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7 passos
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INTRODUÇÃO
Quer vender online e não sabe por
onde começar?
Comece pelo básico e depois vá ampliando
sua estratégia de vendas pela internet.
Seja você empresário ou autônomo, o Sebrae
mapeou diversas ferramentas que te
auxiliarão a dar os primeiros passos na venda
online de forma profissional e estratégica.
Pra iniciar a sua jornada, siga o
caminho do “Jogo da Venda Online” na
próxima página...
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Analise seu negócio
Os 5 Ps de marketing: produto, preço, praça, promoção, pessoas
Um dos principais erros que você não pode cometer é querer atingir
todos; isso acaba não trazendo bons resultados, sem mencionar o
tempo dispendido.
Inicie com essas reflexões:
1. Qual meu público-alvo?
2. Quais produtos posso vender pela internet?
3. Quais as promoções quero oferecer?
4. Quais os canais de venda devo apostar?
DICA O truque é vender seus produtos para um nicho . Segmente mais, para vender mais.
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Aposte nas tendências
Atente-se ao que tem mais procura na internet
Você sabia que existem ferramentas que te auxiliam a mapear os
produtos que estão tendo mais procura na internet?
1. Faça uma lista das palavras-chaves que o seu produto está
relacionado;
2. Avalie como essas palavras aparecem nessas ferramentas;
3. Aposte nos produtos certos para o seu público, e lembre-se de
comunicá-los utilizando essas palavras-chaves.
Clique nas imagens para ser direcionado para os sites.
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Atraia seu público
Marque presença nas redes sociais
Para levar um produto ao público, é preciso encontrar os canais de
vendas ideais. As redes sociais podem ser as primeiras apostas:
1. Facebook: a rede social permite que as vendas sejam feitas por
meio da plataforma Facebook para Empresas.
2. Instagram: permite a venda e a empresa pode vincular o produto
anunciado ao seu e-commerce.
3. WhatsApp Business: é uma versão do aplicativo voltada a
empresas. Crie ofertas exclusivas para grupos de clientes.
Redes Sociais
Clique nas imagens para ser direcionado para os sites.
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Otimize sua estratégia
Defina outros canais de venda
Além das redes sociais, você tem diversos caminhos para vender:
1. Ter uma loja virtual própria: você terá que ter o domínio do
site e fazer a gestão das vendas diretamente do site. Será
responsável por toda operação, geração do tráfego e
manutenção do site.
2. Se cadastrar em marketplaces: nesse caso, nem sempre é
preciso que o anunciante tenha uma empresa. Em alguns sites,
até mesmo pessoas físicas podem comercializar seus produtos e
serviços.
Marketplaces de produtos não-perecíveis
Marketplaces de produtos perecíveis
Loja Virtual
Clique nas imagens para ser direcionado para os sites.
Venda Atacado
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Cuide do processo da venda
Faça uma gestão eficiente
A gestão da venda online não precisa ser algo complexo, você
poderá contará com ferramentas de gestão de vendas (para
controlar múltiplos canais), logística e até automação de marketing.
Existem ótimas opções com preços bem atraentes, além de
economizar o seu tempo e profissionalizar o processo de venda.
Gerencie as vendas online, pedidos, estoque, produtos, entregas,
mensagens e comentários de forma integrada.
Gestão da venda Logística Automação de Marketing
Clique nas imagens para ser direcionado para os sites.
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Comunique-se com seu público
E mantenha o relacionamento
Já ouviu que conquistar um cliente é muito mais difícil que mantê-lo?
Isso depende se você conseguir implementar uma boa estratégia de
comunicação com o seu público-alvo. Para isso, é recomendado:
1. Identificar as personas (características que diferenciam seus clientes)
2. Criar peças de venda atraentes e num padrão profissional
3. Produzir vídeos com imagens dos seus produtos
4. Enviar para seus clientes por WhatsApp e E-mail Marketing
Design Vídeos E-mails marketing
Clique nas imagens para ser direcionado para os sites.
Imagens
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Anuncie (se puder!)
Aumente suas chances de vender
Se possível, invista em mídia pra atrair novos clientes e aumentar sua
base de relacionamento. Vantagens da publicidade online:
1. Permite a segmentação e, consequentemente, aumentam suas
chances de venda
2. Você pode investir em diferentes formatos e definir a frequência
3. Consegue mensurar os resultados em tempo real
4. E pode definir quanto quer investir e em quais mídias
Google Ads Facebook/ Instagram Ads
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Lembre-se,
As ferramentas citadas no material são apenas referências mapeadas pelo Sebrae, não havendo nenhum vínculo entre as empresas citadas com o Sebrae.
0800 570 0800
(11) 3177-4600
www.sebraesp.com.br
/sebraespsaopaulo