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7/26/2019 Aptitudes y Actitudes de Un Emprendedor
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DEDICATORIA
Dedicamos este trabajo con nuestro ms profundo respeto:
A Dios: que nos da la sabidura e inteligencia para poder realizar nuestro trabajo y
que sin ayuda de El no podramos ser profesionales.
A Nuestros padres: Personas llenas de ida! sustento de nuestros corazones que
nos apoyaron en este trayecto de estudio con su ayuda infinita e incondicional
pero sobre todo con su A"#$.
A Nuestros "aestros: Antorc%a encendida de disposici&n para instruirnos en elcamino como personas de bien llenas de sabidura y conocimiento que D'#( les
%a regalado! capacitndonos! guindonos! pero sobre todo impulsndonos de una
manera motiadora para que seamos el futuro de nuestro pas.
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AGRADECIMIENTO
Nuestro eterno agradecimiento primeramente a D'#(: Por %abernos dado la ida!
por brindarnos la sabidura suficiente para podernos desempe)ar como futuras
*inancieras! por facilitarnos nuestras ms seeras necesidades! por e+istir como
ser preciado y bendito y sobretodo! por ser nuestro mejor gua en la ida.
A nuestros padres por todo su amor y apoyo incondicional quienes %an eladosiempre por nuestra educaci&n.
A nuestros ,ompa)eros ya que el equipo que formamos logro alcanzar el objetio
en nuestro trabajo y que a pesar de las diferencias seguimos compartiendo cada
momento bueno y malo.
*inalmente! a usted "aestra: Patricia Ferreti Castao-$A,'A( por prestarnos
un poco de su atenci&n! nos despedimos y que Dios les bendiga da a da.
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OBJETIVOS.
1. OBJETIVO GENERAL.
Dar a conocer mediante una inestigaci&n la importancia de la aptitud y
actitud de un financiero en la empresa.
2. OBJETIVOS ESPECIFICOS.
"encionar las caractersticas que demuestran una buena imagen de un
financiero en la empresa.
Determinar la importancia de las actiidades que realiza un financiero para
el desarrollo de la empresa.
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Tema General:
La imagen de un inanciero en laem!resa.
Tema "elimitado:Instrumentos cla#es !ara conseguir una$uena imagen en la em!resa.
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I%T&O"'CCIO%.
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J'STIFIC(CIO%.
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Conce!to de inanciero
o financiero es lo referente al manejo de las finanzas! entendi/ndose por tales!los bienes o caudales! a eces estrictamente ce)ido a los bienes que integran el
patrimonio estatal o erario p0blico.
a gesti&n financiera consiste en conseguir los fondos para el desarrollo
empresarial! sobre todo se concreta en las cobranzas y los pagos! pues all es
donde se realiza el moimiento de fondos.
En sentido amplio sector financiero comprende adems de la %acienda p0blica! los
patrimonios de las grandes empresas! y las cuestiones bancarias y burstiles.
$ealizar un anlisis financiero de cualquiera de las entidades anteriormente
citadas! implica estudiar su eoluci&npatrimonial! para conocer su estado de
liquidez y su capacidad de autofinanciaci&n.
http://deconceptos.com/ciencias-sociales/financiero
Conce!to de la !ala$ra Imagen.
El concepto de imagen tiene su origen en el latn im1go y permite describir a la
figura! representaci&n! semejanza! aspecto o apariencia de una determinada cosa.
Aunque el t/rmino suele entenderse como sin&nimo de representaci&n isual!
tambi/n se aplica como e+tensi&n para otros tipos de percepci&n! como imgenes
auditias! olfatias! tctiles! sinestesias! etc.
E+iste gran cantidad de e+presiones relacionadas con la imagen! pues se
identifica que tambi/n se %ace referencias a: imagen grfica! imagen isual!
imagen material! imagen mental2 y a0n ms en el mundo empresarial! se usa el
t/rmino 3imagen3 para referirse a ciertos conceptos como: imagen de empresa!
imagen de marca! imagen corporatia e imagen global2 de la misma manera! la
imagen de empresa se subdiide en imagen depositada! la imagen deseada y la
imagen difundida! todas ellas de gran importancia pues es la isi&n que se tiene
de una empresa en el mercado.
*actores.
http://deconceptos.com/ciencias-naturales/evolucionhttp://deconceptos.com/ciencias-sociales/financierohttp://deconceptos.com/ciencias-sociales/financierohttp://deconceptos.com/ciencias-naturales/evolucion -
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a imagen personal est basada! principalmente! en un conjunto de factores que
influyen de forma positia o negatia en la ida:
4 os gestos!
4 a forma de estir4 a forma de conducirse2 es decir! los modales!
4 El ocabulario!
4 El aseo e %igiene personal!
4 El tono y olumen de la oz.
https://es.wikipedia.org/wiki/Imagen
ETI)'ET(: La imagen Personal * Proesional
En nuestra sociedad! y para el logro del crecimiento profesional dentro de las
organizaciones! el cuidado de la imagen personal posee suma importancia! pues
implica el conocimiento y perfeccionamiento del aspecto e+terior! a tra/s del
porte! la estimenta! el %abla y las mejores formas para interactuar con nuestro
interlocutor.
El t/rmino etiqueta se relaciona con la estimenta! modales 5lenguaje gestual!comunicaci&n oral6 y aspectos de comportamiento que conforman la ida social y
profesional. En estos das es usual que las ejecutias7 os requieran de los
sericios profesionales de especialistas en Protocolo e 'magen! a fin de mejorar el
estilo en el estir! la forma de comunicaci&n gestual y algunas pautas de liderazgo
que %acen al ejercicio del Administrador! a tra/s del conocimiento y la aplicaci&n
ms criteriosa de la normatia protocolar.
En relaci&n al aspecto fsico! nacemos con una determinada altura! rasgos
faciales! o color de cabello! los cuales se pueden cambiar o mejorar! %aciendotodo lo posible por mantener una figura estilizada. (e pueden conocer y aplicar las
t/cnicas adecuadas de maquillaje para cada tipo de rostro! utilizar los colores y
dise)os apropiados en la estimenta profesional! pues la indumentaria tiene el
poder de mejorar decididamente la percepci&n positia de la imagen ejecutia.
https://es.wikipedia.org/wiki/Imagenhttps://es.wikipedia.org/wiki/Imagen -
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El conocimiento de los aspectos fundamentales de las t/cnicas de la oratoria!
ense)a a tomar conciencia de que el manejo apropiado de las cualidades de la
oz! puede ser considerado uno de los instrumentos ms poderosos que permiten
el logro de una comunicaci&n oral fluida y creble. a oz se puede educar para
transformarla en ms suae! pausada y agradable! logrando que los modos dee+presar una idea causen una impresi&n positia.
,on respecto a la selecci&n de la estimenta! una profesional debera elegir con
esmero y especial dedicaci&n la etiqueta ms apropiada para diersas ocasiones o
reuniones en las cuales sea initada o desempe)e un rol especialmente releante
5anfitriona! initada de %onor! initada 8'P! etc.6.
http://www.mujeresdeempresa.com/etiqueta-la-imagen-personal-y-
profesional/
Buenos modales en el +m$ito la$oral
Dentro del mbito laboral todo sera ms fcil si tomsemos conciencia de lo
importante que son los buenos modales y la educaci&n. Es decir! %ablar con
respeto a los dems! atender sus necesidades desde un punto de ista emocional!
entender que no somos el centro del mundo y que! por el contrario! e+isten
muc%os puntos de ista diferentes sobre un mismo asunto que lejos de ser
incompatibles se pueden complementar mutuamente. As es el m/todo del trabajo
en equipo.
(in embargo! a eces! los buenos modales brillan por su ausencia en el trabajocuando crticas a uno de tus compa)eros y te coniertes en c&mplice de rumoresque no tienen ning0n tipo de fundamento ni de prueba.
Por tanto! la felicidad merece la pena no s&lo en lo personal sino tambi/n en la
oficina teniendo en cuenta que pasas en ella tantas %oras cada semana. (!rende
a dar las gracias! pide las cosas por faor y disc0lpate siempre que seanecesario.
%ttp:77portalfinanciero.com7buenos9modales9en9el9ambito9laboral7;
Valores
(eg0n Elizondo &pez! quienes ejercen una profesi&n %an buscado agruparse en
colegios! asociaciones! institutos! barras! ateneos o en cualquier otra organizaci&n!
con el fin de intercambiar conocimientos y apoyarse entre si! adems de normar
http://www.mujeresdeempresa.com/etiqueta-la-imagen-personal-y-profesional/http://www.mujeresdeempresa.com/etiqueta-la-imagen-personal-y-profesional/http://portalfinanciero.com/buenos-modales-en-el-ambito-laboral/14250http://www.mujeresdeempresa.com/etiqueta-la-imagen-personal-y-profesional/http://www.mujeresdeempresa.com/etiqueta-la-imagen-personal-y-profesional/http://portalfinanciero.com/buenos-modales-en-el-ambito-laboral/14250 -
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su actuaci&n ante la sociedad e internamente. ?no de los aspectos cruciales a
normar es la @tica de cualquier actiidad.
Para el ejercicio de una profesi&n no basta el dominio de la ciencia y de la t/cnica:
es indispensable obserar en forma obligatoria una /tica que norme la correcta
actuaci&n del profesional. as normas que se implantan en cada organismo
profesional son de obserancia general para sus agremiados! y tienen como
finalidad elar por el respecto a las disposiciones legales relacionadas con sus
actuaci&n! las que deben realizarse dentro de los ms altos grados de
responsabilidad! idoneidad y competencia profesional y moral! dignificando de esta
manera a la profesi&n de que se trate.
Dic%o estudio propone algunos alores con los cuales debera de contar el sectorfinanciero! para que el desarrollo de sus actiidades sean efectuadas dentro de un
marco de legalidad y responsabilidad. Dic%os alores son:
E,uidad:imparcialidad y trato justo entre Asociados! clientesy socios!
debern contar con las mismas oportunidades y en las mismas circunstancias.
ratar bien a tus compa)eros de trabajo o escuela! sin importa su condici&n
social! preferencia se+ual! g/nero! entre otras cosas.
Com!romiso:Es el crecimiento de los clientes y socios! con la relaci&n del
mejoramiento de su calidad de ida! cumpliendo cada quien a su palabra dada.
Por ejemplo: ,umplir con lo estipulado erbalmente! sin necesidad de estar por
escrito para que sea cumplido. (ers %onesto y discreto con los asuntos
contables de cada uno de tus clientes.
Eicacia:las operaciones deben de ser eficaces! lograr el objetio de
otorgar sericios profesionales con calidady con un buen niel de satisfacci&n
en el sector del sericio brindado. omar las decisiones correctas! para lograr
el plan de la empresa! sin depender solo del BjefeC.
Eiciencia:con una correcta y austera gesti&n de recursos ideales en las
operaciones! brindando sericios adecuados! con calidad y a un mayor n0mero
de personas. acer todo lo necesario para obtener el objetio de la empresa!
dentro de los medios correctos.
https://es.wikipedia.org/wiki/Equidadhttps://es.wikipedia.org/wiki/Cliente_(econom%C3%ADa)https://es.wikipedia.org/wiki/Socioshttps://es.wikipedia.org/wiki/Eficaciahttps://es.wikipedia.org/wiki/Calidadhttps://es.wikipedia.org/wiki/Equidadhttps://es.wikipedia.org/wiki/Cliente_(econom%C3%ADa)https://es.wikipedia.org/wiki/Socioshttps://es.wikipedia.org/wiki/Eficaciahttps://es.wikipedia.org/wiki/Calidad -
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Trans!arencia:todas las acciones efectuadas por la empresadeben
tenerla! como sustento de la erdad para que las operaciones sean isto en
forma clara! eidente! eitando las operaciones falta de %onestidad. odas las
partidas contables! deben de tener las acciones reales de las operaciones! no
alterar n0meros! maquillar estados financieros! porque en el momento quesean descubiertos! la empresa y el financiero pierden credibilidad.
$E(P#N(A''DAD.Es una cualidad que se encuentra por naturaleza en
la conciencia de una secretaria! permite refle+ionar! administrar! orientar y
alorar las consecuencias de sus actos! siempre en el plano moral. ,uando
/sta pasa al plano /tico 5puesta en prctica6! persisten estas cuatro ideas
para establecer la magnitud de dic%as acciones y afrontarlas de la manera
ms prepositia e integral! mejorando el sentido laboral! social! cultural ynatural.
PA,'EN,'A. a paciencia se asocia con la calma o la paz! es una cualidad
que tiene una persona para soportar o tolerar algo sin ponerse neriosa!
una persona paciente es aquella que sabe esperar y logra tomarse las
cosas con calma.
omando en cuenta que el principal alor que deberan tener las personas
inolucradas es la %onradez! acompa)ada deimparcialidad! profesionalismos!diligencia! lealtad! transparencia! confidencialidad! la $esponsabilidad! equidad ytrato justo. (on los principios de @tica del Ejecutio *inanciero! con la finalidad de
generar conductas que reflejen buenos%bitosirtudes.
-tica Proesional.
Dado que la /tica es la parte de la filosofa que trata de la moral y de las acciones
del %ombre! es una actiidad profesional que brinda sericios a la sociedad! es
l&gico pensar que esta actiidad debe ser guiada por una conducta /tica.
Por ello el '",P se %a dado la tarea de establecer una serie de normas de
conducta /tica contenidas en el c&digo de /tica profesional! que en su introducci&n
sostiene:
https://es.wikipedia.org/wiki/Transparenciahttps://es.wikipedia.org/wiki/Empresahttps://es.wikipedia.org/wiki/Honestidadhttps://es.wikipedia.org/wiki/Honradezhttps://es.wikipedia.org/wiki/Imparcialidadhttps://es.wikipedia.org/wiki/Imparcialidadhttps://es.wikipedia.org/wiki/Confidencialidadhttps://es.wikipedia.org/wiki/H%C3%A1bito_(psicolog%C3%ADa)https://es.wikipedia.org/wiki/H%C3%A1bito_(psicolog%C3%ADa)https://es.wikipedia.org/wiki/Transparenciahttps://es.wikipedia.org/wiki/Empresahttps://es.wikipedia.org/wiki/Honestidadhttps://es.wikipedia.org/wiki/Honradezhttps://es.wikipedia.org/wiki/Imparcialidadhttps://es.wikipedia.org/wiki/Confidencialidadhttps://es.wikipedia.org/wiki/H%C3%A1bito_(psicolog%C3%ADa) -
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Es necesario reconocer que la /tica! en su concepto ms puro! no debe ser objeto
de una reglamentaci&n. a necesidad de tener un c&digo nace de la aplicaci&n de
las normas generales de conducta en la prctica diaria. Puesto que todos los actos
%umanos son regidos por la etica! tambi/n las reglas escritas deben ser de
aplicaci&n general. ,on objeto de ofrecer mayores garanta de solencia moral yestablecer normas de actuaci&n profesional!el 'nstituto "e+icano e+pidio en los
0ltimos a)os de la d/cada de F un c&digo de etica profesional. ,omo todo
instrumento originado en el deenir %umano! dic%o c&digo tuo que ser reisado y
ajustado a las necesidades y condiciones cambiantes de los tiempos. Para la
elaboraci&n de los c&digos de F== y FGH! as como del actual! las opiniones de
una gran parte de los miembros del 'nstituto %an representado una orientaci&n
definida. Por tanto el c&digo %a sido elaborado por la propia profesi&n a fin de
tener una serie de reglas que permitan regir la actuaci&n. ?n c&digo de /tica
profesional no solo sire de gua a la acci&n moral! sino que tambi/n mediante el!la profesi&n declara su intenci&n de cumplir con la sociedad! de serirla con lealtad
y diligencia y de respetarse a s misma. Al elaborar el presente c&digo! se %a
reconocido la e+istencia de arios principios de /tica aplicables directamente a
nuestra profesi&n! principios a los que en este c&digo nos referimos como
postulados. (e estima que estos postulados representa la esencia de las
intenciones de la profesi&n para iir y actuar dentro de la /tica y se %an agrupado
en cuatro rubro fundamentales.
(ce!tacin del !/$lico al ,ue sir#e.
as profesiones cubren necesidades %umanas! asicas o secundarias! raz&n por lacual se %an %ec%o indispensables en la ida cotidiana.
El alto grado de entretenimiento y prctica que un profesional %a adquirido en su
rea inspira la confianza del p0blico que solicita sus sericios! que espera de una
competencia! responsabilidad moral y deseo de serir a la comunidad.
(e entiende por competencia la destreza que se tiene en un campo que requiere
de un entrenamiento intelectual aanzado! desarrollando el trabajo propio de su
actiidad! con un cuidado y diligencia notables. $esponsabilidad moral es la
cualidad %umana que se traduce en un ser integro! %onrado y que posee rectitudde carcter. El deseo de serir a la comunidad es la obligaci&n que se e reflejada
en la actitud profesional de ser 0til a quien requiere sus sericios.
"esen#ol#imiento en el +rea la$oral.
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a cortesa es fundamental en nuestras idas! pero cuando llegamos al rea
laboral se %ar absolutamente indispensable. E+isten ciertas diferencias entre el
comportamiento social y el que se utilizar en el trabajo. Esto no quiere decir que
el trato %acia los subordinados sea menos cort/s! sino que es diferente. En pocas
palabras! la cortesa se colocar en el tono de la oz! en las actitudes %aciaquienes nos rodean! ms que en las f&rmulas clsicas.
No olidemos que es necesario pedir o decir: BPermisoC para entrar o retirarnos de
alg0n lugar o de alguna reuni&n.
Podemos estar bien calificados o tener un currculum que aale nuestra
e+periencia laboral! pero si no tenemos buenas relaciones en el trabajo! no serir
de muc%o.
Pasamos la mayor parte del da en el trabajo! por lo que la etiqueta en el trabajo
puede limar muc%as asperezas y es imprescindible si quiere crear y mantener ungrato ambiente laboral y una imagen positia frente a sus superiores! sus clientes
o colegas.
(e debe establecer una serie de protocolos de actuaci&n en lo que a las
relaciones se refiere para tratar de no inadir el mbito priado de ninguna
persona de la empresa.
'magen de toda oficina
Por tratarse de la persona que atiende y organiza el que%acer diario del lugar en
que se desempe)a! debe cumplir con ciertas condiciones personales bsicas!como responsabilidad! %abilidad comunicaciones! s&lida formaci&n al&rica y /tica.
?na secretaria suele ser la mano derec%a del jefe! la que %ace faores! recuerda
fec%as importantes para /l y dems miembros de la oficina! se preocupa de la
marc%a de la misma! de tener todo en orden! de aproec%ar bien los recursos y de
recibir con una sonrisa a cada uno de los que llegan. IPero qu/ tan imprescindible
es su trabajoJ
De acuerdo a cifras de rabajando.com! a su secretaria! lo que
eidencia que en general los c%ilenos estn bastante satisfec%os con el trabajo dela asistencia de la empresa donde laboran.
Por otra parte! el ;=K define su labor como necesaria!
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manejo de las relaciones p0blicas. ?n =K de ellos opin& que debe tener un buen
conocimiento de paquetera de office y7o softLare de dise)o! FK mencion& la
buena presentaci&n y HK el manejo de uno o ms idiomas.
Muienes se desempe)an en este oficio deben tener en cuenta la importancia de su
labor al interior de una organizaci&n.
En sntesis! se trata de la persona que brinda un apoyo incondicional con las
tareas! %aciendo seguimiento de todos los procesos dentro de la empresa.
En cuanto a los requisitos personales que deben cumplir! destacan la importancia
de que se trate de una persona que genere confianza! que sea puntual en sus
actiidades y funciones! que reciba e informe los asuntos que tengan que er con
el departamento o rea correspondiente! que eite %acer comentarios innecesarios
sobre cualquier integrante de la organizaci&n o rea y! algo muy releante! que
tenga una actitud positia y sea emptica a la %ora de atender.A fin de cuentas! tal como lo se)ala el estudio! Bnadie es imprescindible en su
lugar de trabajo. El desafo es personal y pasa por ser alguien que se diferencie y
aporte en lo propio. Esta es la 0nica manera de lograr ser un capital muy
importante en el trabajoC.
a ropa adecuada e inadecuada para llear a la oficina.
Determinar qu se considera ropa adecuada para ir a trabajar puede ser
complicado, con trminos vagos como "elegante sport" o "viernes informal". Los
cdigos de vestimenta de la oficina tambin varan significativamente
dependiendo del tipo de actividad. Vestirse de manera adecuada en la oficina
puede ser fundamenta para lograr una carrera exitosa.
Vestimenta de ofcina para mujeres
Las mujeres deben evitar mostrar demasiada piel, ya seamediante escotes proundos, aldas muy cortas, pantalonescortos, prendas transparentes o tops. Las revistas de moda ylos programas de televisin pueden mostrar mujeres conatuendos provocativos en el trabajo, pero este tipo de prendasson inadecuadas en la mayora de las ofcinas. De todas
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maneras, no es necesario que las mujeres se vistan comohombres para lucir proesionales. Los trajes entallados, conpantaln de vestir o alda a la altura de las rodillas, y unachaqueta, son una ecelente opcin para lograr un atuendo
corporativo. Los vestidos sueltos, las camisas con botones ycuello cerradas y las blusas de seda coloridas tambi!n sonalternativas apropiadas para las mujeres.
Vestimenta de ofcina para los hombres
"l largo y ancho del traje de un hombre deben estar ajustadosa medida. Los dobladillos de los pantalones deben estarhechos a la altura de la parte superior del taco del #apato. "lcolor del traje tambi!n es importante. $uchas ofcinas
preferen que los hombres lleven trajes lisos de coloresoscuros o de raya diplom%tica en negro, a#ul marino, grisoscuro o marrn, con una camisa planchada blanca dealgodn con cuello y botones.
Accesorios para mujeres
os accesorios son una manera e+celente de e+presar el estilo personal. (inembargo! deben proyectar una imagen profesional. Es mejor tener accesoriossimples. as mujeres deben eitar llear joyas demasiado festias. En cambio!unos pendientes sencillos y peque)os son ms adecuados. as medias deben serde colores neutros! ya sea transparentes o de un color oscuro liso. Esrecomendable eitar las pantimedias de colores brillantes o de red. Adems! lasmujeres deben eitar llear plataformas! zapatos de taco aguja y zapatos abiertosen los dedos! y elegir zapatos de sal&n cerrados con un taco estndar de 7 grados! dadas las condicionesactuales de la competencia! los nieles cada ez ms e+igentes de productiidad yla importancia que %ay en el talento %umano que conforma una organizaci&n!%acen que el Administrador *inanciero sea el que deba conocer muc%o de
negociaciones! participar actiamente en las decisiones de mercadeo! apoyar atoda su fuerza productia y mantener estimulado todos sus frentes de trabajo.
(in importar el tipo de empresa! e+isten cuatro sectores bsicos! los cuales son:Producci&n! "ercadeo! Personal y *inanzas2 es entonces donde el papel del
Administrador *inanciero juega su principal desempe)o! el cual consiste enmantener directamente correlacionada cada una de estas reas de modo que sepretenda conseguir el prop&sito fundamental de todo negocio: BEl #bjetio sico*inancieroC2 el cual consiste en la ma+imizaci&n del alor de una empresa.
Es muy importante destacar que el buen Administrador *inanciero es un lder yque como todo lder debe cumplir con tres aspectos fundamentales2 como son:Bener iniciatia propia para el desarrollo y ejecuci&n de nueos proyectos e ideas!el apoyo incondicional a sus colaboradores en la orientaci&n de actiidades y elser reconocido por su laborC.
a competitiidad tambi/n juega un papel trascendental! pues como se dijo en elcomienzo de este artculo ms que un cargo es un enfoque de actitud y por seresta una de las ariables fundamentales para el logro de los objetios! se apoyaen los conocimientos y %abilidades! para as comprender el conjunto de factoresnecesarios para el desarrollo de una labor con /+ito.
,ambiar la tendencia tradicional de que el Administrador *inanciero solo est paramanejar dgitos es el principio fundamental del renacimiento Empresarial y de la-erencia "oderna y en la actualidad escuelas de nueas tendenciasadministratias como el entrenamiento muestran los e+celentes resultados que se%an dado con este tipo de renoaciones. As que es %ora de replantear loconencional y empecemos a isualizar los cambios que muestra el mundoempresarial y de este modo poder estar en la anguardia y ofrecer empresascompetitias y de alto niel
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