Download - Apresentação Final do meu TCC: Adaptintranet
Protótipo de Interface Inteligente e Adaptativa Baseada em Plataforma Web com Foco em Groupwares e Web com Foco em Groupwares e
Sistemas Colaborativos
Talita Cristina Pagani BrittoOrientador: Prof. Ms. Elvio Gilberto da Silva
Trabalho de Conclusão de Curso – Ciência da Computação - USC – Bauru/SP
Introdução
� Como a facilidade de uso das intranets deve ser abordada de modo a permitir que ela seja aderente às necessidades dos colaboradores e torne a interação agradável e intuitiva?interação agradável e intuitiva?� Interfaces Inteligentes Adaptativas
Motivação e Objetivos
� Lacuna de estudos dedicados à construção de interfaces inteligentes para intranets
� Área de pesquisa em crescente ascensão
� Portanto:� Portanto:� Desenvolver um protótipo de portal de intranet com mecanismo inteligente e adaptativo
� Foco em groupware e sistemas colaborativos
� Oferecer uma interface de fácil utilização, customizável e adaptativa às preferências do usuário.
Fundamentação Teórica
� Intranets: Groupwares e Sistemas Colaborativos
� Interação Humano-Computador� Design de Interfaces (Usabilidade, Arquitetura de Informação)Informação)
� Interfaces Inteligentes Adaptativas� Interfaces aderentes ao contexto de utilização
� Sistemas de Hipermídia Adaptativos
� Inteligência Artificial x Interação Humano-Computador
Metodologia
� Questionário online aplicado a colaboradores de uma organização
� Sistematização dos dados� Parâmetros de interesse geral� Parâmetros de interesse geral
� Parâmetros relativos a cada departamento
� Personas
� Wireframes
Resultados da Pesquisa
75%
10%
15%
Eficácia do mecanismo de busca
Não
Sim
Nunca utilizei80%
20%
Para encontrar informações na intranet, você já precisou percorrer
mais de três páginas?
Sim
Não me lembro
75% 80%
5%
45%
25%
15%
10%
Recursos mais difíceis de encontrar
Informações referentes a colaboradores
Informações sobre projetos
Outros
20%
80%
Você compartilha informações na intranet?
Não
Sim
Resultados da Pesquisa
20%
15%
35%
Vantagens na utilização da Intranet
Segurança
Unificação de informações
Distribuição e compartilhamento
15%
10%
15%20%
5%15%
Desvantagens na utilização da Intranet
Falta de segurança
Falta de manutenção das informações
Pouca utilização / Falta de estímulo para usoUtilização incorreta
30%
compartilhamento
Rapidez e facilidade de acesso a informações
15%
20%
Utilização incorreta das ferramentas
5%
15%
12%
5%7%
3%
12%
29%
12%
Fatores de RedesignCondução e Navegação
Homogeneidade / Consistência
Carga de Trabalho
Controle Explícito
Adaptabilidade
Compatibilidade
Arquitetura de Informação
Layout
Outros fatores
Resultados da Pesquisa
67%
33%
Você utiliza a intranet com que frequência?
Diária
Semanal
34%
33%
33%
Como você classifica seu nível de conhecimento no uso da intranet?
Seis
Oito
Nove
100%
100%
50%
50%
50%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Acesso Rápido
Compartilhamento
Comunicação
Gerenciamento
Manter-se Atualizado
Metas por Tipo de Expectativas
Personas e WireframesPersona Primária Personas Secundárias
Nome Alberto Silva José Carlos Coimbra Ana Maria Smith
Idade 25 19 21
Cargo Programador Senior Programador Junior Programadora
Junior
Recursos mais utilizados Ferramenta de
Workflow,
Documentações e
Manuais, Bases de
Dados de Informações
Técnicas, Biblioteca de
Manuais,
Ferramenta de
Workflow, Base de
Dados de
Informações
Técnicas
Ferramenta de
Workflow,
Documentação de
Projetos, Base de
Dados de
Informações Técnicas, Biblioteca de
Padrões
Técnicas Informações
Técnicas
Conhecimento sobre a
intranet
Alto (9) Médio (6) Alto (8)
Principais Objetivos Acessar mais facilmente
manuais e
documentações
técnicas, principalmente
o que mais utilzo,
compartilhar facilmente
minhas ideias sobre
desenvolvimento,
documentos e padrões
de procedimentos
Administrar minhas
tarefas diárias,
poder encontrar
facilmente recursos
e documentos
corporativos
Acessar facilmente
as informações
sobre os projetos
que trabalho e
sobre os
colaboradores que
trabalham comigo,
manter-me
informada sobre
quais projetos os
demais
colaboradores
estão trabalhando
Arquitetura Proposta
Ambiente Adapintranet
Palazzo 2000 apud Silva e Silva, 2007
Duvallet, Boukachour e Cardon (2000) Gasparini (2003)
Arquitetura Proposta
Camada de Dados Camada de Inferência e Decisão Camada de Apresentação
Modelo de usuário
Classes de usuários
Log de utilização da interface
Entre outros
Rede Neural Artificial
Agentes Inteligentes:Agentes de Interface
Agentes de Usuário
Interface Adaptada ao
Usuário
Usuário
Características do Protótipo
� MVC� PHP� Banco de Dados: MySQL
� Modelos de Usuários� Modelos de Usuários� Interface e Navegação de cada usuário� Parâmetros do agente inteligente de interface
� Modelagem de Usuário baseada em Simulação, Overlay e Estereótipo
� jQuery
• Widgets de groupware
• Personalização
• Customização
Domínio
Agentes Inteligentes
� Agentes de Interface � Conduzem a adaptação, não se comunicam diretamente com o usuário
� Agentes de Usuários� Agentes de Usuários� Conduzem a customização, agente reativo, comunicam o agente de interface sobre modificações de conteúdo e navegação
Agentes Inteligentes
Agentes Inteligentes
Exemplo de Adaptação
Demonstração PráticaDemonstração Prática
Conclusões
� Protótipo capaz de inspecionar o modelo de usuário em tempo real e sugerir modificações gradativas na interface
� Customização: impede que interface seja invasiva � Customização: impede que interface seja invasiva quanto à controlabilidade e experiência do usuário
� Adaptação gradual: evita confundir o usuário� Carga de trabalho adequada à expectativa do usuário� Trabalhos futuros
� Uso de redes neurais� Implementação funcional de widgets
Obrigada.Obrigada.