ALIVIO HIPOTECARIO SANTANDER
Explicación Detallada del Producto
Capítulo 4:¿Cuál es la diferencia entre la oferta del
Banco y el entendimiento de algunos clientes?
Confidencial
Un préstamo en pesos con un solo vencimiento para prepagar hasta un 25% de un crédito Hipotecario…
Un préstamo en pesos con un solo vencimiento para financiar el pago de hasta 25% de unos dividendos ...
Lo que vendió el Banco Lo que entendieron algunos clientes
Cdto. Hipotec. alcontratar ALIVIO
Crédito Alivio
M$ 7.016UF 1.337
UF 1.003
UF 334
UF 1.003
Diferencias en el entendimiento del producto en la venta:
UF 1.338
Cdto. Hipotec. alcontratar ALIVIO
Crédito Alivio
UF 1.337UF
1.337
M$ 2.102
Ejemplo ilustrativo: Crédito hipotecario por UF 1.600, a 20 años a UF + 5%. Sin meses de gracia. Primer dividendo en
dic. 03 (pagadero en enero de 2004). (cifras aproximadas. Dividendo no incluye seguros)
¿Cuál es la diferencia entre la oferta Banco y lo entendido por Clientes?
Confidencial
10,83 10,83
8,12 8,1210,83 10,83 10,83 10,83 10,83
Div. 1
Div. 9
Div. 21
Div. 27
Div . 39
Div. 51
Div. 63
Div. 75
Div. 93
Div. 117
Div. 141
Div. 165
Div. 189
Div. 213
Div. 237
Div.240
10,83 10,83
8,12 8,12 8,12 8,12 8,12 8,12
Div. 1
Div. 9
Div. 21
Div. 27
Div . 39
Div. 51
Div. 63
Div. 75
Div. 93
Div. 117
Div. 141
Div. 165
Div. 189
Div. 213
Div. 237
Div.240
Un préstamo en pesos con un solo vencimiento para prepagar hasta un 25% de un crédito Hipotecario…
Un préstamo en pesos con un solo vencimiento para financiar el pago de hasta 25% de unos dividendos ...
Cdto. Hipotec. alcontratar ALIVIO
Crédito Alivio
M$ 7.016UF 1.337
UF 1.003
UF 334
UF 1.003
Con lo cual la rebaja del dividendo es permanente… Con lo cual la rebaja del dividendo es temporal y al mes 36 el dividendo vuelve a subir, …
UF 1.338
Cdto. Hipotec. alcontratar ALIVIO
Crédito Alivio
UF 1.337UF
1.337
M$ 2.102
Lo que vendió el Banco Lo que entendieron algunos clientes
Diferencias en el entendimiento del producto en la venta:
Ejemplo ilustrativo: Crédito hipotecario por UF 1.600, a 20 años a UF + 5%. Sin meses de gracia. Primer dividendo en
dic. 03 (pagadero en enero de 2004). (cifras aproximadas. Dividendo no incluye seguros)
¿Cuál es la diferencia entre la oferta Banco y lo entendido por Clientes?
Confidencial
12,04 12,04 12,04 12,04 12,04
Div. 1
Div. 9
Div. 21
Div. 27
Div . 39
Div. 51
Div. 63
Div. 75
Div. 93
Div. 117
Div. 141
Div. 165
Div. 189
Div. 213
Div. 237
Div.240
10,83 10,83
8,12 8,12 8,12 8,12 8,12 8,12
Div. 1
Div. 9
Div. 21
Div. 27
Div . 39
Div. 51
Div. 63
Div. 75
Div. 93
Div. 117
Div. 141
Div. 165
Div. 189
Div. 213
Div. 237
Div.240
11,87 11,87 11,87 11,87 11,87Div. 1
Div. 9
Div. 21
Div. 27
Div . 39
Div. 51
Div. 63
Div. 75
Div. 93
Div. 117
Div. 141
Div. 165
Div. 189
Div. 213
Div. 237
Div.240
Un préstamo en pesos con un solo vencimiento para prepagar hasta un 25% de un crédito Hipotecario…
Un préstamo en pesos con un solo vencimiento para financiar el pago de hasta 25% de unos dividendos ...
Cdto. Hipotec. alcontratar ALIVIO
Crédito Alivio
M$ 7.016UF 1.337
UF 1.003
UF 334
UF 1.003
Con lo cual la rebaja del dividendo es permanente… Con lo cual la rebaja del dividendo es temporal y al mes 36 el dividendo vuelve a subir, …
10,83 10,83
8,12 8,1210,83 10,83 10,83 10,83 10,83
Div. 1
Div. 9
Div. 21
Div. 27
Div . 39
Div. 51
Div. 63
Div. 75
Div. 93
Div. 117
Div. 141
Div. 165
Div. 189
Div. 213
Div. 237
Div.240
..si bien al mes 36, hay que comenzar a pagar el crédito alivio, por lo que la carga financiera vuelve a subir.
…y hay que pagar el crédito alivio por lo que la carga financiera vuelve a subir
UF 1.338
Cdto. Hipotec. alcontratar ALIVIO
Crédito Alivio
UF 1.337UF
1.337
M$ 2.102
Lo que vendió el Banco Lo que entendieron algunos clientes
Diferencias en el entendimiento del producto en la venta:
Ejemplo ilustrativo: Crédito hipotecario por UF 1.600, a 20 años a UF + 5%. Sin meses de gracia. Primer dividendo en
dic. 03 (pagadero en enero de 2004). (cifras aproximadas. Dividendo no incluye seguros)
¿Cuál es la diferencia entre la oferta Banco y lo entendido por Clientes?
Confidencial
Un préstamo en pesos con un solo vencimiento para prepagar hasta un 25% de un crédito Hipotecario…
Un préstamo en pesos con un solo vencimiento para financiar el pago de hasta 25% de unos dividendos ...
A ContrataciónALIVIO
A VencimientoALIVIO
Crédito hipotecario Crédito Alivio
M$ 2.481M$ 2.102
UF 1.337 UF 1.134)
A ContrataciónALIVIO
A VencimientoALIVIO
Crédito hipotecario Crédito Alivio
UF 1.003
M$ 7.016 M$ 9.297
UF 851
Lo que vendió el Banco Lo que entendieron algunos clientes
Diferencias en el monto del crédito Alivio a su vencimiento
Ejemplo ilustrativo: Crédito hipotecario por UF 1.600, a 20 años a UF + 5%. Sin meses de gracia. Primer dividendo en
dic. 03 (pagadero en enero de 2004). (cifras aproximadas. Dividendo no incluye seguros)
¿Cuál es la diferencia entre la oferta Banco y lo entendido por Clientes?
Confidencial
A ContrataciónALIVIO
A VencimientoALIVIO
Crédito hipotecario Crédito Alivio
M$ 2.481M$ 2.102
UF 1.337 UF 1.134)
Lo que vendió el Banco Lo que entendieron algunos clientes
A ContrataciónALIVIO
A VencimientoALIVIO
Crédito hipotecario Crédito Alivio
UF 1.003
M$ 7.016 M$ 9.297
UF 851
Diferencias en el monto del crédito Alivio a su vencimiento
Un préstamo en pesos con un solo vencimiento para prepagar hasta un 25% de un crédito Hipotecario…
Un préstamo en pesos con un solo vencimiento para financiar el pago de hasta 25% de unos dividendos ...
Al vencimiento del Alivio, el cliente se encuentra con un Crédito Alivio «Grande» y un crédito Hipotecario «Rebajado», ya que hubo un prepago parcial con el
Crédito Alivio
Al vencimiento del Alivio, el cliente se encuentra con un Crédito Alivio «Pequeño» y un crédito Hipotecario
más grande, al no haber sido Rebajado con un prepago.
Ejemplo ilustrativo: Crédito hipotecario por UF 1.600, a 20 años a UF + 5%. Sin meses de gracia. Primer dividendo en
dic. 03 (pagadero en enero de 2004). (cifras aproximadas. Dividendo no incluye seguros)
¿Cuál es la diferencia entre la oferta Banco y lo entendido por Clientes?
Confidencial
Un crédito Alivio «Grande»..
Lo que vendió el Banco Lo que entendieron algunos clientes
Diferencias en la deuda total final…y en el dividendo:
Alivio Hipotecario Total
UF 411
UF 851
UF 1.262
Alivio Hipotecario Total
UF 110
UF 1.134
UF 1.244
Ptmo: M$ 7.016+ Ints: M$ 2.281Deuda: M$ 9.297
Ptmo: M$ 2.102+ Ints: M$ 379
Deuda: M$ 2.481
Un crédito Alivio «Pequeño»..
Y un Hipotecario pequeño (prepagado)
Y un Hipotecario Grande(Sin prepago)
Ejemplo ilustrativo: Crédito hipotecario por UF 1.600, a 20 años a UF + 5%. Sin meses de gracia. Primer dividendo en
dic. 03 (pagadero en enero de 2004). (cifras aproximadas. Dividendo no incluye seguros)
¿Cuál es la diferencia entre la oferta Banco y lo entendido por Clientes?
Confidencial
Lo que vendió el Banco Lo que entendieron algunos clientes
Diferencias en la deuda total final…y en el dividendo:
Alivio Hipotecario Total
UF 411
UF 851
UF 1.262
Alivio Hipotecario Total
UF 110
UF 1.134
UF 1.244
En este ejemplo, la suma de ambos es…
En este ejemplo, la suma de ambos es…
Ejemplo ilustrativo: Crédito hipotecario por UF 1.600, a 20 años a UF + 5%. Sin meses de gracia. Primer dividendo en
dic. 03 (pagadero en enero de 2004). (cifras aproximadas. Dividendo no incluye seguros)
¿Cuál es la diferencia entre la oferta Banco y lo entendido por Clientes?
Confidencial
Lo que vendió el Banco Lo que entendieron algunos clientes
Diferencias en la deuda total final…y en el dividendo:
Alivio Hipotecario Total
UF 110
UF 1.134
UF 1.244
En este ejemplo, la suma de ambos
es…
Total
UF 1.262
En este ejemplo, la suma de ambos
es…
Ejemplo ilustrativo: Crédito hipotecario por UF 1.600, a 20 años a UF + 5%. Sin meses de gracia. Primer dividendo en
dic. 03 (pagadero en enero de 2004). (cifras aproximadas. Dividendo no incluye seguros)
¿Cuál es la diferencia entre la oferta Banco y lo entendido por Clientes?
Confidencial
Lo que vendió el Banco Lo que entendieron algunos clientes
Diferencias en la deuda total final…y en el dividendo:
Alivio Hipotecario Total
UF 110
UF 1.134
UF 1.244
En este ejemplo, la suma de ambos
es…
En este ejemplo, la suma de ambos
es…
Total
UF 1.262
Ejemplo ilustrativo: Crédito hipotecario por UF 1.600, a 20 años a UF + 5%. Sin meses de gracia. Primer dividendo en
dic. 03 (pagadero en enero de 2004). (cifras aproximadas. Dividendo no incluye seguros)
¿Cuál es la diferencia entre la oferta Banco y lo entendido por Clientes?
Confidencial
Lo que vendió el Banco Lo que entendieron algunos clientes
Diferencias en la deuda total final…y en el dividendo:
Alivio Hipotecario Total
UF 110
UF 1.134
UF 1.244
Total
UF 1.262
Ejemplo ilustrativo: Crédito hipotecario por UF 1.600, a 20 años a UF + 5%. Sin meses de gracia. Primer dividendo en
dic. 03 (pagadero en enero de 2004). (cifras aproximadas. Dividendo no incluye seguros)
¿Cuál es la diferencia entre la oferta Banco y lo entendido por Clientes?
Y al final de todo esto……¿de qué diferencias estamos hablando en la deuda total del
cliente?
Confidencial
Lo que vendió el Banco Lo que entendieron algunos clientes
Diferencias en la deuda total final…y en el dividendo:
Alivio Hipotecario Total
UF 110
UF 1.134
UF 1.244
Total
UF 1.262
Ejemplo ilustrativo: Crédito hipotecario por UF 1.600, a 20 años a UF + 5%. Sin meses de gracia. Primer dividendo en
dic. 03 (pagadero en enero de 2004). (cifras aproximadas. Dividendo no incluye seguros)
¿Cuál es la diferencia entre la oferta Banco y lo entendido por Clientes?
Y al final de todo esto……¿de qué diferencias estamos hablando en la deuda total del
cliente?
En este caso la diferencia es de algo menos de 18 UF.
(esto equivale a poco menos del 1,4% deuda
Confidencial
Lo que vendió el Banco Lo que entendieron algunos clientes
Diferencias en la deuda total final…y en el dividendo:
Alivio Hipotecario Total
UF 110
UF 1.134
UF 1.244
Total
UF 1.262
Ejemplo ilustrativo: Crédito hipotecario por UF 1.600, a 20 años a UF + 5%. Sin meses de gracia. Primer dividendo en
dic. 03 (pagadero en enero de 2004). (cifras aproximadas. Dividendo no incluye seguros)
¿Cuál es la diferencia entre la oferta Banco y lo entendido por Clientes?
En el dividendo mensual, esto significa una diferencia de
menos de $3.900 en el dividendo
Y al final de todo esto……¿de qué diferencias estamos hablando en la deuda total del
cliente?
En este caso la diferencia es de algo menos de 18 UF.
(esto equivale a poco menos del 1,4% deuda
Confidencial
Lo que vendió el Banco Lo que entendieron algunos clientes
Alivio Hipotecario Total
UF 110
UF 1.134
UF 1.244
Total
UF 1.262
Esta diferencia puede resultar a favor o contra del cliente…
Ejemplo ilustrativo: Crédito hipotecario por UF 1.600, a 20 años a UF + 5%. Sin meses de gracia. Primer dividendo en
dic. 03 (pagadero en enero de 2004). (cifras aproximadas. Dividendo no incluye seguros)
¿Cuál es la diferencia entre la oferta Banco y lo entendido por Clientes?
En el dividendo mensual, esto significa una diferencia de
menos de $3.900 en el dividendo
Y al final de todo esto……¿de qué diferencias estamos hablando en la deuda total del
cliente?
En este caso la diferencia es de algo menos de 18 UF.
(esto equivale a poco menos del 1,4% deuda
Confidencial
Diferencia en contra del ClienteDiferencia a favor del Cliente
Esta diferencia puede resultar a favor o contra del cliente…
Total
UF 1.244
Deuda total según Cliente
Total
UF 1.262
Deuda total según Banco
Total
UF 1.244
Total
UF 1.262
Deuda total según Cliente
Deuda total según Banco
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¿Cuál es la diferencia entre la oferta Banco y lo entendido por Clientes?