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Los desafíos del Derecho en elMarketing Relacional
Andrés PumarinoAbogadohttp://pumarino.blogspot.com/
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Pruebas gratis a cambio de datos
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¿Ficción o realidad? Publicidad
dirigida al consumidor
Identificación de preferencias, segmentación, cruce de datos, llamadas telefónicas, SMS, permission marketing
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Hacia el marketing relacional Muchas empresas comienzan a
centrarse hoy en dar un enfoque relacional a una estrategia de negocio.
Satisfacer, fidelizar (hacer que el cliente repita), desarrollar (conseguir que compre otros productos) o crear una comunidad de usuarios
Fuente: IESE, profesor Lluís Renart
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Conceptos en internet marketing Conceptos como CRM Data mining B2C Comercio electrónico Spam eenvíos masivos del tipo DMS
(Digital Marketing Solution) Mail Marketing
Planificación de Estrategias On site Marketing
Optimización de Motores de Búsqueda S.E.O
e-Promotion, Campañas del tipo BTL con aplicaciones Online
e-Pulse, Estudios de Mercado Online¿existen límites?
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Materias que impactan en el Derecho Recolección y uso de
datos obtenidos por internet
Publicidad on line, uso y abuso
Spam Comercio electrónico Protección del
consumidor Abuso de llamadas
telefónicas Normas claras en
contratación electrónica Seguridad y
responsabilidad en las transacciones
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Obligación de protección de datos de los usuarios
Términos y uso de sitio web claros e identificables
Finalidad del dato en formularios de recogida de datos
Confidencialidad de los datos Información a usuarios sobre cookies Fijar requisitos básicos obligatorio de toda
web Derecho de información del usuario Fijar claramente cuándo y dónde se ha
generado el consentimiento Cláusulas de exención de responsabilidad
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Comentarios Tendencia a la
autoregulación en internet marketing
Fortalecer Asoc. Gremial
Fortalecimiento de la ley de protección de datos
Ley del consumidor 19.496
¿sancionar el spam? Normas claras en el
comercio electrónico
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Gracias Andrés PumarinoAbogadohttp://pumarino.blogspot.com/