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Questionário de Pesquisa Científica
Débora Beatriz Nass MarmittAcadêmica do Curso de Graduação em Física - Licenciatura
Solange Maria PiotrowskiAcadêmica do Curso de Licenciatura em Ciências Biológicas
Bolsistas do PETCiências
Universidade Federal da Fronteira Sul Campus Cerro Largo
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O que é um questionário???
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1. O que é um questionário?
Trata-se de um conjunto de questões desenvolvido para gerar dados e atingir os objetivos do projeto através da análise.
Não existe um modelo padrão de questionário. O que existe são aspectos que precisam ser
observados e constar no questionário para que ele seja claro, preciso, relevante e capaz de atingir os objetivos do projeto, que é a sua função.
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2. Elementos de um questionário
Na elaboração de um bom questionário é preciso atentar a para alguns elementos fundamentais.
RESPONDENTEquem é o público a que se destina o questionário
JUSTIFICATIVA/NATUREZAbusca fornecer informações sobre a natureza de pesquisa; pode-se motivar o respondente através das vantagens que a pesquisa pode trazer para a sociedadeINSTRUÇÕES
Instruções necessárias para o preenchimento do questionário
INFORMAÇÕES SOLICITADAS é o que se pretende pesquisar
INFORMAÇÕES DO RESPONDENTEsão os dados do sujeito de pesquisa; pode estar no início ou fim do questionário
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3.Tipos de Questões
Existem dois tipos de questões: as abertas e as fechadas.
As abertas permitem ao sujeito da pesquisa responder a questão com suas próprias palavras.
Nas fechadas o respondente assinala a opção de resposta (apresentada no questionário) que tem mais proximidade com a sua opinião.
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3.1 Exemplos de tipos de questões
A diferença está na estrutura da pergunta que determina a resposta que será dada.
Aberta: Em que medida está satisfeito com o seu chefe de seção?(o sujeito pode responder como quiser)
Fechada: Em que medida está satisfeito com o seu chefe de seção? (escolhe a resposta entre as alternativas fornecidas)
muito insatisf. insatisf. nem satisf. nem insatisf. Satisf. muito insatisf.
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4. Vantagens e Desvantagens de cada tipo de Questão
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5. Tipos de questionário
A classificação do tipo de questionário ocorre através do tipo de questões utilizadas. Há três tipos: aberto, fechado e misto. O questionário aberto utiliza questões
abertas. O questionário fechado utiliza questões
fechadas. O questionário misto utiliza ambos os tipos
de questões.
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6. Objetivos das Questões Em cada questão há um objetivo, ou seja, há um tipo de
informação que se deseja obter, conforme o objetivo de sua pesquisa. Seguem alguns exemplos: Fatos: “Quantos operários tem o seu departamento?” Opiniões: “Acha que a taxa de desemprego no Brasil vai
baixar antes do final do ano?” Atitudes: “Em que medida concorda ou discorda com a
entrada das novas normas ortográficas? Referencias: “Prefere trabalhar sozinho ou em grupo?” Satisfações: “Em que medida está satisfeito ou insatisfeito
com o seu chefe de secção?”
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7. Escalas de Medidas
O processo de medição engloba: a variável (propriedade que se quer medir – ex.:
inteligência, memória, temperatura); o atributo (o grau ou modalidade em que se
manifesta a propriedade medida – ex.; baixo, médio, alto);
o valor (modo de expressar o atributo- ex.: 1, 2, 3); a relação (“ligação” entre os vários valores da
variável);
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7.1 Exemplo
Observação: não é necessário que a questão no questionário apresente essa estrutura; essa informações podem estar implícitas na pergunta. IMPORTANTE é que essas relações sejam compreendidas pelo elaborador do questionário para que as perguntas sejam claras ao respondente.
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Como medir a variável???
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8. As escalas de medição
Formas de registrar os dados, que são valores associados a cada variável;
Consistem em modos de expressar a qualidade ou a quantidade dos dados;
Apresentam duas propriedades: Exaustividade: abrangência que permite
representar todos os dados possíveis; Exclusividade: coerência para que qualquer
dado ou acontecimento só possa ser representado de uma única forma
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9. Tipos de Escala
As variáveis podem distribuir-se por escalas nominais, ordinais, intervalares e proporcionais.
Nominais: são classificativas, permitindo descrever a variável ou designar os sujeitos, sem recurso à quantificação. As observações são divididas em categorias segundo um ou mais dos seus atributos. Os registros são essencialmente qualitativos, referentes ao tipo do sujeito, de objeto ou de acontecimento. Ex: cor dos olhos, cor de cabelo, estado civil.
Ordinais: os indivíduos ou observações distribuem-se segundo certa ordem, que pode ser crescente ou decrescente. Ex: nível social, nível salarial.
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Intervalar: é uma forma quantitativa de registrar um fenômeno, medindo-o em termos da sua intensidade específica, posicionando em relação a um valor conhecido arbitrariamente denominado como ponto zero. A diferenciação dos indivíduos ou das observações assume um valor quantitativo constante, envolvendo classificação, grandeza e unidades de tamanho idêntico. Ex: Escalas de temperatura.
Proporcionais ou de Razão: em acréscimo às intervalares, dispõe-se de um zero absoluto. É a mais completa e sofisticada das escalas, sendo produzida a partir da identificação de um ponto zero que é fixo e absoluto, representando de fato, um ponto mínimo.
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10. Escolha da Escala
É determinada pela natureza dos objetos ou pessoas que estão sendo medida.
Escala de THURSTONE: o respondente concorda com alguns itens e discorda de outros. A média de cada item da escala está associada a um valor numérico e consequentemente a média dos valores que o respondente concorda e a média da concordância.
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Escala de THURSTONE
Tabela
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Escala de LIKERT: tipo de escala de resposta psicométrica usada comumente em questionário, sendo a mais usada em pesquisas de opinião. Ao responderem a um questionário baseado nesta escala, os respondentes especificam seu nível de concordância com uma afirmação.
Além de responderem se concordam ou discordam com a afirmação, os respondentes também informam qual seu grau de concordância ou discordância. O somatório das pontuações obtido para cada afirmação é dada pela pontuação total da atitude de cada respondente
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Escala de LIKERT
Tabela
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9. Medindo as Características (do sujeito de pesquisa)
A coleta de dados dos respondentes pode ser feita utilizando: Valores exatos;
Quantos anos você tem? Categorias;
Quantos anos você tem?
Menos que 15 15-20 20-25 25-30
Qual é melhor? Depende dos objetivos da pesquisa; mas os valores exatos oferecem maior precisão dos dados e pode-se elaborar as categorias após as respostas (na análise).
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10 – Princípios éticos da pesquisa
Do ponto de vista legal, cita-se a Resolução 196/96 (BRASIL, 1996) que define as diretrizes e normas regulamentadoras de pesquisas envolvendo seres humanos.
Visa assegurar os direitos e deveres que dizem respeito à comunidade científica, aos sujeitos da pesquisa e ao Estado.
Além disso, a Resolução 196/96 descreve quais devem ser os aspectos contemplados pelo Termo de Consentimento Livre e Esclarecido. Por meio desse termo, o entrevistado declara que foi informado - de forma clara, detalhada e por escrito - da justificativa, dos objetivos e dos procedimentos da pesquisa.
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Além disso, ele ainda é informado sobre: A liberdade de participar ou não da pesquisa, tendo
assegurado essa liberdade sem quaisquer represálias atuais ou futuras, podendo retirar o consentimento em qualquer etapa do estudo sem nenhum tipo de penalização ou prejuízo;
A segurança de que não será identificado e que se manterá o caráter confidencial das informações relacionadas com a privacidade, a proteção da imagem e a não-estigmatização;
A liberdade de acesso aos dados do estudo em qualquer etapa da pesquisa;
A segurança de acesso aos resultados da pesquisa.
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A preparação e a apresentação dos resultados envolve muitos aspectos relacionados com a integridade da pesquisa e com a postura ética: a definição do tipo de investigação para adaptar-se aos objetivos não declarados; o mau uso deliberado de estatísticas; a falsificação de dados; a alteração de resultados; a interpretação errônea de resultados com o objetivo de apoiar um ponto de vista pessoal; a retenção de informações.