Download - Alumnit
![Page 1: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/1.jpg)
Sosiaalinen media ja yhteisöllisyys alumnitoiminnassaKorkeakoulujen valtakunnallinen alumnityön kehittämispäivä 7.4.2011 Helsinki Kristiina Pääkkönen @KristiinaMeme
![Page 2: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/2.jpg)
Kouluttajan esittely: Kristiina Pääkkönen
• Viestintäkonsultti, coach, äitiyrittäjä ja friendtrepreneur
• 2010-2011 sosiaalisen median kouluttajana mm. Aalto-yliopiston Kauppakorkeakoulu
Pienyrityskeskuksessa ja Taideteollisessa korkeakoulussa, Markkinointi-instituutissa
sekä uusyrityskeskuksessa ja seudullisissa kehittämisyhtiöissä
• Osallistava sisältöstrategia ja integroitu viestintä tarjoavat yrityksille
ennennäkemättömiä mahdollisuuksia markkinointiviestintään. Sosiaalinen media
muuttaa meitä auttaen kaatamaan monia raja-aitoja niin ajan, paikan kuin
käyttäytymiskoodistonkin osalta
• Haluan auttaa ihmisiä, yrityksiä ja yhteisöjä keskustelemaan enemmän ja
verkostoitumaan uusien ja vanhojen kavereiden kanssa.
• Alumnina seuraavissa: Haaga-Helia, (Tradenomi (Ylempi AMK)/MBA 2005),
Tampereen yliopisto (YTM 1999), Vaasan yliopisto (drop out)
• Virtuaalinen verkostoituja ja ikuinen opiskelija: verkostot ja kouluttautuminen auttavat
uralla – krooninen aikapula
![Page 3: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/3.jpg)
3
![Page 4: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/4.jpg)
4
![Page 5: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/5.jpg)
•Sosiaalisen median mahdollisuudet
•Sosiaalinen media asiakastyössä
•Caseja
•Hyvä sisältö
•Hyvä prosessi
Sosiaalinen media ja yhteisöllisyys alumnitoiminnassa
![Page 6: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/6.jpg)
Sosiaalisen median mahdollisuudet
3 • 9/25/2010 • www.memegroup.net
© MEMEgroup Oy
![Page 7: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/7.jpg)
Alumni Atte
Atte Asiantuntija istuu junaan ja asettaa kahvimukin jalkojensa väliin. Hän kaivaa taskustaan
älypuhelimen ja tsekkaa viidessä minuutissa mitä hänen kavereilleen kuuluu.
![Page 8: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/8.jpg)
Atte Asiantuntija
Kahvia hörppiessään hän huomaa, että vanha opiskelukaveri on aloittanut juuri uudessa
työpaikassa. Toinen taas etsii luennoitsijaa seminaariinsa.
Katos jätkää!
Kun ERP:pi puree sinua,
muista silloin minua
;)
![Page 9: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/9.jpg)
”Virka-apua” verkostoilta?
Atte voi sosiaalisen median avulla pysyä ajan tasalla verkostonsa tarpeista – ja löytää tietoa
ja tukea eri tilanteissa.
Milloin sinä sait viimeksi ”virka-apua” sosiaalisilta verkostoiltasi sosiaalisen median kautta?
![Page 10: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/10.jpg)
Sosiaalinen verkostoituminen
•Tiedon jakamista
•Kiinnostuksen herättämistä
•Luottamuksen rakentamista
•Suhteen kehittämistä
![Page 11: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/11.jpg)
Oppivia verkostoja
![Page 13: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/13.jpg)
Visioi sosiaalisen median mahdollisuuksia alumnityölle
1) Kuinka voimme auttaa alumneja verkostoitumaan?
2) Kuinka saamme heidät muistamaan taustayhteisönsä ja
pitämään oman korkeakoulun ansioita esillä?
3) Kuinka saisimme alumnit jakamaan positiivisia tarinoita
korkeakouluumme liittyen?
4) Millaisia oppivia verkostoja alumnit voisivat muodostaa?
![Page 14: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/14.jpg)
Sosiaalinen media asiakastyössä
3 • 9/25/2010 • www.memegroup.net
© MEMEgroup Oy
![Page 15: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/15.jpg)
Anna brändille kasvot
![Page 16: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/16.jpg)
Muista nämä
1) Auta muita verkostoitumaan – Alumni hubina
2) Verkostoidu (brändinä tai ihmisenä) systemaattisesti
3) ”Täppää” uudet tuttavuudet
4) Haravoi vanhoja
5) Noteeraa kiinnostuneet
6) Palkitse tykkääjiä
7) Etsi heidät eri kanavissa
8) Pidä tyytyväisenä ja tsemppaa
9) Viihdytä ja vedä puoleesi
10) Osallista tarinaasi: Näytä ihmistä, dramatisoi
11) Innosta osallistumaan
12) Ole kiinnostunut
13) Ole innostunut ja näytä fiilistä
![Page 17: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/17.jpg)
Miten sosiaalisessa mediassa markkinoidaan?
17
![Page 18: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/18.jpg)
Pulssilla hyvässä ja pahassa
Mitä hän tekee tänään
-> ai hän tietää noistakin asioista
-> ai tuolla se pyörii, vaikka meidän projekti seisoo
pöydällä
![Page 19: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/19.jpg)
Kenen kanssa hän keskustelee?
-> ai hän tuntee tuonkin asiantuntijan, ja tuo
kehuu häntä
-> ai TUONKO kanssa se on liittoutunut…
![Page 20: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/20.jpg)
Hyvä paha avoimuus
Ai hän välittää viestiäni eteenpäin ja on
läpinäkyvä kaikessa!
Kertooko hän KAIKESTA KAIKILLE:
voiko häneen luottaa?
![Page 21: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/21.jpg)
Jaettu asiantuntijuus
Ai hän on ihan ajan hermolla, jakaa
toimialan ykkösuutiset ekana
Eikö hän tiedä tuotakaan: Onko hän
asiantuntija?
![Page 22: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/22.jpg)
Asiakkuuden eri vaiheissa
Tietoisuus Tunteminen Harkinta Ostopäätös Tyytyväisyys Uskollisuus Suosittelu
![Page 23: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/23.jpg)
01.10.10
Mahdollisuuden korjausliikkeisiin
![Page 24: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/24.jpg)
01.10.10
Heikkoja signaaleja
![Page 25: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/25.jpg)
01.10.10
![Page 26: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/26.jpg)
Twitter – Cocktailkutsut taskussa
26
• YouTuben ja Facebookin ohella tärkeimpiä sosiaalisen
median markkinointikanavia länsimaissa
• Suomessa sopii erityisesti kansainväliseen
verkostoitumiseen
• Facebookissa jaat kavereiden kanssa, Twitterissä seuraat
niitä, joiden kaveri haluaisit olla
• Julkista tietoa, toimittajien ja kouluttajien ”vapaata riistaa”
• Kaikki ammatit ja alueet edustettuna
• Jaa ammattiisi liittyviä asioita ja kehu kavereita
• TweetDeck & issues management
• 20/80 – Henkilökohtainen on mielenkiintoista
• Aloita henkilökohtaisella tilillä, oppimiskäyrä on pitkä
![Page 27: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/27.jpg)
Muita työkaluja
•Wikit
•Blogit
•Googlen työkalut
•Yammer
•YouTube/Vimeo/Bambuser
•Flickr
•Delicious
•Social Media Release
•Foursquare
•…
![Page 28: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/28.jpg)
Alumnit Twitterissä ja Facebookissa
3 • 9/25/2010 • www.memegroup.net
© MEMEgroup Oy
![Page 29: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/29.jpg)
01.10.10
DIALOGIA
LISTAT
VERKOSTOITUMISEN
TUKENA
![Page 30: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/30.jpg)
01.10.10
AUTA, VINKKAA JA NEUVO
NÄYTÄ IHMISTÄ
![Page 31: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/31.jpg)
01.10.10
ÄLÄ MAINOSTA, TAI TIEDOTA: PUHU
ALUMNEILLE HEITÄ JUURI NYT
KIINNOSTAVISTA ASIOISTA…
![Page 32: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/32.jpg)
01.10.10
…JAA TIETOA MYÖS MUISTA LÄHTEISTÄ
![Page 33: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/33.jpg)
01.10.10
…JA ROHKAISE HEITÄ PUHUMAAN!
![Page 34: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/34.jpg)
01.10.10
![Page 35: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/35.jpg)
01.10.10
![Page 36: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/36.jpg)
01.10.10
LANSEERAA JA OPASTA
KÄYTTÄMÄÄN:
MIKSI JA MITEN
![Page 37: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/37.jpg)
Hyvä sisältö
3 • 9/25/2010 • www.memegroup.net
© MEMEgroup Oy
![Page 38: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/38.jpg)
Heimo
• Mikä yhteinen nimittäjä?
• Millaisia tarpeita
• tieto?
• viihde?
• työssä jaksaminen?
• ihmissuhteet?
• arvostus?
• itsensä toteuttaminen?
• arjen/juhlan jakaminen?
• yhteenkuuluvaisuus?
• viiteryhmä, ihanne?
![Page 39: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/39.jpg)
Heimo
• Millaisia osallistumisen esteitä?
• Millaisia suosittelun esteitä?
• Mitä haluaisi nähdä?
• Mistä haluaisi kuulla ennen muita?
• Mitä haluaisi kokea?
• Miten voisi tukea?
![Page 40: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/40.jpg)
Logiikka
40
Jay Baer
![Page 41: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/41.jpg)
Hyvä sisältö
• on hauska tai opettavainen (huomioarvo)
• sisältää kysymyksen
• on henkilökohtainen ja allekirjoitettu (anna henkilön näkyä
statuspäivityksen takaa: se luo mielenkiintoa, luottamusta ja rohkaisee
jakamaan)
• on ajankohtainen tai jatkoa aiemmin aloitettuun tarinaan
• puhuttelee kohderyhmää juuri nyt (mieti ajankohtaa: mitä tekemässä
seuraavaksi, kenet tapaa ym.)
• tarjoaa sosiaalista pääomaa (motivaatio kiinnostua ja jakaa omille
verkostoille: esim. tietoa, jota et muualta saa, vitsi, uusi näkökulma)
•Kertoo tarinaa
•Näyttää persoonia
![Page 42: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/42.jpg)
Visioi sosiaalisen median mahdollisuuksia alumnityölle
1) Kuinka autamme alumneja hyötymään korkakoulun maineesta,
omista ”staroista”, tutkimus- ja kehitystoiminnasta ja suhteista?
2) Kuinka autamme heitä henkilöbrändin luomisessa ja
verkostoitumisessa?
3) Kuinka saamme kehittämisideoita ja palautetta, kuinka testaamme
ideoita?
4) Kuinka alumnit voisivat auttaa meitä keräämään rahaa?
5) Kuinka saisimme alumnit jakamaan positiivisia tarinoita
korkeakouluumme liittyen?
6) Kuinka saamme heidät muistamaan taustayhteisönsä ja pitämään
oman korkeakoulun ansioita esillä?
7) Millaisia oppivia verkostoja alumnit voisivat muodostaa?
8) Kuinka alumnien avulla voisi kerätä heikkoja signaaleja työelämän
trendeistä?
![Page 43: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/43.jpg)
Prosessi
3 • 9/25/2010 • www.memegroup.net
© MEMEgroup Oy
![Page 44: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/44.jpg)
01.10.10
![Page 45: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/45.jpg)
01.10.10
![Page 46: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/46.jpg)
01.10.10
![Page 47: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/47.jpg)
01.10.10
![Page 48: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/48.jpg)
01.10.10
![Page 49: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/49.jpg)
01.10.10
![Page 50: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/50.jpg)
01.10.10
![Page 51: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/51.jpg)
01.10.10
![Page 52: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/52.jpg)
Jaettu ylläpitäjyys
Moderaattori
Maaliskuun
asiantuntijaryhmä
Huhtikuun asiantuntijaryhmä
Toukokuun asiantuntijaryhmä
![Page 53: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/53.jpg)
Kiteytys
3 • 9/25/2010 • www.memegroup.net
© MEMEgroup Oy
![Page 54: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/54.jpg)
Harjoitus: Täydennä
1) Opin tänään, että…
2) Merkkaan heti kalenteriin, että…
3) Tavoitteeni on…
4) Tiimini / organisaation johto on saatava…
5) Alumneille on viestittävä…
6) Meidän on tutkittava…
7) Henkilökohtaisesti minua motivoi tässä se, että…
8) Yhteinen haasteemme on…
![Page 55: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/55.jpg)
Sinä ja sosiaalinen media
•Leiki sosiaalisella medialla
•Etsi seurattavia
• Blogit
• Alumnitoimijat Facebookissa ja LinkedIn’ssä
•Pöhise aluksi kavereiden kansa, laajenna sitten
•Luo rytmiisi sopiva prosessi
![Page 56: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/56.jpg)
01.10.10
![Page 57: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/57.jpg)
01.10.10
![Page 58: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/58.jpg)
Sinä ja sosiaalinen media
•Antaudu verkostoitumaan
• Täppää heti
• Huomaa kiinnostuneet
• Etsi heidät muissa kanavissa
• Tuo lisäarvoa
• Jaa arkea ja juhlaa
• Vilauta ihmistä ja kerro tarinaa
![Page 59: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/59.jpg)
Yhteisö
•Anna tapahtumille virtuaaliulottuvuus
• Markkinointi
• Ennakkotoiveet
• Palvelukanava
• Palaute
• Keskustelu ja verkostoituminen jatkuu netissä
•Tue yhteisöllisyyttä
• Sosiaalisia objekteja
• Työkaluja ja toimintamalleja
• Innosta ja kysy
• Rohkaise jakamaan
• Sosiaalista pääomaa
![Page 60: Alumnit](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051817/5486a56d5806b5a4588b4a0b/html5/thumbnails/60.jpg)
Keskustellaan lisää
Kiitos kun katselit. Nyt on sinun
vuorosi osallistua
Anna palautetta, kysy, kannusta!
•Ilmainen some-klinikka 24/7
Twitterissä:
www.twitter.com/KristiinaMeme
•Email:
•WWW: www.memegroup.net