15/09/2016
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Metodologia Lean Aplicada na Área da Saúde
Geraldo Amaral Júnior- Agosto de 2016
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O Hospital que (não) conhecemos
Sistema “empurrado” cria excesso de inventário, prejudicando o fluxo de caixa?
Qual é o giro de inventário deste hospital?
O Quanto precisamos realmente ter de estoque?
Gestão de Materiais Adequada?
Cada setor gerencia o seu estoque! As vezes falta algum produto e temos de comprar com urgência. As vezes temos este mesmo produto em excesso em outro setor
Gestão adequada?
O Hospital que (não) conhecemos
O Quanto somos organizados?
Tudo é marcado de forma que qualquer pessoa pode dizer o que e quanto deve estar em cada lugar. Existem formas previstas de se manter a organização e limpeza de todos os setores.
O Hospital que (não) conhecemos
Gerenciamos adequadamente a nossos processos
Nossos processos estão desenhados para atender a demanda nos diversos horários. Existe uma constante avaliação dos recursos aplicados em cada processo crítico
O Hospital que (não) conhecemos
Nossa equipe é motivada, trabalha em harmonia e
existe uma cultura de confiança disseminada em
nossas equipes de trabalho. Cada coisa em seu lugar!
• Existe lugar demarcado para cada equipamento
• Organizamos tudo sempre que tem uma auditoria de certificação!
Cada coisa em seu lugar!
• Existe lugar demarcado para cada equipamento
• Organizamos tudo sempre que tem uma auditoria de certificação!
O Hospital que (não) conhecemos
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Qual a solução???
Os Precursores
Os Americanos
Jura
n • Trilogia
• Planejamento
• Controle
• Melhoria
• Convidado pelo Japão para ensinar os principios da gestão da qualidade
Dem
ing • 14 pontos para a gestão
• PDCA- Ciclo de Shewhart
• Controle estatístico da qualidade
•Just in Time•7 Grandes Perdas•Sistema Toyota de Produção
•Just in Time•7 Grandes Perdas•Sistema Toyota de Produção
•Redução de Set-Up / Trocas•Pequenos lotes de Fabricação
•Redução de Set-Up / Trocas•Pequenos lotes de Fabricação
•Diagrama de Ishikawa•Círculos da Qualidade
•Diagrama de Ishikawa•Círculos da Qualidade
•5S-Fundamentos básicos para implementação da Qualidade
•5S-Fundamentos básicos para implementação da Qualidade
Hiroyuki Hirano
Os Japonêses
Sakiti Toyoda
• Inventor e empresário Japonês-Fundador da Toyota Industries Co.
Kitchiro Toyoda
• Engenheiro- filho de Sakiti Toyoda-Presidente da Toyota entre 1941ne 1950
Taiichi Ohno
• Responsável pela criação do sistema Toyota de produção
Resultado de um Benchmarking!!!
Sakichi Toyoda , seu filho Kiichiro Toyoda e Taiichi Ohno visitaram os Estados Unidos para observar a linha de montagem e a produção em massa das empresas Ford.
Ao parar em um Supermercado (Piggy Wiggly) observaram a simples ideia da reposicão das mercadorias- O cliente retira a mercadoria da prateleira e a mercadoria é reposta. É o principio do Supermercado com Sistema Puxado desenvolvido pela Toyota.
Curiosidade“Nascimento” do Sistema Puxado com Supermercado
A Máquina que Mudou o Mundo
MITJames Womack- 1990
John Krafcik- Lean Manufacturing
Sistema Toyota de Produção
Antes de 1990 Após 1990
JIT
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Lean é mudar a forma de
se fazer as coisas
Lean é eliminar
desperdícios
Lean é fazer mais
com menos
Produzir um produto ou entregar um serviço de
acordo com os requisitos dos clientes com a
mínima quantidade de tempo, esforço
e custo
Lean
Mudanças(
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Internalização-As-pessoas-fazem-da-mudança-a-sua-bandeira-pessoal-e-criam-formas-inovadoras-de-usá9la-e-melhorá9la.-
T-EMPO-Status-Quo--------------------------------------------------------------------------------------------Mudança-
COMPROMETIMENTO-
Alto-
Contato-As-pessoas--escutaram-que-existe-uma-iniciativa-de-mudança-Baixo-
Conscienti9zação-As-pessoas-estão-consicientes-dos-conceitos-da-mudança.-
Compreensão-As-pessoas-entendem-os-impactos-da-mudança-em-sua-área-funcional-e-na-organização--
Percepção-Positiva-As-pessoas-compreendem-o-impacto-e-os-benefícios-que-virão-com-a-mudança.--
Adoção-As-pessoas-querem-trabalhar-e-implementar-as-mudanças-
Institutionalização-A-mudança-é-a-forma-com-que-o-trabalho-é-feito-na-organização9-o-novo-“status-quo”-
Enquanto(a(velocidade(com(a(qual(os(indivíduos(se(movem(na(curva(de(comprometimento(pode(variar,(os(estágios(entretanto(são(invevitáveis.((
Não é o mais forte que sobrevive. Nem o mais inteligente. Mas o que melhor se adapta às mudançasCharles Darwin
LeanEliminar Desperdicio
Melhoria do DesempenhoMelhoria do Desempenho
Seis Sigma
Reduzir Variação
PerfeiçãoA busca da simplicidade
PerfeiçãoA busca da simplicidade
Gerenciar a ComplexidadeGerenciar a Complexidade
Menor Custo
Melhor Qualidade
Satisfação dos Clientes
Menor Custo
Melhor Qualidade
Satisfação dos Clientes