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En este caso se define dónde comercializar el producto o el servicio que se ofrece. Considera el manejo efectivo del canal de distribución, debiendo lograr que el producto llegue al lugar adecuado, en el momento adecuado y en las condiciones adecuadas.
Identificar la forma más efectiva de llegar al cliente. Realizar benchmarking, si es necesario. Coordinar y alinear la cadena de abastecimiento Seleccionar a los integrantes de confianza. Poder controlar y flexibilizar la cadena de distribución. Seleccionar intermediarios de experiencia y con capacidad de respuesta. Considerar a los operadores logísticos.
Plaza o distribución
Un canal de distribución consiste en un grupo de personas y empresas que participan en el flujo de la propiedad de un producto según este se desplaza desde el productor hasta el consumidor final o usuario de negocios.
Función del canal de distribución
InvestigaciónPromocionar, desarrollar y difundir.ContactoCorrespondenciaNegociaciónDistribución físicaFinanciamientoRiesgos.
Mtra. Elisa Fernández
Distribución de los bienes de consumo
productor
productor
productor
productor
productor
consumidor
consumidordetallista
consumidordetallista
detallista
detallista
consumidor
consumidor
mayorista
mayorista
agente
agente
Distribución de los bienes de industriales
productor
productor
productor
productor
usuario
usuariomayorista
usuario
consumidormayorista
agente
agente
Mtra. Elisa Fernández
Distribución de servicios
productor
productor
consumidor
consumidoragente
Integración de los canales de distribución
Integración horizontal: es cuando dos o más compañías de un solo nivel se unen para seguir una nueva oportunidad de mercadotecnia, combinando su capital, su capacidad de producción, para lograr más que cada una por su cuenta.
Integración vertical: es cuando productores, mayoristas y detallistas actúan como un solo sistema unificado. Uno de los mismos del canal tiene propiedad sobre los otros, tiene contratos con ellos o puede ejercer tanto poder que los demás cooperan.