Download - การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6
![Page 1: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/1.jpg)
การสรางความพงพอใจกบประชาชนดวยการบรการปฐมภม
พ.ญ.จรวรรณ อารยะพงษผอ านวยการโรงพยาบาลตรง
![Page 2: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/2.jpg)
บรการทกคนทกอยางทกท
ทกเวลาดวยเทคโนโลย
![Page 3: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/4.jpg)
ทกท = เขาถงสะดวกศนยสาธารณสขเทศบาล 3 แหง
![Page 5: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/5.jpg)
แพทยเวชศาสตรครอบครว 8 คน1 : 12,000
![Page 6: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/6.jpg)
หนมเดยวเทานน
![Page 7: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/7.jpg)
บรการทกทคลนกหมอครอบครว รพ.ตรง
Holistic care & Excellent Service Mind
![Page 8: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/8.jpg)
ทม อสม.
![Page 9: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/9.jpg)
PCCFamily Doctor + Family care team
1. ทมสหวชาชพประจ าครอบครว = ทมรกแพทย + เภสช + พยบ.ชมชน (รพ. + เทศบาล) + อสม.
2. ทมสหวชาชพประจ าหนวยบรการ = ทมรบแพทย + เภสช + พยบ.ศสม. + พยบ.เทศบาล
3. ทมสนบสนนทนตแพทย, แพทยเวชศาสตรฟนฟ, จตแพทย กายภาพบ าบด, นกจตฯ, แผนไทย, ทมระบาด, ทมสขศกษา, ทมสงเสรม, ทม Green channel
![Page 10: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/10.jpg)
เทศบาล
![Page 11: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/11.jpg)
ภาคเอกชน
![Page 12: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/12.jpg)
การสนบสนนงบประมาณจากเทศบาล
1401200
1810850 1779943
2332115
2055773
2555 2556 2557 2558 2559
งบสนบสนนจากกองทนทองถน เทศบาลนครตรง
![Page 13: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/13.jpg)
บรการทกคน
![Page 14: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/18.jpg)
เชงรบในหนวยบรการ
บรการทกท
เชงรก นอกหนวยบรการ
![Page 19: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/19.jpg)
ทกท = เขาถงสะดวกบรการทกท
ศนยสาธารณสขเทศบาล 3 แหง
![Page 20: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/20.jpg)
วด
สนามกฬา
หอการคาจงหวด
สวนสาธารณะ
ทท าการชมชน
บรการทกท : เชงรก ในชมชนบรการคณภาพ ใกลบาน กลางใจ
![Page 21: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/21.jpg)
สถานท refill
ชงน าหนก วดความดน เจาะเลอด โดย อสม.
บรการทกท : เชงรก ในชมชนบรการคณภาพ ใกลบาน กลางใจ
![Page 22: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/22.jpg)
Self-learning process
บรการทกท : เชงรก ในชมชนบรการคณภาพ ใกลบาน กลางใจ
![Page 23: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/23.jpg)
บรการทกอยาง : สงเสรม ปองกน
![Page 24: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/24.jpg)
ทกท ทกอยาง
• สระกะพงสรนทร
![Page 25: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/27.jpg)
บรการแพทยแผนไทยและทางเลอก
![Page 28: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/29.jpg)
บรการทกอยาง : รกษา + ฟนฟเยยมบาน โดยแพทยเวชศาสตรครอบครว และทมหมอครอบครว
![Page 30: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/30.jpg)
บรการทกอยาง : รกษา + ฟนฟจตเวช กายภาพบ าบด โภชนากร
![Page 31: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/31.jpg)
ระบบสงตอ GREEN CHANNEL
![Page 32: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/32.jpg)
บรการทกเวลา ดวยเทคโนโลย
![Page 33: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/33.jpg)
“บานคอโรงพยาบาล” “กายภาพบ าบด ท าเองไดแลว”
ผลลพธ
![Page 34: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/34.jpg)
ความครอบคลมการเยยมบาน
91.
95.
97.6
86.
88.
90.
92.
94.
96.
98.
100.
2557 2558 ส.ค.59
![Page 35: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/35.jpg)
จ านวนผรบบรการ WCC
0
1000
2000
3000
4000
5000
2555 2556 2557 2558 ส.ค. 59
นอกพนทฯ
พนทรบผดชอบ
![Page 36: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/36.jpg)
รพ.ตรง
![Page 37: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/38.jpg)
แนวทางการด าเนนงานPrimary Care Clusterส าหรบหนวยบรการ
น.พ.บญชย ธระกาญจน
สาธารณสขนเทศก เขตสขภาพท 3
![Page 39: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/39.jpg)
ทมหมอครอบครว ร.พ.ตรง คงไมไดเรมตนจากศนย
• ท ามานาน• มความรวมมอทด กบหนวยงานตางๆ / อบจ. เทศบาล และเอกชน
• มความพรอมดานบคลากร ทงแพทย พยาบาลและทมสหสาขาวชาชพ
• มการสนบสนนงบประมาณ ไมไดมองเรองก าไรขาดทน
![Page 40: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/40.jpg)
อยท
1. ตวบคลากร
2. เครองไมเครองมอ
3. ระบบสงตอ
พลเรอเอก ณรงค พพฒนาศยรองนายกรฐมนตรโรงพยาบาลตรง
ความมนใจของประชาชน
![Page 41: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/41.jpg)
PCC เปน Gatekeeper , Primary Care
รพช. เปน Secondary Care
รพศ./รพท. เปน Tertiary Care
![Page 42: การสร้างความพึงพอใจกับ ประชาชนด้วยการบริการปฐมภมูิbps.moph.go.th/new_bps/sites/default/files/6](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050309/5f7166f1d9fb3212042aed40/html5/thumbnails/42.jpg)