Download - มารยาทสังคม - Burapha Universityscsa.buu.ac.th/mod/005.pdf2.1 การแนะน าต วเองในสถานการณ ต างๆ เมื่อต
![Page 1: มารยาทสังคม - Burapha Universityscsa.buu.ac.th/mod/005.pdf2.1 การแนะน าต วเองในสถานการณ ต างๆ เมื่อต](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050205/5f5803ce37a3e807e32867ae/html5/thumbnails/1.jpg)
1
มารยาทสังคม
มารยาท หมายถึง กิริยา วาจา ท่ีถือวาสุภาพเรียบรอย
![Page 2: มารยาทสังคม - Burapha Universityscsa.buu.ac.th/mod/005.pdf2.1 การแนะน าต วเองในสถานการณ ต างๆ เมื่อต](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050205/5f5803ce37a3e807e32867ae/html5/thumbnails/2.jpg)
2
1. มารยาทในการทักทาย
2. มารยาทในการแนะนําตัวเองและบุคคลอ่ืน
3. มารยาทในการใชนามบัตร
4. มารยาทในการสนทนา
5. มารยาทในการใชโทรศัพท
มารยาทสังคมตางๆที่พึงทราบ
![Page 3: มารยาทสังคม - Burapha Universityscsa.buu.ac.th/mod/005.pdf2.1 การแนะน าต วเองในสถานการณ ต างๆ เมื่อต](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050205/5f5803ce37a3e807e32867ae/html5/thumbnails/3.jpg)
3
1. มารยาทในการทักทาย
![Page 4: มารยาทสังคม - Burapha Universityscsa.buu.ac.th/mod/005.pdf2.1 การแนะน าต วเองในสถานการณ ต างๆ เมื่อต](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050205/5f5803ce37a3e807e32867ae/html5/thumbnails/4.jpg)
4
การทักทาย
คนไมรูจัก รอยยิ้ม
คนท่ีรูจัก รอยยิ้ม + คําทักทาย
การไหว ???
- ผูมีอาวุโสระดับเดียวกัน
- ผูที่มีอาวุโสสูงกวา
- ไหวพระ
- ไหวศพ
มารยาทแบบไทย
![Page 5: มารยาทสังคม - Burapha Universityscsa.buu.ac.th/mod/005.pdf2.1 การแนะน าต วเองในสถานการณ ต างๆ เมื่อต](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050205/5f5803ce37a3e807e32867ae/html5/thumbnails/5.jpg)
5
![Page 6: มารยาทสังคม - Burapha Universityscsa.buu.ac.th/mod/005.pdf2.1 การแนะน าต วเองในสถานการณ ต างๆ เมื่อต](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050205/5f5803ce37a3e807e32867ae/html5/thumbnails/6.jpg)
6
การกราบ
อัญชลี
วันทา
อภิวาท
ช. ทาเทพบุตร
ญ. ทาเทพธิดา กราบพระ
เบญจางคประดิษฐ ???
![Page 7: มารยาทสังคม - Burapha Universityscsa.buu.ac.th/mod/005.pdf2.1 การแนะน าต วเองในสถานการณ ต างๆ เมื่อต](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050205/5f5803ce37a3e807e32867ae/html5/thumbnails/7.jpg)
7
กราบผูใหญ
การรับไหว
![Page 8: มารยาทสังคม - Burapha Universityscsa.buu.ac.th/mod/005.pdf2.1 การแนะน าต วเองในสถานการณ ต างๆ เมื่อต](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050205/5f5803ce37a3e807e32867ae/html5/thumbnails/8.jpg)
8
มารยาทแบบสากล จับมือทักทาย
ย่ืนมือขวาแกกัน
หามผูชายย่ืนมือใหผูหญิงจับ (ผูหญิงมีเกียรติสูงกวา)
หามเด็กย่ืนมือใหผูใหญจับเปนอันขาด (ผูใหญมีอํานาจสูงกวา)
บีบมือฝายตรงขามใหพอสมควร ( ไมบีบเลย....ไมจริงใจ , บีบแรง....กาวราว)
Shake hands 3-7 คร้ัง ยกเวน ฝร่ังเศสจับมือเนนคร้ังเดียว
ผูชายตองปลอยมือผูหญิงภายใน 5 วินาที
การทักทาย ( ตอ )
![Page 9: มารยาทสังคม - Burapha Universityscsa.buu.ac.th/mod/005.pdf2.1 การแนะน าต วเองในสถานการณ ต างๆ เมื่อต](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050205/5f5803ce37a3e807e32867ae/html5/thumbnails/9.jpg)
9
2. การแนะนําตัวและบุคคลอื่น
???
![Page 10: มารยาทสังคม - Burapha Universityscsa.buu.ac.th/mod/005.pdf2.1 การแนะน าต วเองในสถานการณ ต างๆ เมื่อต](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050205/5f5803ce37a3e807e32867ae/html5/thumbnails/10.jpg)
10
การแนะนําตัวและบุคคลอ่ืน
2.1 การแนะนําตัวเองในสถานการณตางๆ
เม่ือตองติดตอธุรกิจ ทักทายดวยรอยยิ้ม + คําสวัสดี + แนะนําตัวเอง
“ สวัสดีคะ ดิฉัน พรพรรณ ศรีสุธาพรรณ ผูจัดการฝายพัฒนาธุรกิจ
จากบริษัทวิลสันแลนดแอนดพร็อพเพอรตี้”
เม่ือพบเจอกันโดยบังเอิญ ทักทายดวยรอยยิ้ม + สวัสดี (ผูใหญ –ไหว)
“ เฮย !!ไปไงมาไง มาถึงแถวนี้เชียว ”
“ สวัสดีครับ มาทําธุระแถวนี้เหรอครับ ”
“ เฮย...ไปทําอะไรมา อวนเชียว ” X
“อาว....ไมเจอกันตั้งนาน สบายดีไหม ” /
![Page 11: มารยาทสังคม - Burapha Universityscsa.buu.ac.th/mod/005.pdf2.1 การแนะน าต วเองในสถานการณ ต างๆ เมื่อต](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050205/5f5803ce37a3e807e32867ae/html5/thumbnails/11.jpg)
11
- ถาเจอกันในงานเล้ียง
+ ทักทายบุคคลท่ีเรารูจัก
+ ทักทายบุคคลท่ีเรารูจักเขา แตเขาไมรูจักเรา โดยการแนะนําตัว
+ กรณีตองนั่งรวมโตะอาหารกับผูท่ีไมรูจัก
ควรแนะนําตัวตอผูท่ีนั่งอยูกอนและสนทนากันเล็กนอย
( ลดความอึดอัดและเกอเขิน )
![Page 12: มารยาทสังคม - Burapha Universityscsa.buu.ac.th/mod/005.pdf2.1 การแนะน าต วเองในสถานการณ ต างๆ เมื่อต](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050205/5f5803ce37a3e807e32867ae/html5/thumbnails/12.jpg)
12
ชาย กับ หญิง เลือกแนะนํา
ผูเยาว กับ ผูใหญ เลือกแนะนํา
อาวุโสเสมอกัน เลือกแนะนํา
คนโสด กับ คนมีครอบครัว เลือกแนะนํา
ผูท่ีมีตําแหนงงานตางกัน เลือกแนะนํา
•ผูหญิง
•ผูใหญ
•ผูหญิง
•คนมีครอบครัว
•ผูท่ีมีตําแหนงสูงกวา
2.2 การแนะนําบุคคลใหรูจักกัน
การแนะนําตัวและบุคคลอ่ืน (ตอ)
???
![Page 13: มารยาทสังคม - Burapha Universityscsa.buu.ac.th/mod/005.pdf2.1 การแนะน าต วเองในสถานการณ ต างๆ เมื่อต](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050205/5f5803ce37a3e807e32867ae/html5/thumbnails/13.jpg)
13
การแนะนําชายใหหญิงรูจัก
ผูแนะนํา - คุณปภาณีครับ ผมขออนุญาตแนะนําคุณสมชาย (ใหรูจัก) ครับ
คุณสมชายเปน................
ปภาณี – ยินดีท่ีไดรูจักคะ
สมชาย – เปนเกียรติอยางยิ่งครับ (ไหว,สัมผัสมือ หรือกมศีรษะคํานับตอบ
ผูแนะนํา – คุณปภาณีเปนเลขานุการ..............
ข้ันตอนการแนะนํา
การแนะนําตัวและบุคคลอ่ืน (ตอ)
![Page 14: มารยาทสังคม - Burapha Universityscsa.buu.ac.th/mod/005.pdf2.1 การแนะน าต วเองในสถานการณ ต างๆ เมื่อต](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050205/5f5803ce37a3e807e32867ae/html5/thumbnails/14.jpg)
14
เพศเดียวกัน ตองแนะนําผูนอยใหผูใหญรูจัก
ผูแนะนํา – ทานอธิบดคีรับ ผมขออนุญาตแนะนําคุณสมชาย (ใหรูจัก) ครับ
อธิบดี – ยินดีท่ีไดรูจักครับ คุณสมชาย (ยื่นมือใหสัมผัส)
สมชาย – เปนเกียรติครับ (สัมผัสมือตอบ - ผูนอยตองยกมือไหว
“ ถาเดินอยูกับเพื่อนคนหน่ึงและระหวางทางเจอเพื่อนหามแนะนําใหเพ่ือนท้ังสองรูจักกัน”
การแนะนําตัวและบุคคลอ่ืน (ตอ)
![Page 15: มารยาทสังคม - Burapha Universityscsa.buu.ac.th/mod/005.pdf2.1 การแนะน าต วเองในสถานการณ ต างๆ เมื่อต](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050205/5f5803ce37a3e807e32867ae/html5/thumbnails/15.jpg)
15
3. มารยาทการใชนามบัตร
![Page 16: มารยาทสังคม - Burapha Universityscsa.buu.ac.th/mod/005.pdf2.1 การแนะน าต วเองในสถานการณ ต างๆ เมื่อต](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050205/5f5803ce37a3e807e32867ae/html5/thumbnails/16.jpg)
16
มารยาทการใชนามบัตร
สงไปกับดอกไมหรือของขวัญ ใชแทนบัตรเชิญสําหรับการเชิญอยางไมเปนทางการ ใชสําหรับการตอบรับหรือปฏิเสธการเชิญ ใชสําหรับสงขอความแสดงความยินดี สงประกอบไปกับหนังสือแนะนําบุคคลใหผูรับรูจัก
![Page 17: มารยาทสังคม - Burapha Universityscsa.buu.ac.th/mod/005.pdf2.1 การแนะน าต วเองในสถานการณ ต างๆ เมื่อต](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050205/5f5803ce37a3e807e32867ae/html5/thumbnails/17.jpg)
17
มารยาทการใชนามบัตร( ตอ )
การแนะนําตัวเองดวยนามบัตร ???
- ทักทายตามปกติ
- ยื่นนามบัตรใหแกผูรับในระดับต่ํากวาสายตาเล็กนอย
- บอกช่ือนามสกุลของเราอยางฉะฉาน ?
- หากนั่งท่ีโตะสนทนากันอยู ใหวางนามบัตรบนโตะ
โดยหันตัวอักษรเขาหาผูรับ เพื่อผูรับจะอานไดทันที
![Page 18: มารยาทสังคม - Burapha Universityscsa.buu.ac.th/mod/005.pdf2.1 การแนะน าต วเองในสถานการณ ต างๆ เมื่อต](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050205/5f5803ce37a3e807e32867ae/html5/thumbnails/18.jpg)
18
มารยาทการใชนามบัตร (ตอ )
การรับนามบัตร
ควรรับมาดวยใบหนาท่ียิ้มแยม ( รับจากผูใหญ – ไหวขอบคุณ )
อานช่ือสกุลในนามบัตรใหดังพอประมาณ เพื่อจดจํา และเพื่อท่ีผูใหจะไดแกไขการอานท่ีถูกตอง
ไมควรดวนเก็บนามบัตรทันที ตรวจดูรายละเอียดตางๆเล็กนอย
ควรเก็บใสกระเปาเส้ือหรือท่ีเก็บนามบัตร
• การขอนามบัตร
ผูท่ีสนิทสนม ผูท่ีตองติดตอประสานงาน ผูใหญ
![Page 19: มารยาทสังคม - Burapha Universityscsa.buu.ac.th/mod/005.pdf2.1 การแนะน าต วเองในสถานการณ ต างๆ เมื่อต](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050205/5f5803ce37a3e807e32867ae/html5/thumbnails/19.jpg)
19
4. มารยาทในการสนทนา
![Page 20: มารยาทสังคม - Burapha Universityscsa.buu.ac.th/mod/005.pdf2.1 การแนะน าต วเองในสถานการณ ต างๆ เมื่อต](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050205/5f5803ce37a3e807e32867ae/html5/thumbnails/20.jpg)
20
สิ่งตองควรปฏิบัติในการสนทนา
1. อยาพูดมาก พูดแตส่ิงท่ีเปนประโยชน
2. รูจักเปนผูฟง
3. อยาพูดคนเดียว เปดโอกาสใหคูสนทนาไดพูดบาง
4. อยาพูดเร่ืองสวนตัวมากเกินไป ผูฟงจะเบ่ือ
5. อยาพูดจาโออวดอํานาจวาสนา ความม่ังมีของตนและญาติ
6. อยานินทาผูหนึ่งผูใด ไมวาจะเปนบุคคลในครอบครัว เพื่อนรวมงาน ผูบังคับบัญชา
7. อยาพูดขัดจังหวะคูสนทนาหรือโตเถียงโดยไรเหตุผล
![Page 21: มารยาทสังคม - Burapha Universityscsa.buu.ac.th/mod/005.pdf2.1 การแนะน าต วเองในสถานการณ ต างๆ เมื่อต](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050205/5f5803ce37a3e807e32867ae/html5/thumbnails/21.jpg)
21
8. อยาบอกปดน้ําใจหรือความหวังดีของคูสนทนา
ควรกลาวขอบคุณในความหวังดี
9. อยาพูดคําหยาบ คําลามก คําสบถ คําดา วาจาสามหาว
เพราะจะเปนที่รังเกียจของคนฟง
10. อยาพูดพรํ่าบน อาจกอความรําคาญใหผูฟง
11. ไมควรใชภาษาตางประเทศมากเกินงาม
12. รูจักใชคําวา “ ขอบคุณ ” “ ขอโทษ ” “ ขออภัย ”
ส่ิงตองควรปฏิบัติในการสนทนา (ตอ)
![Page 22: มารยาทสังคม - Burapha Universityscsa.buu.ac.th/mod/005.pdf2.1 การแนะน าต วเองในสถานการณ ต างๆ เมื่อต](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050205/5f5803ce37a3e807e32867ae/html5/thumbnails/22.jpg)
22
5. มารยาทในการใชโทรศัพท
(Manner on the Telephone)
![Page 23: มารยาทสังคม - Burapha Universityscsa.buu.ac.th/mod/005.pdf2.1 การแนะน าต วเองในสถานการณ ต างๆ เมื่อต](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050205/5f5803ce37a3e807e32867ae/html5/thumbnails/23.jpg)
23
มารยาททั่วไปในการใชโทรศัพท
1. การใชนํ้าเสียง (ไพเราะ สุภาพ ไมตะโกน)
2. วิธีใชโทรศัพท
- เมื่อโทรศัพทไปถึงใคร แลวไมมีผูรับ ควรรอให
สัญญาณเรียกเกิน 6 ครั้งแลวจึงคอยวางหู
- เมื่อมีเสียงโทรศัพทดังข้ึน ควรรีบรับทันที
อยาใหสัญญาณดังเกิน 3 ครั้ง
- ถือโทรศัพทใหหางจากปากประมาณ 1 – 2 น้ิว
- เมื่อพูดจบควรวางหูโทรศัพทเบาๆ
- ควรตอบรับคําขอบคุณ ?????
![Page 24: มารยาทสังคม - Burapha Universityscsa.buu.ac.th/mod/005.pdf2.1 การแนะน าต วเองในสถานการณ ต างๆ เมื่อต](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050205/5f5803ce37a3e807e32867ae/html5/thumbnails/24.jpg)
24
Telephone Standards
Good morning / Afternoon / Evening
Aisawan Resort & Spa
Pornpan Speaking.
How may I help you?
1. ทักทาย
2. แจงชื่อบริษัท
3. แจงชื่อผูรับสาย
4. เสนอความชวยเหลือ
สวัสดีคะ
ไอศวรรย รีสอรทแอนดสปา
พรพรรณ รับสาย
ยินดีใหบริการคะ/ ยินดีรับใชคะ
![Page 25: มารยาทสังคม - Burapha Universityscsa.buu.ac.th/mod/005.pdf2.1 การแนะน าต วเองในสถานการณ ต างๆ เมื่อต](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050205/5f5803ce37a3e807e32867ae/html5/thumbnails/25.jpg)
25
ถาผูชวยหรือเลขาฯเปนผูรับ “ สวัสดีคะ สํานักงานของ
คุณรจนา ธิดาสามล ยินดีรับใชคะ ”
(ตองบอกช่ือนายหรือช่ือสนง.
ไมใชช่ือของตนเอง)
ถาผูจัดการหรือหัวหนา
หนวยงานรับโทรศัพทเอง
“สวัสดีคะ รจนา ธิดาสามล คะ”
(ตอบเพียงช่ือตนเอง)
![Page 26: มารยาทสังคม - Burapha Universityscsa.buu.ac.th/mod/005.pdf2.1 การแนะน าต วเองในสถานการณ ต างๆ เมื่อต](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050205/5f5803ce37a3e807e32867ae/html5/thumbnails/26.jpg)
26
การสนทนาโทรศัพทเมื่อติดตอธุระการงาน
รับสายภายใน 3 กร่ิง
หากโทรศัพทดังอยูนานควรกลาว “ ขอโทษนะคะ/ ครับ ท่ีใหรอนาน”
เตรียมกระดาษปากกาใหพรอม ควรบันทึกขอความท่ีมีรายละเอียดมากเพื่อ
กันลืมและควรทวนขอความหรือรายละเอียดทุกคร้ัง
ไมควรใชปากกาหมึกซึม
ใชสรรพนามของคูสนทนาใหถูกตอง
หากมีการขอหมายเลขโทรศัพทสวนตัวของผูอ่ืน ควรขออนุญาตเจาตัวกอน
หากผูโทรฯ ตองการสนทนากับผูอ่ืน โปรดบอกกับเขาวา
“กรุณารอสักครูคะ” “คุณ...ไมอยูคะ จะฝากขอความไวหรือใหบอกวาใคร
โทรมาดีคะ”
![Page 27: มารยาทสังคม - Burapha Universityscsa.buu.ac.th/mod/005.pdf2.1 การแนะน าต วเองในสถานการณ ต างๆ เมื่อต](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050205/5f5803ce37a3e807e32867ae/html5/thumbnails/27.jpg)
27
• ใชถอยคําในการแสดงมุมมอง/ ตําแหนงสถานท่ีเหมือนกับท่ีใชในจดหมาย
โดยเฉพาะคําวา ไปหรือมา เชน
“หากจะถามเขาวาจะมาหาเราหรือไม” ตองถามวา “คุณจะไปหาเราหรือไม”
• ถาจําเปนตองพูดหรือหารือกับผูอ่ืนขณะโทรศัพท ใหใชมือปดสวนรับเสียงให
สนิท เพื่อปองกันไมใหเสียงหารือดังเล็ดลอดเขาไปยังผูฟง
เม่ือผูใหญโทรศัพทถึงผูนอย
“สวัสดีครับ ผม จริงจัง นามสมมติ”
เม่ือผูนอยโทรศัพทถึงผูใหญ
“สวัสดีครับ ผม นายจริงใจ นามสมมติ
ผมขออนุญาตเรียนสายกับทานอภิชน มหาธิคุณ ครับ”
![Page 28: มารยาทสังคม - Burapha Universityscsa.buu.ac.th/mod/005.pdf2.1 การแนะน าต วเองในสถานการณ ต างๆ เมื่อต](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050205/5f5803ce37a3e807e32867ae/html5/thumbnails/28.jpg)
28
การยุติการสนทนาทางโทรศัพท
หากการใชโทรศัพทยืดเยื้อ เพราะอีกฝายหนึ่งพูดไมรูจักจบ หรือมีเร่ือง
ฉุกเฉิน ท่ีจําเปนตองหยุดพูดโทรศัพทอยางแทจริง ตองหาเหตุผลท่ีสมควรมาบอก
ขอเลิกพูด ????
“ตองขอประทานโทษนะคะ มีผูใหญทานหนึ่งกําลังรอท่ีจะใชโทรศัพทอยูคะ”
“เร่ืองท่ีทานแจงไวทางบริษัทจะรีบดําเนินการและจะเรียนใหทานทราบโดยเร็ว
ท่ีสุด ไมทราบวาทานมีอะไรเพิ่มเติมจากนี้อีกหรือไมคะ”
![Page 29: มารยาทสังคม - Burapha Universityscsa.buu.ac.th/mod/005.pdf2.1 การแนะน าต วเองในสถานการณ ต างๆ เมื่อต](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050205/5f5803ce37a3e807e32867ae/html5/thumbnails/29.jpg)
29
ขอควรระวังในการใชโทรศัพทมือถือ
1. งดใชโทรศัพทในท่ีหามใชหรือในงานพิธีการหรืองานเล้ียงท่ีจัดอยางเปน
ทางการเชน ระหวางการประชุม สัมมนา โรงพยาบาล หองสมุด โรง
ภาพยนตร ควรใชระบบส่ัน
2. ไมควรรับสายขณะเขาพบลูกคาหรือถาจําเปนควรสนทนาใหส้ันท่ีสุด
3. ใชภาษาท่ีสุภาพแมจะเปนการสนทนากับบุคคลท่ีสนิทสนม
4. เวลาพูดโทรศัพท ตองหลบหลีกจากคนรอบขางเพื่อแสวงหาความสงบ
ไมใชโบกมือหามผูอ่ืนสงเสียงดัง และไมควรพูดเสียงดัง
![Page 30: มารยาทสังคม - Burapha Universityscsa.buu.ac.th/mod/005.pdf2.1 การแนะน าต วเองในสถานการณ ต างๆ เมื่อต](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050205/5f5803ce37a3e807e32867ae/html5/thumbnails/30.jpg)
30
อยารับประทานอาหารในขณะพูดโทรศัพท
ไมควรใชคําถาม “ ที่นั่นที่ไหน? ” “ใครพูดครับ” แตควรเปน ????
“ ขออภัย ครับ/ คะ โทรศัพทของทานหมายเลข.....ใชไหมครับ / คะ ”
“ ผมกําลังเรียนสายกับคุณ........ใชไหมครับ”
เม่ือโทรฯผิด หามวางสายทันที ควรแจงใหเขาทราบอยางสุภาพและ
ควรกลาวคําขอโทษทุกคร้ัง
อยาใหเสียงจาม ไอ หรือ เสียงอ่ืนๆท่ีไมนาฟง เกิดข้ึนขณะพูดโทรศัพท
ถาจําเปนใหปดสวนรับเสียงเสียกอน
ขอหามในการใชโทรศัพทในที่ทํางาน
![Page 31: มารยาทสังคม - Burapha Universityscsa.buu.ac.th/mod/005.pdf2.1 การแนะน าต วเองในสถานการณ ต างๆ เมื่อต](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050205/5f5803ce37a3e807e32867ae/html5/thumbnails/31.jpg)
31
อยาใชโทรศัพทนาน
อยาสนทนากับผูอ่ืนในขณะท่ีพูดโทรศัพทอยูดวย
อยาใหผูใหญถือสายรอ เม่ือผูมีอาวุโสต่ํากวาโทรศัพทถึงผูใหญ
ไมควรโทรศัพทระหวางเวลา 11.30 -13.00 น.
เพราะเปนเวลาอาหารกลางวัน
ไมควรใชโทรศัพทคุยธุระสวนตัวในเวลาทํางาน
ขอหามในการใชโทรศัพทในที่ทํางาน (ตอ)
![Page 32: มารยาทสังคม - Burapha Universityscsa.buu.ac.th/mod/005.pdf2.1 การแนะน าต วเองในสถานการณ ต างๆ เมื่อต](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050205/5f5803ce37a3e807e32867ae/html5/thumbnails/32.jpg)
32
ขอควรจําในการรับโทรศัพท
ไมควรปลอยใหโทรศัพทดังเกิน 3 คร้ัง
ไมวาเคร่ืองโทรศัพทจะอยูโตะใคร ตองถือวา เปนหนาท่ีของทุกคน
ท่ีจะตองรับโทรศัพท
หากเจาของโตะไมอยู ควรจดบันทึกส้ันๆ ท่ีไดสาระครบพอท่ีจะใหผูเกี่ยวของทราบเร่ืองได
“ จึงจะถือไดวา เปนสํานักงานที่มีประสิทธิภาพ ”
![Page 33: มารยาทสังคม - Burapha Universityscsa.buu.ac.th/mod/005.pdf2.1 การแนะน าต วเองในสถานการณ ต างๆ เมื่อต](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022050205/5f5803ce37a3e807e32867ae/html5/thumbnails/33.jpg)
33
“ สําเนียงสอภาษา กิริยาสอสกุล ”