![Page 1: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/1.jpg)
ANALÍTICA WEBCarles [email protected]
![Page 2: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/2.jpg)
PLA DE MÀRQUETING
![Page 3: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/5.jpg)
“AIXÒ DEL MÀRQUETING DIGITAL SERVEIX PER ALGUNA COSA? EM FA
GUANYAR DINERS?”
![Page 6: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/6.jpg)
https://analyticsacademy.withgoogle.com
![Page 7: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/7.jpg)
ABANS DE MESURAR, QUE NECESSITEM?
![Page 8: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/8.jpg)
OBJECTIUS
![Page 9: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/12.jpg)
OBJECTIUS GENERALSKEY RESULT INDICATORS
(KRI)
![Page 13: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/14.jpg)
1) VENDA ONLINEA Espanya, en un any:
Vendes per valor 2M€
![Page 15: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/16.jpg)
2) C0NTACTE/ LEADS Des de Catalunya i en un any:
10 contactes per contractar formació10 contactes per contractar consultoria
![Page 17: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/18.jpg)
3) PUNT DE VENDADes de Barcelona i durant la temporada d’estiu:
Augmentar un 10% les vendes respecte l’any anterior
![Page 19: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/21.jpg)
4) AUTO-GESTIÓA Catalunya i durant un any:
Disminuir els costos estructurals un 10%
![Page 22: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/23.jpg)
5) MARCA
![Page 24: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/24.jpg)
5) MARCAAugmentar els seguidors a través de perfils socials en un 30%
Aconseguir un abast de 100.000 persones a través de xarxes socialsAugmentar l’’engagement rate’ un 15%
![Page 25: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/25.jpg)
CATEGORIES D’OBJECTIUS
1) VENDA ONLINE2) CONTACTES3) PUNT DE VENDA4) AUTO-GESTIÓ5) MARCA
![Page 26: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/26.jpg)
ALGUN CAS MÉS…
![Page 27: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/28.jpg)
R&DImplementar 10 idees proposades pels usuaris
Auto-gestió? Disminuir els costos del departament de R&D en un 20%
![Page 29: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/30.jpg)
ATENCIÓ AL CLIENTResoldre 600 consultes al mes
![Page 31: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/32.jpg)
RRHHTancar 10 processos de selecció anulament
Disminuir els costos de Headhunting: Fer d’Internet l’únic canal
![Page 33: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/33.jpg)
SEGÜENT PAS?
![Page 34: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/34.jpg)
PENSAR QUE FEM PER ACONSEGUIR
ELS OBJECTIUS
![Page 35: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/36.jpg)
![Page 37: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/37.jpg)
OPCIÓ A: MICA EN MICA
![Page 38: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/38.jpg)
OPCIÓ BCPA= COST PER
ADQUISICIÓ
![Page 39: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/39.jpg)
OBJECTIU= 5 CONTACTES(CADA 5 CONTACTES=1 CONTRACTE. 20%)
VALOR CONTRACTE MIG: 1.000€
VALOR CONTACTE=200€MARGE: 10%
INVERSIÓ PER CONTACTE: 20€
CONVERSIÓ (CONTACTE/VISITA):1%Puc fer una inversió mitjana de 20€ per aconseguir
100 visites a la web
![Page 40: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 41: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/41.jpg)
PAS 1: CREAR COMPTE
![Page 42: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/42.jpg)
![Page 43: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/43.jpg)
![Page 44: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/44.jpg)
![Page 45: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/45.jpg)
PAS 2: PROGRAMAR CODI
![Page 46: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/46.jpg)
![Page 47: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/47.jpg)
PAS 3: ACCEDIR A GA
![Page 48: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/48.jpg)
![Page 49: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/49.jpg)
![Page 50: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/50.jpg)
![Page 51: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/51.jpg)
![Page 52: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/52.jpg)
![Page 53: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/53.jpg)
![Page 54: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/54.jpg)
![Page 55: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/55.jpg)
![Page 56: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/56.jpg)
PANELL CLAU!
![Page 57: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/57.jpg)
![Page 58: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/58.jpg)
![Page 59: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/59.jpg)
![Page 60: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/60.jpg)
![Page 61: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/61.jpg)
![Page 62: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/62.jpg)
![Page 63: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/63.jpg)
![Page 64: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/64.jpg)
DEFINICIÓ D’OBJECTIUS
![Page 65: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/65.jpg)
DEFINICIÓ D’OBJECTIUS
![Page 66: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/66.jpg)
DEFINICIÓ D’OBJECTIUS
![Page 67: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/67.jpg)
DEFINICIÓ D’OBJECTIUS
![Page 68: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/68.jpg)
![Page 69: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/69.jpg)
KPI: Key Performance
Indicator
![Page 70: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/70.jpg)
MÈTRIQUES: Indicadors útils
![Page 71: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/71.jpg)
1) CAMPANYA D’ADWORDS PER PROMOCIONAR UNA LÍNIA DE PRODUCTE
LÍNIA D’BJECTIU: VENDA ONLINE
MARC GEOGRÀFIC: ESPANYA
KRI: Vendes anuals: €100K
Inversió campanya: 120€
KPIs: Volum de vendes des de la campanya d’adwords, número comandes, facturació mitja/comanda
Mètriques adwords: Clicks, Impressions, CPC, CTR, Keywords, Posició Mitja, i QS
Analytics: Rebot, temps d’estada, objectiu carrito de la compra
![Page 72: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/72.jpg)
CAMPANYA D’ADWORDS PER PROMOCIAR PRODUCTE
![Page 73: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/73.jpg)
CAMPANYA D’ADWORDS PER PROMOCIAR PRODUCTE
![Page 74: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/74.jpg)
2) CAMPANYA D’EMAIL MARKETING PER ACONSEGUIR CONTACTES DE POTENCIALS
CLIENTS DE FORMACIÓ
LÍNIA D’BJECTIU: CONTACTE
MARC GEOGRÀFIC: CATALUNYA
KRI: 10 Contactes de formació anuals
Inversió campanya: 3 hores a 30€/h = 90€
KPIs: Contactes directes, conversions a formulari
Mètriques Mailchimp: Delivery rate, Open rate, click rate, enllaços clicats
Analytics: Sessions, rebot, temps d’estada, objectiu inici formulari
![Page 75: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/75.jpg)
2) CAMPANYA D’EMAIL MARKETING PER ACONSEGUIR CONTACTES DE POTENCIALS CLIENTS DE FORMACIÓ
![Page 76: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/76.jpg)
2) CAMPANYA D’EMAIL MARKETING PER ACONSEGUIR CONTACTES DE POTENCIALS CLIENTS DE FORMACIÓ
![Page 77: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/77.jpg)
2) CAMPANYA D’EMAIL MARKETING PER ACONSEGUIR CONTACTES DE POTENCIALS CLIENTS DE FORMACIÓ
![Page 78: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/78.jpg)
2) CAMPANYA D’EMAIL MARKETING PER ACONSEGUIR CONTACTES DE POTENCIALS CLIENTS DE FORMACIÓ
![Page 79: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/79.jpg)
3) CAMPANYA FACEBOOK ADS PRESENTACIÓ NOU PRODUCTE
LÍNIA D’BJECTIU: BRANDING
MARC GEOGRÀFIC: CATALUNYA
KRI: 5000 likes, rati d’interacció 5% (interaccions/abast)
Inversió campanya: 20€ i 5 hores
KPIs: Augment likes, abast i interaccions
Mètriques Facebook
Analytics
![Page 80: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/80.jpg)
3) CAMPANYA FACEBOOK ADS PRESENTACIÓ NOU PRODUCTE
![Page 81: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/81.jpg)
3) CAMPANYA FACEBOOK ADS PRESENTACIÓ NOU PRODUCTE
![Page 82: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/82.jpg)
3) CAMPANYA FACEBOOK ADS PRESENTACIÓ NOU PRODUCTE
401 clicks + 151 likes = 552 interacions
552 interaccions / 13272 abast = 4,1%
KPIs:
Abast campanya: 13.272
Rati d’interacció = 4,1%
Increment likes: 46
![Page 83: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/83.jpg)
3) CAMPANYA FACEBOOK ADS PRESENTACIÓ NOU PRODUCTE
![Page 84: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/84.jpg)
EL VOSTRE TORN
Establiu accions, objectius, abast geogràfic, eixtemporal, KRI, KPIs i mètriques de campanyes
que estigueu fent o voleu fer
![Page 85: Analítica web orientada a resultats empresarials](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052508/559c60ba1a28abd73d8b475d/html5/thumbnails/85.jpg)
GRÀCIES PER LA VOSTRA ATENCIÓCarles [email protected]