenir
Heráclito, Nietzsche, Hegel
Nada permanece igual por demasiado 7empo.
Ser humano es estar en un proceso permanente de devenir, de inventarnos y reinventarnos dentro de una deriva histórica.
Ser dado, fijo, inmutable.
La deriva metaCsica
Nuestro ser es indeterminado (ser en potencia), es un espacio abierto apuntando hacia el futuro.
Crecimiento Personal
El paradigma de adentro hacia afuera
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El propósito de los 7 hábitos
Es aprender como conducir su vida de una forma realmente efectiva.
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No es un programa de remedio rápido.
Es un proceso de crecimiento y desarrollo personal.
No es un programa de un mes.
Requiere de gran esfuerzo y mucha paciencia
¿ Qué no es?
¿ Qué es?
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Todo cambio requiere de Esfuerzo
“No conozco ningún hecho más alentador que la incuestionable
capacidad del hombre para dignificar su vida por medio del esfuerzo consciente”.
Henry David Thoreau
Todo cambio requiere de Esfuerzo
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Aumentar nuestra capacidad para el desarrollo personal y profesional.
Desarrollar mejores relaciones de trabajo, mejores relaciones personales.
Nos permite estar abierto al autoconocimiento.
Nos permite adquirir nuevos hábitos.
Después del Esfuerzo qué podemos esperar
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Qué es un hábito
Hábitos
ConocimientosQué hacer y
Por qué hacerlo
Habilidad (parte prác@ca)Cómo hacerlo Deseo
(parte de mo@vación)Querer hacerlo
“Somos lo que hacemos día a día. De modo que la excelencia no es un acto, sino un hábito”.Aristóteles
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Los hábitos
Primero creamos los hábitos, luego los hábitos nos crean a nosotros.
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Siembra un pensamiento, cosecha una acción.
Siembra una acción, cosecha un hábito.
Siembra una hábito, cosecha un carácter .
Siembra un carácter, cosecha un des7no.
Nuestros hábitos forman nuestro carácter
Siembra un emoción, cosecha un pensamiento
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aprender y no hacer no es realmente aprender.
Saber y no hacer no es realmente saber.
Nuestros hábitos forman nuestro carácter
Aprender y Saber
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La ética de carácter se basa en la idea fundamental de que hay principios que gobiernan la
efectividad humana, leyes naturales de la dimensión humana que son tan reales, tan constantes y que indiscutiblemente
están tan “allí” como las leyes de la gravitación universal en la dimensión física.
La é@ca del carácter
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“Sabemos lo que somos, pero no sabemos lo que podríamos ser”.
Shakespeare
Crecimiento Personal
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No sabemos cómo las cosas son. Sólo sabemos cómo las observamos o cómo
las interpretamos. Vivimos en mundos interpretativos.
Crecimiento Personal
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El continuo de madurezde los 7 hábitos
Madurez se refiere al proceso que conduce al crecimiento y el desarrollo.
Continuo se refiere a la naturaleza continua del crecimiento y progresión.
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El continuo de madurezde los 7 hábitos
Madurez baja
Madurez alta
Interdependencia
Dependencia
Independencia
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Dependencia
Madurez baja
Madurez alta
Dependencia
Necesitamos de otros para conseguir lo que queremos.
Dependiente intelectualmente: cuento con7go para que pienses por mí y resuelvas los problemas de mi vida.
Dependiente emocionalmente de la validación de los otros.
AcOtud del tú. Tu cuidas de mi. Tu haces esto por mi. Tu no lo logras por mi.
Paradigma del tú
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Madurez baja
Madurez alta
Independencia
Libre de la influencia externa.
Libre del control y el apoyo de otros.
Piensa y actúas por si mismo.
Estás validado desde adentro. Dirigido desde adentro.
La acHtud del YO. Yo soy responsable. Yo puedo.
Es la meta más elevada de muchos individuos y muchos movimientos sociales.
INDEPENDENCIA Paradigma del YO
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interdependencia
Madurez baja
Madurez alta
Interdependencia Es el nivel más maduro y más avanzado.
Cooperar juntos para conseguir lo que yo quiero y lo que tu quieres.
Es la acHtud de NOSOTROS .
Vital para los líderes, los equipos depor7vos, la v ida fami l iar , las organizaciones
Paradigma del NOSOTROS
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Las personas dependientes necesitan de los otros para conseguir lo
que quieren.
Las personas independientes consiguen lo que quieren gracias a
su propio esfuerzo.
Las personas interdependientes combinan
sus esfuerzos con los esfuerzos de otros para lograr un éxito
mayor.
El con@nuo de madurez de los 7 hábitos
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El problema de la dependencia es un tema de madurez personal que tiene
poco que ver con las circunstancias. Incluso en mejores coyunturas, a menudo persisten la
inmadurez y la dependencia.
La independencia de carácter nos da fuerza para
actuar, en lugar de que se actúe sobre nosotros.
A pesar de ello no es la meta final de una vida
Si soy emocionalmente interdependiente,
obtengo dentro de mí mismo una gran sensación de valía, pero también reconozco mi necesidad de amor, de darlo
y recibirlo. Si soy intelectualmente interdependiente, comprendo que
necesito mis propios pensamientos junto con los mejores pensamientos de otras personas.
El con@nuo de madurez de los 7 hábitos
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33Dependencia
Independencia
SERProacHvo
Poner primero
lo primero
Comenzar con el fin en mente
VICTORIA PRIVADA
Se centran:
AutomandatoAutocontrolAutodominio Nuestro carácter
Los hábitos 1,2 y 3
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Las victorias privadas deben preceder a las
victorias públicas
Cuando madrugo y hago deporte me siento bien conmigo mismo, más ágil, con más ganas de hacer cosas y me siento mejor con los demás.
Primero tenemos que hacernos promesas a nosotros mismos, y mantenerlas ante nosotros, y sólo después hacer y mantener promesas ante los otros.
Enfoque de adentro hacia afuera
Los hábitos 1,2 y 3
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La mayoría de las personas perciben la efectividad desde el paradigma de los huevos de oro: cuanto más se produce,
cuanto más se hace, más efectivo se es.
La verdadera efectividad está en función del equilibrio de dos variables cosas:
1.- Lo que se produce: los huevos de oro P (la producción de los resultados deseados, los huevos de oro).2.- Los medios o bienes de producción y la capacidad para producir: la gallina CP (la capacidad de producción, la aptitud o el medio que produce los huevos de oro.
La fábula de Esopo de la Gallina de los huevos de oro
EFECTIVIDAD
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La verdadera efectividad está en función de dos cosas:
1.- Lo que se produce: los huevos de oro P (la producción de los resultados deseados, los huevos de oro).2.- Los medios o bienes de producción y la capacidad para producir: la gallina CP (la capacidad de producción, la aptitud o el medio que produce los huevos de oro.
Efectividad
Actividad. Si me compro una cortadora de Césped eléctrico (la cual se me rompe a los dos años). Teniendo en cuenta la fábula de los huevos de oro de Esopo. Responde: 1.- Qué es P2.- Qué es CP
La fábula de Esopo de la Gallina de los huevos de oro
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Efectividad
AcHvidad. Si me compro una Cortadora de Césped eléctrico (la cual se me rompe a los dos años). Teniendo en cuenta la fábula de los huevos de oro de Esopo. Responde: 1.-‐ Qué es P2.-‐ Qué es CP
Respuestas:
1.-‐ El Césped cortado. 2.-‐ La preservación y el mantenimiento del bien.
Al no tener en cuenta CP tuve que comprar una nueva cortadora (más @empo, más dinero...), siendo menos efec@vo.
La fábula de Esopo de la Gallina de los huevos de oro
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Efectividad en el área humana
En las relaciones humanas el equilibrio P/PC es aún más importante. Muchas relaciones de parejas se centran en obtener huevos de oro (P), por ejemplo, trabajar más y ganar más dinero (en ocasiones para tener más bienes y más dependencia).
Nos olvidamos de CP (la gallina), o lo que es lo mismo el amor, la plenitud, la delicadeza, la comunicación, que es la comida del día a día que mantiene vigorosa la gallina (la relación de pareja).
El equilibrio P/PC es fundamental
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Hay organizaciones que hablan mucho sobre los clientes y descuidan por completo a las personas que tratan con ellos: los empleados.
El equilibrio P/PC es fundamental
Efectividad en el área de las organizaciones
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El equilibrio P/PC es fundamental
“El principio CP dice que SIEMPRE HAY QUE TRATAR A LOS EMPLEADOS exactamente como
queremos que ellos traten a nuestros mejores clientes”.
Aprendizaje VICARIO (por observación)
Hacemos lo que vemos
Efectividad en el área de las organizaciones
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El determinismo genético dice básicamente que la culpa es de los abuelos. Esa es la razón de que tengamos mal genio.
Nuestros abuelos eran irascibles y eso lo tenemos en nuestro ADN.
El determinismo psíquico dice básicamente que la culpa es de los padres. Ellos
son responsables de nuestra educación, de muchas de nuestras experiencias infantiles, estableciendo lo esencial de nuestras tendencias personales y la
estructura de nuestro carácter.
El determinismo ambiental dice básicamente que la culpa es de nuestro
jefe, de nuestra esposa, de la situación económica o de la política del gobierno. Algo o alguien de
nuestro entorno de nuestro ambiente es responsable de nuestra situación.
¿Estamos condicionados para responder de una manera particular a un estímulo concreto?
EsXmulo Respuesta
Modelo Reac@vo
Tres teorías sobre la NATURALEZA HUMANA
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42Independencia
Interdependencia
Se centran:
En el trabajo en equipo, cooperación y comunicación
Nos ayuda en nuestras relación con los demás
U @ l i z a m á s n u e s t r a p e r s o n a l i d a d , n u e s t r a s habilidades.
PensarGanar-‐Ganar
Buscar primero entender y luego ser entendido
Sinergia
VICTORIA PÚBLICA
Los hábitos 4,5 y 6
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La interdependencia es una elección que solo la gente independiente puede tomar
Los hábitos 4,5 y 6
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El hábito 7: AFILAR LA SIERRA
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Es el hábito de la renovación.
Rodea y dirige a los demás hábitos
Es el hábito de la mejora continua que crea una espiral ascendente de desarrollo y crecimiento.
De la renovación con equilibrio en todas las dimensiones de la vida.
El hábito 7: AFILAR LA SIERRA
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La vida es producto de los valores y no de los sentimientos.
La vida es producto de tus decisiones y no de tus condiciones.
No solo significa tomar la iniciativa. Significa que como seres humanos, somos responsables de nuestra propia vida.
Hábito 1: SER PROACTIVO
El principio fundamental de este hábito es ASUMIR TUS RESPONSABILIDADES.
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En dicha palabra encontramos alusiones a las palabras RESPONDER Y HABILIDAD.
HABILIDAD PARA ELEGIR LA RESPUESTA.
Las personas proactivas no dicen que su conducta sea la consecuencia de las condiciones, el condicionamiento o las circunstancias.
Hábito 1: Ser proac@vo/ RESPONSABILIDAD
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Proac7vidad• La Proac7vidad conlleva un profundo conocimiento: – Cómo me soy
– Qué quiero.– Qué necesito.– Qué siento– Conocer mis ap7tudes y capacidades.– Conocer mis vulnerabilidades. – Qué me apasiona. – Cómo me proyecto: hacia el pasado, presente o futuro.
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AUTOCONOCIMIENTO
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Autoconocimiento
LA ERA AXIAL (800-200 a.C.). Las sabidurías antiguas:
BUDISMO
EPICUREÍSMO
ESTOICISMO
CONFUCIANISMO
TAOISMO
FILOSOFÍA CLÁSICA
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Autoconocimiento
Las Pirámides de Maslow
LO QUE NECESITAMOS LO QUE QUEREMOS
AUTORREALIZACION
RECONOCIMIENTOestatus, poder, dinero...
RELACIONES SOCIALESamigos, amor...
SEGURIDADtrabajo, hogar...
NECESIDADES FISIOLÓGICAScomida, sueño, sexo...
Los tres primeros elementos son necesidades básicas. Si se satisfacen, una persona ya no piensa más en ella. Los dos últimos son aspiraciones o necesidades de desarrollo personal y nunca llegan a satisfacerse completamente. El modelo de las pirámides se vuelve interesante al comparar nuestras aspiraciones (lo que queremos) con nuestras necesidades.
Regla general para el mundo occidental: las cosas que más deseamos son las cosas que menos necesitamos.
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Autoconocimiento
Alejandro Magno ante el santuario de Apolo al contemplar las palabras esculpidas en letras de oro que pronunció Sócrates: “Conócete a ti mismo”, reflexionó: “Es evidente. Conocerse a uno mismo es la ta rea más d i f í c i l po rque pone en juego directamente nuestra racionalidad, pero también nuestros miedos y pasiones. Si uno consigue conocerse a fondo a sí mismo, sabrá comprender a los demás y la realidad que lo rodea.”.
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Autoconocimiento
LOS TRES PILARES DE LA SABIDURIA CHINA.
CONFUCIANISMO TAOÍSMO BUDISMO
La vida social. La vida natural. La vida espiritual.La responsabilidad polí3ca. La responsabilidad 4sica. La responsabilidad individual.
La ac@tud hacia los demás. La ac@tud hacia el cuerpo y la naturaleza. La ac@tud hacia la muerte y el des3no.
La jerarquía y su realización. La persona y su realización. El sufrimiento y su disminución.
La educación, para que el juicio y las acciones partan de bases razonables.
La prác3ca y el ejercicio, de manera que concuerden lo mejor posible el cuerpo y su funcionamiento natural.
La comunidad y la red de ayuda mutua entre laicos y monjes.
La rec3tud, considerada como el acto justo en el momento oportuno, sin otra consideración que la jus@cia.
La pureza, considerada como un proceso de alivio de las obligaciones impuestas por la vida isica y las normas sociales.
la serenidad, considerada como una progresión del individuo hacia la liberación de su sufrimiento.
La lealtad, fundamento de las relaciones jerárquicas: los inferiores deben ser fieles a sus superiores, pero éstos le deben protección.
La sensibilidad, fundamento del afinamiento de la percepción que permite sen@r mejor el soplo vital pasando sin cesar del cuerpo individual a la naturaleza.
La afabilidad, fundamento de la no violencia que debe regular las relaciones humanas así como con el conjunto de los seres vivos.
La poesía y todas las artes en general, consideradas como medios de aliviar el corazón.
La alquimia interna y la medicina natural, consideradas como medios de alimentar mejor nuestra energía vital.
La plegaría y la meditación, consideradas como los únicos medios de conseguir la “iluminación”, que es la que nos puede liberar de la ilusión de nuestro ego.
La polí3ca como arte de saber vivir en buena armonía entre los seres humanos.
La ecología, en tanto que arte de saber vivir en armonía con el entorno natural.
La psicología, como comprensión del funcionamiento de la conciencia.
domingo, 18 de noviembre de 12
Autoconocimiento
LOS TRES PILARES DE LA SABIDURIA CHINA.
Convergencia de las mismas:
Son una invitación a acrecentar nuestra responsabilidad.
Nos permite desarrollar nuestra capacidad para responder con una ac6tud apropiada a las situaciones a las que nos vemos enfrentados cada día.
domingo, 18 de noviembre de 12
Autoconocimiento
“De todos los conocimientos posibles, el más sabio y útil es conocerse a sí mismo”
William Shakespeare.
“Conocer b ien a los o t ros es inteligente, conocerse bien a si mismo, es sabiduría”.
Einstein
domingo, 18 de noviembre de 12
Autoconocimiento
Características de la Era Axial
1. El hombre se hace consciente de sí mismo y de sus limitaciones. Su anhelo es la salvación personal.
2. Intenta ganar esta salvación a través de la actividad reflexiva. Por primera vez en la historia, los filósofos aparecen en público. Surgen los conflictos filosóficos, nacidos del afán de convencer a los demás. Todo acaba en la discusión, la fractura y, finalmente, en el caos.
3. De este caos nacen todas la corrientes actuales de pensamiento.
4. Opiniones, modos de actuar y costumbres de los hombres son puestos en tela de juicio y, a la larga, cambian.
domingo, 18 de noviembre de 12
Autoconocimiento
Vida activa o vida contemplativa.
Vida contemplativa
- Búsqueda de la felicidad basada en la renuncia de las vanidades.
- Para la vida contemplativa, el verdadero sentido de la existencia se encuentra en lo que hoy llamamos vivir el momento.
Vida activa.
Es un modelo de existencia diametralmente opuesto que descansa en la afirmación del deseo y de la acción.
La finalidad de la existencia no es contemplación pasiva.
Vivir es actuar y conseguir.
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Estímulo
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Autoconciencia“ c a p a c i d a d d e v e r c o m o observador nuestra participación en los hechos. De elegir como nos afecta.”
RespuestaLibertad interior de elegir
Imaginación“capacidad para ejercer la creación, yendo más allá de la realidad presente”.
Voluntad independiente “capacidad para actuar sobre la base de nuestra autoconciencia, libres de cualquier otra influencia”.
Conciencia moral “una profunda percepción interior de lo que es correcto o incorrecto, de los principios que gobiernan nuestra conducta, y de la medida en que nuestros pensamientos y acciones están en armonía con dichos principios”.
MODELO PROACTIVO
domingo, 18 de noviembre de 12
La historia de Victor Frankl • Flanlk era un determinista educado en la tradición de la psicología freudiana según la cual lo que nos sucede de niños da forma a nuestro carácter y personalidad, y gobierna básicamente la totalidad de nuestra vida. Los límites y parámetros de nuestra vida estarían fijados y, en lo esencial, no sería mucho lo que podemos hacer al respeto.
• Flankl era también psiquiatra y judío. Estuvo encerrado en campos de concentración de la Alemania nazi, donde perdió a sus padres, su hermano y su mujer. Además fue torturado y sometido a innumerables humillaciones, sin estar seguro de si en cualquier momento lo llevarían a la cámara de gas.
• Un día, desnudo y solo en una pequeña habitación, empezó a tomar conciencia de lo que denominó “libertad última” esa libertad que sus carceleros alemanes no podían quitarle. Ellos podían controlar todo su ambiente , hacer lo que quisieran con su cuerpo, pero el propio Victor Flankl era un ser autoconsciente capaz de percibir su propia participación en los hechos.
• Su identidad básica estaba intacta. En su interior él era capaz de decidir de qué modo podía afectarle todo aquello.
• En medio de sus experiencias, Franlk se proyectaba hacia contextos distintos; por ejemplo, se imaginaba dando conferencias ante sus alumnos después de haber sido liberado. En el aula se describiría a sí mismo y expondría como lección lo que había aprendido durante la tortura.
• Los nazis tenían más libertad exterior, más opciones entre las que podían elegir en su ambiente, pero él tenía más libertad interior, más poder interno para elegir sus opciones.
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Voluntad independientePodía elegir como le afectaba todo aquello.
AutoconscienciaPodía ver como observador su propia participación.
ImaginaciónPodía crear otros escenarios, yendo más allá de la realidad presente”.
Conciencia moral Flanlk tenía una profunda percepción interior de lo que era correcto o incorrecto, cuestión que los nazis no podrían jamás cambiar, ni siquiera con las torturas.
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EL ENFOQUE PROACTIVO DE UN ERROR CONSISTE EN RECONOCERLO INSTANTÁNEAMENTE, CORREGIRLO Y APRENDER DE ÉL.
Hábito 1: Ser proac@vo/ LOS ERRORES
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La vida de las personas reactivas es una función de los sentimientos, de los estados de ánimo, de los impulsos, de la actitud de otras gentes
Conceptualmente es que tenemos la capacidad de elegir nuestras respuestas.
LO OPUESTO DE SER PROACTIVO ES SER REACTIVO
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Las personas reactivas se ven a menudo
afectadas por su ambiente físico. Si el tiempo es bueno, se sienten bien. Si no lo es afecta a sus
actitudes y comportamiento.
Las personas proactivas llevan consigo
su propio tiempo. El hecho que llueva o brille el sol no supone
ninguna diferencia para ellos.
Hábito 1: Ser proactivo.
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Las personas reactivas se ven también afectadas por el
ambiente social por el clima social. Cuando se las tratan bien, se sienten bien;
cuando no las tratan bien, se vuelven defensivas o autoprotectoras.
Las personas proactivas también se ven influidas por los
estímulos externos (físicos, psicológicos o sociales), pero su respuesta a los estímulos, consciente o inconsciente, es una elección o respuesta
basada en valores.
Hábito 1: Ser proactivo.
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“Nadie puede herirte sin tu consentimiento”
Eleanor Roosevelt
Hábito 1: Ser proactivo.
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“Ellos no pueden quitarnos nuestro autorespeto si nosotros no se los damos”
Gandhi
Hábito 1: Ser proactivo.
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“Nuestra naturaleza básica consiste en actuar, no en que se actúe sobre nosotros. Esto nos permite elegir nuestras respuestas a
circunstancias particulares, y además nos da poder para crear las circunstancias.”
Hábito 1: Ser proactivo.
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Lenguaje reactivo Lenguaje proactivo
No puedo hacer nada Examinaremos nuestras alternativas
Yo soy así Puedo optar por un enfoque distinto
Me vuelves loco Controlo mis sentimientos
No lo permi@rán Puedo elaborar una exposición efectiva
Tengo que hacer eso Elegiré una respuesta adecuada
No puedo Elijo
Debo Prefiero
El lenguaje crea realidades.
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Círculo de preocupación
Círculo de influencia
Otro modo excelente de tomar conciencia de nuestro propio grado de proac5vidad consiste en examinar en qué inver5mos nuestro @empo y nuestra energía.
Determinar cuál de estos dos círculos es el centro alrededor del cual gira la mayor parte de nuestro 5empo y energía, podemos descubrir mucho sobre el grado de nuestra proac5vidad.
Hábito 1: Ser proactivo. Preocuparnos o ocuparnos
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Círculo de preocupación
Círculo de influencia
Las personas reactivas centran sus esfuerzos en el círculo de preocupación.
Su foco se sitúa en los defectos de otras personas , en los problemas del medio y en circunstancias sobre las que no tienen ningún control.
Hábito 1: Ser proactivo. Preocuparnos o ocuparnos
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Círculo de preocupación
Círculo de influencia
Foco reac@voLa energía nega@va reduce el círculo de influencia
E L c í rc u l o d e preocupación está lleno de “TENER” .
ME SENTIRÉ CONTENTO CUANDO TENGA CASA PROPIA
SI TUVIERA UNA ESPOSA MÁS PACIENTE...
SI TUVIERA UN HIJO MÁS OBEDIENTE...
S I T U V I E R A M Á S TIEMPO PARA MÍ...
SI TUVIERA MÁS TIEMPO PARA MÍ...
SI TUVIERA UN JEFE QUE NO FUERA TAN DICTADOR...
Hábito 1: Ser proactivo. Preocuparnos o ocuparnos
domingo, 18 de noviembre de 12
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Círculo de
Círculo de influencia
Foco proac@voLa energía posi@va amplía el círculo de influencia
preocupación
E L c í r c u l o d e I N F L U E N C I A está lleno de “SER”
PUEDO SER MEJOR PADRE...
PUEDO SER MÁS SENSATO...
PUEDO SER MÁS CARIÑOSO...
PUEDO SER MEJOR ESTUDIANTE...
PUEDO SER MEJOR PROFESOR ...
PUEDO SER MÁS PACIENTE...
PUEDO ESFORZARME MÁS...
PUEDO SER MEJOR EN MI TRABAJO ...
Hábito 1: Ser proactivo. PREOCUPARNOS O OCUPARNOS
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CONTROL DIRECTO: involucra nuestra propia conducta. Los problemas de control directo se resuelven trabajando sobre
nuestros hábitos. Están dentro de nuestro círculo de influencia. Son las “victorias privadas”
de los hábitos 1,2, y 3.
CONTROL INDIRECTO: involucra las conductas de otras personas. Se resuelven
cambiando nuestros métodos de influencia. Son las “victorias públicas” de los hábitos 4,5 y 6.
INEXISTENCIA DE CONTROL: problemas sobre los que no podemos hacer
nada. Supone asumir la responsabilidad de modificar nuestras actitudes (sonreír, aceptar esos
problemas y aprender a vivir con ellos, aunque no nos gusten.
2.-‐ Poner primero lo primero
3.-‐ Comenzar con el fin en mente
1.-‐Ser proacHvo
5.-‐Buscar primero entender y luego ser entendido
4.-‐Pensar-‐ ganar-‐ganar
6.-‐Sinergia
Hábito 1: Ser proactivo. TIPOS DE CONTROL
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“Señor, concédeme coraje para cambiar las cosas que pueden y deben cambiarse, serenidad para
aceptar las cosas que no pueden cambiarse, y sabiduría para establecer las diferencias .”
Hábito 1: Ser proactivo. Preocuparnos o ocuparnos
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Hábito 2.- Comenzar con el fin en mente
Básicamente significa que todas las cosas se crean dos veces.
Implica ver una imagen mental, un panorama de donde queremos llegar en esta reunión, en esta relación, en este año, en la vida.
Para una empresa es la visión que tiene de su futuro. Es la creación de esa visión
Basado en el principio de visión, propósito, significado, de misión...
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Hábito 2.- Comenzar con el fin en mente
La regla del carpíntero es “medir dos veces antes de cortar una”.
Se diseña la ropa antes de enhebrar la aguja.
Antes de emprender un viaje, fijamos nuestro destino y planificamos la mejor ruta.
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“Administrar es hacer las cosas bien, liderar es hacer las cosas correctas”.
Peter Drucker
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Lo que haya en el centro de nuestra vida será nuestra fuente de seguridad, guía, sabiduría y poder. 76
Hábito 2: comenzar con el fin en mente. Centro de influencia
CENTROSabiduría
Seguridad
Poder
Guía
La Seguridad representa nuestro sen@do de valía, nuestra iden@dad, nuestra base emocional, nuestra autoes@ma, nuestra fuerza personal básica (o la ausencia de ella).
Por Guía se en@ende la fuente de dirección en la vida. Nuestro marco de referencia interno que nos interpreta lo que sucede fuera. Las normas, principios o criterios implícitos que día tras día gobiernan nuestras decisiones y acciones.
La Sabiduría es nuestra perspec@va de la vida, nuestra compresión del modo en que se aplican los diversos principios y partes, y de las relaciones que establecen entre sí.
El Poder es la capacidad o facultad de actuar, la fuerza y potencia para realizar algo. Es la energía vital para elegir y decidir. Incluye también la capacidad para superar hábitos profundamente enraizados y cultivar otros superiores más efectivos.
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Autoconocimiento/ Centro de influencia
10%
10%
10%
10%
10% 10%
10%
10%
10%
10%
FAMILIA ENEMIGOS
AMIGOSTRABAJO
DEPORTE
CÓNYUGE
RELIGIÓN PLACER
UNO MISMO
DINERO
CENTROS O PARADIGMAS NUCLEARES TÍPICOS
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Autoconocimiento/ Centro de influencia
10%
10%
10%
10%
10% 10%
10%
10%
10%
10%
FAMILIA ENEMIGOS
AMIGOSTRABAJO
DEPORTE
CÓNYUGE
RELIGIÓN PLACER
UNO MISMO
DINERO
Actividad.- Puntúa cada faceta de 1-10. Puedes cambiar la faceta que no consideres importante.
Lo que no se puede medir, es más difícil gestionar
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Autoconocimiento/ Centro de influencia
10%
10%
10%
10%
10% 10%
10%
10%
10%
10%FAMILIA
ENEMIGOS
AMIGOSTRABAJO
DEPORTE
CÓNYUGE
RELIGIÓN PLACER
UNO MISMO
DINERO
Actividad.- Puntúa cada faceta de 1-10. Puedes cambiar la faceta que no consideres importante.
9
5
5 3
8
5
5
4
8
6
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Autoconocimiento/ Centro de influencia
10%
10%
10%
10%
10% 10%
10%
10%
10%
10%
FAMILIA ENEMIGOS
AMIGOSTRABAJO
DEPORTE
CÓNYUGE
RELIGIÓN PLACER
UNO MISMO
DINERO
Actividad.- Desarrolla la faceta familia.
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Autoconocimiento/ Centro de influencia
10%
10%
10%
10%
10% 10%
10%
10%
10%
10%
Hermano Juan Hijo Manuel
Padre
Primo Juan
Cónyuge
Suegro Hermana Ana
Suegra
Hija María
Actividad.- Desarrolla la faceta familia. Puntúa cada dimensión de 1 a 10
8
7
1
3
5
8
4
6
8
6
Padre Madre
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Trabajamos la faceta Hijo Manuel.
Hijo Manuel 5
A.-‐ Indica tres cues7ones que HACES en tu interrelación con tu hijo y que no deberías estar haciendo.1.-‐ .............................2.-‐ .............................3.-‐ .............................
B.-‐ Indica tres adje7vos que define CÓMO te sientes en la interrelación con tu hijo Manuel. 1.-‐ .............................2.-‐ .............................3.-‐ .............................
Autoconocimiento/ Centro de influencia
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Trabajamos la faceta Hijo Manuel.
Hijo Manuel 5
C.-‐ Indica tres cues7ones que NO HACES en tu interrelación con tu hijo Manuel y que debes hacer. 1.-‐ .............................2.-‐ .............................3.-‐ .............................
D.-‐ Indica tres adje7vos que define CÓMO TE GUSTARÍA SENTIRTE en la interrelación con tu hijo Manuel. 1.-‐ .............................2.-‐ .............................3.-‐ .............................
Autoconocimiento/ Centro de influencia
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Trabajamos la faceta Hijo Manuel.
Hijo Manuel 5
E.-‐ Indica tres acciones concretas que vas a llevar a cabo y ponle fecha. 1.-‐ .............................Ejemplo, voy a tener una conversación con él, solicitando que se esfuerzo más en los estudios. 2.-‐ .............................Ejemplo, Voy a ir con el los fines de semanas a sus ac7vidades depor7vas y de ocio. 3.-‐ .............................Ejemplo, Voy a conversar con él para saber si es feliz o no.
F.-‐ Subdivide cada acción. Por ejemplo la de que se esfuerce más en los estudios. 1.-‐ .............................1.1.-‐ Voy a reflexionar sobre como se lo digo y el momento.1.-‐ .............................1.2.-‐ Voy a escribir la estructura del diálogo y visualizarlo, así como argumentar las diferentes objecciones que me pueda realizar. 1.-‐ .............................1.3.-‐ Voy a prac7car la conversación con mi pareja (la que voy a tener con mi hijo) y tratar de ver como sale.
Autoconocimiento/ Centro de influencia
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Sin participación no hay compromiso
LAS ORGANIZACIONES NO DEBEN DE OLVIDAR QUE:
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Lo que haya en el centro de nuestra vida será nuestra fuente de seguridad, guía, sabiduría y poder. 86
Centrado en el cónyuge
CENTROSabiduría
Seguridad
Poder
Guía
Su sentimiento de Seguridad se basan en el modo en que los trata su cónyuge.
Vulnerable a los estados de ánimo y a los sentimientos de su cónyuge.
Cuando el cónyuge no está de acuerdo con él/ella o no lo satisface, se da un repliegue o conflicto.
Guía. Su dirección proviene de sus propias necesidades y carencias y de las de su cónyuge.
Su criterio para la toma de decisiones se limita a lo que es bueno para su matrimonio o pareja.
La Sabiduría. Su perspectiva de vida enfoca las cosas que pueden influir positiva o negativamente en su cónyuge o en su relación.
Su Poder para actuar está limitado por sus defectos y los de su cónyuge.
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Hábito 3.- PONER primero lo primero
¿Qué es lo más importante?
Lo opuesto a poner primero lo primero es poner en segundo, tercer o cuarto lugar las cosas importantes.
Las cosas que importan nunca deben estar a merced de las que cuestan menos.
Horarios y agendas muchas veces nos separa de las cosas importantes.
Conceptualmente es tener un equilibrio entre la vida contemplativa y la de acción
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Hábito 3.- PONER primero lo primeroADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO
DIFERENTES NIVELES
2.- AGENDAS
Refleja el intento de mirar hacia adelante, programar lo acontecimientos y actividades del futuro.
2.-‐ NOTAS Y LISTAS DE TAREAS: nos p roporc iona c i e r to renoconocimiento y totalidad a los múl@ples requerimientos planteados a nuestro @empo y nuestra energía.
2.-‐ NOTAS Y LISTAS DE TAREAS: nos p roporc iona c i e r to renoconocimiento y totalidad a los múl@ples requerimientos planteados a nuestro @empo y nuestra energía.
“ORGANIZAR Y EJECUTAR SEGÚN PRIORIDADES”.
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No sólo actuamos de acuerdo a cómo somos (y lo hacemos), también somos de acuerdo a
cómo actuamos. La acción genera ser.
Uno deviene de acuerdo a lo que hace.
Al trasladarnos del ser a la acción, nos permitimos entrar en el proceso del devenir y evitamos quedarnos entrampados en el supuesto metafísico del que el ser es inmutable.
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“Lo que importa más nunca debe estar a merced de lo que importa menos”.
Goethe
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La voluntad independiente hace efectiva la autoadministración efectiva.
La integridad es el valor que nos asignamos a nosotros mismos.
El grado en que hemos desarrollado nuestra voluntad independiente en la vida cotidiana se mide por nuestra INTEGRIDAD PERSONAL .
La integridad es la capacidad para comprometernos a mantener los compromisos con nosotros mismos, de hacer lo que decimos.
Hábito 3.- PONER primero lo primero/ LA INTEGRIDAD PERSONAL
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Hábito 3.- PONER primero lo primeroADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO
DIFERENTES NIVELES
1.-‐ NOTAS Y LISTAS DE TAREAS
2.-‐ AGENDAS
3.-‐ PRIORIZAR VALORES
2.-‐ NOTAS Y LISTAS DE TAREAS: nos p roporc iona c i e r to renoconocimiento y totalidad a los múl@ples requerimientos planteados a nuestro @empo y nuestra energía.
2.-‐ NOTAS Y LISTAS DE TAREAS: nos p roporc iona c i e r to renoconocimiento y totalidad a los múl@ples requerimientos planteados a nuestro @empo y nuestra energía.
“ORGANIZAR Y EJECUTAR SEGÚN PRIORIDADES”.
4.-‐ ADMINISTRARNOS A NOSOTROS MISMOS
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Hábito 3.- PONER primero lo primeroADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO
DIFERENTES NIVELES
1.- NOTAS Y LISTAS DE TAREAS
Nos proporciona cierto renoconocimiento y totalidad a los múltiples requerimientos planteados a nuestro tiempo y nuestra energía.
2.-‐ NOTAS Y LISTAS DE TAREAS: nos p roporc iona c i e r to renoconocimiento y totalidad a los múl@ples requerimientos planteados a nuestro @empo y nuestra energía.
2.-‐ NOTAS Y LISTAS DE TAREAS: nos p roporc iona c i e r to renoconocimiento y totalidad a los múl@ples requerimientos planteados a nuestro @empo y nuestra energía.
“ORGANIZAR Y EJECUTAR SEGÚN PRIORIDADES”.
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Hábito 3.- PONER primero lo primeroADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO
DIFERENTES NIVELES
3.- PRIORIZAR VALORES
Comparar la importancia relativa de las actividades, sobre la base de su relación con esos valores. Se centra en el establecimiento de metas, objetivos a largo, medio o corto plazo hacia los cuales se orientarán el tiempo y la energía, en armonía con los valores.
También incluye el concepto de planificación diaría, del plan específico para alcanzar las metas y actividades a las que se atribuye mayor valía.
2.-‐ NOTAS Y LISTAS DE TAREAS: nos p roporc iona c i e r to renoconocimiento y totalidad a los múl@ples requerimientos planteados a nuestro @empo y nuestra energía.
2.-‐ NOTAS Y LISTAS DE TAREAS: nos p roporc iona c i e r to renoconocimiento y totalidad a los múl@ples requerimientos planteados a nuestro @empo y nuestra energía.
“ORGANIZAR Y EJECUTAR SEGÚN PRIORIDADES”.
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Hábito 3.- PONER primero lo primeroADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO
DIFERENTES NIVELES
2.-‐ NOTAS Y LISTAS DE TAREAS: nos p roporc iona c i e r to renoconocimiento y totalidad a los múl@ples requerimientos planteados a nuestro @empo y nuestra energía.
2.-‐ NOTAS Y LISTAS DE TAREAS: nos p roporc iona c i e r to renoconocimiento y totalidad a los múl@ples requerimientos planteados a nuestro @empo y nuestra energía.
“ORGANIZAR Y EJECUTAR SEGÚN PRIORIDADES”.
4.- ADMINISTRARNOS A NOSOTROS MISMOS El desafío no consite en administrar el tiempo, sino en administrarnos a nosotros mismos. La satisfacción personal depende tanto de la expectativa como de la realización. Y la expectativa (y la satisfacción) reside en nuestro círculo de influencia.
Este nivel se centra en preservar y realzar las relaciones y el alcanzar resultados.
En sintesis en mantener el equilibrio P/PC.
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Los dos factores que definen una ac@vidad son:
URGENTE IMPORTANTE
Necesita una atención inmediata. ¡Ahora!
Suelen ser muy visibles.
Nos presionan. Reclaman acción.
Muchas veces carecen de importancia.
Tiene que ver con los resultados.
Realiza una aportación a nuestra misión, a nuestros valores, a nuestras metas de alta prioridad.
Ante lo urgente, reaccionamos.
Necesita una atención inmediata. ¡Ahora!Necesita una atención inmediata. ¡Ahora!
Las cosas importantes que no son urgentes (II cuadrante de la matriz ges@ón del @empo) requieren más inicia@va, más proac@vidad.
Hábito 3.- PONER primero lo primeroADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO
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Situaciones más frecuentes
Fuente: First things first. Steven R. Covey.
• Trivialidades • Pasatiempos • Tareas improductivas • Entretenimientos - juegos • Cualquier otra cosa
• Prevención • Construcción de relaciones • Planificación y preparación • Desarrollos de sistemas • Conocimiento profesional
• Interrupciones • Algunas llamadas telefónicas o mails • Algunas reuniones • Reuniones no preparadas • Actividades populares
• Situaciones de pánico • Asuntos estresantes • Fuego cruzado • Proyectos con plazos marcados
Importante
Urg
ente
SI
NO
NO
SI
Hábito 3.- PONER primero lo primeroADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO
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Situaciones más frecuentes
Fuente: First things first. Steven R. Covey.
• Trivialidades • Pasatiempos • Tareas improductivas • Entretenimientos - juegos • Cualquier otra cosa
• Prevención • Construcción de relaciones • Planificación y preparación • Desarrollos de sistemas • Conocimiento profesional
• Interrupciones • Algunas llamadas telefónicas o mails • Algunas reuniones • Reuniones no preparadas • Actividades populares
• Situaciones de pánico • Asuntos estresantes • Fuego cruzado • Proyectos con plazos marcados
Importante
Urg
ente
SI
NO
NO
SI
- Actividad: Crisis o problemas.- Tiene que ver con resultados significativo que reclaman atención.- Agota y consume a muchas personas. - Son administradores de crisis.- - Personas orientadas hacia los problemas.
Cuadrante IV
SI URGENTE/ SI IMPORTANTE
Las personas efectivas no se orientan hacia los problemas, sino hacia las oportunidades
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Situaciones más frecuentes
Fuente: First things first. Steven R. Covey.
• Trivialidades • Pasatiempos • Tareas improductivas • Entretenimientos - juegos • Cualquier otra cosa
• Prevención • Construcción de relaciones • Planificación y preparación • Desarrollos de sistemas • Conocimiento profesional
• Interrupciones • Algunas llamadas telefónicas o mails • Algunas reuniones • Reuniones no preparadas • Actividades populares
• Situaciones de pánico • Asuntos estresantes • Fuego cruzado • Proyectos con plazos marcados
Importante
Urg
ente
SI
NO
NO
SI
Mantiene C y CP en equilibrio.Son muy importantes y no urgentes. Y porque no son urgentes no nos dedicamos a ellas.
Cuando estamos en el cuadrante II nuestra efectividad avanza a pasos agigantados.
Cuadrante II
NO URGENTE/ SI IMPORTANTE
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¿Cómo establecer prioridades?
Método Eisenhower... lo que es importante es en sí mismo urgente, y lo urgente es en sí mismo importante
Descartadas
Fijar una
fecha límite y realizarlas
personalmente
Delegarlas
Realizar
inmediatamente y de forma personal
Importante = f (valor para empresa)
Urg
ente
= f
(tiem
po)
SI
NO
NO
SI
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La matriz de organización de tu tiempo…
Fuente: First things first. Steven R. Covey.
EVITA
HACERLO
DECIDE
CUANDO DEBES
HACERLO
DELEGA
EN OTROS
HÁZLO AHORA MISMO
Importante
Urg
ente
SI
NO
NO
SI
Tenemos tendencia a reaccionar mejor frente a la urgencia que frente a la importancia:
1. Clasifica tus tareas: encuadrar las
tareas en cada uno de los bloques. 2. Disciplina: realizar las tareas en el
orden correcto.
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Hacia una estrategia inteligente
Irresponsabilidad Dependencia de otros
Visión
Perspectiva Equilibrio Control
Fuera de control Sentimiento de
victimización Enfoque al corto plazo
Nos estresamos Nos quemamos
Importante = f (valor para empresa)
Urg
ente
= f
(tiem
po)
SI
NO
NO
SI
¿ QUÉ ESTRATÉGIAS DEBEMOS
ADOPTAR PARA VENCER NUESTRAS
BARRERAS PERSONALES? GESTIONAR EL TIEMPO ES
GESTIONAR NUESTROS (MALOS) HÁBITOS.
RETO = PLANIFICAR, ANTICIPAR.
Gestionar las tareas IMPORTANTES antes que estas devengan
URGENTES.
Fuente: First things first. Steven R. Covey.
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hábito 4.- Pensar Ganar- ganar
Es el hábito del beneficio mutuo.
No hay que sentirse amenazado por la fuerza de otra persona.
El paradigma o principio fundamental es la abundancia. Hay mucho por compartir.
Podemos compartir conocimientos, experiencias, logros, ganancias...
Lo contrario de la abundancia es la escasez. Es como un pedazo de pastel, siempre parece chico.
Si él gana un premio, entonces no lo gano yo.
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hábito 5.- Buscar primero entender y luego ser entendido
Es el hábito de la comunicación empática. Significa que lo primero siempre es entender.r
El abogado investiga antes de desarrollar su caso.
El maestro estudia, entiende, aprende antes de enseñar.
Entiendan primero antes de buscar ser entendidos, antes de contribuir, antes de emprender acciones, antes de tomar una decisión.
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Hábito 6.- Sinergizar
Es el hábito de la cooperación crea7va.
Sincronizando dos mecanismos se logra algo mejor que la suma de los dos por separados.
1+1= 3
Es el principio de valorar las diferencias . No sólo de tolerarlas, de aceptarlas, sino de celebrarlas.
Rodea y dirige a los demás hábitos
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Hábito 7.- Afilar la sierra
Es el principio de la renovación.
Está basado en el principio de que tenemos la capacidad de cargar nuestras propias baterías.
Es el principio del aprendizaje con7nuo. De la mejora constante.
Lo opuesto es dejar que la sierra de desafile. Dejar que la mente se atrofie, dejar que el cuerpo pierda su tono y vitalidad.
La vida no es sólo hedonismo, comidas, placeres fáciles.
Este hábito renueva a los seis restantes.
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