Download - Analisis del consumidor Papas Lays Perú
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UNIVERSIDAD RICARDO PALMAFACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES
ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA
Papas Lays
PROFESOR : CARLOS VELARDEINTEGRANTES : MARIA CECILIA CABREJOS DEL AGUILA KAREN CARRILLO CORTIJO ALAIN GODEFROY LEÓN MARIA PAULA NAVA ROSALES JACQUELINE TRELLES TRABUCCO
DICIEMBRE 2009
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A. Nombre de la empresa productora: PEPSICO, INC.
The Frito Company
H.W. Lay & Company
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PRODUCTO ELEGIDO
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Lugar donde se va a realizar la investigación: Supermercado Wong de la Av. Benavides Cdra. 52 esq. con Los Artesanos en el distrito de Santiago de Surco.
El grupo de Supermercados Wong cuenta con 54 locales que operan bajo las marcas:
•Wong (14 Supermercados)
•Metro (27 Supermercados y 13 Hipermercados)
La empresa es reconocida por introducir al rubro de supermercados el concepto de “autoservicio personalizado”.
Está considerado como uno de los grupos líderes en servicio a nivel mundial.
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Segmentación De mercadoArellano
NSE
Afortunados
Progresistas
Modernas
Adaptados
Modestos
Conservadores
NSE A NSE
B
NSE D
NSE C
NSE E
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Tipo de Producto Papas Lays
pertenece a la categoría de
Snacks
ColorSon de color Amarillo
Sabor- Saladito
- Rico- Grasoso
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La presentación de 37g, al precio de s/. 1.00, tiene las siguientes medidas:
Largo: 22 cm.
Ancho: 14 cm.
Papas Lays Andina.Papas Lays Peruanísimas Naturales.Papas Lays Peruanísimas Ajíes Naturales.Papas Lays Peruanísimas Rocoto Natural.
VariedadEnvase
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Dentro del mercado, Lays cuenta con cinco presentaciones de diferentes tamaños, con precios que fluctúan entre los 50 céntimos y los 7,50.
Precio Cantidad
0.50 20g
1.00 37g
2.00 76g
5.50 185g
7.50 225gr
Precio
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Canales de Distribución
Bodegas
Supermercados
Estaciones de Servicio
Kioskos
Eventos
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Mezcla Promocional
La estrategia de comunicación se enfocaría en mayor medida en mostrar la publicidad en los mismos lugares de compra (pósters en bodegas, cabeceras, estantes, entre otros), para así lograr influir en la conducta de compra.
En cuanto a la publicidad en el puesto de venta tenemos por ejemplo, las cabeceras ubicadas en supermercados como Wong, Metro o Supermercados peruanos.
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Entre los medios para publicitar el producto , los más llamativos que encontramos son los pósters, vallas, auspicios en eventos y camiones.
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Modelo de decisión de compra
Influencias
Influencias Sociales (grupos de amigos o familia)
Influencias Culturales(Actividades que acostumbren al consumo)
Influencias Psicológicas(Preferencias personales - Practicidad)
Reconocimiento De necesidad
Búsqueda de información
Compra
Evaluación
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ConclusionesLays es una empresa bastante reconocida a nivel nacional y con una responsabilidad social importante hacia el Perú, por lo que debería intentar repotenciar estas nociones y no dudar en ser un poco más atrevidos en cuanto a la generación de nuevas campañas y la creación de productos innovadores.
Consideramos que Lays, a pesar de ser una empresa asociada con la alegría y diversión, parecería estar estancándose un poco en el tiempo y no demostrar mayor creatividad, flexibilidad, modernidad y aceptar nuevos retos. Es así que sugerimos ir recogiendo las necesidad actuales que permitan modernizar los productos pero que no se alejen del concepto original de Lays
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Recomendaciones
Lays debería tener mejores y mayores campañas publicitarias, incluyendo las televisivas, que le permitan reflejar el concepto e imagen de la marca. Si bien ya se le vincula actualmente por los usuarios con nociones como alegría, diversión, sociabilidad, sería importante que se pueda aprovechar lo logrado y seguir penetrando de esta manera en el consumidor reforzándola.
Consideramos que Lays, a pesar de ser una empresa asociada con la alegría y diversión, parecería estar estancándose un poco en el tiempo y no demostrar mayor creatividad, flexibilidad, modernidad y aceptar nuevos retos. Es así que sugerimos ir recogiendo las necesidad actuales que permitan modernizar los productos pero que no se alejen del concepto original de Lays
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GRACIAS