บทท 4 ผลการดาเนนงาน
ระบบบรหารจดการหอพกเมธาเรสสเดนทออนไลน อาเภอกนทรวชย จงหวดมหาสารคาม ทผศกษาไดวเคราะหออกแบบและพฒนาระบบ จะชวยในการดาเนนงานบรหารจดการหอพกใหเปนไปอยางรวดเรวและมประสทธภาพ มลกษณะการดาเนนงานและขนตอนการดาเนนงานดงตอไปน 4.1 หนาหลก
ภาพท 4-1 ฟอรมหนาหลก
77
4.2 การสมครสมาชก
ภาพท 4-2 ฟอรมสมครสมาชก
จากภาพท 4-2 เปนขนตอนของการสมครสมาชก เพอทจะไดเขาไปทาการจองหองพก
ของเราได และหลงจากลกคาไดทาสญญาเชาหองพกแลว ลกคาจะสามารถเขามาดขอมลสวนตว ขอมลการเชา ขอมลการชาระเงน การแจงซอมอปกรณ ขอมลการแจงซอม การแจงยายออกจากหอพก และ ขอมลการแจงยายหองพก
78
4.3 การจองหองพก
ภาพท 4-3 ฟอรมแสดงสถานะหองพก
จากภาพท 4-3 เปนขนตอนการแสดงหองพกตามอาคารตาง ๆ ของหอพก เพอไวสาหรบ
ใหดขอมลของหองวาตอนนหองพกมสถานะเปนหองวางหรอหองทถกจองแลว โดยสามารถดไดจากรปบานทแสดงสตาง ๆ สเขยว คอ หองวาง สฟา คอ หองจอง
79
ภาพท 4-4 ฟอรมการจองหองพก
จากภาพท 4-4 เปนขนตอนของการจองหองพก สาหรบการจองหองพกนนสามารถจองได
2 แบบ แบบแรกจะเปนการจองผานเวบไซต แบบท 2 จะเปนการจองโดยผเขาพกจะมาทารายการทหอพกโดยตนเอง สาหรบการจองผานทางเวบไซตน น จะตองทาการเลอกหมายเลขหองพกทตองการจะจอง จากนนระบวนทเขาพก ใหถกตอง ซงคาใชจายทเราจะตองชาระเงนจะมบอกในฟอรมตามภาพท 4-4 จากนนกดปมบกทกขอมล
80
4.4 ขอมลจองหองพก
ภาพท 4-5 ฟอรมใบจองหองพก
จากภาพท 4-5 เปนขนตอนของการแสดงใบจองหลงจากทไดทารายการจองหองพกเรยบรอยแลวในใบจองจะแสดงขอมล รหสการจอง ชอผจอง วนทจอง อาคาร ประเภทหอง ชน หมายเลขหอง จายสทธ เพอใหลกคาไดตรวจสอบความถกตองกอนทจะชาระเงน ตามจานวนราคาสทธทระบไวในใบจองโดยจะโอนเงนผานชอธนาคาร เลขทบญช และชอบญชทระบไวภายในใบจอง
81
4.5 การแจงโอนเงนการจองหองพก
ภาพท 4-6 ฟอรมแจงการโอนเงน
จากภาพท 4-6 เปนขนตอนของการแจงชาระเงนของลกคา ซงหลงจากทลกคาไดทาการจายชาระเงนผานทางการโอนมาแลว ลกคาจะตองมาทารายการแจงการชาระเงนดวยทกครง เพอเปนการยนยนวาลกคาไดจายชาระเงนเรยบรอยแลว โดยลกคาจะตองทาการกรอกขอมล ไดแก ชอ นามสกล เบอรโทรศพท จานวนเงนทโอน วธการโอน โอนจากธนาคาร / ต ATM ของธนาคาร สาขา โอนเขาบญช วนททาการโอน เวลาทาการโอน กดปม “บนทก” เพอสงขอมลไปหอพกและทารายการตอไป
82
4.6 สถานะการจองหองพก
ภาพท 4-7 ฟอรมสถานะการจอง
จาก ภาพท 4-7 เปนการแสดงรายละเอยดการแจงชาระเงนทลกคาไดทาการกรอกขอมลไปแลว เพอใหลกคาไดตรวจสอบขอมลอกครง จากนนจะทาการเลอก “ออกจากระบบ” และ “กลบหนาหลกสมาชก” ตามทลกคาตองการ หลงจากทางเจาหนาทไดทาการตรวจสอบวาไดมการโอนเงนมาจรง ตรงสถานะชาระเงน จะเปลยนเปนคาวา “ ชาระเงนแลว ”
83
4.7 แสดงการโอนเงน
ภาพท 4-8 ฟอรมแสดงการโอนเงน
จากภาพท 4-8 เปนการแสดงขอมลการชาระเงนของลกคา หลงจากทลกคาไดทาการแจง
ขอมลการชาระเงนมายงหอพกเรยบรอยแลว พนกงานจะตรวจสอบจานวนเงนทแจงมาวาตรงกบยอดจรงหรอไม ถาไมถกตองตามยอดจรงทสงมา จะทาการลบขอมลนนทงทนท และถาขอมลทสงมานนมความถกตองสมบรณแลวกจะเปลยนสถานะ โดยคลกทรบทราบ เพอเปลยนสถานะจาก “คางชาระเงน” เปน “ชาระเงนแลว”
84
4.8 ผลการจองหองพก
ภาพท 4-9 ฟอรมแสดงผลการจองหองพก
จากภาพท 4-9 เปนขนตอนของการแสดงขอมลการจองหองพกของลกคาแตละคน ซงจะ
ประกอบไปดวยเลขทใบจอง วนทจอง ประเภทหองพก หมายเลขหองพก ชอผจอง สถานะใบจอง ซงสถานะจะเปลยนเมอมการทาสญญาเชากบทางหอพกแลวเทานน
85
4.9 ออกใบเสรจรบเงนการจองหองพก
ภาพท 4-10 ฟอรมออกใบเสรจรบเงนการจองหองพก
จากภาพท 4-10 เปนขนตอนของการออกใบเสรจรบเงนการจองหองพก กรณทลกคาไดทา
การจองทางหนาเวบไซตของทางหอพก แลวทาการแจงโอนเงนมาทางหนาเวบไซตของหอพกหลงจากลกคามาทาสญญาเชากบทางหอพก พนกงานจะทาการออกใบเสรจรบใหเพอไวเปนหลกฐาน
86
4.10 ยายเขา / ทาสญญา
ภาพท 4-11 ฟอรมยายเขา / ทาสญญา
จากภาพท 4-11 เปนขนตอนของยายเขา / ทาสญญา ขอมลขางบนแสดงถงหองพกททาโดย
การจองหองพกไมวาจะเปนทางหนาเวบไซตหรอทางหอพก สวนขอมลขางลางแสดงถงหองพกทวางในขณะน จะทาการเชาหองพกพรอมกบทาสญญาไดเลย
87
ภาพท 4-12 ฟอรมเชา / ทาสญญา
จากภาพท 4-12 เปนขนตอนของเชา / ทาสญญา เปนขนตอนการเชาหองพก ซงใน
แบบฟอรมนจะประกอบไปดวยขอมล ชอผเชา เลขทบตรประชาชน ทอย หมายเลขโทรศพท บคคลทสามารถตดตอไดในเวลาฉกเฉน หมายเลขโทรศพทของบคคลตดตอในเวลาฉกเฉน และจายสทธ หลงจากนนกดปม ตกลง เพอทาการเชาหองพก
88
4.11 ผลการเชาหองพก
ภาพท 4-13 ฟอรมคนหาหองเชา
จาก ภาพท 4-13 เปนการแสดงรายละเอยดการเชาหองพก เพอททางพนกงานจะทาการพมพสญญาออกมา โดยทาไดทการคลกลงคตรงเลขทสญญา
89
4.12 สญญา
ภาพท 4-14 ฟอรมสญญาเชา
จาก ภาพท 4-14 เมอทาการเชาเรยบรอยแลว พนกงานจะทาการพมพสญญาออกมาใหกบผ
เชาและพยานลงชอ
90
4.13 ออกใบเสรจรบเงนการเชาหองพก
ภาพท 4-15 ฟอรมออกใบเสรจรบเงนการเชาหองพก
จากภาพท 4-15 เปนขนตอนของการออกใบเสรจรบเงนการเชาหองพก กรณทลกคาไดทา
การเชาหองพกเปนทเรยบรอยแลว พนกงานจะทาการออกใบเสรจรบใหเพอไวเปนหลกฐาน
91
4.14 บนทกคานาประปา คาไฟฟา
ภาพท 4-16 ฟอรมบนทกคานาประปา คาไฟฟา
จากภาพท 4-16 เปนขนตอนของการคดคาน าประปา คาไฟฟา ซงในฟอรมจะประกอบ
ขอมลไปดวยขอมล ประเดอน ประจาป วนทตดมเตอร มเตอรนา กอน – กลง มเตอรไฟ กอน – หลง คาเชา หลงจากนนกดปมบนทกขอมลเพอจดเกบขอมล
92
4.15 ผลการบนทกคานาประปา คาไฟฟา
ภาพท 4-17 ฟอรมผลการบนทกคานาประปา คาไฟฟา
จากภาพท 4-17 เปนผลรายงานจากการบนทกขอมลของคาน าประปา คาไฟฟา ซงขอมล
ประกอบไปดวยขอมล เลขทใบแจงหน หมายเลขหองพก ประจาเดอน มเตอรนา กอน – หลง มเตอรไฟ กอน – หลง คาเชาทพก และรวมสทธ
93
4.16 ออกใบแจงหน
ภาพท 4-18 ฟอรมออกใบแจงหน
จากภาพท 4-18 เปนการออกใบแจงหนประแตละเดอน แตละอาคาร แตละหอง ซงขอมล
ในฟอรมนจะประกอบดวยขอมล บารโคด เลขทใบแจงหน ประจาเดอน/ป วนทออกใบแจงหน พนกงานจะทาการพมพออกมา แลวไปสอดไวตามประตหองในแตละอาคารและหองพก
94
4.17 รบชาระเงน
ภาพท 4-19 ฟอรมรบชาระเงน
ภาพท 4-20 ฟอรมแจงขอมลรบชาระเงน
จากภาพท 4-20 เปนฟอรมรบชาระเงน เมอพนกงานคยรหสบารโคด ระบบจะทาการแสดง
ขอมลรายละเอยดคาใชจายตาง ๆ
95
4.18 ออกใบเสรจรบเงนคานาประปา คาไฟฟา
ภาพท 4-21 ฟอรมใบเสรจรบเงนคานาประปา คาไฟฟา
จากภาพท 4-21 เปนขนตอนของการออกใบเสรจรบเงนคาน าประปา คาไฟฟา เมอผเชา
ชาระเงนคานา คาไฟ แกพนกงาน พนกงานจะทาการออกใบเสรจรบเงนใหเพอเกบไวเปนหลกฐาน
96
4.19 ตรวจสอบขอมลการชาระเงน
ภาพท 4-22 ฟอรมขอมลการชาระเงน
จากภาพท 4-22 สมาชกสามารถตรวจสอบขอมลการชาระเงนไดทางเวบไซตหอพก โดยเขา
ระบบของตนเอง แลวไปทเมนขอมลการชาระเงน กสามารถทราบวารายการใดชาระแลว และรายดารใดทคางชาระอย
97
4.20 การแจงซอม
ภาพท 4-23 ฟอรมขอมลแจงซอม
จากภาพท 4-23 สมาชกสามารถทาการแจงซอมอปกรณภายในหองพก โดยม 2 ทาง คอ
ทางท 1 แจงผานทางหนาเวบไซตหอพก ทางท 2 แจงผานทางสานกงานหอพกโดยตรง ซงภาพท 4-23 น จะเปนการแจงผานทางหนาเวบไซตหอพก โดยสมาชกเขาระบบของตนเองแลวไปทเมนแจงซอมอปกรณ จากนนกรอกรายละเอยดทจะแจงซอม แลวจากนนกดปม บนทก
98
4.21 ตรวจสอบขอมลการแจงซอม
ภาพท 4-24 ฟอรมตรวจสอบขอมลการแจงซอม
จากภาพท 4-24 เมอสมาชกแจงซอมผานทางหนาเวบไซต ทางสานกงานหอพกกจะ
ตรวจสอบการแจงซอม โดยคลกเครองหมายหนาหองททาการแจงซอม แลวเปลยนสถานจาก รอ เปน รบทราบ และเมอดาเนนการเสรจกจะเปลยนสถานะเปน ดาเนนการเรยบรอยแลว และ ถามคาใชจายกจะทาการบนทกคาใชจายลงไปดวย
99
4.22 เพมคาใชจายการแจงซอม
ภาพท 4-25 ฟอรมเพมคาใชจายการแจงซอม
จากภาพท 4-25 เมอเจาหนาททาการซอมเรยบรอยแลว มคาใชจายเกดขนกจะมาบนทก
ขอมลคาใชจายในการแจงซอมลงในระบบ เพอแสดงใหผเชารบรตอไป
100
4.23 ขอมลการแจงซอม
ภาพท 4-26 ฟอรมขอมลการแจงซอม
จากภาพท 4-26 สมาชกสามารถตรวจสอบขอมลการแจงซอมโดยเขาไปทระบบของตนเอง
แลวไปทเมนขอมลแจงซอมอปกรณ ภายในเมนนนจะประกอบดวย ประวตการแจงซอม และคาใชจายในการซอมอปกรณ รวมไปถงสถานะการชาระเงนดวย
101
4.24 รบชาระเงนการแจงซอม
ภาพท 4-27 ฟอรมรบชาเงนการแจงซอม
จากภาพท 4-27 เมอมคาใชจายในการแจงซอมเกดขน สมาชกตองทาการชาระเงน ทาง
พนกงานจะทาการกรอกขอมลการชาระเงน
102
4.25 ออกใบเสรจรบเงนการแจงซอม
ภาพท 4-28 ฟอรมออกใบเสรจรบเงนการแจงซอม
จากภาพท 4-28 เ มอพนกงานไดรบชาระเงนจากสมาชก พนกงานจะทาการออก
ใบเสรจรบเงนเพอใหสมาชกเกบไวเปนหลกฐาน และทางระบบจะเปลยนสถานะการชาระเงนของสมาชกจาก คางชาระ เปน ชาระแลว
103
4.26 แจงยาย / คนหองพก
ภาพท 4-29 ฟอรมแจงยาย / คนหองพก
จากภาพท 4-29 การแจงยายออกทาได 2 ทาง คอ ทางท 1 แจงผานทางหนาเวบไซต และ
ทางท 2 แจงผานทางสานกงานโดยตรง โดยภาพท 4-29 นเปนการแจงยายผานทางหนาเวบไซต โดยสมาชกทาการเขาระบบของตนเองแลวเขาไปทเมนแจงยาย/คนหองพก จากนนกรอกชอและเบอรโทรศพทผแจง และคลกปมยอมรบเงอนไขการคนเงนคาประกน คลกสงขอมล การคนคาประกนนน จะไดรบคนกตอเมอ ผเชาอยครบตามเงอนของสญญา
104
4.27 ตรวจสอบขอมลการแจงยาย / คนหองพก
ภาพท 4-30 ฟอรมขอมลแจงยาย / คนหองพก
จากภาพท 4-30 เมอสมาชกแจงยายออกเรยบรอยแลว กสามารถตรวจสอบขอมลการแจง
ยายออกได โดยการเขาระบบของสมาชก แลวไปทเมนขอมลแจงยาย / คนหองพก ภายในฟอรมน จะแสดงขอมลตาง ๆ รวมไปถง สถานการณแจงยายออกดวย
105
4.28 คนหาหองพกทมการแจงยาย / คนหอพก
ภาพท 4-31 ฟอรมคนหาขอมลแจงยาย / คนหองพก
จากภาพท 4-31 พนกงานทาการตรวจสอบขอมลการแจงยาย / คนหองพก กจะทาการคลก
เครองหมายถกทหนาหองนน แลวทาการเลอกเปนรบทราบ จากนนระบบจะทาการเปลยนสถานะจาก รอเจาหนาทตรวจสอบขอมล เปน ตรวจสอบขอมลเรยบรอยแลว
106
4.29 การยายออกจากหอพก
ภาพท 4-32 ฟอรมยายออกจากหอพก
จากภาพท 4-32 เมอพนกงานตรวจสอบหองพกเรยบรอยแลว กจะทาการกรอกรายละเอยด
คาปรบตาง ๆ ลงในระบบ คลกปม บนทก เพอไปทารายการตอไป
107
4.30 การคดคานาประปา คาไฟฟา กอนออกจากหอพก
ภาพท 4-33 ฟอรมคดคานาประปา คาไฟฟา กอนออกจากหอพก
จากภาพท 4-33 เมอพนกงานกรอกรขอมลคาปรบเรยบรอยแลว พนกงานจะทาการบนทก
คานา คาไฟ ของเดอนสดทายทจะออก คลกปมบนทก เพอไปทารายการตอไป
108
4.31 แสดงขอมลการยายออก
ภาพท 4-34 ฟอรมแสดงขอมลการยายออก
จากภาพท 4-34 เมอทาการบนทกคาใชจายในการยายออกเสรจเรยบรอยแลว ระบบจะ
แสดงขอมลตาง ๆ รวมถงขอมลการคนประกน ใหทางพนกงานทราบขอมล พนกงานกดปมบนทกเพอไปทารายการตอไป
109
4.32 ออกใบเสรจรบเงนการยาย / คนหองพก
ภาพท 4-35 ฟอรมออกใบเสรจรบเงนการยาย / คนหองพก
จากภาพท 4-35 พนกงานทาการออกใบเสรจรบเงนใหแกลกคา โดยถาลกคาอย
ครบตามสญญา จะไดเงนคาประกนคนหลงจากหกคาใชจายทงหมด สวนลกคาทอยไมครบสญญา จะไมไดเ งนคาประกนคน พรอมท งเ รยกเกบเงนคาใชจายจากลกคา หลงจากทาการออกใบเสรจรบเงน สถานะหองหมายเลขนจะถกเปลยนเปนหองวาทนท
110
4.33 คนหาขอมลการยายออก
ภาพท 4-36 ฟอรมคนหาขอมลการยายออก
จากภาพท 4-36 พนกงานสามารถทาการคนหาหองทยายออกได
111
4.34 รายงาน
ภาพท 4-37 ฟอรมคนหาขอมลรายงาน
จากภาพท 4-37 พนกงานสามารถทาการคนหารายงานทตองดได