ANALISIS BAV CATEGORÍA: LICORES - AGUARDIENTE
ANÁLISIS CRISTAL
Mayo/2009
PUBLICIDAD EN TV
Segmento: Quito Consumidores de Bebidas Alcohólicas
En Quito entre los consumidores de Bebidas Alcohólicas las marcas de Aguardiente se encuentran DESPOSICIONADAS.
Cristal y Trópico tienen una gran falta de posicionamiento.
Deben reenfocarse en lo que pide el consumidor, aumentando su Vitalidad y Estatura de Marca.
Zhumir esta en una posición donde si bien su potencial esta muy erosionado, ha logrado generar un mejor vínculo afectivo con los ciudadanos.
Estatura de marca
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arca
Base – Quito Consumidores de Bebidas Alcohólicas
CervezaWhisky Vodka RonAguardiente
Pilsener Light
Heineken Corona
Club
Clausen
Brahma
San Miguel
Ron Castillo
Estelar
Cachaca
Bacardi
Appleton
Something SpecialMcGregor
Mark One
Johnnie Walker
Grant´s
Chivas Regal
Buchanan`s
Ballantine`s
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AbsolutZhumir
Trópico
Norteño
Néctar
Pilsener
Cristal
Promedio de Categoría
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Estatura
Si tomamos como referencia a las Cervezas, estas tienen fortalezas importantes. Se perciben como marcas de mejor valor que las de Aguardiente.
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DE R E F
Cristal Pilsener Zhumir
El gran desafío de las marcas de Aguardiente debe ser recuperar sus niveles de Diferenciación y Relevancia para aumentar su
Vitalidad de marca y recuperar su valor como tal.
Cristal debe refrescar tanto su Diferenciación como su Energía de marca.
En el caso de su Energía de marca vuelve a mostrar
problemas en su dinamismo, en su capacidad para hacer “ruido” entre los habitantes de Quito. La
innovación es uno de los caminos para diferenciarse
energizarse como marca.
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Diferenciación Energía
Cristal Pilsener Zhumir
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Única Diferente Se destaca
Cristal Pilsener Zhumir
Que sea una marca que Se Destaca debe ser considerada una ventaja competitiva para Cristal en Quito.
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Dinámica I nnovadora
Cristal Pilsener Zhumir
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Se destaca Innovadora Dinámica Sólida Exitosa
Cristal Pilsener Zhumir
La falta de Innovación y Dinamismo de la marca comprometen su posibilidad de desarrollo de
Vitalidad de Marca y en consecuencia su valor.
Debe buscar formas de innovar en distintas dimensiones del producto.
En este sentido se valora la cercanía de la marca, lo amigable que puede ser y
comunicarse con su público.
Se destaca 0,63Innovadora 0,61Dinámica 0,53
Sólida 0,53Exitosa 0,51
DRIVERS DIFERENCIACIÓN ENERGIZADA
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Vale la penapagar más por
ella
Se destaca Con los pies enla tierra
Mejor en sucategoría
Alta calidad
Cristal Pilsener Zhumir
El liderazgo te paga con liderazgo. Los atributos que explican gran parte de
la Relevancia de Marca, o como se adapta a los gustos y necesidades del
público, son fundamentalmente atributos de Liderazgo, ser La mejor, de Prestigio,
etc. La mas vendida es la mas comprada y la
mas preferida. ¿Qué podemos hacer para dar una fuerte
imagen de liderazgo?
Vale la pena pagar más por ella 0,62Se destaca 0,60
Con los pies en la tierra 0,57Mejor en su categoría 0,56
Alta calidad 0,56
DRIVERS RELEVANCIA
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Vale la penapagar más por
ella
Mejor en sucategoría
Con los pies enla tierra
Líder Confiable
Cristal Pilsener Zhumir
El liderazgo te convierte en una marca Preferida También es necesaria una marca Confiable
Una propuesta de valor que combine la Confianza, con Ser considerada como la
mejor y que nos brinde Diferenciación del resto, podrá ser la preferida del mercado.
Vale la pena pagar más por ella 0,75Mejor en su categoría 0,65
Con los pies en la tierra 0,60Líder 0,56
Confiable 0,56
DRIVERS IMAGEN PREFERENCIA
Los niveles de Uso y Preferencia son muy parecidos, no hay desequilibrios a nivel de Quito.
En este sentido es importante seguir el camino planteado por los Drivers de preferencia tal como lo vimos en el cuadro anterior.
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0
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Uso regularmente / seguido La que prefiero comprar / usar
Cristal Pilsener Zhumir
Cristal es una marca que necesita aumentar su disposición a pagar. A pesar de ser considerada una marca de precio medio, su disposición es baja.
Consumidores de Bebidas Alcohólicas de Quito
Cristal
Pilsener
Néctar
Norteño
Trópico
Zhumir
Absolut
Finlandia
SkyyBallantine`s Buchanan`s
Chivas Regal
Grant´s
Johnnie Walker
Mark One
McGregor
Something Special
Appleton
Bacardi CachacaEstelar
Ron Castillo
San Miguel
Brahma
ClausenClub
Corona
Heineken
Pilsener Light
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0 0,25 0,5 0,75 1
Precio Percibido
Dis
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Pag
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Precio Percibido Bajo Precio Percibido Medio Precio Percibido Alto
Disp
osició
n
Med
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isposició
n
Baja
Disp
osició
n
Alta
La marca tiene problemas en aquellos atributos que son mas
importantes para la política de precios.
La calidad percibida es algo que hay que desarrollar para Rentabilizar la marca.
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Alta calidad Vale lo que cuesta Vale la pena pagar máspor ella
Cristal Pilsener Zhumir
Pilsener tiene muchas fortalezas que Cristal no tiene. Como ser la mejor considerada en su categoría, ser original y prestigiosa. La cercanía de la marca es un atributo importante a construir en Quito.
Atributos de Imagen Comparados
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Pro
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Pre
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Cristal Pilsener
La sensualidad es un atributo diferencial de Cristal que ya hemos visto en otros segmentos. Con que se asocia este aspecto? En que nos puede ayudar para hacer una marca diferenciada?
Atributos de Personalidad Comparados
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Am
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Sen
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Líd
er
Cristal Pilsener
La esencia de la marca se estructura en torno a lo tradicional, lo cual ofrece una gran seguridad, pero también por ser una marca sensual y relajada, puede estar asociado esto con un tema de entretenimiento?
BRAND
CORE CRISTAL
QUITO
Atributos MUY IMPORTANTES de Todas las Marcas de la Categoría
Confiable
Amigable
Dinámica
Inalcanzable
Se destaca
Alta calidad
Auténtica
InnovadoraVale lo que cuesta
Se preocupa por el cliente
Original
Arrogante
Entretenida
Segura
Prestigiosa
Única
Diferente
Con estilo
Sincera
Actualizada
Tradicional
Útil
Progresista
Mejor en su categoría
Con los pies en la Tierra
Atrevida
Inteligente
Clase alta
Conservadora
Simple
De moda
Con glamourSaludable
Cautivante
Visionaría
Amable
Con energía
Líder
Sólida
Relajada
Es cada vez más importante
Exitosa
Vale la pena pagar más por ella
Socialmente responsable
Sociable
Sensual
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Cri
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Promedio de Categoría
Se destaca 0,63 Vale la pena pagar más por ella 0,62 Vale la pena pagar más por ella 0,75Innovadora 0,61 Se destaca 0,60 Mejor en su categoría 0,65Dinámica 0,53 Con los pies en la tierra 0,57 Con los pies en la tierra 0,60
Sólida 0,53 Mejor en su categoría 0,56 Líder 0,56Exitosa 0,51 Alta calidad 0,56 Confiable 0,56
Drivers DiferenciaciónE Drivers Relevancia Drivers Preferencia
Segmento: GuayaquilConsumidores de Bebidas Alcohólicas
En Guayaquil la categoría de aguardientes se encuentra DESPOCIONADA.
Cristal y Trópico necesitan generar una fuerte recuperación en su Vitalidad y Estatura de marca.
La cervezas nuevamente son las que recogen una mejor evaluación de los consumidores.
Estatura de marca
Vit
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arca
Base – Guayaquil Consumidores de Bebidas Alcohólicas
CervezaWhisky Vodka RonAguardiente
Pilsener Light
Heineken
CoronaClubClausen
Brahma
San Miguel
Ron Castillo Estelar
CachacaBacardi
Appleton Something Special
McGregor
Mark One
Johnnie Walker
Grant´s
Chivas Regal
Buchanan`s
Ballantine`s
Skyy
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Absolut
Zhumir
Trópico
NorteñoNéctar
Pilsener
Cristal
Promedio de Categoría
0
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100
0 25 50 75 100
Hay un problema de base y es que Cristal no logra generar Diferenciación y
Relevancia entre los consumidores.
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DE R E F
Cristal Pilsener Zhumir
Necesita reforzar su nivel de Vitalidad de marca para luego desarrollar un vínculo afectivo con los
consumidores y generar lealtad.
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Se destaca Única Diferente Dinámica Innovadora
Cristal Pilsener Zhumir
Los Drivers de Diferenciación Energizada en Guayaquil son los mismos que en la Quito.
El dinamismo y la innovación vuelven a ser la clave para una adecuada gestión de una marca que tiene que escapar de
una categoría muy deprimida.
Se destaca 0,83Única 0,75
Diferente 0,70Dinámica 0,65
Innovadora 0,62
DRIVERS IMAGEN DIFERENCIACION ENERGIZADA
Los criterios de los Drivers son los mismos que en la capital.
Para mantener una marca competitiva hay que estar anunciando cosas todo el
tiempo y desarrollando nuevas actividades.
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Diferenciación Energía
Cristal Pilsener Zhumir
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Única Diferente Se destaca
Cristal Pilsener Zhumir
Esto se refleja en el potencial de que se Destaca sobre otras marcas y en la
posibilidad de diferenciarse efectivamente con una propuesta
original y diferente.
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Dinámica I nnovadora
Cristal Pilsener Zhumir
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Exitosa Alta calidad Original Progresista Es cada vez másimportante
Cristal Pilsener Zhumir
La Calidad y la Originalidad en la propuesta de valor son los aspectos que se deben cuidar para ser
considerada una marca Relevante.
Los habitantes de Guayaquil quieren marcas Renovadas y Prestigiosas.
Con cosas nuevas para mostrar y para decir.
Exitosa 0,80Alta calidad 0,79
Original 0,75Progresista 0,71
Es cada vez más importante 0,67
DRIVERS RELEVANCIA
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Exitosa Es cada vez másimportante
Progresista Alta calidad Prestigiosa
Cristal Pilsener Zhumir
Los habitantes de Guayaquil prefieren las marcas que son Progresistas y que tienen una buena
Calidad.
Una buena propuesta de valor en este sentido debe mezclar la promesa de
calidad, tener cosas nuevas para decir y posicionarse como un líder frente a la
competencia.
Exitosa 0,83Es cada vez más importante 0,82
Progresista 0,80Alta calidad 0,77Prestigiosa 0,74
DRIVERS PREFERENCIA
En Guayaquil, Cristal es una marca más usada que preferida, esto puede representar un problema para la fidelidad de marca.
La marca se usa mas de lo que se la prefiere. ¿Tenemos algunos usuarios descontentos, o es que no tienen otra opción? Los Drivers de preferencia deben marcar un camino hacia una nueva
estrategia de mercadeo y comunicación.
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Uso regularmente / seguido La que prefiero comprar / usar
Cristal Pilsener Zhumir
En Guayaquil, Cristal es una marca de precio bajo y disposición media. ¿Cuáles esría los caminos para rentabilizar su marca? ¿De que forma podemos aumentar la disposición a pagar?
Consumidores de Bebidas Alcohólicas de Guayaquil
Precio Percibido
Dis
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Pag
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Precio Percibido Bajo Precio Percibido Medio Precio Percibido Alto
Disp
osició
n
Med
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Alta
CristalPilsener
Néctar
Norteño
Trópico
Zhumir
Absolut
Finlandia
Skyy
Ballantine`s
Buchanan`s
Chivas Regal
Grant´s
Johnnie WalkerMark One
McGregor
Something Special
Appleton
BacardiCachaca
Estelar
Ron Castillo
San Miguel
BrahmaClausenClub
Corona
Heineken
Pilsener Light
0
0,25
0,5
0,75
1
0 0,25 0,5 0,75 1
Si bien es percibida como una marca de Precio justo, tiene problemas en su
Calidad percibida.
Una marca que logre combinar la sensualidad en su propuesta de valor
podrá rentabilizarse un poco mejor.
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Alta calidad Vale lo que cuesta Vale la pena pagar máspor ella
Cristal Pilsener Zhumir
Cristal debe aprender como ser una marca considerada líder sin perder Originalidad y
Modernidad.Atributos de Imagen Comparados
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Pre
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Act
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gre
sist
a
Cristal Pilsener
La clave de Pilsener para el mercado de Guayaquil está en presentarse como una marca que Avanza,
siendo Líder, y comunicándose todo el tiempo con su público.
Atributos de Personalidad Comparados
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Inte
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Soc
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Cristal Pilsener
Nuevamente la sensualidad aparece como un atributo diferencial de la esencia de marca. ¿Aquí hay un camino para explorar?. La tradición y el
precio justo son variables a tener en cuenta.
BRAND CORE CRISTAL
GYE
Confiable
Amigable
Dinámica
Inalcanzable
Se destaca
Alta calidad
Auténtica
Innovadora
Vale lo que cuesta
Se preocupa por el cliente
Original
Arrogante
Entretenida
Segura
Prestigiosa
Única
Diferente
Con estilo
Sincera
Actualizada
Tradicional
Útil
Progresista
Mejor en su categoría
Con los pies en la tierra
Atrevida
Inteligente
Clase altaConservadora
Simple
De moda
Con glamour
Saludable
Cautivante
VisionaríaAmable
Con energía
Líder
Sólida
RelajadaServicial
Es cada vez más importante
Exitosa
Vale la pena pagar más por ella
Socialmente responsable
Sociable
Sensual
Independiente
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Atr
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Promedio de Categoría
Atributos MUY IMPORTANTES de Todas las Marcas de la Categoría
Se destaca 0,83 Exitosa 0,80 Exitosa 0,83Sólida 0,77 Alta calidad 0,79 Es cada vez más importante 0,82Exitosa 0,75 Original 0,75 Progresista 0,80Única 0,75 Progresista 0,71 Alta calidad 0,77
Diferente 0,70 Es cada vez más importante 0,67 Prestigiosa 0,74
DRIVERS RELEVANCIA DRIVERS PREFERENCIADRIVERS DIFERENCIACION
Segmento: CuencaConsumidores de Bebidas Alcohólicas
En Cuenca la situación es un poco diferente a las Ciudades anteriores. Hay una mejor posición relativa de la Categoría de Aguardientes.
Cristal, si bien está en posición de Potencial Erosionado, mantiene una buena parte de vínculo afectivo y de familiaridad con la Ciudad.
Zhumir, la competencia, esta en una posición de Liderazgo. con Desgaste pero manteniendo una buena posición relativa.
Trópico sigue figurando como una marca con problemas en su Posicionamiento.
¿Este mercado puede ser más favorable para las Aguardientes?
Estatura de marca
Vit
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e M
arca
Base – Cuenca Consumidores de Bebidas Alcohólicas
CervezaWhisky Vodka RonAguardiente
Pilsener Light
Heineken
Corona
Club
Clausen
Brahma
Sky
Finlandia
Absolut
Something Special
McGregor
Mark One
Johnnie Walker
Grant´s
Chivas Regal
Buchanan`s
Ballantine`s
San Miguel
Ron CastilloEstelar Cachaca
Bacardi
Appleton
Zhumir
Trópico
Norteño
Néctar
Pilsener
Cristal
Promedio de Categoría
0
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50
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100
0 25 50 75 100
Cristal tiene bajos niveles de Diferenciación y Relevancia, aunque cuenta con un aceptable nivel de
Estima y Familiaridad.
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2
53
7878
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0
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DE R E F
Cristal Pilsener Zhumir
Cristal debe recuperar sus niveles en estos pilares para poder revalorizar su marca en Cuenca.
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Dinámica Confiable Diferente Se destaca Mejor en sucategoría
Cristal Pilsener Zhumir
El dinamismo de la marca es un factor clave de Diferenciación y Energía. La confianza que la gente tiene sobre ella, es un gran activo.
En Cuenca los consumidores de bebidas alcohólicas siguen
favoreciendo marcas que hagan de la diferencia un activo de la
misma.
Dinámica 0,76Confiable 0,74Diferente 0,74
Se destaca 0,72Mejor en su categoría 0,66
DRIVERS IMAGEN DIFERENCIACION ENERGIZADA
La marca tiene que comunicar quien es, que hace, donde está, si tiene una visión y en que cosas
puede servir a los consumidores.
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12
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100
Differentiation Energy
Cristal Pilsener Zhumir
0
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Única Diferente Se destaca
Cristal Pilsener Zhumir
Una propuesta de valor Original, Diferente de la categoría es lo que se
necesita para Revitalizar la marca.
8
47
80 79
89
66
0
25
50
75
100
Dinámica I nnovadora
Cristal Pilsener Zhumir
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13 1511
33
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Vale la penapagar más por
ella
Confiable Con los pies enla tierra
Visionary Original
Cristal Pilsener Zhumir
La Confianza, el hecho de ser una marca Pragmática y la Cercanía, tienen un papel fundamental en la formación de una marca que se adapte a las necesidades de la gente.
El desafío esta en unir en una sola propuesta de valor un liderazgo dinámico y que marque una diferencia competitiva
importante con el resto.
Vale la pena pagar más por ella 0,52Confiable 0,51
Con los pies en la tierra 0,50Visionary 0,49Original 0,48
DRIVERS IMAGEN RELEVANCIA
15 14
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62
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99 98
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0
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Con los pies enla tierra
Exitosa Mejor en sucategoría
Líder Confiable
Cristal Pilsener Zhumir
La preferencia tiene Drivers muy similares a la Relevancia pero agrega una dimensión de cercanía
interesante para trabajar.
Esto se expresa en la necesidad de amalgamar en una misma forma de
mercadeo lo exigente del liderazgo, con una cuestión de mayor calidez en la
relación con el consumidor.
Con los pies en la tierra 0,91Exitosa 0,87
Mejor en su categoría 0,72Líder 0,70
Confiable 0,69
DRIVERS PREFERENCIA
Cristal es una marca que necesita incrementar su Uso acompañado de su nivel
de Preferencia.
Si trabajamos rigurosamente los Drivers recién analizados sobre la Preferencia podremos incrementar sus niveles de Uso en Cuenca.
Es una marca muy querida pero no puede quedarse solamente con eso.
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53
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0
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Uso regularmente / seguido La que prefiero comprar / usar
Cristal Pilsener Zhumir
En lo que respecta a precio es una marca muy equilibrada. Los habitantes de Cuenca están dispuestos a pagar lo que efectivamente vale.
Consumidores de Bebidas Alcohólicas de Cuenca
Precio Percibido
Dis
po
sici
ón
de
Pag
o
Precio Percibido Bajo Precio Percibido Medio Precio Percibido Alto
Disp
osició
n
Med
iaD
isposició
n
Baja
Disp
osició
n
Alta
Cristal
Pilsener
NéctarNorteño
Trópico
Zhumir Appleton
Bacardi Cachaca
Estelar
Ron Castillo
San Miguel
Ballantine`s
Buchanan`s
Chivas Regal
Grant´s
Johnnie Walker
Mark One
McGregor
Something Special
Absolut
FinlandiaSky
BrahmaClausen
Club
CoronaHeineken
Pilsener Light
0
0,25
0,5
0,75
1
0 0,25 0,5 0,75 1
7569
48
85
62
96
39
58
26
0
25
50
75
100
Alta calidad Vale lo que cuesta Vale la pena pagar máspor ella
Cristal Pilsener Zhumir
En Cuenca Cristal es una marca de
Calidad y con un Precio justo.
Para rentabilizar la marca debe darse
una imagen de mayor Originalidad,
Liderazgo y Confianza.
Los puntos de Pilsener más sobresalientes que podemos tomar en cuenta para trabajar en Cristal es la cercanía con el consumidor, un estilo propio y como utiliza a su favor el
hecho de ser considerada una marca líder. Atributos de Imagen Comparados
0
25
50
75
100
Val
e lo
que
cu
est
a
Ent
rete
nid
a
Seg
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Alta
ca
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Util
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gre
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a
Ina
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Din
ám
ica
Con
est
ilo
Cristal Pilsener
Nuevamente la personalidad de Pilsener se estructura en torno a una marca cerca de la gente, realista en su forma
de comunicarse y con mucha energía que transmite liderazgo.
Atributos de Personalidad Comparados
0
25
50
75
100
Cau
tiva
nte
Soc
iab
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aja
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Con
gla
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Con
los
pie
s e
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tie
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Con
en
erg
ía
Cristal Pilsener
Cristal en Cuenca necesita desarrollar una esencia de marca más completa. Si bien se vincula con atributos de Calidad, Entretenimiento y Cautivante,
estos no son lo suficientemente fuertes y diferenciales como para hablar de propiedades únicas.
BRAND CORE CRISTAL CUENCA
Atributos MUY IMPORTANTES de Todas
las Marcas de la Categoría
Confiable
Amigable
Dinámica
Inalcanzable
Se destaca
Alta calidad
Auténtica
Innovadora
Vale lo que cuesta
Se preocupa por el cliente
Original
Arrogante
Entretenida
Segura
Prestigiosa
Única
Diferente Con estilo
Sincera
Actualizada
Tradicional
Útil
Progresista
Mejor en su categoría
Con los pies en la tierraAtrevida
Inteligente
Clase alta
Conservadora
Simple
De moda
Con glamour
Saludable
Cautivante
Visionaría
Amable
Con energía
Líder
Sólida
Relajada
Servicial Es cada vez más importanteExitosa
Vale la pena pagar más por ella
Socialmente responsable
Sociable
Sensual
Independiente
-50
-25
0
25
50
0 25 50 75 100
Atr
ibu
tos
Cri
stal
Promedio de Categoría
Dinámica 0,76 Vale la pena pagar más por ella 0,52 Con los pies en la tierra 0,91Confiable 0,74 Confiable 0,51 Exitosa 0,87Diferente 0,74 Con los pies en la tierra 0,50 Mejor en su categoría 0,72
Se destaca 0,72 Visionary 0,49 Líder 0,70Con los pies en la tierra 0,72 Original 0,48 Confiable 0,69
DRIVERS IMAGEN RELEVANCIA DRIVERS PREFERENCIADRIVERS DIFERENCIACION
Segmento: Manta
y PortoviejoConsumidores de Bebidas Alcohólicas
En Manta y Portoviejo, Cristal es una marca con un buen valor. Esta marcando un liderazgo frente a
otras marcas de Aguardiente.
Cristal es la única marca de Aguardiente que se posiciona en el cuadrante de liderazgo compitiendo con las cervezas.
Zhumir y Trópico carecen de un posicionamiento claro al respecto.
Cristal aún puede desarrollar y potenciar su posición de liderazgo.
Estatura de marca
Vit
alid
ad d
e M
arca
Base – Manta y Portoviejo Consumidores de Bebidas Alcohólicas
CervezaWhisky Vodka RonAguardiente
Pilsener Light Pilsener
Heineken
CoronaClub
ClausenBrahma
San Miguel
Ron Castillo
Estelar
Cachaca
Bacardi
AppletonSomething Special
McGregor
Mark One Johnnie WalkerGrant´sChivas Regal
Buchanan`s
Ballantine`s
Sky
Finlandia
Absolut
Zhumir
Trópico
Norteño
Néctar
Cristal
Promedio de Categoría
0
25
50
75
100
0 25 50 75 100
Cristal tiene una gran Diferenciación pero tiene una muy baja Relevancia, ¿cómo
puede resolver esta situación?
95
11
6055
8884
73
99
66
12
34
56
0
25
50
75
100
DE R E F
Cristal Pilsener Zhumir
Necesitamos identificar los atributos clave para hacer crecer la relevancia de la marca.
69
100
68
23
58
72
93 9397
59
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45
0
25
50
75
100
Se destaca Única Innovadora Inalcanzable Confiable
Pilsener Cristal Zhumir
La buena situación de la marca en la Diferenciación Energizada se debe a su capacidad de ser mejor que otras marcas y de inspirar confianza.
Tiene una positiva asociación con innovación, esto es algo que debe
mantener y proyectar hacia el futuro.Se destaca 0,74
Única 0,70Innovadora 0,67
Inalcanzable 0,65Confiable 0,65
DRIVERS IMAGEN DIFERENCIACION ENERGIZADA
En Manta y Portoviejo, los consumidores están al tanto
de lo que la marca hace y comunica, así lo expresa su
gran nivel de dinamismo. ¿Qué lecciones podemos tomar de esta región para
llevara otras?
87
9395
43
55
70
0
25
50
75
100
Differentiation Energy
Cristal Pilsener Zhumir
0
25
50
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100
Única Diferente Se destaca
Cristal Pilsener Zhumir
La innovación alcanza los niveles más altos de todo el país.
84
93
28
68
42
89
0
25
50
75
100
Dinámica I nnovadora
Cristal Pilsener Zhumir
72
36
44
37
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96 96
72
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46
3336
89
0
25
50
75
100
Alta calidad Mejor en sucategoría
Vale lo quecuesta
Vale la penapagar más por
ella
Con estilo
Cristal Pilsener Zhumir
La calidad y ser considerada la mejor marca es lo que empuja la Relevancia de la marca.
Es vista como una marca de calidad pero le falta consolidar una imagen de liderazgo y de justificar un su precio.
Alta calidad 0,71Mejor en su categoría 0,67
Vale lo que cuesta 0,60Vale la pena pagar más por ella 0,59
Con estilo 0,56
DRIVERS RELEVANCIA
72
3632
62
79
96 96
78
96 97
26
46
13
64
85
0
25
50
75
100
Alta calidad Mejor en sucategoría
Es cada vez másimportante
Exitosa Cautivante
Cristal Pilsener Zhumir
La preferencia de la marca comparte con la relevancia los Drivers de calidad y de ser
considerada la mejor.
Para ser la marca preferida hay que agregarle un estilo único que inspire
confianza.
Alta calidad 0,66Mejor en su categoría 0,65
Es cada vez más importante 0,59Exitosa 0,55
Cautivante 0,54
DRIVERS PREFERENCIA
Cristal es una marca que se usa por sobre su preferencia, ¿puede estar marcando esto algunos
problemas en su propuesta de valor?.
La marca debería levantar su nivel de preferencia por encima del de uso para mantener una situación completamente saludable.
Los Drivers de calidad, originalidad y calidad son importantes en este sentido.
129
38 36
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0
25
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75
100
Uso regularmente / seguido La que prefiero comprar / usar
Cristal Pilsener Zhumir
Parte del problema en esta región, es que Cristal está siendo considerada una marca de precio alto. Y su disposición a pagar no compensa este nivel de precios percibido.
Consumidores de Bebidas Alcohólicas de Manta y Portoviejo
Precio Percibido
Dis
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sici
ón
de
Pag
o
Precio Percibido Bajo Precio Percibido Medio Precio Percibido Alto
Disp
osició
n
Med
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Baja
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osició
n
Alta
Cristal
Néctar
Norteño
Trópico
Zhumir
Absolut
Finlandia
Skyy
Ballantine`s
Buchanan`s
Chivas Regal
Grant´s
Johnnie Walker
Mark One
McGregor
Something Special
Appleton
Bacardi
Cachaca
Estelar
Ron Castillo
San MiguelBrahma
Clausen
Club
CoronaHeineken
Pilsener
Pilsener Light
0
0,25
0,5
0,75
1
0 0,25 0,5 0,75 1
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37
96
72
90
26
3336
0
25
50
75
100
Alta calidad Vale lo que cuesta Vale la pena pagar máspor ella
Cristal Pilsener Zhumir
La calidad percibida de Cristal está en un buen nivel. Su problemática pasa
por su baja disposición a pagar.
El consumidor de esta región está dispuesto a pagar más por una marca que ofrezca
cosas nuevas y mucho mejores que la competencia.
Cristal conjuga algunos atributos muy interesantes para trabajar: Entretenimiento, Innovación y tradicionalismo.
¿Cómo podemos trabajar con elementos que parecen contrapuestos?
Atributos de Imagen Comparados
0
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Ina
lca
nza
ble
Pre
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su c
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Cristal Pilsener
Cristal es una marca atrevida, que promete algo nuevo. De Pilsener puede aprender como generar
una mayor disposición a pagar, ser cercana y aparecer con mayor energía frente a los
consumidores.Atributos de Personalidad Comparados
0
25
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Atr
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ella
Con
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pie
s e
n la
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Con
en
erg
ía
Cristal Pilsener
En el caso de esta región, Cristal tiene una esencia de marca robusta y fuerte. Se destaca su percepción de solidez, con sinceridad, prestigio e innovación. ¿Cómo podemos alinear estos aspectos para generar una propuesta de valor ganadora?
BRAND CORE CRISTAL MANTA Y
PORTOVIEJO
Atributos MUY IMPORTANTES de Todas las Marcas de la Categoría
Confiable
Amigable
Dinámica Inalcanzable
Se destaca
Alta calidad
Auténtica
Innovadora
Vale lo que cuesta
Se preocupa por el cliente
Original
Arrogante
Entretenida
Segura
PrestigiosaÚnica
Diferente Con estilo
SinceraActualizada Tradicional
Útil
Progresista
Mejor en su categoría
Con los pies en la tierra
Atrevida
Inteligente
Clase altaConservadora
Simple
De moda
Con glamour
Saludable
Cautivante
Visionaría
Amable
Con energía
Líder
Sólida
Relajada
ServicialEs cada vez más importante
Exitosa
Vale la pena pagar más por ella
Socialmente responsable
Sociable
Sensual
Independiente
-50
-25
0
25
50
0 25 50 75 100
Atr
ibu
tos
Cri
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l
Promedio de Categoría
Se destaca 0,74 Alta calidad 0,71 Alta calidad 0,66Única 0,70 Mejor en su categoría 0,67 Mejor en su categoría 0,65
Innovadora 0,67 Vale lo que cuesta 0,60 Es cada vez más importante 0,59Inalcanzable 0,65 Vale la pena pagar más por ella 0,59 Exitosa 0,55
Confiable 0,65 Con estilo 0,56 Cautivante 0,54
DRIVERS RELEVANCIA DRIVERS PREFERENCIADRIVERS DIFERENCIACION
GRACIAS