Download - Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]
![Page 1: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/1.jpg)
Czyli co gryzie właściciela sklepu internetowego
Analiza danych z web analy/cs
![Page 2: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/2.jpg)
Prowadzący czyli o mnie ;)
![Page 3: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/3.jpg)
W biznesie potrzeba ciągle odpowiedzi…
• Dlaczego wszedłeś na moją stronę? • Czy udało Ci się uzyskać to czego szukałeś? • Jeśli nie, powiedz czemu?
![Page 4: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/4.jpg)
Biznes = strona WWW = dużo pytań
![Page 5: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/5.jpg)
Wprowadzenie do analityki w internecie
![Page 6: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/6.jpg)
Czy muszę analizować wszystkie raporty?
Analizujmy raporty, które rzeczywiście przekładają się na cele naszej strony
![Page 7: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/7.jpg)
mini agenda
Dowiedzmy się więcej o: • Użytkownikach mojego sklepu • Atrakcyjności mojej oferty • Efektywności sprzedaży
![Page 8: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/8.jpg)
Czy mój sklep buduje relacje z klientami? Raport: Nowi użytkownicy vs powracający
Co można powiedzieć o tej witrynie?
![Page 9: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/9.jpg)
Jak interpretować raport częstotliwości?
![Page 10: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/10.jpg)
Raport częstotliwości to raport lojalności
• Ile wizyt było kolejnymi (piątymi, szóstymi, itd.)
• Co się dzieje ze starymi (lojalnymi) użytkownikami – i czy wracają do naszego serwisu?
• Nie patrzymy na lojalność 1 dzień, bo to są nowi użytkownicy witryny
![Page 11: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/11.jpg)
Czy mój serwis buduje relacje?
Badany okres: 16-‐22 marca jedna osoba odwiedziła mnie 15.03, 16.03, 18.03 i 19.03 liczone są trzy wizyty (bez 15.03), a na wykresie pojawi się dwa razy „1 dni temu” (16.03 i 19.03) i raz „2 dni temu” (18.03).
![Page 12: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/12.jpg)
Długość wizyty
Wizyty z jedną odsłoną strony
Czas trwania wizyty?
Strona Główna
15:00 Strona kontakt 15:01 Opuszczenie
witryny 15:01;30
![Page 13: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/13.jpg)
Klient vs odwiedzający
![Page 14: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/14.jpg)
Skąd oni wzięli się u mnie w sklepie?
Google/cpc = Google Adwords Google/organic = wyniki organiczne Strona.pl/referral = przejścia ze strony strona.pl
![Page 15: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/15.jpg)
Rodzaje źródeł odwiedzin
• Użytkownicy wpisali w przeglądarkę adres naszej strony
• Mają ją w ulubionych Bezpośredni
• Google • + 20 innych Z wyszukiwarek
• Linki do naszej strony na innych stronach Z innych stron
• CPC (AdWords) • Inne (banery,emailing, itp.)
Z kampanii markeengowych
![Page 16: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/16.jpg)
Źródła ruchu w interfejsie
Źródło/medium
Wyniki organiczne w Google
![Page 17: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/17.jpg)
Źródła ruchu w interfejsie
Źródło/medium
Linki sponsorowane w Google (AdWords)
![Page 18: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/18.jpg)
Źródła ruchu w interfejsie
Źródło/medium
Bezpośrednie wejścia na stronę
![Page 19: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/19.jpg)
Źródła ruchu w interfejsie
Źródło/medium
Wejścia z innych stron (linkują do nas)
![Page 20: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/20.jpg)
Źródła ruchu w interfejsie
Źródło/medium
Inne (określone przez nas) źródła i media reklamowe
![Page 21: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/21.jpg)
Czy Ceneo to na pewno referral?
![Page 22: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/22.jpg)
A nie przypadkiem CPC ? ;)
![Page 23: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/23.jpg)
Jeśli widok tabeli jest trudny w odczycie
![Page 24: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/24.jpg)
Analiza działań promocyjnych za pomocą GA
![Page 25: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/25.jpg)
Jak śledzić działania za pomocą Analy/cs?
Sposoby śledzenia kampanii
Tagowanie automatyczne (AdWords)
Tagowanie ręczne
(inne promocje)
![Page 26: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/26.jpg)
Casestudy: promocja kursu Excela on-‐line
![Page 27: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/27.jpg)
Zaleta 1 -‐ Rozróżnienie ruchu z Google
![Page 28: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/28.jpg)
Zaleta 2 – szczegółowe dane o kampaniach
![Page 29: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/29.jpg)
Zaleta 3 -‐ Pozycje słów kluczowych
![Page 30: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/30.jpg)
Casestudy: promocja kursu Excela on-‐line
![Page 31: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/31.jpg)
Wykupiłem baner – czy on jest skuteczny?
![Page 32: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/32.jpg)
Jak działa tagowanie ręczne?
www.kursexcela.pl/
Adres docelowy w kampanii banerowej
?utm_source=forum&utm_medium=baner&utm_campaign=kurs2010
Dzięki tagom, Google Analy/cs wie jak interpretować odwiedziny
![Page 33: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/33.jpg)
Czego mogę się dowiedzieć dzięki tagom?
www.kursexcela.pl/ ?utm_source=forum&utm_medium=baner&utm_campaign=kurs2010
Źródło odwiedzin
• Forum o Excelu
Rodzaj Medium
• Baner
Nazwę kampanii
• kurs2010
Odmianę reklamy
• Baner tekstowy
![Page 34: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/34.jpg)
Jak przesłać informacje do GA?
Pochodzenie odwiedzającego
(źródło)
Utm_source
Ceneo
Nośnik reklamowy (medium
reklamowe)
Utm_medium
cpc
Nazwa kampanii
Utm_campaign
zima2012
Funkcja
zmienna
przykład
![Page 35: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/35.jpg)
Tagujemy kampanie kursu
Baner na forum
Źródło Excelforum
Medium baner
Nazwa kampanii kurs2010
Hasło reklamowe
Treść(rodzaj) reklamy px150x250
Otagowany link: hkp://www.kursexcela.pl/?utm_source=Excelforum&utm_medium=baner& utm_content=px150x250&utm_campaign=kurs2010
![Page 36: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/36.jpg)
Łatwe tworzenie tagów – URL builder
hkp://www.kursexcela.pl/index.html?utm_source=excelforum&utm_medium=baner&utm_content=px150x250&utm_campaign=kurs2010
![Page 37: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/37.jpg)
Raporty według źródła i medium
hkp://www.kursexcela.pl/index.html?utm_source=excelforum&utm_medium=baner&utm_content=px150x250&utm_campaign=kurs2010
Utm_source Utm_medium Utm_content Utm_campaign
![Page 38: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/38.jpg)
Kampanie i wersje reklamy w raportach
hkp://www.kursexcela.pl/index.html?utm_source=excelforum&utm_medium=baner&utm_content=px150x250&utm_campaign=kurs2010
Utm_source Utm_medium Utm_content Utm_campaign
![Page 39: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/39.jpg)
Kampanie i wersje reklamy
hkp://www.kursexcela.pl/index.html?utm_source=excelforum&utm_medium=baner&utm_content=px150x250&utm_campaign=kurs2010
Utm_source Utm_medium Utm_content Utm_campaign
![Page 40: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/40.jpg)
Która reklama spełnia oczekiwania klienta?
![Page 41: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/41.jpg)
Niski wskaźnik odrzuceń
![Page 42: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/42.jpg)
Wysoki wskaźnik odrzuceń ;)
![Page 43: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/43.jpg)
Zaznacz aktywności reklamowe
![Page 44: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/44.jpg)
Jak odwiedzający odbierają mój sklep/stronę?
Zawartość serwisu
![Page 45: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/45.jpg)
Pierwsze wrażenie liczy się najbardziej
Które strony są odwiedzane jako pierwsze?
![Page 46: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/46.jpg)
Z jakich źródeł wchodzą popularne strony?
![Page 47: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/47.jpg)
Które strony powoduję ucieczki ze sklepu?
![Page 48: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/48.jpg)
Czego szukają klienci w naszym sklepie?
Ale nie tylko….
![Page 49: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/49.jpg)
Zapytania do wyszukiwarki na stronie
![Page 50: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/50.jpg)
Czy ścieżka zakupowa w moim sklepie jest optymalna?
Analiza sprzedaży
![Page 51: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/51.jpg)
Czy wiemy jaką mamy sprzedaż wg źródła?
![Page 52: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/52.jpg)
Czy ścieżka zakupowa posiada „wąskie gardła” ?
52
Określenie ścieżki pozwala na: • Sprawdzenie gdzie użytkownicy zaczynają i gdzie kończą proces do celu
• Eliminowanie „wąskich gardeł” • Identyfikację najlepszych ścieżek • Pomysły na testy
![Page 53: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/53.jpg)
Raporty celu w Google Analy/cs
![Page 54: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/54.jpg)
Tworzenie celu w Google Analy/cs
![Page 55: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/55.jpg)
Tworzenie celu – c.d.
![Page 56: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/56.jpg)
Ustawianie celu
Dodajemy adres strony konwersji bez domeny
Wybieramy typ celu
![Page 57: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/57.jpg)
Ustalanie ścieżki do celu
![Page 58: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/58.jpg)
Wizualizacja ścieżki celu
wejścia wyjścia
![Page 59: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/59.jpg)
Specjalnie dla sklepów, ale nie tylko ;)
Moduł E-‐commerce
![Page 60: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/60.jpg)
Przegląd
![Page 61: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/61.jpg)
Przychody
![Page 62: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/62.jpg)
Przychody
![Page 63: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/63.jpg)
Współczynnik konwersji
![Page 64: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/64.jpg)
Przegląd produktów
![Page 65: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/65.jpg)
Kategorie produktów
![Page 66: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/66.jpg)
Ile odwiedzin nastąpiło do zakupu?
![Page 67: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/67.jpg)
Ile dni potrzeba do podjęcia decyzji?
![Page 68: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/68.jpg)
Czy wiemy ile sprzedaliśmy wg źródła?
![Page 69: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/69.jpg)
Realizacja celu w liczbach a źródła
![Page 70: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/70.jpg)
Ile warte są relacje z klientami?
![Page 71: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/71.jpg)
Raporty niestandardowe
![Page 72: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/72.jpg)
Pora dnia a realizacja celów
![Page 73: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/73.jpg)
Pozycja reklamy a odwiedziny
![Page 74: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/74.jpg)
Cele a źródło – raport niestandardowy
![Page 75: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/75.jpg)
Tworzenie raportu
Dodaj filtr jeśli potrzeba
Dodawanie wymiarów
Dodaj dane
![Page 76: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/76.jpg)
Charakterystyki i wymiary
Wymiary
Dane
![Page 77: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/77.jpg)
![Page 78: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/78.jpg)
Ale zanim obwieścisz dobrą nowinę…
Dane bez segmentacji są bezwartościowe
![Page 79: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/79.jpg)
Segmenty zaawansowane
![Page 80: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/80.jpg)
Segmenty standardowe i własne
80
![Page 81: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/81.jpg)
Segment – mieszkańcy Warszawy
![Page 82: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/82.jpg)
Transakcje z ceneo
![Page 83: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/83.jpg)
Analiza segmentu
![Page 84: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/84.jpg)
Widok danych w raportach po segmentacji
![Page 85: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/85.jpg)
Czas na stronie a pochodzenie
![Page 86: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/86.jpg)
Podsumowanie
• Zawsze wiąż analizę z celami biznesowymi • Analizuj źródła pochodzenia użytkowników • Analizuj użyteczność serwisu dla użytkowników • Analizuj cele i likwiduj wąskie gardła
![Page 87: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/87.jpg)
Pewne prawdy się nie starzeją ;)
“Jeśli nie możesz czegoś zmierzyć, to nie będziesz mógł również tego poprawić”
Lord Kelvin 1824-‐1907
![Page 88: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/88.jpg)
Dziękuję
Pytania?
Kontakt:
Przemek Modrzewski przemek@marke/ngLAB.pl
![Page 89: Analiza danych z web analytics - Przemysław Modrzewski [Uniwersytet Konwersji, Warszawa 04.02.2012]](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060111/55638337d8b42acc128b46d8/html5/thumbnails/89.jpg)
Zapraszam na szkolenia
Oficjalne szkolenia Google
Najbliższe szkolenia: • Warszawa • Katowice • Gdańsk Więcej informacji:
www.marke/ngNET.pl
Na hasło „ceneo” – 10% zniżki na szkolenie