Download - Audit de Mk La Bmw Prezentare
-
7/30/2019 Audit de Mk La Bmw Prezentare
1/36
AUDITUL DE MARKETING
ALCONSTRUCTORULUI DE AUTOMOBILE
BMW
-
7/30/2019 Audit de Mk La Bmw Prezentare
2/36
1. PREZENTAREA CONSTRUCTORULUI
1.1. PREZENTARE GENERALA
Grupul BMW este unul dintre cei mai de succes producatori de masinidin lume, desi, nu si cel mai mare. Marca si emblema BMW sunt bine cunoscuteaproape oriunde. n prezent compania este o adevarata corporatiemultinationala
BMW, acronimul pentru Bayerische Motoren Werke AG (n romn
Uzina Bavarez de Motoare SA), este un productor german de automobile,motocicleteimotoare. BMW este o companie germanorganizat ca societatepe aciuni,nregistrat n DAX la Bursa din Frankfurt.
Sigla alb-albastr folosit pn n prezent, utilizeaz aceleaiculori ca ale steagului Bavariei, sugernd simultan o elicealb
care se rotete avnd ca fundal un albastru similar cu cel alcerului. Grila frontal caracteristic, de forma rinichi dublu, afost prima dat folosit la modelul BMW 303, la nceputulanilor 1930
http://ro.wikipedia.org/wiki/Acronimhttp://ro.wikipedia.org/wiki/Limba_rom%C3%A2n%C4%83http://ro.wikipedia.org/wiki/Germaniahttp://ro.wikipedia.org/wiki/Automobilhttp://ro.wikipedia.org/wiki/Motociclet%C4%83http://ro.wikipedia.org/wiki/Motorhttp://ro.wikipedia.org/wiki/List%C4%83_de_companii_din_Germaniahttp://ro.wikipedia.org/wiki/List%C4%83_de_companii_din_Germaniahttp://ro.wikipedia.org/wiki/Societate_pe_ac%C5%A3iunihttp://ro.wikipedia.org/wiki/Societate_pe_ac%C5%A3iunihttp://ro.wikipedia.org/wiki/Societate_pe_ac%C5%A3iunihttp://ro.wikipedia.org/wiki/DAXhttp://ro.wikipedia.org/wiki/Bursa_din_Frankfurthttp://ro.wikipedia.org/w/index.php?title=Sigla&action=edit&redlink=1http://ro.wikipedia.org/wiki/Bavariahttp://ro.wikipedia.org/wiki/Elicehttp://ro.wikipedia.org/wiki/Cerhttp://ro.wikipedia.org/w/index.php?title=BMW_303&action=edit&redlink=1http://ro.wikipedia.org/wiki/Anii_1930http://ro.wikipedia.org/wiki/Anii_1930http://ro.wikipedia.org/w/index.php?title=BMW_303&action=edit&redlink=1http://ro.wikipedia.org/wiki/Cerhttp://ro.wikipedia.org/wiki/Elicehttp://ro.wikipedia.org/wiki/Bavariahttp://ro.wikipedia.org/w/index.php?title=Sigla&action=edit&redlink=1http://ro.wikipedia.org/wiki/Bursa_din_Frankfurthttp://ro.wikipedia.org/wiki/Bursa_din_Frankfurthttp://ro.wikipedia.org/wiki/Bursa_din_Frankfurthttp://ro.wikipedia.org/wiki/Bursa_din_Frankfurthttp://ro.wikipedia.org/wiki/Bursa_din_Frankfurthttp://ro.wikipedia.org/wiki/DAXhttp://ro.wikipedia.org/wiki/Societate_pe_ac%C5%A3iunihttp://ro.wikipedia.org/wiki/Societate_pe_ac%C5%A3iunihttp://ro.wikipedia.org/wiki/Societate_pe_ac%C5%A3iunihttp://ro.wikipedia.org/wiki/Societate_pe_ac%C5%A3iunihttp://ro.wikipedia.org/wiki/Societate_pe_ac%C5%A3iunihttp://ro.wikipedia.org/wiki/List%C4%83_de_companii_din_Germaniahttp://ro.wikipedia.org/wiki/List%C4%83_de_companii_din_Germaniahttp://ro.wikipedia.org/wiki/List%C4%83_de_companii_din_Germaniahttp://ro.wikipedia.org/wiki/Motorhttp://ro.wikipedia.org/wiki/Motociclet%C4%83http://ro.wikipedia.org/wiki/Automobilhttp://ro.wikipedia.org/wiki/Germaniahttp://ro.wikipedia.org/wiki/Limba_rom%C3%A2n%C4%83http://ro.wikipedia.org/wiki/Acronim -
7/30/2019 Audit de Mk La Bmw Prezentare
3/36
Sloganul german original al firmei este Freude am Fahren, ceea cese traduce liber prin: Plcere la condus, Plcere la volan, n englez: TheUltimate Driving Machine, ceea ce se traduce aproximativ prin: Cea maisofisticat / Ultima main de condus.
Pietrele de temelie ale imperiului BMW dateaznc din 1916 n Mnchen, cndFranz-Josef Popp i Max Friznfiineaz Bayerische Flugzeug-Werke (IndustriaBavarez de Avioane), n data de 7 martie. Astfel, contrar ateptrilor,nceputurile BMW au constat din producia de motoare de avioane, i nu maini.Doi ani mai trziu compania este redenumit Bayerische Motoren Werke GmbH
(Industria Bavarez de Automobile), de unde i iniialele BMW. Rzboiul ndesfurare asigur companiei o cretere rapid i, avnd ca scopexpansiunea, firma construiete o fabricncptoare chiar lng aeroportulOberwiesenfeld din Mnchen i continu s construiasc motoare pentruavioanele militare pn n 1918.
1.2. MISIUNEA BMW
Misiunea declarat pe plan mondial a grupului BMW este: S fim cel mai desucces productorpremium din industrie.
http://ro.wikipedia.org/wiki/Limba_german%C4%83http://ro.wikipedia.org/wiki/Limba_englez%C4%83http://ro.wikipedia.org/wiki/Limba_englez%C4%83http://ro.wikipedia.org/wiki/Limba_german%C4%83 -
7/30/2019 Audit de Mk La Bmw Prezentare
4/36
Evoluia de invidiat pe piaa internaional a grupului s-a bazat pe unscop care d i deviza BMW: Sheer Driving Pleasure (Plcerea de aConduce).
n ntreaga lume grupul BMW imrcile sale sunt asociate cu expresiiprecum: dinamism, inovaie, provocare, rafinament.
Valorile mrcii sunt: tehnologie, calitate, performan , exclusivitate.Valorile declarate sunt adevrate, deoarece din momentul n care ptrunzintr-un automobil produs de BMW, sau conduci o motociclet semnat deaceeai companie, i dai seama de atenia acordat detaliului. Nici un lucru,nici un element nu este lsat neexplorat, totul este studiat imbuntit pentruca n final clientul s fie mai mult dect mulumit
Cu mrcile BMW, MINI i Rolls-Royce Motor Cars, BMW Group s-a concentratpe segmentul premium al pieeiinternaionale de automobilenc din 2000. nanii urmtori, lansarea BMW Seria 1 a nsemnat o expansiune a gamei de
modele n segmentul premium al clasei mici i mijlocii, iar BMW Seria 6 arealizat acelai lucru n segmentul modelelor Coup i Convertible mari. MarcaMINI a fost lansat iarproducia a nceput la fabrica Oxford n 2001. n 2003,BMW Group i-a asumat responsabilitatea mrcii pentru Rolls-Royce MotorCars. n acelai timp, Sediul Central Global i fabrica din Goodwood au fostconstruite
-
7/30/2019 Audit de Mk La Bmw Prezentare
5/36
2. ANALIZA INTERNA
In prezent, BMW Group este unul dintre cele zece mai mari productoriauto din lume ideine, cu marcile sale BMW, MINI si Rolls-Royce, trei din celemai puternice branduri premium n industria automobilelor. De asemenea, BMWGroup are o poziie puternic pe pia n sectorul motocicleta si opereaza cu
succes n zona de servicii financiare.Pentru BMW Group, Germania e cea mai mare piata eurepeana, cu ocota de 9,1% si vanzari de peste 250.000 de masini. Anul trecut, pe piata dinLuxemburg, BMW si Mini au avut o cota mai mare, 9,2%, insa vanzarile suntnesemnificative pe aceasta piata. In Romania grupul german a avut numai 0,9%din piata, iar in tari precum Slovacia si Polonia, cota e de putin peste 1%. Dupa
Germania, Marea Britanie a fost a doua piata ca marime cu vanzari de peste150.000 de unitati, iar Italia a trecut de 100.000. In tarile incluse s-au vandut850.000 de masini BMW Group.
-
7/30/2019 Audit de Mk La Bmw Prezentare
6/36
2.1.VANZARILE INREGISTRATE IN ULTIMII 5 ANI PENTRU AUTOMOBILE:
2004 2005 2006 2007 2008
BMW 1023583 1126768 1185088 1276793 1202239
MINI 184357 200428 188077 222875 232425
Rolls-Royce 792 796 805 1010 1212
Total expeditii 1208732 1327992 1373970 1500678 1435876
Total vanzari
0
200000
400000
600000
800000
1000000
1200000
1400000
1600000
2004 2005 2006 2007 2008
Total vanzari
-
7/30/2019 Audit de Mk La Bmw Prezentare
7/36
2.2. VOLUMUL VANZARILOR IN FUNCTIE DE ZONELE GEOGRAFICE:
Scderile din cadrul economiei mondiale a dus la o semnificativ
reducere a volumelor de vnzri, n multe ri, n specialn cea de-a doua jumtate a anului 2008. n America de Nord, BMWgrupul a nregistrat o scdere de 8,8% a vnzrilorcu amnuntul, pentru 2008, cu331798 de uniti vndute. Aceasta include 303639 de uniti vndute nStatele Unite ale Americii, mai putin cu 9,7% fata de performanta anuluiprecedent. n Europa, impactul crizei financiare a fost simit de la mijlocul anuluiincolo.
2004 2005 2006 2007 2008
Rest of Europe 10,574 12,141 13,226 16,450 15,780
North America 10,205 10,957 11,779 12,161 12,461Germany 11,961 11,001 10,601 11,918 10,739
Asia / Oceania 4,915 5,538 6,200 7,353 7,523
United Kingdom 5,249 5,125 5,214 5,945 4,913
Other markets 1,431 1,894 1,979 2,191 1,781
Total 44,335 46,656 48,999 56,018 53,197
-
7/30/2019 Audit de Mk La Bmw Prezentare
8/36
2.4. MARJA DE PROFIT:
Venituri
-
7/30/2019 Audit de Mk La Bmw Prezentare
9/36
Profit inainte de impozitare
-
7/30/2019 Audit de Mk La Bmw Prezentare
10/36
2.5. CALITATEA PRODUSELOR:
BMW Group se strduiete s recunoasc i sneleag mai bine nevoile
clienilori atat potenial, precum iclieniiexisteni considerand ca produsele iserviciile de calitate sunt factori-cheie, pentru satisfacia clientului. Acesteprocese sunt coordonate i adunate prin intermediul Customer RelationshipProgram, introdus n 2003 de ctre BMW Group, care a fost dezvoltat ncolaborare cu diviziunile companiei referitoare la servicii, cum ar fi marketing,vnzri, precum i servicii financiare.
Calitatea serviciilor este decisiva pentru loialitatea i satisfaciaclienilor, prin urmare, este de o importandecisiv pentru BMW Group stieateptrile clientului pentru acordarea de sprijin i de service . Pentru aceastasunt realizate studii interne si externelegate de satisfacie a clienilor pentru masurarea constanta a graduuil desatisfacie cu privire la vnzrii service cat si sondaje de satisfacie a clienilor.
O alta modalitate pentru depistarea dorinelor , ateptrilori nevoilorclieniloreste cercetarea de piata internationala.Din toate aceste studiu rezultatederiv obiectivele BMW Group pe care le integreaz n diferite niveluri aleorganizaiei pentru a satisface cat mai bine individul comerciant.
-
7/30/2019 Audit de Mk La Bmw Prezentare
11/36
Aerodinamic sigiliu de calitateModelele sunt testate n tunelul de vnt, nu numai n timpul fazei de
dezvoltare, daridup ce acetia au intrat n producie.
Tunelul de vant BMW din Aschheim lng Mnchen este un punct deoprire obligatorie pentru toate vehiculele BMW. Acest lucru este de oimportanvital pentru siguranta n comparaie cu procesele reale de drum,rezultatele care, datoritschimbrilorde vremea icondiiile de drum i de alifactori, sunt ntr-o anumit msur dificil de interpretat. Acest lucru ajuta laevaluarea efectelor putand fi evaluata chiar i cea mai mic schimbare n
designul vehiculelor in urma unui impact pe aerodinamica.Toate vehiculele BMW Group sunt testate in tunelul de vnt, laintervale regulate, pentru a asigura calitatea produsului n concordan. Dar, nciuda complexitii tehnice i dificultatea de a reproduce cu exactitate condiiilede drum care implic vant si ploaie pe o pist de testare, cea mai mareprovocare pentru designeri i ingineri rmne pentru a asigura armonia
perfect ntre un nesfrit, design elegant i optime aerodinamica.
A primit Premiul de Platina pentru Calitate, pentru fabrica
Mercedes Sindelfingen, fabrica de montaj din Germania.
-
7/30/2019 Audit de Mk La Bmw Prezentare
12/36
2.6. PERSONALUL SI EVOLUTIA LOR:
BMW, cel mai mare producator de masini de lux, isi va reduce numarulde posturi permanente din Germania cu 2.500 locuri, si cu 8.100 locuri de munca
la nivel global, in cadrul unei actiuni care va costa compania sute de milioaneeuro. Aceste reduceri au scopul de a genera economii anuale de 500 milioaneeuro (752 milioane dolari), incepand cu 2009.
nr angajati sfarsitul anului
96,000
98,000
100,000
102,000
104,000
106,000
108,000
110,000
2004 2005 2006 2007 2008
nr angajati sfarsitulanului
An 2004 2005 2006 2007 2008
Nr. angajati
sfarsitul anului 105,972 105,798 106,575 107,539 100,041
-
7/30/2019 Audit de Mk La Bmw Prezentare
13/36
2.7. MIXUL DE MARKETING:
Politica de produs
Gama de produse BMW n Romnia este una foarte variat, cuprinznd attntreaga ofert de automobile, ct i pe cea de motociclete. Astfel sunt satisfcuteexigenele tuturorclienilor, de la cei care prefer o main de familie, pn la ceicare caut adrenalina ntr-un automobil super sportiv dari luxos.
--- Automobile ---
Cu BMW, MINI i Rolls-Royce Motor Cars, BMW Group este singurulproductorde maini din lume care urmrete o strategie premium pur pentrutoate sectoarele acoperite de mrcile sale, de la maini mici exclusiviste pn lalimuzine de lux.
--- Motociclete ---Premium este cuvntul cheie pentru motocicletele BMW Group de asemenea.
Strategia de succes cuprinde realizarea celor mai bune motociclete, stabilireastandardelor cu privire la tehnologie, protecia mediului isiguran,i asigurareaunui serviciu de relaii cu clienii profesional n fazele pre i post vnzare.
-
7/30/2019 Audit de Mk La Bmw Prezentare
14/36
--- Servicii financiare ---BMW Group consider serviciile financiare un factor cheie pentru
succes n lumea mobil de astzi. Astfel, a fost stabilit un portofoliu extins alproduselor care ofer informaii avansate i sfaturi pentru diferite situaii i
ntrebri legate de sectorul financiar. Sunt la dispoziia clienilor urmtoareleservicii: finanare i leasing, managementul proprietilor personale, finanareprin dealeri.
Alte nclinaii n afaceri sunt n domeniul asigurrilor (prin BavariaWirtschaftsagentur GmbH), consultare IT i sisteme integrate (prin SoftlabGmbH).
BMW folosete produse care exprim stilul de via ca un factor dedifereniere a strategiei sale n industria auto.
Politica de pret :
BMW a castigat titlul de cel mai valoros brand auto din Germania. Celde-al patrulea clasament BrandZ Top 100 Most Valuable Global Brands realizat
de Millward Brown Optimoraratc majoritatea mrciloripstreaz valoarea nciuda unui climat economic nefavorabil. Clasamentul, cel mai important de acestgen, msoar valoarea n dolari a celor mai importante branduri. Aceasta serealizeaz combinnd informaii financiare cu studii realizate asupra clienilor istudii de tip business-to-business.BMW este i n acest an cea mai valoroasmarcgerman, ocupnd poziia 18 n clasamentul general cu o valoare de 23,9
miliarde dolari americani.
-
7/30/2019 Audit de Mk La Bmw Prezentare
15/36
Politica de promovare:
O modalitate de promovare aleas de BMW Romnia a fostparteneriatul ncheiat cu formaia de muzic dance Activ. n videoclipul
melodiei "Under My Skin" este recreat atmosfera filmelor poliiste din anii70, cu dou modele Mini implicate n urmriri spectaculoase pe strzile dinBucureti. n prim plan se afl Mini Clubman Cooper S, maina i un MiniCabrio.Vizibilitatea generata este una foarte buna prin difuzarea zilinica avideoclipului pe o perioada de mai multe luni pe programele romanesti demuzica. In acelasi timp grupul tinta adresat, unul tanar, dinamic,este
compatibil cu targetul marcii.
Un exemplu foarte sugestiv in aceasta directie este asociereaAutomobile Bavaria si Casa Regala Romana in promovarea BMW Seria 7.Se scot astfel in evidenta atributele speciale ale modelului si ale marcii:prestigiu, eleganta, distinctie. La nivel international cele mai importanteactiuni BMW de acest tip se refera la BMW Hidrogen 7 primul automobil inproductia de serie cu propulsie pe baza de hidrogen.
-
7/30/2019 Audit de Mk La Bmw Prezentare
16/36
Acest model este imprumutat unor personalitati din showbusiness,cultura sau politica pentru a promova hidrogenul ca sursa alternativa de
energie. Personalitatile care au codus sau conduc BMW Hidrogen 7 includ unspectru foarte variat: de la Jay Leno (renumit pentru pasiunea pentruautomobile) la Ministrul German al Mediului, de la Edward Norton (actorulamerican este de asemenea implicat in actiuni de promovare a solutiilorecologice), Brad Pitt , Angelina Jolie la Gunter Verheugen, Vicepresedinte alComisiei Europene si multi altii.
O alta modalitate de promovare a fost cumprarea unui spaiu publicitarmai mare i mai bine poziionat dect al rivalilor i au afiat noul BMW M3,alturi de mesajul "Checkmate".
Producatorul de automobile BMW este in cautarea unei agentii depublicitate pentru promovarea brandul de lux Rolls-Royce.
-
7/30/2019 Audit de Mk La Bmw Prezentare
17/36
Politica de distributie:
Agilitatea i economie sunt cele mai importante premise n BMW a
Grupului la nivel mondial de producie de reea. Fabricarea produselor serealizeaza in 24 site-uri din 13 ri, pe patru continente. Acelai lucru esteconsecvent a standardelor de calitate, siguran,i de la toate proceselede locaii n ntreaga lume garania produselor premium "fcute de ctreBMW Group". Utilizare resurselor, este principiul cluzitor in planificareaproduciei. Ca o corporaie, ne asumm responsabilitatea pentru societate
unde suntem. Scopul nostru este de a fi activ, partener corect pentru acesteregiuni i a locuitorilor lor.Aa-numita "vie" structura permite Grupului BMWde a reaciona cu flexibilitate la cerintele clientului i de cerinele pieei nntreaga lume. Aceasta include modele de timp de lucru flexibil i de timpulde lucru conturi, precum i capacitatea de a construi alte numere deanumite modele n alte fabrici , dac este necesar.
-
7/30/2019 Audit de Mk La Bmw Prezentare
18/36
3. ANALIZA PIETEI
3.1. CAPACITATEA PIETEI
Volumul vnzrilor nregistrate de ctre BMW Group, n 2008, au fostinfluenate, n special n a doua jumtate a anului , de criza financiar i dereticena consumatorilor de a cheltui. n total, BMW Group a vndut 1435876BMW, MINI si Rolls-Royce de maini n timpul anului n curs, de 4,3% mai puinedect n anul precedent.
Scderea din cadrul economiei mondiale a dus la o semnificativ
reducere a volumelor de vnzri, n multe ri, n special n cea de-a douajumtate a anului 2008.
Numrul de autoturisme vndute n Regatul Unit al Marii Britanii asczut brusc la 151,527 uniti (- 12,8%).Vnzrile au fost, de asemenea scazute si n Italia i n Spania. Cu 90470 de
uniti vndute n Italia, volumul vnzrilora fost de -15,4% fata de precedentulan. n Spania, numrul de autoturisme vndute a sczut cu 18,1% ,la 59658 deuniti. n Frana, BMW Group nregistrase o puterniccretere economice n2008, cu volumul de vnzri de 8,3% la 70516 de uniti.
-
7/30/2019 Audit de Mk La Bmw Prezentare
19/36
3.2. CRESTEREA PIETEI
BMW Group a vndut 1.211.177 BMW, n primele unsprezece luni aleanului 2005. n comparaie cu aceeaiperioad a anului trecut s-a nregistrat ocretere de 10,8%, numrul de maini vndute n 2004 fiind de 1.093.380uniti In luna martie 2006, compania BMW a vandut cel mai mare numar demasini din istoria companiei.
Comparativ cu aceeasi luna a anului trecut, vanzarile la BMW, MINI siRolls Royce au crescut cu 13,5 la suta ajungand la 144.316 unitati fata de127.118 in anul 2005. In primul trimestru din 2006, vanzarile marcii BMW aucrescut cu 18,3 la suta, comercializandu-se 283.297 masini. La acest succes acontribuit intreaga gama de modele si in special, BMW Seria 3 care a fostdesemnata "Masina Anului 2006 in lume", BMW Seria 5 si BMW Seria 7.
-
7/30/2019 Audit de Mk La Bmw Prezentare
20/36
Vnzrile BMW, cel mai mare productorde maini de lux din lume,ar putea s scad n 2009, ntruct compania se va concentra asupramarjelor de profit, a declarat Philipp von Sahr, eful de vnzri din Germania,citat de WirtschaftsWoche. BMW nu mai vrea s utilizeze vnzrile exprimate
n numr de automobile drept unitate de msur, ntruct nu exprimprofitabilitatea companiei, a spus Von Sahr.
Vnzrile grupului german BMW au avansat cu 4,7% n primajumtate a anului, la 764.874 de uniti.Cel mai mare productorde mainide lux din lume a anunat, n luna august, c nui va ndeplini obiectivele din2008.BMW a ncasat n primele ase luni venituri totale de 27,83 miliarde
euro, n cretere cu 4,5%, ns profitul net al grupului a sczut cu 25,8%, la994 milioane euro, din cauza condiiiloreconomice dificile din piaicreteriipreurilorla energie i materii prime.
Segmente de consumatori
Cei care achizitioneaza astfel de masini au varsta cuprinsa intre 25 si65 de ani, sunt persoane cu gusturi rafinate si caracter dinamic, au ca hobbysporturile dinamice gen tenis, schi sau golf, iubesc arta si calatoriile. Ingeneral, sunt manageri de succes sau proprietari de business-uri cu rezultatebune.
-
7/30/2019 Audit de Mk La Bmw Prezentare
21/36
Capital: Care este vrsta medie a clienilorBMW?Franz Jung: Cumprtorii notri au o vrst medie sub 40 de ani i suntoameni de afaceri cu rezultate bune n munca lor. Dac vedei publicitateamrcii BMW imainile,putei crede c sunt vehicule fcute special pentru
tineri, dar realitatea este c oameni de toate vrstele cumpr aceste maini.De fapt, imaginea mrcii este tnr. De ce? Pentru c oamenii nu vors sesimt btrni. Vindem maini scumpe i doar astfel de persoane i le potpermite. Banii vin de la oamenii mai n vrst care vors se simt tineri.
Intermediari
Reprezentantii BMW au spus ca nu au in vedere deschidereapropriilor dealeri, iar Automobile Bavaria va continua sa investeasca in noicomplexuri auto si va deschide anul acesta unul in zona Militari din Bucuresti,precum si un nou sediu la Cluj, unde investitia va fi in jur a 2,5 milioane euro.
In acest an, pe piata vor mai intra modelele seria 1 Coupe si M3 de laBMW, plus Clubman de la Mini. Automobile Bavaria are dealeri in Bucuresti,Brasov, Sibiu, Cluj, Oradea, Timisoara, Constanta, Targu Mures, Craiova, Iasi siGalati.
-
7/30/2019 Audit de Mk La Bmw Prezentare
22/36
3.3.TENDINTELE PIETEI
Criza financiar, care a condus la un declin de pe piata auto, obligadealeri sa modifice strategia, pentru a include vnzarea de maini second-hand. n conformitate cu reprezentani ai mai multor importatori, aceastmsureste absolut necesar pentru a rmne pe pia, avnd n vedere c, de lanceputul acestui an,raportul fiind de 3/1,s-au vandut trei autoturisme la manaa doua autoturisme si doar un autoturims nou.
Oficiali importatori de la BMW a afirmat c, n afar de profitulsuplimentar, de vnzarea mainilor second-hand poate contribui indirect lacretereavnzrilorde automobile noi i la atragerea de noi clienti.
"Masina de afaceri second-hand nregistreaz o tendinascendent.Pe de o parte, acesta susine vnzrile de automobile noi, prin comer i, nacelai timp, poate constitui o surs suplimentar de profit. n al treilea rnd,este un instrument prin care putem atrage clientii care anterior nu a consideratBMW, un premium brand ", a spus Dan Necsoiu, Manager al BMW GroupRomania .
-
7/30/2019 Audit de Mk La Bmw Prezentare
23/36
4. ANALIZA CONCURENTEI
4.1. PRINCIPALII CONCURENTI
BMW face parte din categoria constructorilor premium, care ofera produse decalitate, la fel ca Audi, Mercedes-Benz. Alti concurenti ai BMW sunt Porsche,Lexus, Jaguar etc.
AUDI AG A fost fondat in Germania in 1910, ca producator deautoturisme cu sediul in Ingolstadt, Bavaria. Sloganul folosit de Audi esteInovation through Technology. Audi este recunoscut prin sistemul quattro unsistem de tractiune integrala care a fost adoptat prima data in raliuri si datoritacaruia a castigat diverse trofee de prestigiu. Audi este comercializat in Romania
de Porsche Romania, care este importator si al marcilor Porsche, Volkswagen,Seat, Skoda.
http://ro.wikipedia.org/wiki/Ingolstadthttp://ro.wikipedia.org/wiki/Bavariahttp://ro.wikipedia.org/wiki/Bavariahttp://ro.wikipedia.org/wiki/Ingolstadt -
7/30/2019 Audit de Mk La Bmw Prezentare
24/36
Mercedes-Benz
Mercedes-Benz (adeseori scurtat ca Mercedes ori doarBenz)este o marc german faimoas de automobile, autobuze, camioane i autotrenuri rutiere care este proprietatea companiei pe aciuni DaimlerChrysler AG(cunoscut naintea fuziunii sale cu Chrysler, ca Daimler-Benz.Astzi Mercedesa cucerit o mare parte dintre clienii ce doresc o main de lux la nalte
standarde de confort, dar i pe cei care doresc o main sport. Steaua n treicoluri era un simbol al principiului Daimler a motorizrii universale pepmnt,n api n aer. A aparut pentru prima dat n 1909 pe un Daimler, in 1926 fiindadaugata cununa de lauri pentru a marca unirea cu Benz. Sigla actuala, steauaintr-un cerc, a fost folosita prima data in 1937. Mercedes- Benz este distribuit inRomania din 1992 prin Auto Rom SRL
http://ro.wikipedia.org/wiki/Germaniahttp://ro.wikipedia.org/wiki/Automobilhttp://ro.wikipedia.org/wiki/Autobuzhttp://ro.wikipedia.org/wiki/Camionhttp://ro.wikipedia.org/w/index.php?title=Auto-tren&action=edit&redlink=1http://ro.wikipedia.org/w/index.php?title=Auto-tren&action=edit&redlink=1http://ro.wikipedia.org/wiki/DaimlerChrysler_AGhttp://ro.wikipedia.org/wiki/Chryslerhttp://ro.wikipedia.org/w/index.php?title=Daimler-Benz&action=edit&redlink=1http://ro.wikipedia.org/w/index.php?title=Daimler-Benz&action=edit&redlink=1http://ro.wikipedia.org/w/index.php?title=Daimler-Benz&action=edit&redlink=1http://ro.wikipedia.org/w/index.php?title=Daimler-Benz&action=edit&redlink=1http://ro.wikipedia.org/wiki/Chryslerhttp://ro.wikipedia.org/wiki/DaimlerChrysler_AGhttp://ro.wikipedia.org/wiki/DaimlerChrysler_AGhttp://ro.wikipedia.org/wiki/DaimlerChrysler_AGhttp://ro.wikipedia.org/w/index.php?title=Auto-tren&action=edit&redlink=1http://ro.wikipedia.org/w/index.php?title=Auto-tren&action=edit&redlink=1http://ro.wikipedia.org/w/index.php?title=Auto-tren&action=edit&redlink=1http://ro.wikipedia.org/wiki/Camionhttp://ro.wikipedia.org/wiki/Autobuzhttp://ro.wikipedia.org/wiki/Automobilhttp://ro.wikipedia.org/wiki/Germania -
7/30/2019 Audit de Mk La Bmw Prezentare
25/36
4.2. MARIMEA LOR
Mercedes-Benz
In afara de tara mama Germania, vehiculele Mercedes-Benzsunt de asemenea fabricate si asamblate in: Argentina, Austria, Brazilia,Canada, China, Ungaria, India, SUA, Anglia, Turcia, Mexic, Africa de Sud, Iranetc. In 2006 Mercedes-Benz a avut un total de 99.343 de angajati iar in aniiurmatori forta de munca a scazut la 97.526 in 2007 respectiv 97.303 in 2008.
Audi AGSediul central al grupului se afla in Ingolstadt, Germania. In
Ingolstadt este fabrica principala pentru majoritatea modelelor, celelate fabrici seafla in: Neckarsulm- Germania, AUDI Bruxelles S.A. / N.V. (Bruxelles, Belgia),Gyr, Ungaria, Audi Hungaria Kft. MOTOR, FAW-Volkswagen AutomotiveCompany, Ltd., n care AUDI AG are un 10 la sut din holding, produce CKD
versiuni de A4 si A6 pentru piaa chinez si in Sant'Agata Bolognese, Italia,Automobili Lamborghini SpA. In 2004 compania a avut un total de 53.144 deangajati, in 2005 a avut un numar de 52.412 de angajati. Forta de munca in 2006a totalizat 52.297 de angajati, urmand sa creasca in anii urmatori, in 2007 la53.347 iar in 2008 ajungand la o medie de 57.533 de angajati.
http://ro.wikipedia.org/wiki/Ingolstadthttp://ro.wikipedia.org/wiki/Ingolstadt -
7/30/2019 Audit de Mk La Bmw Prezentare
26/36
Anul/Marca BMW Mercedes-Benz Audi
2006 106.575 99.343 52.297
2007 107.539 97.526 53.3472008 100.041 97.303 57.533
0
20.000
40.000
60.000
80.000
100.000
120.000
2006 2007 2008
Numarul de angajati
BMW
Mercedes-Benz
Audi
-
7/30/2019 Audit de Mk La Bmw Prezentare
27/36
4.3. MISIUNEA LOR
Misiunea Mercedes-Benz
Am inventat automobilul, acuma cu pasiune ii modelamviitorul. Ca pionieri ai ingineriei autovehiculelor, Mercedes-Benz se simte obligatsa continue aceasta traditie cu mandrie, cu tehnologii de ultima generatie siproduse de inalta calitate.
Filozofia lor este clara: vom da ce este mai bun pentru clientiicare se asteapta la ce este mai bun, si creeaza o cultura a excelentei care se
bazeaza pe valori comune.
Misiunea Audi AGAudi este un producator recunoscut international de
automobile de inalta calitate. Succesul lor a fost realizat prin creativitate,
angajament si prin capacitatea de a genera entuziasm. Dorintele si emotiileclientilor sunt principiul calauzitor din spatele fiecarei actiuni. Se straduiesc saconduca in domeniul inovarii. Scopul este de a stabili noi standarde pentru afundamenta marca si de a revendicaVorsprung durch Technik-avansul(inovatia) prin tehnologie.
http://ro.wikipedia.org/w/index.php?title=Vorsprung_durch_Technik&action=edit&redlink=1http://ro.wikipedia.org/w/index.php?title=Vorsprung_durch_Technik&action=edit&redlink=1http://ro.wikipedia.org/w/index.php?title=Vorsprung_durch_Technik&action=edit&redlink=1http://ro.wikipedia.org/w/index.php?title=Vorsprung_durch_Technik&action=edit&redlink=1http://ro.wikipedia.org/w/index.php?title=Vorsprung_durch_Technik&action=edit&redlink=1http://ro.wikipedia.org/w/index.php?title=Vorsprung_durch_Technik&action=edit&redlink=1 -
7/30/2019 Audit de Mk La Bmw Prezentare
28/36
4.4. COTA DE PIATA
Bmw Grup
Germania e cea mai mare piata europeana, cu o cota de 9,1% si vanzari de peste250.000 de masini.In Romania grupul german a avut numai 0,9% din piata
Mercedes-Benz
In Germania are cea mai buna cota de piata din Europa, peste 11%In Romania are o cota de numai 0,8%
Aud i AG
In Germania are o cota de 14%In Romania are o cota de 1%
-
7/30/2019 Audit de Mk La Bmw Prezentare
29/36
4.5. CAPACITATEA DE PRODUCTIE
Aud i AG
Productia din 2004 a fost de 784.972 unitati, in 2005 de 811.522unitati, iar in anul 2006 productia a totalizat 926.180 unitati.
In 2008 Grupul Audi a produs 1.029.041 de autovehicule la nivel
mondial, un alt record dupa anul precedent, an in care s-au produs 980.880 deunitati.
Mercedes-Benz CarsCuprinde marcile Mercedes-Benz, Maybach, Smart si AMG au produs
in anul 2008 un total de 1.273.000 de autovehicule iar in anul precedent un
total de 1.293.200 de autovehicule, iar in 2006 un total de 1,251,797.
-
7/30/2019 Audit de Mk La Bmw Prezentare
30/36
Anul/Marca BMW Mercedes-Benz Audi
2006 1.373.970 1.252.797 926.180
2007 1.500.678 1.293.200 980.880
2008 1.435.876 1.273.000 1.029.041
0
200.000
400.000
600.000
800.000
1.000.000
1.200.000
1.400.000
1.600.000
2006 2007 2008
Numarul vanzarilor de autovehicule
BMW
Mercedes-Benz
Audi
-
7/30/2019 Audit de Mk La Bmw Prezentare
31/36
4.6. CALITATEA PRODUSELOR
Mercedes-BenzIn studiul initial de calitate pentru primul trimestru al anului
2007, Mercedes arata masuri drastrice de imbunatatire ajungand de pe locul 25pe locul 5, depasind liderul in calitate Toyota si castiga mai multe premii pentrumodelele sale. Pentru anul 2008, evaluarea initiala de calitate a Mercedes-Benzsa imbunatatit cu inca o marca, acum ajungand pe locul patru. A primit Premiulde Platina pentru Calitate, pentru fabrica Mercedes Sindelfingen, fabrica demontaj din Germania.
Audi AG
Audi are planuri de extindere a liniei la 40 de modele pana in2015, de la 22 azi, bazandu-se pe o platforma modulara, strategie care permiteschimbul de componente cheie la sedanuri, coupe-uri, suv-uri si masini
familiale. In acelasi timp se doreste o crestere de 10% anual in castiguri deproductivitate si desigur obiectivul de a ajunge la rangul de calitate No.1. Darcalitatea joaca un rol important de sortare a castigatorilor de perdanti. Acesteasunt vremuri bune pentru Audi dar inca mai are de lucru.
-
7/30/2019 Audit de Mk La Bmw Prezentare
32/36
5. ANALIZA MACROMEDIULUI
Activitatea oricrei intreprinderi se afla sub influenta altor factori de mediu,care actioneaza pe o arie mai larga. Sunt factori de ordin general, avand uncaracter exogen in raport cu agentii ce compun micromediul. Legatura ce sestabileste intre ntreprindere si acesti factori este, de regula, indirecta, influenta lorexercitandu-se pe termen lung.
5.1. Mediul economic Criza financiar ajunge n economia real; Scderea preurilor pentru locuine i proprieti, reducerile de investiii nconstrucia de locuine, pe piata americana, care a nceput deja la mijlocul
anului 2007, a continuat s se nruteasc n cursul anului 2008; Consumatorii americani, n special, cei care au fost n general destul dedispusi s consume, n ultimii ani, au devenit extrem de reticeni n a cheltui; Zona euro -n imposibilitatea de a evita efectele de criz financiar; Aprecierea dolarului fa de euro.
-
7/30/2019 Audit de Mk La Bmw Prezentare
33/36
5.2. Mediul demograficGlobalizarea economic sever, a avut un impact pe pieele internaionale demaini n 2008. Cele trei principale pieele tradiionale (SUA, Europa de Vest si
Japonia) au suferit dramatice modificari n anumite domenii, n timp ce ratele decretere a pieelorse situau la un nivel ridicat, ncetinit.
5.3. Mediul tehnologicDe remarcat, c mediul tehnologic reprezint astazi una dintre cele mai dinamice
componente ale macromediului intreprinderii. Evolutia mediului tehnologicdobandeste o exprimare concret prin intermediul unor elemente specifice, cumsunt: inventiile si inovatiile, marimea si orientarea fondurilor destinate cercetarii-dezvoltarii, perfectionarea produselor traditionale, explozia produselor noi etc.
BMW Group a lansat un total de apte modele noi in anul 2008, iar de la nceputul
anului 2009, aceste masini au fost testate zi de zi si utilizare de ctre clieni nStatele Unite ale Americii. Instalarea echipamentelor necesare, care implic cheltuieli de capital din regiunede 100 de milioane de euro, a fost nceput n anul 2008.
-
7/30/2019 Audit de Mk La Bmw Prezentare
34/36
5.4. Mediul culturalEste format din ansamblul elementelor care privesc sistemul de valori,
obiceiuri, traditii, credintele si normele care guverneaza statutul oamenilor insocietate. Pe baza acestor componente se formeaz, intre altele,
comportamentul de cumprare si consum de care va trebui s tin seamaintreprinderea.
5.5. Mediul politic
Reflect, intr-o alcatuire specific fiecrei tri, structurile societtii,clasele sociale si rolul lor in societate, fortele politice si relatiile dintre ele,gradul de implicare a statului in economie, gradul de stabilitate a climatuluipolitic intern, zonal si international. Segmentul de servicii financiare a continuat strategia de orientateregionala de extindere. n octombrie 2008, un Acord a fost semnat cu BMW
cu privire la stabilirea unei comune baze pentru servicii financiare, produsen China. Operaiunilor de finanare pentru clienti au fost iniiate pe aceastpian iulie 2008 .
-
7/30/2019 Audit de Mk La Bmw Prezentare
35/36
5.6. Mediul instituionalEste constituit din ansamblul reglementarlor de natur juridic prin care este vizat
direct sau indirect activitatea de piat a intreprinderii. Flota de afaceri a Grupului Internaional BMW continu s creasc brand-neutruflotei de afaceri funcioneaz n domeniile de finanare, servicii complete de leasing imanagementul parcului auto, oferind serviciile sale, n conformitate cu numele demarc "alfabet".
5.7. Mediul natural
Un exemplu n sensul mbuntirii n mediul nconjurtor, este creareaunei cuprinztoare baze de date de produse care conin detalii cu privire lacompoziia materialului, a tuturor componentelor utilizate ntr-un vehicul. nluna mai 2008, cu ajutorul acestui sistem, BMW Group a fost primulconstructor de autoturisme care a prezentat un virtual " bilande material foaie"(pentru noul BMW Seria 7), conform standardului international ISO 22628;
BMW Group a fost n msur s demonstreze faptul ca este fabricantulde masini de cel puin 85% reciclabile i pn la 95% recuperabile; Grupul se strduiete s realizeze sistematic i consecvent reduceri alevolumului de resurse utilizate i pentru a diminua impactul activitilor de
producie asupra mediului.
-
7/30/2019 Audit de Mk La Bmw Prezentare
36/36
6. ANALIZA SWOT
PUNCTE FORTE PUNCTE SLABE
-calitatea deosebit a produselor oferite;
-tehnologii de producie la standarde
ridicate;-experiena acumulat n zeci de ani, BMW
fiind unul dintre cei mai de succesproductori de maini premium din
industria auto;
-BMW este un productor independent, n
timp ce concurenii si au parte de resurse
financiare mult superioare, de exempluMercedes Benz pe DaimlerChrysler iar
Audi pe Volkswagen;-Preuri mari;
-Produse de ni (consumatori cu venituri
ridicate);
OPORTUNITATI AMENINTARI
-Romnia are potenial ridicat pentru c
face parte din rile post-comuniste care autrecut de perioada de tranziie, nivelul de
trai i implicit puterea de cumprare sunt ncontinu cretere iar piaa nu este saturat,
fiind ntr-o perioad de expansiune;-fora de munc ieftin;
-risc pe piaa est-european legat dedesfacerea produselor, cauzat de putereamic de cumprare;
-Lipsa de experien a est-europenilor n
ceea ce privete producerea de
automobile.