Download - Asiakkaan odotuksia metsäpalveluyrittäjältä
![Page 1: Asiakkaan odotuksia metsäpalveluyrittäjältä](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022203/587059301a28aba2118b6161/html5/thumbnails/1.jpg)
17.2.2016 Kiljava Metsäpalveluyrittäjyys- seminaari Jukka Koivumäki, UPM Silvesta Oy
Asiakkaan (töiden tilaajan) odotuksia metsäpalveluyrittäjältä
![Page 2: Asiakkaan odotuksia metsäpalveluyrittäjältä](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022203/587059301a28aba2118b6161/html5/thumbnails/2.jpg)
UPM Puuhankinta ja metsätalous
• Auto- ja korjuuyrittäjät
• Kumppanuusmalli – Pitkiä sopimuksia, kilpailutetaan
alussa – Alla alihankintayrittäjäverkosto – Ammattitaitoisia kuljettajia
tarvitaan sekä autoissa että metsäkoneissa
• Integraattialueittaiset resurssipäälliköt
– Etelä-Suomi, Antti Suhonen – Pohjanmaa, Antti Veteläsuo – Itä-Suomi, – Keski-Suomi, Pekka Pöllänen
2 LUOTTAMUKSELLINEN
![Page 3: Asiakkaan odotuksia metsäpalveluyrittäjältä](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022203/587059301a28aba2118b6161/html5/thumbnails/3.jpg)
UPM Silvesta Oy • UPM:n 100-prosenttisesti omistama tytäryhtiö • UPM:llä metsien hoidossa ja sen kehittämisessä yli
vuosisadan historia ja kokemus • Metsänhoitotöitä on toteutettu eriytettynä yhtiönä,
UPM Silvesta Oy:nä 30.4.2007 alkaen – Tavoitteena metsänhoitoon liittyvien työpalvelujen
tuottojen ja kustannusten hallinta ja läpinäkyvyys sekä toteuttajaresurssien keskitetty työnohjaus
– Työntekijät ja yrittäjäsopimukset siirrettiin emolta tyttärelle, metsureita alkuvaiheessa n. 270
– Metsänuudistamiseen ja taimikonhoitotöihin liittyvät työt siirtyivät Silvestan toteutettavaksi
• Tällä hetkellä toteutetaan työpalveluja noin 50 000 hehtaarin alalla vuosittain, sisältäen myös erilaiset metsänhoitoon liittyvät inventointitehtävät ja ulkoisen myynnit työt hehtaareiksi muunnettuna
• Toimihenkilöitä n. 10, omia metsureita n. 90 alihankintayrityksiä n. 70 ja franchise-yrittäjiä 6, kokonaisvahvuus n. 400 henkilöä
• Liikevaihto n. 17-23 milj. €/vuosi, tulos ollut viimeiset neljä vuotta voitollinen
LUOTTAMUKSELLINEN
![Page 4: Asiakkaan odotuksia metsäpalveluyrittäjältä](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022203/587059301a28aba2118b6161/html5/thumbnails/4.jpg)
Työpalveluja metsänomistajille
• Myynti yksityisille UPM Metsän toimihenkilöiden (kunnittaiset yhteystiedot www.metsamaailma.fi) tai Silvestan franchise-yrittäjien kautta
– metsän uudistamistyöt – taimikonhoitotyöt – nuoren metsän kunnostustyöt – hakkuiden ennakkoraivaukset – metsätiet ja ojat
![Page 5: Asiakkaan odotuksia metsäpalveluyrittäjältä](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022203/587059301a28aba2118b6161/html5/thumbnails/5.jpg)
Työpalveluja tontin omistajille, yrityksille ja yhteisöille
• Myynti yrityksille ja yhteisöille UPM Silvestan henkilöstön tai franchise-yritysten kautta
– metsänhoitotyöt – tonttipuuhakkuut – tonttien ja puistometsien hoito – motoavut metsäkoneyrittäjille – luonto- ja maisemahakkuut – liikenneväylien varret – sähkölinjojen hakkuut ja
raivaukset – myrskytuhotyöt
5 Internal
![Page 6: Asiakkaan odotuksia metsäpalveluyrittäjältä](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022203/587059301a28aba2118b6161/html5/thumbnails/6.jpg)
Toimintamalli
6 LUOTTAMUKSELLINEN
• Keskitetty metsänhoitotöiden resurssihankinta
• Seitsemän operaatioaluetta • Vakiintunet toimintaperiaatteet ja
-mallit takaavat palveluiden korkean laadun
– Toimintaa johdetaan nykyaikaisen tekniikan mahdollistamin keinoin
• Yrittäjäpalvelin, mobiili – Laadunvalvonnan perusta on
omavalvonta, monitaitoiset työntekijät tekevät tarvittaessa laadunseurantatyötä myös yrittäjien toteuttamilla työkohteilla
• Keskitetyllä ohjauksella, sähköisillä järjestelmillä ja resurssien itseohjautuvuudella pystytään minimoimaan toimihenkilötarve
![Page 7: Asiakkaan odotuksia metsäpalveluyrittäjältä](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022203/587059301a28aba2118b6161/html5/thumbnails/7.jpg)
Toiminta-alueena lähes koko Suomi
• Operaatiokeskus Jyväskylä: – Toimitusjohtaja Jukka Koivumäki, 040 7170085 – Resurssipäällikkö Jouni Puranen, 0400 212012
• Alueelliset toimistot – Hämeenlinna: operaatioesimies Erkki Kasurinen – Pori: operaatioesimies Jukka Leppänen – Mikkeli: operaatioesimies Tomi Närhi – Kuopio: operaatioesimies Antero Pasanen, – Jyväskylä: operaatioesimies Topi Savijärvi, – Seinäjoki: operaatioesimies Jarkko Karppinen, – Kajaani: operaatioesimies Annu Halla-aho,
• Sähkölinjatöissä omat projektivastaavat – Jyväskylä, Hanna-Leena Lepistö – Rauma, Juho Salmi
• Sähköposti [email protected]
Internal 7
![Page 8: Asiakkaan odotuksia metsäpalveluyrittäjältä](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022203/587059301a28aba2118b6161/html5/thumbnails/8.jpg)
Toteuttajavaihtoehto Kuvaus/työmäärätavoite Osus työmäärästä
Silvestan omat metsurit Toteuttaa oman lähialueensa työt, erikoisosaamista vaativat työt, laadunseuranta
n. 20 %
Franchising-yrittäjät • Sopimukset viisivuotisia • UPM:n toimintaa tukevaa palveluiden myyntiä
myös UPM:n ulkopuolelle
n. 25 %
Koneellisen metsänhoidon sopimusyrittäjät
• sopimukset (2-3 v) • Suurien palvelukokonaisuuksien hallinta
n. 10 %
Sopimusyrittäjät 2-3 vuoden sopimukset, toiminta vakiintunut
n. 25 %
Kausiyrittäjät • Vuoden sopimukset, paikallisia pieniä yrittäjiä
n. 20 %
l
Metsänhoitotöiden toteutusresurssit
![Page 9: Asiakkaan odotuksia metsäpalveluyrittäjältä](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022203/587059301a28aba2118b6161/html5/thumbnails/9.jpg)
9 Inter
nal
Yrittäjäprofiili
• Luotettava • Aikaansaava • Oppimishaluinen • Sopiva koulutus ja osaaminen • Tunnollinen • Sitoutuva • Markkinointihenkinen • Ulospäin suuntautunut • Positiivinen asenne • Yhteistyökykyinen • Hyvämaineinen • Joustava • Talous kunnossa • Pystyy omatoimiseen työskentelyyn ja työn johtamiseen • Kasvuhaluinen • Paineensietokykyinen • Kehityshaluinen
![Page 10: Asiakkaan odotuksia metsäpalveluyrittäjältä](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022203/587059301a28aba2118b6161/html5/thumbnails/10.jpg)
Yrittäjänä toimimisen edellytykset
• Tilaajavastuulain noudattaminen • Mukana luotettava kumppani- ohjelmassa (tilaajavastuu.fi) • Ulkomaisen työvoiman käytön erityissäädösten tunteminen • Yrityskohtaisten ohjeiden noudattaminen
LUOTTAMUKSELLINEN 10
![Page 11: Asiakkaan odotuksia metsäpalveluyrittäjältä](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022203/587059301a28aba2118b6161/html5/thumbnails/11.jpg)
Miten mukaan UPM Silvestan yrittäjäksi
• Kausisopimus tai aliyrittäjäksi Silvestan sopimusyrittäjälle – Yksi taso alihankintayrityksiä sallitaan
• Sopimusyrittäjyys – Kaikki osapuolet ovat tyytyväisiä sekä työtulokseen että laatuun
• Franchising-sopimus – Laajentumishalu, oma myynti – Maantieteellinen sijainti
LUOTTAMUKSELLINEN 11
![Page 12: Asiakkaan odotuksia metsäpalveluyrittäjältä](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022203/587059301a28aba2118b6161/html5/thumbnails/12.jpg)
Koneellisen metsänhoidon yrittäjille tarvetta heti, istutuskoneet
Internal 12
Risutec APC2.0
M-Planter – kaksipäinen istutuslaite
Bracke-istutuspää
![Page 13: Asiakkaan odotuksia metsäpalveluyrittäjältä](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022022203/587059301a28aba2118b6161/html5/thumbnails/13.jpg)
Konekitkennän tuotekehitystä tehty 15 vuotta punainen nykyinen versio
Internal 13