Download - 2015 03-11 - LUs årsmøde - handout
UNBOSS– formålsdrevet ledelseErik Korsvik Østergaard @ErikQstergaard #UNBOSS #[email protected]
11-Mar-2015
”Glade medarbejdere giver glade kunder,der vender tilbage”
- Prof. Rosa Chun, IMD, Schweiz- Alexander Kjerulf, Chief Happiness Officer
”Ungdomsskolen skal give unge mulighed for at fæstne og uddybe deres kundskaber, give dem forståelse af og dygtiggøre dem
til samfundslivet og bidrage til at give deres tilværelse forøget indhold samt
udvikle deres interesse for og evne til aktiv medvirken i et demokratisk samfund.”
UNBOSS– formålsdrevet ledelseErik Korsvik Østergaard @ErikQstergaard #UNBOSS #[email protected]
11-Mar-2015
i praksis
UNBOSS-tankegangen
9
”Opløs det fastfrosne hierarki i et kar med skoldhedt vand og
skab en spaghettiorganisation, hvor hver eneste del af
organisationen er forbundet med alt andet”
http://unboss.com/http://www.lederweb.dk/Strategi/Organisationsudvikling/Artikel/100917/Mange-tak-Frederik-W-Taylor--og-farvelhttp://www.slideshare.net/cookjeremiah/varrow-madness-2014-jeremiah-keynote-about-culture-and-unboss
UNBOSS-tankegangen
10
Alt er formålsdrevet Lad medarbejderne have mulighed for at påvirke opgaverne og løsningsform
Alle er involveret Mekanismer, ikke strukturer
UNBOSS kan skaleres
12
Organisation
VisionAmbitionStrategiVærdierKultur
Projekt/team
ProduktDaglig driftRetningLeverancerInddragelse
Personligt niveau
Interesse og tillidSamtaleformSympati og empatiOmsorg og forståelseMindfulness
UNBOSS er ikke:
13
Nul-bossAnsvars-fraskrivende
Carte-blanche til at
lade stå til
Christian Ørsted, ”Livsfarlig Ledelse”
De 4 P'er
16
Purpose Passion Progress Profit
Vi vil BÅDE have purpose og profit – og rækkefølgen er vigtig
UNBOSS, Drive – og formålsdrevet ledelse
UNBOSS
• Jacob Bøtter/Lars Kolind• Alt er formålsdrevet• Lad medarbejderne have mulighed for
at påvirke opgaverne og løsningsform• Alle er involveret• Mekanismer, ikke strukturer
Formålsdrevet ledelse
• Mange, fx Simon Sinek• The Golden Circle: Why - How - What• Formål, formål, formål
Drive
• Daniel Pink• Autonomi + mestring + formål =
motivation• Motivationsteori - Indre motivation
Det skal give mening
18
Formål
Produkt
Team
Dig
Storytelling
Den Strategiske Arkitektur
Projekt-venlig tilgang
Motivation og teamdynamik
Motivation – hvordan gør vi det?
Autonomi Mestring Formål Motivation
• Delegering• Ingen micro-management• Mandat• Kontrol over egen tid
• Rette kompetencer• Rette erfaring• Rette opgaver• Rette støtte• Tid nok ("båndbredde")
• For virksomheden• For produktet/opgaven• For teamet• For mig
• Udfordrende• Udviklende• Spændende• Sjovt
UNBOSS: Alt er formålsdrevet; og lad medarbejderne have mulighed for at påvirke opgaverne og løsningsform.Alle er involveret. Mekanismer, ikke strukturer.
Inspiration fra bla.:Kolind og Bøtter: UNBOSSDaniel Pink: Drive – The Surprising Truth About What Motivates UsSimon SinekOle Kassow, Purpose MakersAlexander Kjerulf, Woohoo Inc.
Mandat, empowerment og beslutninger
UNBOSS: Alt er formålsdrevet; og lad medarbejderne have mulighed for at påvirke opgaverne og løsningsform.Alle er involveret. Mekanismer, ikke strukturer.
Skub mandatet nedad
• Tag ansvaret for WHY• Lad medarbejderne påvirke HOW og WHAT
Giv empowerment til at tage beslutninger
• Better sorry than safe – tag en chance• Undgå nulfejlskultur
To regler for beslutninger
• Alle kan tage en beslutning, i lyset af WHY• Jo større konsekvens, jo flere bør du rådføre dig med
Formål og retning
Leverancer
Prioritering og opgaver
Opgaver og kompetencer
Teamledelse
• Sørg for, at der er en højere mening og et formål med arbejdet og projekterne.
• Sæt retning, hele tiden. • “Hvis det ikke giver mening, så stop”
• Fokuser på projekter med leverancer – med agil leveranceform
• Synlig status for alle aktiviteter, hele tiden, med daglig opdatering
• “Gør det, der er vigtigt og haster” • “Hvis det ikke giver mening, så stop”
• Tilbyde opgaver i plenum • Lad den medarbejder, der har taget
bolden, få opmærksomheden – og ikke mig
• Få, initielle dybdekorrektioner, og derefter stort set ingen
• Mandat og beslutninger• 1:1 dagligt – og hver 14. dag• Fokus på motivation (Drive)• Ros for den gode fremdrift
og for leverancen • Feedback (KEEP/TRY)
og back-brief
Mekanismer – i stedet for strukturer- for organisation, afdeling, projekt, produkt, individ
Virker det?
2005 2006 2007 2008 2010 2011 2012 20130
1
2
3
4
5
6
7
Medarbejdertilfredshed (1-7)
2009 2010 2011 2012 20130
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
Sygefravær i %
Virker det? Ja!
• Udfordringer• At oplære medarbejderne i stilen• At oplære din leder i stilen• At oplære dine lederkolleger i stilen
• Feedback• Tillid• Gennemsigtighed• Tilstedeværelse• Ægte• Motivation• Arbejdsglæde• Sammenhængskraft
• Klimamåling på skala fra 0-100• Klare mål: 96• Udvikling af medarbejderne: 96• Delegering: 95• Samarbejde: 94• Anerkendelse af god præstation: 93
... men• Og
• At undgå at falde tilbage
• Nøgletal• Højere motivation• Lavere sygefravær• Bredere involvering• Lavere
personaleudskiftning• Halvt så mange emails• Halvt så mange opgaver
Afgørende for succes
31
Ambassadør med brændende passion
Team, der spiller med
Strategisk forankring i ledelsen
At turde lytte og involvere
Forandringsvillighed – også i dig
UNBOSS– formålsdrevet ledelseErik Korsvik Østergaard @ErikQstergaard #UNBOSS #[email protected]
11-Mar-2015