2ona SESSIÓ CURS
“L’ús corporatiu de les
xarxes socials en les
organitzacions-FCE”
1 missatge.... ;-D
Actualitat
Esperança
Denuncia
• No és crítica és SORPRESA
• Sempre ho hem fet així....
• No és una crisi és un canvi de....
• Malgrat que ho digui rient, ho dic de debò.
• Les persones que repeteixen....;-P
...i jo us estimo molt!!!
Abans de començar....
Què farem avui?
1. Plantejament i consells previs
2. Conceptes
3. Comunicació
4. Llenguatge
5. Consum
6. Professionals i TIC
PEDAGOGIA
COMPARTIR
HORITZONTALITAT
HUMANITZAR
CAPITALITZAR
VISUALITZAR
EMPODERAMENT DIGITAL
CREACIÓ DE CONEIXEMENT
INNOVACIÓ SOCIAL
http://repositori.esplai.org/esplai/llibre/LibroTransformemos-el-ocio-digital-2010.pdf
REALITAT
OPORTUNITAT…?
CONSCIÈNCIA DIGITAL
http://www.slideshare.net/ictlogist/inclusi-a-la-societat-xarxa-el-futur-dels-telecentres
Ismael Peña
Doctor de la
UOC
Membre del
Consell
Assessor de
FE
...Identitat Digital....
...algú t’ha buscat per la xarxa i no t’ha trobat....(2011)
Tard o d’hora algú et buscarà per la xarxa (2010)
La ID es cimenta en interacció i contactes; si no interactues, no existeixes (2012).
ID- SIGNIFICA...
VISUALITZACIÓ
PRESÈNCIA
CONTINGUTS
COMPARTIR
i EL QUE DIUEN DE...
ESTRATÈGIA
GESTIÓ
CREACIÓ
DINAMITZACIÓ
MONITORITZACIÓ
REPUTACIÓ DIGITAL
• La crítica com una oportunitat
• Saber identificar les necessitats dels usuaris.
• Aprendre dels errors.
• Ser-hi però no de qualsevol manera.
“ La revolució “tecnosocial” és una forma diferent de comunicar-se que li dóna a l’individu una capacitat i un poder que no tenia fins ara, ja que pot produir el que vulgui a un cost molt econòmic. L’Amateur pot estar posant en “jaque” al professional,i el ciutadanà als governs.”
COMUNICANT….
SOCIETAT
FAMÍLIES/PERSONES
ENTITATS
PROFESSIONALS
FCE
ENFATITZANT EN EL…..
QUÈ?PER QUÈ?
COM? ON? QUAN?
Informació COMUNICACIÓ Metodologia Acció
“…Change your words, change your world…”
http://youtu.be/fAh3ACGT1HA
el llenguatge.....
Afectiu
Proper
Entenedor
Alegre
Diàleg
Interessant
Senzill
Infant
confiança
il·lusionant
ESPAI CONCEPTE CONTINGUTS
Portal Organització • Biblioteca virtual....llibres gratis!!!
• Centres d’interès• Activitats: excursions,
tallers, cançoners, ...• Vida familiar• Educació• comunitat• Orientació,
assessorament, atendrenecessitats...
• Postals( imatges)
Canal esplai Notícies d’actualitat
Butlletins electrònics Informacions de les entitats
Diaris Pedagogia de l’organització
Xarxes socials Continguts i creació social
FCE....
…continguts que ens apropin a la ciutadania…
MARKETING SOCIAL
“L’èxit de qualsevol iniciativa en social mèdia es basa en l’elaboració d’un pla de continguts que permeti una interacció efectiva amb els usuaris”. http://www.lavanguardia.com/economia/marketing-publicidad/20111108/54237667848/los-contenidos-clave-del-exito-de-las-campanas-en-redes-sociales.html
Marketing social
Interactuar amb les
persones usuàries
M’agrada i comparteixo
Creatius
Humans i propers
Establir una presència periòdica
Selecciona un tema per cada dia de la setmana
Publicar diferents tipus de
continguts
Planificar les publicacions
PLA DE CONTINGUTSSET. DILLUNS DIMARTS DIMECRES DIJOUS DIVENDRES CAP DE SETMANA
Persona
1
Persona
2
Persona
3
Persona
4
Per què?• Pedagogia del que fem, del dia a dia.• Continguts de Publicacions• Activitats/accions• Recursos• El que pensen i valoren els nostres
usuaris, entitats
• Dades qualitatives i quantitatives de les memòries
• Parlar de les entitats amb les que treballem
• Desitjos, somnis, reptes…• Parlar de l’Actualitat• Compartir el món amb ulls d’infant..
D’on surten els continguts?
Organització
Direcció/patronat
Departaments
Projectes
Entitats
Ciutadania
Divulgació del seu patrimoni, recursos, gestió...ACTUALITAT
Discurs, ideari, missió, posicionament social....ACTUALITAT
Serveis, qualitat, línies estratègiques, eficiència, programes, informes, memòries, dades estadístiques....ACTUALITAT
Acció social, idees, intervenció, recursos, ...ACTUALITAT
Base social, xarxa, posicionament en el territori, activisme, realitat....ACTUALITAT
Vivències, experiències, complicitat, satisfacció,...ACTUALITAT
TRACTAMENT DELS CONTINGUTS
iNSTAGRAM yOUTUBE iSSU wORDPRESS pODCAST sLIDESHARE
Para el crowdfounding "Una noticia online vale más que una en papel o en televisión"El cofundador de Verkami explica que cualquier creador que tenga de 100 a 200 fans puede conseguir financiación para su proyecto cultural a través del crowdfoundinghttp://www.lavanguardia.com/internet/20120926/54351104043/crowdfounding-verkami-noticia-online-prensa-television.html#ixzz2AjBc6gnu
POLIVALÈNCIA DELS CONTINGUTS
• Convertir un bloc en una publicació: http://issuu.com/xarxesfce/docs/bloc_una_finestra_oberta_backup_desembre_2011_1_de?mode=window&viewMode=singlePage
• Convertir un hastag/esdeveniment en una publicació: http://issuu.com/conectaahora/docs/it-world-edu-2012?mode=window&viewMode=singlePage
NO ÉS MEU.....
Proactius…
Diez actividades gratuitas que puedes hacer con tus hijos antes que llevarles a un centro comercial o ver la televisión
“....es falten 5 persones per
completar curs de cuina !!!
REALITAT social
PobresaEducació
Medi Ambient
E-inclusió
SalutAtur
Consum …
COMUNICAR TIC
FINANÇAMENT
ACTIVISME SOCIAL
SOSTENIBILITATCORRESPONSABILITAT
CONSUM
La comunicació és un nou consum…..?
http://www.consumocolaborativo.com/http://www.socialcar.comhttp://www.sindinero.org/http://grownies.com/http://everybodycar.com/
Un 65% de las españolas, dispuestas a cambiar hábitos culinarios para combatir el hambre en el mundoComer menos carne, comprar productos de comercio justo y de temporada son algunos de los consejos de Intermon-Oxfam
Nativos digitales: así influyen en la nueva economíaLa "generación Net" transforma el modo de diseñar e implementar los negocios: impulsan la transparencia y adoptan un nuevo rol como consumidores
LES REINES DE L’ESTALVI “CONSUMER QUEEN”
• Es un bloc http://www.consumerqueen.com
CONTINGUTS
EQUIPS
FCE
….i “ara” WHATSAPP …
"Enviar un WhatsApp es como guiñar el ojo"Un estudio en el que participan profesores de la UOC intenta averiguar cómo usan las parejas la tecnología para relacionarse | El trabajo asegura que los mensajes de texto nos permiten ser más cariñosos y se usan por ser más discretoshttp://www.lavanguardia.com/tecnologia/20120228/54261273284/enviar-whatsapp-guinar-ojo.html#.T06F2YRNCBk.facebook#ixzz2Aj25KeIj
Whatsapp bate su récord de mensajes con 10.000 millones al día http://www.elperiodico.com/es/noticias/tecnologia/whatsapp-bate-record-mensajes-dia-2190555
….què sabem de….?
"...som professionals ke hem d'anar cap a la professionalització de la nostra
tasca...."
Comunicació significa...
Comunicació
….
Llenguatge
Hàbits
Posicionament
FidelitzarProfessionalitat
experimentar
Sensibilitat
Creativitat
http://prezi.com/-8q4rk9xldht/4arta-generacio-metodologia-20/
…les nostres funcions avui…..Comunicar
optimitzar
I+D+i
desenvolupar
gestionar
E-inclusión
“Interacción es la palabra mágica. Si una compañía consigue que sus publicaciones se compartan y se comenten estará logrando lo más importante: llegar a la red de amigos de sus fans y por lo tanto que aumenten las posibilidades de penetración de su marca en nuevas redes de potenciales consumidores.”http://www.lavanguardia.com/economia/marketing-publicidad/20120927/54351162633/facebook-metrica-fans-engagement.html#ixzz2AjIMNiDH
Un estudio afirma que la sobrecarga de emails en el trabajo aumenta el estrésLa "sobrecarga de información" provoca además interrupciones cada 7 minutos aproximadamente, y cada trabajador emplea el 30% de su jornada laboral en atender las llamadas o los emails. http://www.lavanguardia.com/tecnologia/20120910/54347698994/un-estudio-afirma-que-la-sobrecarga-de-emails-en-el-trabajo-aumenta-el-estres.html
ESCRIPTORI DIGITAL….
http://www.symbaloo.com/mix/software3sector
En Twitter generas marca; en Facebook, ‘vendes’; en Linkedin, conectas; en Pinterest,
expones; y en tu blog, dispones.http://yoriento.com/2012/10/14-ideas-para-una-empresa-2-0-management-gestion-de-personas-y-productividad-en-la-web-social-
746.html/
…..l’evolució….
http://www.lavanguardia.es/tecnologia/aplicaciones/20110314/54127221759/nokia-crea-un-portal-para-captar-ideas-sobre-nuevas-aplicaciones-moviles.html
EL MÓN .....
Infants+feliços=ciutadans compromesos
FEDERACIÓ
ACC
CEE
SUPORTSERVEIS
FE
FCE
FEDERACIÓ
Equilibri
CEE
Constància
SUPORT
FCE
FE
SERVEIS
ACC
ESTRATEGIA
I ara mirem el vídeo L’equip petit un exemple de com compartir
i expressar valors a través d’un vídeohttp://vimeo.com/25397042
43
http://xarxanet.org/informatic/noticies/taller-de-web-20-entitats-el-5-de-febrer
Tres pensaments
• ....hem de fer pedagogia de perquè fem el que fem.
• En el detall està la diferència
• Si hem d’esperar a estar preparats, no ho farem mai..
• sempre ho hem fet així.. és hora de canviar?
• Compartim tot allò que volem compartir
http://www.onemilliongiraffes.com
Un repte:
reunir un milió de girafes
per Internet...
1.015.806 girafes compilades
440 dies de durada
102 països participants
Però...
On queda la interacció
entre les persones en
una acció com
aquesta?
http://www.20minutos.es/noticia/467894/0/carmen/izquierdo/ciberabuela
.... .....
Moltes gràcies!!!
Equip d’e-inclusión de la
Fundación Esplai
http://www.slideshare.net/xarxesfce
Cesk Gasulla
Document elaborat per l’equip d’e-inclusió de
Fundación Esplai. Octubre 2012.