A-B-C des öffentlichen Sektors- Seminar der BBBank
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HerzlichWillkommen
Ihre Referenten des heutigen Seminartages
Direktionsbevollmächtigte/r ÖD/Regionalbevollmächtigte/r ÖDBBBank
Öffentlicher Sektor (ÖS)
Externer Referentaus dem Öffentlichen Dienst
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• Dimensionen und Besonderheiten des öffentlichen Sektors
• Status- und Begriffswelt• Statustest
• Begrüßung• Vorstellung Strategie „Erfolgsbank
2020“• ÖD-Strategie der BBBank• Chancen der BBBank im ÖD
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A-B-C des öffentlichen Sektors- Seminar der BBBank
9.00 – 9.45 Uhr: Begrüßung • Kurze Vorstellungsrunde• Erwartungsabfrage zum Seminar• Erfahrungen mit dem ÖD
9.45 – 10.00 Uhr: Vorstellung Strategie „Erfolgsbank 2020“
10.00 – 10.15 Uhr: Kaffeepause
10.15 – 12.00 Uhr: Dimensionen und Besonderheiten des öffentlichen Sektors• Potenzial, Struktur ÖD-ÖS (Beamtenanteil, Männer vs. Frauen, Ruhestandsbeamte)
Tagesablauf
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12.00 – 12.45 Uhr: ÖD Strategie der BBBank • Berufliche Rollen im Bereich „Öffentlicher Sektor“• Bedeutung von Verbänden und Gewerkschaften
- Struktur dbb und DGB- Kooperationen der BBBank (DBW, dbb vorsorgewerk, das RentenPlus, VBL und
Debeka)
12.45 – 13.30 Uhr: Mittagspause
13.30 – 15.00 Uhr: Status- und Begriffswelt • Beamte und Tarifbeschäftigte
15.00 – 15.15 Uhr: Kaffeepause
Tagesablauf
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15.15 – 15.45 Uhr: Chancen der BBBank im ÖD• Mitbewerber• Mehrwerte
15.45 – 16.30 Uhr: Statustest• Möglichkeit einer Zertifizierung• Teilnahmebescheinigung
16.30 – 17.00 Uhr: Feedbackrunde
Tagesablauf
Begleitendes Material
Handout
Ratgeber „Rund ums Geld im öffentlichen Sektor“
Ratgeber „BerufsStart im öffentlichen Dienst“
Folienvortrag unter: Lotus Notes/ Cosmos Foyer/ 1Blick/ BBBank-Die Bank für Beamte
und den öffentlichen Dienst
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A-B-C des öffentlichen Sektors- Seminar der BBBank
1. Begrüßung • Kurze Vorstellungsrunde
• Erwartungsabfrage zum Seminar
• Erfahrungen mit dem ÖD
2. Vorstellung Strategie „Erfolgsbank 2020“
3. Dimensionen und Besonderheiten des öffentlichen Sektors
4. ÖD-Strategie der BBBank
5. Status- und Begriffswelt
6. Chancen der BBBank im ÖD
7. Statustest
8. Feedbackrunde
Agenda
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• Kurze Vorstellungsrunde
Begrüßung
• Was erwarten Sie von diesem Seminar?• Welche Erfahrungen haben Sie bisher mit dem ÖD?• Welche positiven Erlebnisse hatten Sie bereits in Ihrer ÖD-Arbeit?
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A-B-C des öffentlichen Sektors- Seminar der BBBank
1. Begrüßung
2. Vorstellung Strategie „Erfolgsbank 2020“
3. Dimensionen und Besonderheiten des öffentlichen Sektors
4. ÖD-Strategie der BBBank
5. Status- und Begriffswelt
6. Chancen der BBBank im ÖD
7. Statustest
8. Feedbackrunde
Agenda
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Bevor wir starten: Unser Weg zur Hausbank im öffentlichen Dienst
Unsere Strategie „Erfolgsbank 2020“
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Von der Gesamtstrategie zur Teilstrategie
Unsere Strategie „Erfolgsbank 2020“
2014
420.000
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Kernbotschaften
Unsere Strategie „Erfolgsbank 2020“
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Unsere Strategie „Erfolgsbank 2020“
Herzlich Willkommen!
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1. Begrüßung
2. Vorstellung Strategie „Erfolgsbank 2020“
3. Dimensionen und Besonderheiten des öffentlichen Sektors• Potenzial, Struktur ÖD-ÖS (Beamtenanteil, Männer vs. Frauen, Ruhestandsbeamte)
4. ÖD-Strategie der BBBank
5. Status- und Begriffswelt
6. Chancen der BBBank im ÖD
7. Statustest
8. Feedbackrunde
Agenda
Das Marktsegment „Öffentlicher Sektor“ und seine herausragenden Chancen für die BBBank
Der Begriff „Öffentlicher Sektor“ umfasst
den öffentlichen Dienst und
den privatisierten Dienstleistungssektor
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Dimensionen und Besonderheitendes öffentlichen Sektors
Der öffentliche Sektor
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Dimensionen und Besonderheitendes öffentlichen Sektors
Privatisierter DienstleistungssektorPrivatisierte Unternehmen
(ehemals staatliche Einrichtungen)
der Deutschen Bahn
der Deutschen Bundespost
Energie- und Versorgungsbetriebe
Kommunale Verkehrsbetriebe
und sonstige Betriebe und Unternehmen, die aus dem öffentlichen Dienst ausgegliedert worden und auch nicht mehr im Besitz der öffentlichen Hand sind.
Klassischer öffentlicher DienstKörperschaften, Anstalten und Stiftungen des
öffentlichen Rechts. Sie werden unterteilt nach:
Unmittelbarer öffentlicher Dienst
Ämter, Behörden, Gerichte und rechtlich unselbständige Einrichtungen des Bundes und der Länder, Gemeinden bzw. Gemeindeverbände, Zweckverbände sowie das Bundeseisenbahnvermögen.
Mittelbarer öffentlicher Dienst
Bundesanstalt für Arbeit, Deutsche Bundesbank, Sozialversicherungsträger und andere rechtlich selbstständige Einrichtungen in öffentlich-rechtlicher Rechtsform, die unter Aufsicht des Bundes, der Länder oder Gemeinden bzw. Gemeindeverbände stehen.
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Dimensionen und Besonderheitendes öffentlichen Sektors
Personalentwicklung im öffentlichen Dienst (1995 – 2013)
1995
20134,63 Mio.
5,37 Mio.
„Der klassischeöffentliche Dienstverringert sich“
Personalentwicklung im öffentlichen Sektor (1995 – 2013)
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Dimensionen und Besonderheitendes öffentlichen Sektors
Öffentlicher Sektor insgesamt
Öffentlicher Dienst
Privatisierter Dienst-leistungssektor
Personalentwicklung im öffentlichen Sektor (1995 – 2013)
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Dimensionen und Besonderheitendes öffentlichen Sektors
Öffentlicher Sektor insgesamt
Öffentlicher Dienst
Privatisierter Dienst-leistungssektor
Personalentwicklung im öffentlichen Sektor (1995 – 2013)
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Dimensionen und Besonderheitendes öffentlichen Sektors
Öffentlicher Sektor insgesamt
Öffentlicher Dienst
Privatisierter Dienst-leistungssektor
Beschäftigte im öffentlichen Sektor*
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* Mit überwiegend öffentlicher Beteiligung, ohne Einrichtungen für Wissenschaft, Forschung und Entwicklung.** seit 2011 weist DeStatis das Personal bei mittelbaren Einrichtungen nicht mehr gesondert aus (ist bei Bund, Länder, Kommunen enthalten)
Dimensionen und Besonderheitendes öffentlichen Sektors
Beschäftigungs-bereich
30.06.2013 30.06.2012 30.06.2011 30.06.2010 30.06.2009 30.06.2008
Bundesbereich* 698.400 703.200 725.000 550.800 551.900 554.300
Landesbereich 2.501.500 2.496.000 2.475.200 2.356.600 2.323.700 2.302.800
Kommunaler Bereich 2.170.900 2.136.500 2.109.600 1.747.100 1.733.900 1.722.200
Sozialversicherungs-träger und Bundes-agentur
403.100 397.300 374.100 385.000 379.800 374.800
Mittelbare und gemischte Einrichtungen
** ** ** 605.000 596.300 566.300
Insgesamt* 5.773.900 5.733.000 5.683.900 5.644.500 5.585.600 5.520.400
Pensionierungen wegen Dienstunfähigkeit gehen aber weiter zurück*
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Nach dem Statistischen Bundesamt (DESTATIS) sind in 2013 rund 26 600 verbeamtete Lehrerinnen und Lehrer in den Ruhestand versetzt worden. Das ist der höchste Wert seit Beginn der statistischen Erfassung im Jahr 1993.
Gegenüber dem Vorjahr erhöhte sich die Zahl der Pensionierungen um 9 % (+ 2 300 Pensionierungen). Damit gab es nochmals einen deutlichen Anstieg gegenüber dem bereits relativ hohen Niveau der Vorjahre.
In den Jahren 2008 bis 2012 waren jährlich durchschnittlich 20 600 verbeamteteLehrkräfte in den Ruhestand gegangen. Zum Vergleich: Vor 1999 hatte es pro Jahr nie mehr als 11 000 Pensionierungen gegeben.
Dieser Trend wird noch einige Jahre anhalten!!!
Zahl der Pensionierungen erreicht neuen Höchstwert
* siehe Pressemitteilung von DESTATIS vom 16.12.2014
Versorgungsempfänger unterteilt nach Ruhestandsbeamten und Witwen/Waisen
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Dimensionen und Besonderheitendes öffentlichen Sektors
Stand: 01.01.2013Beschäftigungsbereich
Ruhegehalt Witwengeld Waisengeld
Bundesbereich 450.935 168.485 9.270Landesbereich 625.780 153.720 13.990
Kommunaler Bereich 81.795 31.735 2.310
Bundeseisenbahnvermögen 100.875 64.445 2.640
Postbereich 213.375 58.450 3.440
Sozialversicherung 15.725 5.130 410
Insgesamt* 1.174.240 359.070 25.985
* alle Versorgungsempfänger zusammen: 1.559.290
Versorgungsempfänger im öffentlichen Dienst
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Dimensionen und Besonderheitendes öffentlichen Sektors
Bereich 1.1.2014 1.1.2013 1.1.2012 1.1.2011 1.1.2010
Bund* 185.465 183.999 182.341 175.000 174.000Landesbereich 793.490 765.178 739.096 709.000 690.000
Kommunaler Bereich 115.845 114.144 112.502 111.000 110.000
Bundeseisenbahnvermögen 167.960 173.759 180.618 186.000 193.000
Postnachfolgeunternehmen 275.265 276.590 276.854 276.000 274.000
Sozialversicherung 21.265 20.760 20.596 36.000 34.000
Insgesamt 1.559.290 1.534.430 1.512.007 1.493.000 1.475.000
* Bund: mit rechtlich selbständigen Einrichtungen
Die Zielgruppe im öffentlichen Sektor umfasst mehr als 6,948 Mio. Menschen
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Beamte und Tarifbeschäftigte sowie Ruhestandsbeamte zum 30.06.2013 (2012):
Dimensionen und Besonderheitendes öffentlichen Sektors
Beschäftigte im ÖD (Beamte und Tarifbeschäftigte) 4.171.700 (4.159.000)Beschäftigte in privater Rechtsform* 1.602.100 (1.574.000)Aktive Beschäftigte im öffentlichen Sektor insgesamt 5.773.800 (5.733.000)Ruhestandsbeamte* 1.174.240 (1.120.500)
Insgesamt 6.948.040 (6.853.500)
* von den 1.559.290 Versorgungsempfängern wurden die 385.055 Empfänger von Witwen- und Waisengeld nicht mitgerechnet
Der öffentlichen Dienst ist auch für Berufseinsteiger/innen attraktiv
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Im öffentlichen Dienst werden jährlich rund 90.000 Berufseinsteiger neu eingestellt
Insgesamt befinden sich derzeit in Ausbildung: Beamtenanwärter/innen (u.a.): 96.006 Tarifbereich (Berufe nach dem Berufs-
bildungsgesetz und Anlerntätigkeiten): 183.819
Der öffentliche Dienst stellt nicht nur zum 01.09. eines Jahres ein:Die Einstellungszeitpunkte im öffentlichen Dienst verteilen sich über das ganze Jahr. Viele Behörden stellen auch zum 01.02. und 01.03. sowie zum 01.08. und 01.09. ein.
Dimensionen und Besonderheitendes öffentlichen Sektors
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 27
Der öffentliche Dienst ist deutlich stärker überaltert als die Privatwirtschaft
In den kommenden 10 Jahren scheidet fast jeder 4. Beamte aus dem aktiven Dienst aus.
Etwa 32 Prozent der 700.000 Lehrerinnen und Lehrer werden bis 2020 ausscheiden (Kultusministerkonferenz).
Demnach werden bis 2020 rund 230.000 neue Lehrkräfte benötigt.
Demografie führt im öffentlichen Dienst zu erheblichen Neueinstellungen
Dimensionen und Besonderheitendes öffentlichen Sektors
Kernaussagen zur Dimension des öffentlichen Dienstes
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 28
Der „öffentliche Dienst“ verändert sich (…öffentlicher Sektor), aber er bleibt eine sehr stabile Größe!
Im „öffentlichen Dienst“ ist weiblich. Es arbeiten mehr Frauen als Männer im öffentlichen Dienst!
Im „öffentlichen Dienst“ arbeiten mehr Arbeitnehmer als Beamte, aber der Beamtenanteil ist in Behörden bzw. Berufsbereichen sehr unterschiedlich!
Dimensionen und Besonderheitendes öffentlichen Sektors
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 29
A-B-C des öffentlichen Sektors- Pause
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 30
A-B-C des öffentlichen Sektors- Seminar der BBBank
1. Begrüßung
2. Vorstellung Strategie „Erfolgsbank 2020“
3. Dimensionen und Besonderheiten des öffentlichen Sektors
4. ÖD Strategie der BBBank • Berufliche Rollen im Bereich „Öffentlicher Sektor“• Bedeutung von Verbänden und Gewerkschaften
- Struktur dbb und DGB- Kooperationen der BBBank (DBW, dbb vorsorgewerk, das RentenPlus, VBL und
Debeka)
5. Status- und Begriffswelt
6. Chancen der BBBank im ÖD
7. Statustest
8. Feedbackrunde
Agenda
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Der Bereich „Öffentlicher Sektor“ als Ergänzung zur Vertriebsstruktur
- Direktor ÖD(DirÖD)
- Assistenz ÖS
- Referent ÖS (RefÖS)
- Direktionsbevoll-mächtigte ÖD(DirBevÖD)
- Regionalbevoll-mächtigte ÖD(RegBevÖD)
• Rolle: tragende Säule des Vertriebs der BBBank
• Aufgabe: Beratung und Betreuung von ÖD- und PW-Kunden in der Filiale; Anlaufpunkt für Neu-/Bestandskunden
• Perspektive: potenzial-orientierter Ausbau des Filialnetzes gemäß Stufenkonzept (inkl. Service-/Beratungs-Center)
• Geschäftsfeldbeauf-tragte ÖD
• Rolle: komplementärer Vertriebskanal zum stationären Vertrieb
• Aufgabe: Beratung und Betreuung von Internet- und Telefon-Banking-affinen ÖD- und PW-Kunden
• Perspektive: Ausbau zum vollwertigen Vertriebskanal neben stationärem und mobilem Vertrieb
Gemeinsames Ziel:Optimale vertriebliche Aus-
schöpfung ÖD-Marktpotenzial
- Business Development(BD)
- Controlling(CB)
- Marketing(MB)
- Vertriebs-steuerung(VS)
- [...]
1) Vertriebsnah
Teilstrategie „Hausbank für den ÖD“
Filiale/Repräsentanz Direktbank Zentralfunktionen1)Öffentlicher Sektor
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 32
Der Direktor ÖD ist verantwortlich
…für Koordination und Strukturierung des Bereiches
…für Verhandlungen und als Ansprechpartner für Verbände und Gewerkschaften auf Bundesebene
…für die Führung der Direktionsbevollmächtigen ÖD
- Direktor ÖD(DirÖD)
- Assistenz ÖS- Referent ÖS
(RefÖS)- Direktionsbevoll-
mächtigte ÖD(DirBevÖD)
- Regionalbevoll-mächtigte ÖD(RegBevÖD)
Der Direktor ÖS wird in seinen Aufgaben vom Referenten ÖS als Schnittstelle zu den internen Fachbereichen unterstützt. Die administrativen Aufgaben und Terminvereinbarungen übernimmt die Assistenz ÖS.
Berufliche Rollen im Bereich „Öffentlicher Sektor“
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 33
Der Direktionsbevollmächtigte ÖD ist verantwortlich
Berufliche Rollen im Bereich „Öffentlicher Sektor“
- Direktor ÖD(DirÖD)
- Assistenz ÖS- Referent ÖS
(RefÖS)- Direktionsbevoll-
mächtigte ÖD(DirBevÖD)
- Regionalbevoll-mächtigte ÖD(RegBevÖD)
…für die Verbände und Gewerkschaften in Regionen ohne Regionalbevollmächtigte ÖD
…für Verhandlungen und als Ansprechpartner für Verbände und Gewerkschaften auf Landesebene
…für die Führung der Regionalbevollmächtigten ÖD
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 34
Der Regionalbevollmächtigte ÖD ist verantwortlich
…für die gemeinsame Erschließung von Verbänden/Gewerkschaften und Behörden mit dem Geschäftsfeldbeauftragten ÖD vor Ort
…für Verhandlungen und als Ansprechpartner für Verbände/ Gewerkschaften und Behörden auf regionaler Ebene und Kreisebene
…für die Überleitung von Interessenten an die Filialen und Direktbank
Berufliche Rollen im Bereich „Öffentlicher Sektor“
- Direktor ÖD(DirÖD)
- Assistenz ÖS- Referent ÖS
(RefÖS)- Direktionsbevoll-
mächtigte ÖD(DirBevÖD)
- Regionalbevoll-mächtigte ÖD(RegBevÖD)
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 35
Der Geschäftsfeldbeauftragte ÖD im stationären Vertriebist verantwortlich
Berufliche Rollen im Bereich „Öffentlicher Sektor“
• Geschäftsfeldbeauf-tragte ÖD
…für die gemeinsame Erschließung von Verbänden/Gewerkschaften und Behörden mit dem Regionalbevollmächtigten ÖD vor Ort
…für Beratungen und als Ansprechpartner für die Mitglieder von Verbänden/Gewerkschaften und Behörden auf regionaler Ebene und Kreisebene
…für die Kommunikation von Impulsen und Informationen aus dem ÖD an den jeweiligen Regional- bzw. Direktionsbevollmächtigten ÖD
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 36
Bedeutung von Verbänden undGewerkschaften
DeutscherGewerkschaftsbund Deutscher Beamtenbund
Klaus Dauderstädt
Bundesvorsitzender des dbb beamtenbund und tarifunion
Reiner Hoffmann
Vorsitzender des Deutschen Gewerkschaftsbundes
Der Organisationsgrad von Beamten in Gewerkschaften liegt bei ca. 62 %, bei Arbeitnehmern in der Privaten Wirtschaft bei nur ca. 19 %.
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 37
Deutscher Gewerkschaftsbund - DGB
Quelle: DGB
Bedeutung von Verbänden undGewerkschaften
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 38
Mitgliedsgewerkschaften im DGB im Überblick(Mitglieder: 6,142 Mio. – davon 445.676 Beamte)
Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft e. V. (ver.di)* 2.060.000 MitgliederEVG - Eisenbahn- und Verkehrsgewerkschaft 209.036 Mitglieder
Gewerkschaft Erziehung und Wissenschaft (GEW) 270.073 Mitglieder
Gewerkschaft der Polizei (GdP) 174.102 Mitglieder
IG Bauen-Agrar-Umwelt (IG BAU) 288.423 Mitglieder
IG Bergbau, Chemie, Energie (IG BCE) 663.756 Mitglieder
IG Metall 2.260.000 Mitglieder
Gewerkschaft Nahrung-Genuss-Gaststätten (NGG) 206.930 Mitglieder
Stand: 31.12.2013
Bedeutung von Verbänden undGewerkschaften
* Bildung, Wissenschaft und Forschung + Bund und Länder + Finanzdienstleistungen + Medien, Kunst und Industrie + Postdienste, Spedition und Logistik + Sozialversicherung + Telekommunikation, Informationstechnologie, Datenverarbeitung + Ver- und Entsorgung + Verkehr
ÖD
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dbb beamtenbund und tarifunion
Bedeutung von Verbänden undGewerkschaften
Stand: 09.09.2014
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 40
Fachgewerkschaften im dbb – nach Bereichen geordnet(Mitglieder: 1,276 Mio. – davon 919.162 Beamte)
Bedeutung von Verbänden undGewerkschaften
Allgemeine Verwaltung
• Bundesbankgewerkschaft (VdB)• Deutsche Verwaltungs-Gewerkschaft (DVG)• Gewerkschaft der Sozialverwaltung (GdV)• komba gewerkschaft für den Kommunal- und Landesdienst (komba)• Verband der Beschäftigten der obersten und oberen
Bundesbehörden (VBOB)
Sicherheit
• Deutsche Polizeigewerkschaft (DPolG)• Verband der Arbeitnehmer der Bundeswehr (VAB)• Verband der Beamten der Bundeswehr (VBB)
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 41
Fachgewerkschaften im dbb – nach Bereichen geordnet
Finanzen
• Deutsche Steuer-Gewerkschaft (DStG)• Deutsche Zoll- und Finanzgewerkschaft (BDZ)
Post, Telekommunikation und Postbank• Kommunikationsgewerkschaft DPV (DPVKOM)
Sozialversicherung
• Gewerkschaft Arbeit und Soziales (vbba)• Gewerkschaft der Sozialversicherung (GdS)
Bedeutung von Verbänden undGewerkschaften
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 42
Fachgewerkschaften im dbb – nach Bereichen geordnet
Bedeutung von Verbänden undGewerkschaften
Bildung und Erziehung
• Bundesverband der Lehrer an Wirtschaftsschulen (VLW)• Bundesverband der Lehrerinnen und Lehrer an beruflichen
Schulen (BLBS)• Deutscher Philologenverband (DPhV)• Katholische Erziehergemeinschaft (KEG)• Verband Bildung und Erziehung (VBE)• Verband Deutscher Realschullehrer (VDR)• Verband Hochschule und Wissenschaft (vhw)
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Fachgewerkschaften im dbb – nach Bereichen geordnet
Bedeutung von Verbänden undGewerkschaften
Verkehr• Fachgewerkschaft d. Straßen- u. Verkehrsbeschäftigten (VDStra.)• Fachverband Wasser- und Schifffahrtsverwaltung (FWSV)• Gewerkschaft Deutscher Lokomotivführer (GDL)• Nahverkehrsgewerkschaft (NahVG)
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 44
Fachgewerkschaften im dbb – nach Bereichen geordnet
Bedeutung von Verbänden undGewerkschaften
Justiz
• Bund der Strafvollzugsbediensteten Deutschlands (BSBD)• Bund Deutscher Rechtspfleger (BDR)• Deutscher Amtsanwaltsverein (DAAV)• Deutscher Gerichtsvollzieher Bund (DGVB)• Deutsche Justiz-Gewerkschaft (DJG)• Verband der Beschäftigten des gewerblichen
Rechtsschutzes (VBGR)• Verein der Rechtspfleger im Bundesdienst (VRB)
Umwelt
• Berufsverband Agrar, Ernährung, Umwelt (VDL)• Bund Deutscher Forstleute (BDF)
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Fachgewerkschaften im dbb – nach Bereichen geordnet
Technik
• Gewerkschaft Mess- und Eichwesen (BTE)• Gewerkschaft Technik und Naturwissenschaften (BTB)
Andere Bereiche
• Bundesverband der Ärzte des öffentlichen Gesundheitsdienstes (BVÖGD)• Deutscher Berufsverband für Soziale Arbeit (DBSH)• Mediengewerkschaft (VRFF)
Bedeutung von Verbänden undGewerkschaften
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 46
Weitere Verbände: Weder dem DGB noch dem dbb zuzuordnen(Konkurrenzgewerkschaften)
Bedeutung von Verbänden undGewerkschaften
Bund Deutscher Kriminalbeamte (BDK)(14.000 Mitglieder)
Deutscher Bundeswehrverband (DBwV)(200.000 Mitglieder)
Deutscher Richterbund (DRB)(15.500 Mitglieder)
Marburger Bund Verband der angestellten undbeamteten Ärztinnen und Ärzte Deutschlands e.V.(115.000 Mitglieder)
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 47
Kooperationen der BBBank
Gemeinsam mehr erreichen
durch die:
• Mitgliedschaft im Deutschen Beamtenwirtschaftsring e.V.• Partnerschaft mit dem dbb vorsorgewerk• Kooperation mit dem DGB (Das RentenPlus)• Kooperation mit der VBL
• Partnerschaft mit der Debeka
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 48
Kooperationen der BBBank
„Als Gründungsmitglied des Deutschen Beamtenwirtschaftsring e. V. zählt die BBBank zu den wichtigsten Selbsthilfeeinrichtungen des öffentlichen Dienstes und kennt sich daher im gesamten öffentlichen Sektor besonders gut aus. Mit dem Bezügekonto und den gebotenen zusätzlichen Mehrwerten macht die BBBank den Beamten und Tarifbeschäftigten im öffentlichen Dienst ein einzigartiges Angebot.“
Uwe Tillmann
Geschäftsführer des Deutschen Beamtenwirtschaftsring e.V.
Deutscher Beamtenwirtschaftsring e.V. (DBW)(Zusammenschluss der Selbsthilfeeinrichtungen für den öffentlichen Dienst)
Die BBBank und Debeka sind Gründungsmitglieder des DBW
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 49
dbb vorsorgewerk(Serviceeinrichtung des dbb beamtenbund und tarifunion)
Kooperationen der BBBank
Das dbb vorsorgewerk ist dem Gedanken der Selbsthilfe verpflichtet.
Die speziell ausgehandelten hohen Rabatte und die zahlreichen Leistungs- und Servicevorteile gelten exklusiv für die Mitglieder der Einzelgewerkschaften des dbb beamtenbund und tarifunion und deren Angehörige.
Die BBBank ist Exklusivpartner im Bereich Bankprodukte!
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 50
„Das RentenPlus“
Kooperationen der BBBank
empfohlen von:
DasRentenPlus ist ein Altersvorsorgepaket, das der DGB und seine Mitgliedsgewerkschaften IG BAU. IG BCE, GEW, EVG und ver.di mit einem Konsortium bestehend aus sechs Versicherern und der BBBank für seine Mitglieder ausgehandelt hat.
Die Vorteile einer Zusammenarbeit von starken Versicherungsunternehmen und Gewerkschaften werden beim Das RentenPlus direkt an die Gewerkschaftsmitglieder weitergegeben. Weder der DGB noch seine Mitgliedsgewerkschaften verdienen am Das RentenPlus. Das kommt allein den Versicherten zugute. Das Angebot richtet sich vor allem an Mitglieder im Beamtenverhältnis ohne betriebliche Altersvorsorge. Auch deren Angehörige können von den Vorteilen des RentenPlus profitieren.
Mindestens 40 % Rabatt auf den Ausgabeaufschlag und damit eine sehr gute Alternative zum
Wettbewerb!
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 51
Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL)
Kooperationen der BBBank
Eckdaten
• Größte Zusatzversorgungskasse in Deutschland
• Über 80 Jahre Erfahrung in der betrieblichen Altersversorgung
• Über 5.400 beteiligte Arbeitgeber
• Rund 4,2 Millionen versicherte Beschäftigte des öffentlichen Dienstes (ö.D.)
• 1,1 Million Rentner
• Leistungsangebot
- Pflichtversicherung (Alters-, Erwerbsminderungs- und Hinterbliebenenrenten)
- Versicherungsprodukte auf freiwilliger Basis für die zusätzliche kapitalgedeckte
Altersvorsorge
• Rund 15 Mrd. Euro verwaltetes Kapital
• Rund 4,9 Mrd. Euro Einnahmen jährlich
• Rund 360 Millionen Euro Rentenleistungen monatlich
• Seit April 2011 ergänzt durch Beratungen in BBBank-Filialen
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 52
Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL)
Kooperationen der BBBank
Kooperationsansatz:
• Gemeinsame Kunden bzw. Zielgruppe
• Win-Win-Situation für beide Häuser durch
- Imagetransfer
- Steigerung des Bekanntheitsgrades
- Neukunden-Potential
- Sinnhafte Ergänzung des Produktportfolios
Gemeinsame Aktivitäten mit dem Bereich Öffentlicher Sektor
• Teilnahme der VBL an:
- Vertrauensleute Veranstaltung
- Exklusiven Abenden
• Durchführung gemeinsamer Gewerkschaftsveranstaltungen
• Teilnahme der BBBank an AG-Veranstaltungen der VBL
Die Debeka in 2013
Gründung: 1905Bundesweit 4.500 Standorte
Mitglieder: 6.79 MillionenBeschäftigte: 16.905Auszubildende: 2.126
Beitragseinnahmen:9,61 Milliarden Euro
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 53
Partnerschaft mit der Debeka
Start am 1. Januar 2008
Vermittlung Debeka-KV-Tarife durch die BBBank
KfW-Studienkredit (Tippgeber)
Erweiterung ab 1. Juni 2009
„Finanzielle Sicherheit im Alter“ Erste gemeinsame Produktinnovation:
Debeka PVZ und BBBank PflegeKonto
September 2010
Einführung Debeka-Bezügekonto & Debeka-Gehaltskonto
Januar 2011
Bundesweite Akquise von Debeka-Bausparverträgen durch die BBBank und Kooperation im Finanzierungsgeschäft
Exklusiver Vertrieb des Debeka-Bezügekontos über die Debeka-Geschäftsstellen!
Kooperationen der BBBank
„Türöffner“ zu weiteren Beschäftigten im Öffentlichen
Dienst!
Der etablierte Partner im Öffentlichen Dienst
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 54
Kooperationen der BBBank
Partnerschaft mit der Debeka
Das Debeka-Bezügekonto als „Türöffner“ in den ÖD
Kostenfreie Kontoführung und Debeka-BankCard¹ Startguthaben von 25,- EUR Online-Kontoführung möglich bei gleichzeitiger persönlicher
Betreuung über die Filiale, Repräsentanz oder Direktbank Kostenfreier Zahlungsverkehr - auch bei persönlicher Betreuung
über die Filiale, Repräsentanz oder Direktbank Kostenfreier und bequemer Konto-Umzugsservice Kostenfreie VISA-Kreditkarte im Debeka-Design² BBBank-Banking-App für unterwegs Kostenfreie Kontoführung auch nach Ende der Ausbildung¹ Kostenfreie elektronische Kontoauszüge über das Online-Banking
¹Anweisung der Bezüge oder des Gehalts (ohne Mindesteingang), einmaliger Erwerb eines Genossenschaftsanteils in Höhe von 15,- EUR je Mitglied²umsatzabhängig
Kooperationen schützen den eigenen Bestand!
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 55
A-B-C des öffentlichen Sektors- Mittagspause
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 56
A-B-C des öffentlichen Sektors- Seminar der BBBank
1. Begrüßung
2. Vorstellung Strategie „Erfolgsbank 2020“
3. ÖD Strategie der BBBank
4. Dimensionen und Besonderheiten des öffentlichen Sektors
5. Status- und Begriffswelt • Beamte und Tarifbeschäftigte
6. Chancen der BBBank im ÖD
7. Statustest
8. Feedbackrunde
Agenda
Die Statusgruppen im öffentlichen Dienst
Beamtinnen und Beamte
Hierzu zählen auch Richter, Universitäts-Professoren, Soldaten auf Zeit, Berufssoldaten
Beamtenanwärter, Referendare, Lehramtsanwärter
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 57
Status- und Begriffswelt
Tarifbeschäftigte *)
Arbeitnehmer, hierzu zählen auch Ärzte, Erzieherinnen, Kraftfahrer, Pflegekräfte, Krankenschwestern
Auszubildende, Praktikanten, Schüler
*) Der unterschiedliche Status von ehemals „Angestellten“ und „Arbeitern“ ist durch die neuen Tarifverträge TVöD und TV-L aufgehoben worden.
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 58
Öffentlicher Dienst
Öffentlicher Sektor
Privatisierter Dienstleistungs-
sektor
Beamte Tarifbeschäftigte
WieBeamte und
Tarifbeschäftigte im öffentlichen
Dienst
Beamtenrecht Arbeitsrecht
Beamtengesetz des Bundes und
16 Landesbeamtengesetze
Besoldung
Beamtenversorgung
Bezahlung (Gehalt)
Gesetzliche Rente und Zusatzversorgung im
öffentlichen Dienst (VBL)
Tarifverträge für den öffentlichen Dienst
(TVöD / TV-L)
Beihilfe + PKV GKV / PKV
Allgemeines Arbeitsrecht
Wie Tarifbeschäftigte im öffentlichen
Dienst,
aber ohne Zusatzversorgung und besonderen
Kündigungsschutz
Privatwirtschaft
Status- und Begriffswelt
Einteilung der Beamten
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 59
Status- und Begriffswelt
Statusgruppe Beamte (ausgewählte Beispiele)
Lehrer (70 Prozent im Beamtenverhältnis) Polizeibeamter Feuerwehrbeamter Ministerialbeamter Verwaltungsbeamter Justizbeamter (Strafvollzug und Gerichtsmitarbeiter) Richter/innen (12.000 Richter gibt es in Deutschland) Universitätsprofessoren Beamte in den Nachfolgeunternehmen der Deutschen Bundepost (Post, Telekom,
Postbank); wer Beamter ist, bleibt es, aber es werden keine neue Verbeamtungen mehr vorgenommen
Bahnbeamter (auslaufend; es werden keine neue Verbeamtungen mehr vorgenommen)
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 60
Status- und Begriffswelt
Rechtsquellen im öffentlichen Dienstrecht (Beamtenrecht)
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 61
Status- und Begriffswelt
Die unterschiedliche Struktur des Vergütungssystems (Tarif/Beamte)
Grundlagen für die Einordnung in ein Vergütungssystem sind: Status des Beschäftigten (Beamter oder Tarifbeschäftigter) Arbeitgeber des Beschäftigten (Bund, Land oder Kommune)
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 62
TarifbeschäftigteVergütung geregelt durch Tarifverträge: Seit dem 1.10.2005 „Tarifvertrag für den
öffentlichen Dienst (TVöD)“ für Tarifbe-schäftigte im Bund und den Kommunen
Seit dem 1.11.2006 „Tarifvertrag für die Länder (TV-L)“ für Tarifbeschäftigte der Länder (Ausnahme: Berlin und Hessen*)
BeamteVergütung geregelt durch Gesetze: Regelung der Besoldung für Bundes-
beamten durch das Bundesbesoldungs-gesetz (BBesG)
Regelung der Besoldung für Landes- undKommunalbeamten durch 16 verschie-dene Besoldungsgesetze der Länder
*) Die Länder sind aus der Tarifgemeinschaft der Länder (TdL) ausgeschlossen bzw. ausgetreten. In Berlin gilt noch der BAT, in Hessen seit dem 1.1.2010 der TV-H.
Status- und Begriffswelt
Das Bezahlsystem von Beamten und Tarifbeschäftigten
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 63
TarifbeschäftigteFür Tarifbeschäftigte: Verhandlungen Für Tarifbeschäftigte im Bund und den
Kommunen:Verhandlungen mit dem Bund (BMI) und der Vereinigung der kommunalen Arbeitgeberverbände (VKA)
Für Tarifbeschäftigte der Länder: Verhandlungen mit der Tarifgemeinschaft deutscher Länder*)
BeamteFür Beamte: Besoldungsanpassungen Für Bundesbeamten:
Besoldungsanpassung durch denBundestag (Erarbeitung desGesetzentwurfs durch das BMI inAbstimmung mit dem BMF)
Für Landes- und Kommunalbeamten:Besoldungsanpassung durch 16 verschiedene Landtage (Verfahren analog)
BesoldungsanpassungÜbertragung des Tarifergebnisses auf die Besoldung
der Beamten und Versorgungsempfänger*) Die Länder Berlin und Hessen sind aus der Tarifgemeinschaft der Länder (TdL) ausgeschlossen bzw. ausgetreten.
Status- und Begriffswelt
Rechtsquellen im Beamtenrecht
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 64
Status- und Begriffswelt
Verfassungsrechtliche Grundlagen des Berufsbeamtentums
Artikel 33 Absätze 4 und 5 des Grundgesetzes
(4) Die Ausübung hoheitsrechtlicher Befugnisse ist als ständige Aufgabe in der Regel Angehörigen des öffentlichen Dienstes zu übertragen, die in einem öffentlich-rechtlichen Dienst- und Treueverhältnis stehen.
(5) Das Recht des öffentlichen Dienstes ist unter Berücksichtigung der hergebrachten Grundsätze des Berufsbeamtentums zu regeln und fortzuentwickeln.
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 65
Status- und Begriffswelt
Die Hergebrachten Grundsätze des Berufsbeamtentums
Definition des Bundesverfassungsgerichts*):
Die Hergebrachten Grundsätze des Berufsbeamtentums sind der „Kernbestand von Strukturprinzipien, die allgemein oder doch ganz überwiegend und während eines längeren, Tradition bildenden Zeitraums, mindestens unter der Reichsverfassung von Weimar, als verbindlich anerkannt und gewahrt worden sind.“
*) BVerfGE 8, S. 332/343 oder BVerfGE 83, S. 89/98)
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 66
Status- und Begriffswelt
Hergebrachte Grundsätze des Berufsbeamtentums nach dem BVerfG
Lebenszeitprinzip
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 67
Status- und Begriffswelt
Hergebrachte Grundsätze des Berufsbeamtentums – weitere Beispiele
Das öffentlich-rechtliche Dienst- und Treueverhältnis Volle Hingabe an den Beruf (Ausdruck des Dienstverhältnisses) Fürsorgepflicht des Dienstherrn (Gegenstück zum Treueverhältnis) Achtungs- und vertrauenswürdiges Verhalten (Repräsentanten des Staates) Amtsverschwiegenheit Unparteiische Amtsführung Treueverhältnis (Streikverbot) Alimentation (Grundsatz der amtsangemessenen Besoldung und Versorgung
der Beamten und ihrer Familien) Beihilfe ist Fürsorge und keine Alimentation (deshalb ist die Beihilfe nicht
verfassungsrechtlich geschützt)
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 68
Status- und Begriffswelt
Der öffentliche Dienst ist etwas Besonderes!
Die Beschäftigten im öffentlichen Dienst sind
besonders wertig (sie verfügen über ein relativ hohes, stabiles und langfristiges Einkommen)
besonders treu (Hindernis bei der Kundengewinnung von anderen Banken)
besonders verlässlich (wenn man sie mal gewonnen hat).
Deshalb erwartet der öffentliche Dienst auch besondere Produkte, besondere Tarife und eine besondere Beratung.
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 69
Status- und Begriffswelt
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 70
A-B-C des öffentlichen Sektors- Pause
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 71
A-B-C des öffentlichen Sektors- Seminar der BBBank
1. Begrüßung
2. Vorstellung Strategie „Erfolgsbank 2020“
3. ÖD Strategie der BBBank
4. Dimensionen und Besonderheiten des öffentlichen Sektors
5. Status- und Begriffswelt
6. Chancen der BBBank im ÖD• Mitbewerber• Mehrwerte
7. Statustest
8. Feedbackrunde
Agenda
Chancen der BBBank im ÖD
Wettbewerbspositionierung von Banken im ÖD
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 72
ÖD-spezifisch
ÖD-unspezifisch
Wettbewerbspositionierung von Banken im ÖD
Hinweis: Kommunale Anteile
Hinweis: Postbedienstete
Hinweis: Bahnbedienstete
• Keine spezifische Ausrichtung auf ÖD, ÖD-Kunden werden aber regional über Positionierung als Universalbank für Privatkunden adressiert
• Universelles Angebot ohne Preisführerschaft• Multikanalvertrieb: sowohl intensive persönliche Beratung in den Filialen als auch schnelle,
online-gestützte Abschlussmöglichkeiten im Internet
• Keine spezifische Ausrichtung auf ÖD, aber starker historischer Bezug auf die Mitarbeiter der Post, Telekom und Postbank
• Ausschließlich Produkte für Privatkunden, überwiegend Standardprodukte• Preisführerschaft als Direktbank mit Standardprodukten durch weitgehenden Verzicht auf
kostenintensives Filialnetz
• Keine spezifische Ausrichtung auf ÖD, aber starker historischer Bezug auf die Mitarbeiter der Bahn und das Unternehmen der Bahn AG (mit allen Tochterfirmen). Die gute Geschäftsentwicklung ist auch auf die starke vertriebliche Zusammenarbeit mit der DEVK zurückzuführen, die sich auf den Verkehrsmarkt konzentriert
• Preisführerschaft bei ausgewählten Produkten, sonst durchschnittliche Preise• Multikanalvertrieb, primär über Filialen
• Regionaler Nischenanbieter für ÖD, primär in Berlin und Potsdam• Standardprodukte für Privatkunden im ÖD• allerdings keine Gehaltskontoführung möglich• Multikanal: primär Filialvertrieb in drei Filialen in Berlin (2) und Potsdam (1),
sekundär Direktvertrieb im Internet
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 73
Chancen der BBBank im ÖD
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 74
• kostenfreie Kontoführung• günstiger Abruf-Dispokredit• kostenfreie BankCard• Ratgeber „Rund ums Geld“• Ratgeber „Berufsstart“• E-Mail-Rundbrief für den öffentlichen Dienst• Veranstaltungsreihe „Exklusiver Abend für den ÖD“• Kreditkarten Co-Branding für Verbände und Gewerkschaften
Für Beamte und Arbeitnehmer im öffentlichen Dienst
Das Bezügekonto der BBBank
Chancen der BBBank im ÖD
* Voraussetzung: regelmäßiger monatlicher Geldeingang, einmaliger Erwerb eines Genossenschaftsanteils in Höhe von 15,– Euro je Kontoinhaber
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 75
E-Mail-Rundbrief für den Öffentlichen Dienst
Chancen der BBBank im ÖD
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 76
Keine monatliche Grundgebühr
3.000 Freiposten pro Monat für
beleglose Buchungen
Online-Banking-Lösung für den
Zahlungsverkehr „Business Edition“
Zahlungsverkehrs-Software
„ProfiCash“ für „Großverbände“
Chancen der BBBank im ÖD
Das Verbandskonto der BBBank
Stärkere Vernetzung der BBBank mit
Institutionen im öffentlichen Sektor
Gewinnung institutioneller Kunden aus dem
öffentlichen Sektor
Erhöhung des Bekanntheitsgrades bzw.
Weiterempfehlung der BBBank bei Mitarbeitern
und Mitgliedern dieser Institutionen (Nennung
der BBBank auf Kontoauszügen, Lastschriften,
Geschäftsdrucksachen etc.)
Türöffner für die weitere vertriebliche Ansprache
von Mitgliedern dieser Verbände
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 77
A-B-C des öffentlichen Sektors- Seminar der BBBank
1. Begrüßung
2. Vorstellung Strategie „Erfolgsbank 2020“
3. ÖD Strategie der BBBank
4. Dimensionen und Besonderheiten des öffentlichen Sektors
5. Status- und Begriffswelt
6. Chancen der BBBank im ÖD
7. Statustest• Möglichkeit einer Zertifizierung• Teilnahmebescheinigung
8. Feedbackrunde
Agenda
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 78
Statustest
A-B-C des öffentlichen Sektors- Seminar der BBBank
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 79
Statustest – DIE LÖSUNGEN!
A-B-C des öffentlichen Sektors- Seminar der BBBank
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 80
A-B-C des öffentlichen Sektors- Seminar der BBBank
Lösungen zum Statustest
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 81
A-B-C des öffentlichen Sektors- Seminar der BBBank
Lösungen zum Statustest
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 82
A-B-C des öffentlichen Sektors- Seminar der BBBank
Lösungen zum Statustest
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 83
A-B-C des öffentlichen Sektors- Seminar der BBBank
Lösungen zum Statustest
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 84
A-B-C des öffentlichen Sektors- Seminar der BBBank
1. Begrüßung
2. Vorstellung Strategie „Erfolgsbank 2020“
3. ÖD Strategie der BBBank
4. Dimensionen und Besonderheiten des öffentlichen Sektors
5. Status- und Begriffswelt
6. Chancen der BBBank im ÖD
7. Statustest
8. Feedbackrunde
Agenda
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 85
Ihre Meinung ist uns wichtig!
Feedbackrunde
A-B-C des öffentlichen Sektors- Seminar der BBBank
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 86
Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit
Ihre Rolle als Multiplikator
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 87
A-B-C des öffentlichen Sektors- Seminar der BBBank
Was bedeutet die Multiplikatorfunktion?
Sie sind der Experte in Ihrem Team.
Sie sind der zentrale Ansprechpartner zur Unterstützung Ihrer KollegInnen.
Sie informieren Ihre KollegInnen und beantworten deren Fragen.
A-B-C des öffentlichen Sektors - Stand Januar 2015 (ÖS) Seite 88
A-B-C des öffentlichen Sektors- Seminar der BBBank
Ihre Rolle als Multiplikator
Welche Themen sind wichtig für Ihre KollegInnen?
Bitte besprechen Sie die folgenden Themenpunkte der Schulung mit Ihren KollegInnen:
„Erfolgsbank2020“ und ÖD-Strategie der BBBank Dimensionen und Besonderheiten des öffentlichen Sektors Chancen und Mehrwerte der BBBank im ÖD
Die Schulungspräsentation finden Sie unter:
Lotus Notes/ Cosmos Foyer/ 1Blick/ BBBank-Die Bank für Beamte und den öffentlichen Dienst