Download - 5. AgustíN Ruiz Claramonte
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FESABID - Zaragoza, mayo de 2009Agustín Ruiz Claramonte ([email protected])
Jefe del Servicio de Informática de Les Corts Valencianes
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Internet se ha convertido en una gran conversación en la que todos pueden participar.
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La transformación de los usuarios en productores de información y la transmutación de Internet en un espacio participativo están generando importantes cambios en todos los sistemas de la sociedad, incluido todo aquello que tiene que ver
con la política y la democracia.
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Las instituciones políticas sienten la presión y las exigencias públicas de los ciudadanos más involucrados, que obligan a las instituciones a ser más abiertas, transparentes y participativas.
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valores
Apertura
Transparencia
Simplicidad
Personalización
ModernidadVocación
de servicio
Cercanía
Eficiencia
Eliminación
de barreras
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Comunicación
Bidireccionalidad
Comunicación
abierta
Participación
Fomentar el
Contacto
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Tecnología
Multiplataforma
Multicanal
sindicaciónEstandarización
Integración
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Aumentar la visibilidad de la acción de Les Corts
entre los ciudadanos, extendiendo su presencia
en Internet y fomentando los principios de
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Facilitar a la ciudadanía el acceso a la información
y la actividad política, a través de
, disponibles desde cualquier
sitio, a través de múltiples canales y dispositivos
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Experimentar y consolidar una cultura para la
, permitiendo que el
ciudadano pueda llevar a cabo un seguimiento sobre la
actividad de Les Corts, de los Diputados/as y Grupos
Parlamentarios y la creación de espacios abiertos para la
valoración de la misma
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Facilitar a los Diputados/as y Grupos
Parlamentarios, los
(blogs, wikis, foros, sondeos, etc.) necesarias
para lograr la y
su electorado, y la creación de
que permitan abrir
debates, elaborar propuestas y proyectos, y en
definitiva la toma de decisiones
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Conseguir un
en función del perfil demandante
y de la experiencia de navegación deseada
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Incorporar todas las posibilidades de navegación que
garanticen el acceso a la información y a los servicios
proporcionados
de cualquier carácter o condicionantes
técnicos, atendiendo así a la normativa vigente
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Contribuir a que
suponen las nuevas tecnologías, aportando al
ciudadano motivos relevantes para acercarse a la
sociedad de la información, estimulando la
participación en el ámbito de la construcción de un
espacio público y en una nueva forma de hacer
política
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Ori
enta
ció
n Protagonismo del ciudadano
Utilidad de los contenidos
Servicios innovadores
Dialogar más que informar
Web 2.0 como modelo de relación con el ciudadano
Cercanía entre Administración y ciudadano
Experiencia de uso visual, clara y moderna
Métricas como indicador de éxito del Portal
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Los beneficios no llegan a todos los individuos de la sociedad
Las TIC’s plantean nuevos y numerosos desafíos sociales y culturales, el más
importante la conocida “brecha digital”. La actuación ante la brecha digital, lejos
de mitigarse en el tiempo, debe permanecer vigente y adaptarse a los
avances tecnológicos y sociales.
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Educación “tecnológica” de los Diputados/as
Los Diputados/as deben conocer como funcionan las redes sociales y, en paralelo, las
tecnologías que las soportan.
Este aprendizaje personal cambiará la actitud del político y su forma de relacionarse con la
información y con la sociedad.
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Conseguir capacidad y ciudadanía activa
Los niveles de participación política son bajos. Hay que
diseñar soluciones para fomentar los debates sobre problemas públicos entre la
población.
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Garantizar el compromiso
Los Parlamentos deberán adaptar sus estructuras y procesos de toma de decisiones para garantizar que los
resultados conseguidos con la participación ciudadana se analicen,
utilicen y sean, en la medida de lo
posible, vinculantes
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El escaso impacto de los instrumentos participativos en las decisiones políticas puede
provocar una clara desmotivación entre los
ciudadanos
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Web 2.0 representa un giro
fundamental hacia un modelo más
abierto, flexible y participativo para
crear sistemas de contenidos y modelos
de relación. Su aplicación requiere una
evaluación estructurada de su impacto
en las personas, procesos de negocio y
tecnología
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ESPACIO DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA
Blogs de
Diputados/as
Páginas Web de
Grupos
Parlamentarios
Herramientas
colaborativas
Charlas
interactivas
Valoración de
contenidos
Foros de
debate
Encuestas
y sondeos
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SERVICIOS DE EDUCACIÓN
Difusión educativa
Actividades educativas
Espacio de comunicación