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Quem somos nós
Ana Cristine VenezianiProduct Owner e UX Designer
Lariane RossaneseUI Designer e Especialista em Gestão de Comunicação em Mídias Digitais
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Áreasda UX
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Composiçãoda UX
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Produto
Objetivo do produtoGerenciador de projetosFuncionalidade da apresentaçãoApontamento de horas em projetos
Motivação do trabalho de UXReclamações de usuários
Atividades planejadas para descobrir os problemas
● Testes de usabilidade● Pesquisa quantitativa● Entrevistas com usuários
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Sistemaatual
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Pesquisa QuantitativaParticipação
37%não parciparam
63%participaram
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Pesquisa QuantitativaFrequência 1%
várias formas
4% quando o GP lembra7%
quinzenalmente
37% semanalmente
3% a cada 2 dias
48%diariamente
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Pesquisa QuantitativaQuantidadede Projetos
3% outros15%
mais de3 projetos
9% 3 projetos
2% 2 projetos
51%1 projeto
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Pesquisa QuantitativaQuantidadede Atividades
14% mais de 3 atividades
1% 3 atividades
21% 2 atividades
76%1 atividade
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Pesquisa QuantitativaProblemascom o sistema
53%temproblemas
47%não tem
problemas
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Personas
● Muito burocrático● Gasta muito tempo● Não gosta de fazer apontamentos
Atuação:Gestão de projetos
Frequência de apontamento:Semanalmente
Projetos: N projetos
Atividades:1 atividade
● Criar regras no sistema ● Menos seleções de projetos e atividades● Poder visualizar se existe algum
apontamento faltando.● Somente informações relevantes
para o apontamento.
Frustrações:
Necessidades:
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Necessidades:
Frustrações:● Depender de alguém para ensinar a usar.● Dificuldade em saber qual atividade
está trabalhando.● Descrever o que está fazendo.● Esquece de fazer o apontamento
Atuação:Administração
Frequência de apontamento:Diariamente
Projetos: 1 projeto
Atividades:1 atividade
● O sistema deve ser automatizado● Ter um mecanismo de aviso ao usuário para
não esquecer de fazer o apontamento.● Ver o saldo de horas de forma clara.
Personas
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Necessidades:
Frustrações:● Sistema muito lento● Aparência velha e repetitivo.● O sistema é estranho e feio.● Não entende o saldo de horas.● Depender de alguém para ensinar a usar.● Descrever o que está fazendo.
Atuação:Desenvolvimento
Frequência de apontamento:Diariamente
Projetos: 1 projeto
Atividades:1 atividade
● Criar um padrão de apontamento, dando a possibilidade para edição posterior.
● Ter integrações com outros sistemas.● Não expirar sessão.● Navegação por teclado.● Melhor visibilidade das informações
Personas
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UX Strategy
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UX Strategy
Desafios● Gostar de fazer apontamentos de horas.
● Gastar o menos tempo possível.
● Ser intuitivo o suficiente para que não necessite de ajuda.
● Ter uma experiência agradável através de uma interface descontraída.
Objetivo do clienteDisponibilizar o produtopara o mercado.
Atividades● Análise de concorrência● Criação de identidade visual● Ideações● Prototipação● Testes de usabilidade● Pesquisa de satisfação
O que mensurar?● Tempo gasto com apontamento● Acertos dos usuários● Satisfação
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ProcessoCriativo
fonte imagem: desktopography
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Dicas para criação de Naming1 – Ser curto, fácil de pronunciar/escrever.2 – Ser neutro a problemas/organizações da sociedade e da cultura envolvente.3 – Adequado ao que pretende vender.4 – De fácil memorização.5 – Não deverá ser descritivo.6 – Não pode ser contraditório.7 – Deve de ser permitido por lei.8 – Ser verdadeiro quanto ao seu conteúdo.9 – Estar disponível (não esquecendo a internet).10 – Ser pronunciado internacionalmente.
fonte: www.designculture.com.br
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Ação principal"registrar projetos diários", ação, avaliação de desempenho, prática, apontamento, performance, projetos.
deed
Naming
= Deedz
significado: 1 ação, feito, obra, façanha, proeza. 2 fato, realidade. 3 documento, escritura, título, escrito comprovativo de algum direito, contrato.
+ Z significado: Padrão nos nomes dos produtos da empresa possuir z no final
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![Page 28: Aplicando técnicas de UX na reformulação de produtos](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062822/587ed0ba1a28abdb198b4fd1/html5/thumbnails/28.jpg)
Criação do Logo
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Criação do Logo
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Solução
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Sistemaatual
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Novaproposta
primeiro acesso
![Page 35: Aplicando técnicas de UX na reformulação de produtos](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062822/587ed0ba1a28abdb198b4fd1/html5/thumbnails/35.jpg)
Novaproposta
primeiro acesso
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Novaproposta
primeiro acesso
![Page 37: Aplicando técnicas de UX na reformulação de produtos](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062822/587ed0ba1a28abdb198b4fd1/html5/thumbnails/37.jpg)
Novaproposta
acesso de usuário que
já utiliza
![Page 38: Aplicando técnicas de UX na reformulação de produtos](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062822/587ed0ba1a28abdb198b4fd1/html5/thumbnails/38.jpg)
Novaproposta
acesso de usuário que
já utiliza
![Page 39: Aplicando técnicas de UX na reformulação de produtos](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062822/587ed0ba1a28abdb198b4fd1/html5/thumbnails/39.jpg)
Novaproposta
apontamento
realizado
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Sistemaatual
![Page 41: Aplicando técnicas de UX na reformulação de produtos](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062822/587ed0ba1a28abdb198b4fd1/html5/thumbnails/41.jpg)
Nova proposta
Significado por apontamento através de notas musicais (colcheias):início (clave de fá), intervalo (pausa da colcheia) e fim (barra final).
![Page 42: Aplicando técnicas de UX na reformulação de produtos](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062822/587ed0ba1a28abdb198b4fd1/html5/thumbnails/42.jpg)
Sistemaatual
Novaproposta
![Page 43: Aplicando técnicas de UX na reformulação de produtos](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062822/587ed0ba1a28abdb198b4fd1/html5/thumbnails/43.jpg)
Novaproposta
![Page 44: Aplicando técnicas de UX na reformulação de produtos](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062822/587ed0ba1a28abdb198b4fd1/html5/thumbnails/44.jpg)
Sistemaatual
Novaproposta
![Page 45: Aplicando técnicas de UX na reformulação de produtos](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062822/587ed0ba1a28abdb198b4fd1/html5/thumbnails/45.jpg)
Testes deusabilidade pós eresultados
fonte imagem: uxmastery.com
![Page 46: Aplicando técnicas de UX na reformulação de produtos](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062822/587ed0ba1a28abdb198b4fd1/html5/thumbnails/46.jpg)
Roteiro do teste de usabilidade
Você chegou no seu trabalho às 8 horas. O primeiro projeto que trabalhou foi Bridget Port fazendo o trabalho de planejamento e estratégia por 8 horas e no projeto Centrum Payment trabalhou na reformulação deste sistema fazendo o trabalho de user experience por 2 horas. Almoçou durante uma hora.
Acesse o sistema para registrar o seu dia de trabalho.
![Page 48: Aplicando técnicas de UX na reformulação de produtos](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062822/587ed0ba1a28abdb198b4fd1/html5/thumbnails/48.jpg)
Pesquisa de satisfação
Como você avalia o uso deste sistema?
muito difícil
muito fácil
40%nota 6
60%nota 7
![Page 49: Aplicando técnicas de UX na reformulação de produtos](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062822/587ed0ba1a28abdb198b4fd1/html5/thumbnails/49.jpg)
Equipe participante do projeto:
UX/UI- Ana Cristine Veneziani- Cesar Borges- Lariane Rossanese
Desenvolvedores
- Cesar Borges- Fernando Ultremare- Rafael Solci- Samuel Negri Moraes
Desafio UX estagiários:
- Bruno Gonçalves- Gabriela Neri- Júlia Martins- Luan Nico- Marina Guimarães- Renan Araújo- Willian Gonçalves
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Muito obrigada! :)