![Page 1: ANALISIS TASK - adamhendrabrata.files.wordpress.com · plate, soup bowl, casserole, glass. TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION kitchen item AND /____shape XOR ... menyiapkan makanan](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020216/5c7b0ee809d3f2c9138cb83b/html5/thumbnails/1.jpg)
ANALISIS TASK
FAKULTAS ILMU KOMPUTER - UNIVERSITAS BRAWIJAYA 3/21/2017
![Page 2: ANALISIS TASK - adamhendrabrata.files.wordpress.com · plate, soup bowl, casserole, glass. TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION kitchen item AND /____shape XOR ... menyiapkan makanan](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020216/5c7b0ee809d3f2c9138cb83b/html5/thumbnails/2.jpg)
ANALISIS TASK
• Analisis task (task analysis) adalah proses menganalisis cara orang melakukan pekerjaan
• Analisis task adalah tentang sistem dan prosedur yang sudah ada
• Sumber datanya adalah dari observasi (dalam berbagai bentuk)
• Salah satu tujuan dari analisis task adalah untuk pembuatan materi pelatihan dan dokumentasi
• Untuk sebuah sistem baru yang akan dikembangkan, analisis task juga berkontribusi terhadappembuatan spesifikasi kebutuhan sistem
• Dalam hal siklus hidup desain, analisis task dilakukan di awal proses spesifikasi kebutuhan
![Page 3: ANALISIS TASK - adamhendrabrata.files.wordpress.com · plate, soup bowl, casserole, glass. TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION kitchen item AND /____shape XOR ... menyiapkan makanan](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020216/5c7b0ee809d3f2c9138cb83b/html5/thumbnails/3.jpg)
ANALISIS TASK
• Ruang lingkup analisis task cukup luas
• Selain task yang secara langsung melibatkan komputer, analisis task juga memodelkan aspek-aspek di luar sistem komputer
• Contohnya, analisis task untuk word processorjuga mencakup aktivitas seperti mengambil dokumen dari lemari, mengganti kartrid printer, memasang flashdisk ke komputer, dan lain-lain
• Contoh: membersihkan rumah
• Ambil penyedot debu
• Pasang alat-alat yang dibutuhkan
• Bersihkan setiap ruangan
• Kosongkan kantong debu
• Simpan penyedot debu dan alat-alatnya
![Page 4: ANALISIS TASK - adamhendrabrata.files.wordpress.com · plate, soup bowl, casserole, glass. TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION kitchen item AND /____shape XOR ... menyiapkan makanan](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020216/5c7b0ee809d3f2c9138cb83b/html5/thumbnails/4.jpg)
PERBEDAAN DENGAN TEKNIK LAIN
• Analisis sistem vs analisis task
• Analisis sistem fokus pada desain sistem
• Analisis task fokus pada pengguna
• Model kognitif vs analisis task
• Model kognitif fokus pada keadaan mental internal
• Analisis task fokus pada tindakan eksternal
![Page 5: ANALISIS TASK - adamhendrabrata.files.wordpress.com · plate, soup bowl, casserole, glass. TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION kitchen item AND /____shape XOR ... menyiapkan makanan](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020216/5c7b0ee809d3f2c9138cb83b/html5/thumbnails/5.jpg)
PENDEKATAN PADA ANALISIS TASK
• Dekomposisi task
• Membagi task menjadi sub-task
• Teknik berbasis pengetahuan
• Melihat apa yang perlu diketahui oleh pengguna tentang suatu obyek dan aksi yang diperlukan dalam task
• Analisis berbasis entitas-hubungan
• Pendekatan berbasis objek
• Penekanannya adalah pada identifikasi aktor dan objek, hubungan antara keduanya, dan aksi-aksi yang dilakukannya
![Page 6: ANALISIS TASK - adamhendrabrata.files.wordpress.com · plate, soup bowl, casserole, glass. TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION kitchen item AND /____shape XOR ... menyiapkan makanan](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020216/5c7b0ee809d3f2c9138cb83b/html5/thumbnails/6.jpg)
DEKOMPOSISI TASK
![Page 7: ANALISIS TASK - adamhendrabrata.files.wordpress.com · plate, soup bowl, casserole, glass. TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION kitchen item AND /____shape XOR ... menyiapkan makanan](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020216/5c7b0ee809d3f2c9138cb83b/html5/thumbnails/7.jpg)
DEKOMPOSISI TASK
• Tujuan:
• Jelaskan tindakan yang dilakukan
• Ubah strukturnya menjadi hierarki task dan subtask
• Jelaskan urutan subtask
• Varian:
• Hirarkis Task Analysis (HTA) (yang paling umum)
• CTT (CNUCE, Pisa)
• Output dari HTA adalah
• Hirarki task dan subtask
• Rencana yang menjelaskan urutan dan melakukan subtasks
![Page 8: ANALISIS TASK - adamhendrabrata.files.wordpress.com · plate, soup bowl, casserole, glass. TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION kitchen item AND /____shape XOR ... menyiapkan makanan](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020216/5c7b0ee809d3f2c9138cb83b/html5/thumbnails/8.jpg)
HIERARCHICAL TASK ANALYSIS - TEKSTUAL
DESKRIPSI HIRARKI
0. Membersihkan rumah
1. Ambil vacuum cleaner
2. Pasang alat-alat yang dibutuhkan
3. Bersihkan ruangan
3.1. Membersihkan hall
3.2. Membersihkan ruang tamu
3.3. Bersihkan kamar tidur
4. Kosongkan kantong debu
5. Simpan penyedot debu dan alat-alatnya
• Indentasi digunakan untuk menunjukkan tingkat task dalam hirarki
• Tidak semua subtask perlu dilakukan, dan tidak harus dalam urutan yang dituliskan
![Page 9: ANALISIS TASK - adamhendrabrata.files.wordpress.com · plate, soup bowl, casserole, glass. TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION kitchen item AND /____shape XOR ... menyiapkan makanan](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020216/5c7b0ee809d3f2c9138cb83b/html5/thumbnails/9.jpg)
HIERARCHICAL TASK ANALYSIS - TEKSTUAL
DESKRIPSI RENCANA
• Rencana 0: lakukan 1 - 2 - 3 - 5 secara berurutan itu. Ketika kantong debu penuh, lakukan 4.
• Rencana 3: lakukan 3.1, 3.2, atau 3.3 dalam urutan tergantung yang ruangan yang perlu dibersihkan
• Hanya rencana yang menunjukkan urutan
• Tidak ada rencana untuk subtask 1, 2, 4 dan 5 karena tidak dapat didekomposisi
• Kita berasumsi bahwa kita dapat mengosongkan kantong debu pada setiap tahap
![Page 10: ANALISIS TASK - adamhendrabrata.files.wordpress.com · plate, soup bowl, casserole, glass. TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION kitchen item AND /____shape XOR ... menyiapkan makanan](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020216/5c7b0ee809d3f2c9138cb83b/html5/thumbnails/10.jpg)
HIERARCHICAL TASK ANALYSIS - DIAGRAMATIK
• Hierarki task dapat digambarkan dengan diagram
• Task utama adalah “membuat secangkir teh” yang didekomposisi menjadi 6 subtask
• Subtask 2 hingga 6 digambarkan dengan garis bawah yang berarti bahwa subtask tersebut tidak dapat didekomposisi
![Page 11: ANALISIS TASK - adamhendrabrata.files.wordpress.com · plate, soup bowl, casserole, glass. TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION kitchen item AND /____shape XOR ... menyiapkan makanan](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020216/5c7b0ee809d3f2c9138cb83b/html5/thumbnails/11.jpg)
HIERARCHICAL TASK ANALYSIS - DIAGRAMATIK
![Page 12: ANALISIS TASK - adamhendrabrata.files.wordpress.com · plate, soup bowl, casserole, glass. TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION kitchen item AND /____shape XOR ... menyiapkan makanan](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020216/5c7b0ee809d3f2c9138cb83b/html5/thumbnails/12.jpg)
HIERARCHICAL TASK ANALYSIS - DIAGRAMATIK
• Setelah membuat hirarki task, kita dapat mengecek apakah ada kesalahan
• Salah satu caranya adalah dengan menjelaskan langkah-langkah dalam hierarki task kepada seorang pakar
• Ditemukan bahwa rencana untuk membuat teh memiliki kesalahan signifikan: kita lupa untuk menghangatkan ceret
• Hal tersebut harus ditambahkan di antara task 2 dan 3
• Kita menambahkan top-level node baru yaitu “menata ceret” yang akan mencakup task 3 dan 4
![Page 13: ANALISIS TASK - adamhendrabrata.files.wordpress.com · plate, soup bowl, casserole, glass. TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION kitchen item AND /____shape XOR ... menyiapkan makanan](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020216/5c7b0ee809d3f2c9138cb83b/html5/thumbnails/13.jpg)
HIERARCHICAL TASK ANALYSIS - DIAGRAMATIK
• Apakah kita benar-benar hanya ingin membuat secangkir teh?
• Mungkin kita harus membolehkan beberapa cangkir teh untuk dibuat
• Untuk melakukan hal ini kita perlu memodifikasi rencana untuk memungkinkan pengulangan task 1-3 untuk setiap cangkir
![Page 14: ANALISIS TASK - adamhendrabrata.files.wordpress.com · plate, soup bowl, casserole, glass. TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION kitchen item AND /____shape XOR ... menyiapkan makanan](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020216/5c7b0ee809d3f2c9138cb83b/html5/thumbnails/14.jpg)
HIERARCHICAL TASK ANALYSIS - DIAGRAMATIK
![Page 15: ANALISIS TASK - adamhendrabrata.files.wordpress.com · plate, soup bowl, casserole, glass. TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION kitchen item AND /____shape XOR ... menyiapkan makanan](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020216/5c7b0ee809d3f2c9138cb83b/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: ANALISIS TASK - adamhendrabrata.files.wordpress.com · plate, soup bowl, casserole, glass. TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION kitchen item AND /____shape XOR ... menyiapkan makanan](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020216/5c7b0ee809d3f2c9138cb83b/html5/thumbnails/16.jpg)
Fixed sequence
![Page 17: ANALISIS TASK - adamhendrabrata.files.wordpress.com · plate, soup bowl, casserole, glass. TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION kitchen item AND /____shape XOR ... menyiapkan makanan](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020216/5c7b0ee809d3f2c9138cb83b/html5/thumbnails/17.jpg)
Optional task
Optional task
![Page 18: ANALISIS TASK - adamhendrabrata.files.wordpress.com · plate, soup bowl, casserole, glass. TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION kitchen item AND /____shape XOR ... menyiapkan makanan](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020216/5c7b0ee809d3f2c9138cb83b/html5/thumbnails/18.jpg)
Waiting for events
![Page 19: ANALISIS TASK - adamhendrabrata.files.wordpress.com · plate, soup bowl, casserole, glass. TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION kitchen item AND /____shape XOR ... menyiapkan makanan](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020216/5c7b0ee809d3f2c9138cb83b/html5/thumbnails/19.jpg)
Cycles
![Page 20: ANALISIS TASK - adamhendrabrata.files.wordpress.com · plate, soup bowl, casserole, glass. TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION kitchen item AND /____shape XOR ... menyiapkan makanan](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020216/5c7b0ee809d3f2c9138cb83b/html5/thumbnails/20.jpg)
Time sharing
![Page 21: ANALISIS TASK - adamhendrabrata.files.wordpress.com · plate, soup bowl, casserole, glass. TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION kitchen item AND /____shape XOR ... menyiapkan makanan](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020216/5c7b0ee809d3f2c9138cb83b/html5/thumbnails/21.jpg)
HIERARCHICAL TASK ANALYSIS - DIAGRAMATIK
• Discretionary: diperbolehkan untuk membersihkan ruangan (rencana 3), dalam urutan apapun dan apakah mereka ingin melakukannya atau tidak
• Mixtures: rencana 1 untuk urutan yang fixed dan juga harus menunggu
![Page 22: ANALISIS TASK - adamhendrabrata.files.wordpress.com · plate, soup bowl, casserole, glass. TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION kitchen item AND /____shape XOR ... menyiapkan makanan](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020216/5c7b0ee809d3f2c9138cb83b/html5/thumbnails/22.jpg)
HIERARCHICAL TASK ANALYSIS
• Proses pembuatan hierarki task tidak sederhana
• Kualitas dan bentuk hasil akhir sangat tergantung pada keterampilan analis
• Analis yang berbeda cenderung menghasilkan hasil yang berbeda, terutama dalam hal tingkat detail
• Ingat juga bahwa tidak ada jawaban yang benar
![Page 23: ANALISIS TASK - adamhendrabrata.files.wordpress.com · plate, soup bowl, casserole, glass. TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION kitchen item AND /____shape XOR ... menyiapkan makanan](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020216/5c7b0ee809d3f2c9138cb83b/html5/thumbnails/23.jpg)
ANALISIS BERBASIS PENGETAHUAN
![Page 24: ANALISIS TASK - adamhendrabrata.files.wordpress.com · plate, soup bowl, casserole, glass. TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION kitchen item AND /____shape XOR ... menyiapkan makanan](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020216/5c7b0ee809d3f2c9138cb83b/html5/thumbnails/24.jpg)
ANALISIS BERBASIS PENGETAHUAN
• Dilakukan dengan membuat daftar semua objek dan tindakan yang terlibat dalam task, kemudian membangun taksonominya
• Taksonomi mirip dengan semacam deskripsi hirarkis yang kita kenal di biologi
• Tujuannya adalah:
• Untuk memahami pengetahuan yang dibutuhkan untuk melakukan task
• Untuk membantu dalam pembuatan materi pelatihan
• Untuk membantu dalam mengetahui pengetahuan yang sama antara task yang berbeda
• Contoh: kontrol dalam (non-otomatis) mobil
![Page 25: ANALISIS TASK - adamhendrabrata.files.wordpress.com · plate, soup bowl, casserole, glass. TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION kitchen item AND /____shape XOR ... menyiapkan makanan](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020216/5c7b0ee809d3f2c9138cb83b/html5/thumbnails/25.jpg)
ANALISIS BERBASIS PENGETAHUAN
motor controls
steering steering wheel, indicators
engine/speed
direct ignition, accelerator, foot brake
gearing clutch, gear stick
lights
external headlights, hazard lights
internal courtesy light
wash/wipe
wipers front wipers, rear wipers
washers front washers, rear washers
heating temperature control, air direction, fan, rear screen heater
parking hand brake, door lock
radio numerous!
![Page 26: ANALISIS TASK - adamhendrabrata.files.wordpress.com · plate, soup bowl, casserole, glass. TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION kitchen item AND /____shape XOR ... menyiapkan makanan](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020216/5c7b0ee809d3f2c9138cb83b/html5/thumbnails/26.jpg)
ANALISIS BERBASIS PENGETAHUAN
• Jika kita memperluas analisis menjadi mobil pada umumnya, kita harus mempertimbangkan objek-objek yang lain: instrumen (speedometer, dll), kunci mobil, sabuk pengaman, rambu-rambu jalan, mobil lain, dll.
• Sama seperti dengan HTA, sulit untuk mengetahui kapan harus berhenti
• Cara terbaik adalah memulai dengan menuliskan semuanya kemudian menghapus item yang dirasa tidak perlu
• Kemudian kita berkonsultasi pada pakar untuk membuat taksonominya
• Cara lain adalah dengan metode card sorting: setiap item ditulis pada selembar kartu kemudian kita berikan kepada user untuk diklasifikasi oleh user
![Page 27: ANALISIS TASK - adamhendrabrata.files.wordpress.com · plate, soup bowl, casserole, glass. TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION kitchen item AND /____shape XOR ... menyiapkan makanan](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020216/5c7b0ee809d3f2c9138cb83b/html5/thumbnails/27.jpg)
ANALISIS BERBASIS PENGETAHUAN
• Tergantung pada tujuan dari analisis task, kita mungkin perlu membuat taksonomi yang berbeda
• Untuk menghasilkan sebuah petunjuk perbaikan mobil, kita perlu membuat taksonomi yang berbeda
• Misalnya, dari sudut pandang pengemudi, pedal gas dan rem memiliki keterkaitan, namun secara mekanis (dari sudut pandang montir mobil) tidak
![Page 28: ANALISIS TASK - adamhendrabrata.files.wordpress.com · plate, soup bowl, casserole, glass. TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION kitchen item AND /____shape XOR ... menyiapkan makanan](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020216/5c7b0ee809d3f2c9138cb83b/html5/thumbnails/28.jpg)
ANALISIS BERBASIS PENGETAHUAN
• Kembali ke contoh motor controls, kategori “wash/wipe” dapat diklasifikasikan menjadi front dan rear:
wash/wipe
front front wipers, front washers
rear rear wipers, rear washers
• Ini lebih menggambarkan bagaimana objek-objek tersebut diposisikan pada kebanyakan mobil
• Jadi ada dua atribut: “fungsi” (wash atau wipe) dan “posisi” (depan atau belakang)
• Task analysis for knowledge description (TAKD) dapat menggambarkan kedua atribut tersebut
![Page 29: ANALISIS TASK - adamhendrabrata.files.wordpress.com · plate, soup bowl, casserole, glass. TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION kitchen item AND /____shape XOR ... menyiapkan makanan](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020216/5c7b0ee809d3f2c9138cb83b/html5/thumbnails/29.jpg)
TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION
• Salah satu teknik dari analisis berbasis pengetahuan adalah task analysis for knowledge description (TAKD), menggunakan bentuk taksonomi yang disebut task descriptive hierarchy (TDH)
• Tiga jenis titik percabangan di taksonomi:
• XOR
• Taksonomi normal
• Objek hanya dalam satu cabang
• AND
• Objek harus ada di kedua cabang
• OR
• Objek bisa berada pada satu atau banyak cabang atau tidak sama sekali
![Page 30: ANALISIS TASK - adamhendrabrata.files.wordpress.com · plate, soup bowl, casserole, glass. TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION kitchen item AND /____shape XOR ... menyiapkan makanan](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020216/5c7b0ee809d3f2c9138cb83b/html5/thumbnails/30.jpg)
TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION
wash/wipe AND
function XOR
wipe
front wipers, rear wipers
wash
front washers, rear washers
position XOR
front
front wipers, front washers
rear
rear wipers, rear washers
![Page 31: ANALISIS TASK - adamhendrabrata.files.wordpress.com · plate, soup bowl, casserole, glass. TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION kitchen item AND /____shape XOR ... menyiapkan makanan](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020216/5c7b0ee809d3f2c9138cb83b/html5/thumbnails/31.jpg)
TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION
kitchen item OR
preparation
mixing bowl, plate, chopping board
cooking
frying pan, casserole, saucepan
dining
plate, soup bowl, casserole, glass
![Page 32: ANALISIS TASK - adamhendrabrata.files.wordpress.com · plate, soup bowl, casserole, glass. TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION kitchen item AND /____shape XOR ... menyiapkan makanan](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020216/5c7b0ee809d3f2c9138cb83b/html5/thumbnails/32.jpg)
TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION
kitchen item AND
/____shape XOR
/ |____dished mixing bowl, casserole, saucepan,
/ | soup bowl, glass
/ |____flat plate, chopping board, frying pan
/____function OR
{____preparation mixing bowl, plate, chopping board
{____cooking frying pan, casserole, saucepan
{____dining XOR
|____for food plate, soup bowl, casserole
|____for drink glass
“/|{“ adalah simbol untuk titik percabangan
![Page 33: ANALISIS TASK - adamhendrabrata.files.wordpress.com · plate, soup bowl, casserole, glass. TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION kitchen item AND /____shape XOR ... menyiapkan makanan](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020216/5c7b0ee809d3f2c9138cb83b/html5/thumbnails/33.jpg)
TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION
• Aturan keunikan: dapatkah diagram tersebut membedakan semua benda?
• Setiap objek dapat ditulis dalam knowledge representation grammar (KRG)
• KRG ditulis dengan “/” untuk cabang AND, “()” untuk cabang XOR, dan “{}” untuk cabang OR
• Contoh: plate dapat ditulis dalam
kitchen item/shape(flat)/function{preparation,dining(for food)}/
• Tidak ada benda lain yang cocok dengan notasi tersebut
• Notasi tersebut dapat dibaca, “Item dapur yang bentuknya datar AND fungsinya adalah untuk menyiapkan makanan OR untuk makan untuk makanan”
![Page 34: ANALISIS TASK - adamhendrabrata.files.wordpress.com · plate, soup bowl, casserole, glass. TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION kitchen item AND /____shape XOR ... menyiapkan makanan](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020216/5c7b0ee809d3f2c9138cb83b/html5/thumbnails/34.jpg)
PENGUMPULAN INFORMASI
![Page 35: ANALISIS TASK - adamhendrabrata.files.wordpress.com · plate, soup bowl, casserole, glass. TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION kitchen item AND /____shape XOR ... menyiapkan makanan](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020216/5c7b0ee809d3f2c9138cb83b/html5/thumbnails/35.jpg)
SUMBER-SUMBER INFORMASI
• Dokumentasi
• Observasi
• Wawancara
![Page 36: ANALISIS TASK - adamhendrabrata.files.wordpress.com · plate, soup bowl, casserole, glass. TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION kitchen item AND /____shape XOR ... menyiapkan makanan](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020216/5c7b0ee809d3f2c9138cb83b/html5/thumbnails/36.jpg)
DOKUMENTASI
• Sumber data paling mudah untuk analis adalah buku manual, buku instruksi, materi pelatihan, dll.
• Mungkin juga ada buku aturan perusahaan dan deskripsi pekerjaan yang bisa digunakan untuk memperoleh informasi tentang suatu task dalam konteks yang lebih luas
• Perlu diingat bahwa sumber-sumber tersebut berisi instruksi bagaimana orang melakukan task, bukan yang mereka benar-benar lakukan
• Dokumentasi berguna untuk memberikan informasi tentang aksi-aksi dan objek-objek yang terlibat dalam task
![Page 37: ANALISIS TASK - adamhendrabrata.files.wordpress.com · plate, soup bowl, casserole, glass. TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION kitchen item AND /____shape XOR ... menyiapkan makanan](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020216/5c7b0ee809d3f2c9138cb83b/html5/thumbnails/37.jpg)
DOKUMENTASI
• Informasi dari dokumentasi mungkin saja tidak lengkap karena mengabaikan aksi di luar suatu sistem
• Sebagai contoh, dokumentasi word processor mungkin tidak menyebutkan tentang penggunaan lemari arsip
• Namun begitu, informasi dari dokumentasi dapat digunakan sebagai titik awal untuk analisis berikutnya
![Page 38: ANALISIS TASK - adamhendrabrata.files.wordpress.com · plate, soup bowl, casserole, glass. TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION kitchen item AND /____shape XOR ... menyiapkan makanan](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020216/5c7b0ee809d3f2c9138cb83b/html5/thumbnails/38.jpg)
OBSERVASI
• Observasi langsung, baik formal maupun informal, penting untuk mendapatkan pemahaman tentang situasi task
• Pada tingkat yang paling sederhana, analis mengamati orang dan mengobrol untuk mendapatkan 'rasa' dari suatu task
• Observasi dapat bersifat pasif (hanya mendengarkan dan mengamati) atau aktif (mengajukan pertanyaan)
• Untuk observasi pasif, kita mungkin perlu melakukan post-task walkthrough: mendiskusikan hasil observasi dengan subjek
• Hal ini memungkinkan kita untuk mengetahui alasan mengapa subjek melakukan aksi tertentu
![Page 39: ANALISIS TASK - adamhendrabrata.files.wordpress.com · plate, soup bowl, casserole, glass. TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION kitchen item AND /____shape XOR ... menyiapkan makanan](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020216/5c7b0ee809d3f2c9138cb83b/html5/thumbnails/39.jpg)
WAWANCARA
• Menanyai ahli merupakan cara langsung dan cepat untuk mendapatkan informasi tentang sebuah task
• Ahli bukan berarti manajer atau supervisor yang tahu “tentang” pekerjaan, tetapi pekerja yang benar-benar “melakukannya”
• Mungkin perlu untuk mewawancarai keduanya, karena pandangan dari manajer berdasarkan pada pengalaman bertahun-tahun
• Normalnya, kita mulai dengan pertanyaan-pertanyaan umum, kemudian diikuti dengan pertanyaan-pertanyaan yang lebih spesifik, seperti seperti 'Mengapa Anda melakukan itu?' atau 'Bagaimana jika itu menimbulkan error?’
![Page 40: ANALISIS TASK - adamhendrabrata.files.wordpress.com · plate, soup bowl, casserole, glass. TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION kitchen item AND /____shape XOR ... menyiapkan makanan](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020216/5c7b0ee809d3f2c9138cb83b/html5/thumbnails/40.jpg)
ANALISIS AWAL
• Setelah mendapat hasil observasi, baik dari manual, observasi atau wawancara, dilakukan analisis tahap awal yang dilakukan dengan membuat daftar objek dan aksi
• Cara yang sederhana adalah dengan menandai kata benda (yang berarti objek) dan kata kerja (yang berarti aksi)
• Jika informasinya online, proses ini bahkan dapat dilakukan secara otomatis dengan bantuan kamus online
![Page 41: ANALISIS TASK - adamhendrabrata.files.wordpress.com · plate, soup bowl, casserole, glass. TASK ANALYSIS FOR KNOWLEDGE DESCRIPTION kitchen item AND /____shape XOR ... menyiapkan makanan](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020216/5c7b0ee809d3f2c9138cb83b/html5/thumbnails/41.jpg)
TERIMA KASIH