Download - Auditoria de mercadotecnia 19 09-14
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LA AUDITORIA DE LA AUDITORIA DE MERCADOTECNIAMERCADOTECNIA
LicLic. . José Antonio Aguilar ChávezJosé Antonio Aguilar Chávez
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UBG-2014
Reflexión:
“Si te comparas con los demás, te volverás vano y amargado, por siempre encontraras, personas más
grandes y más pequeñas que tú”
Arturo Benavides
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La auditoria de marketing acostumbra a diferenciarse seis partes:
a) Auditoría de Entorno: Es el elemento de la auditoria del marketing que analiza las principales fuerzas y tendencias del macro entorno, así como los principales factores del entorno: mercados, clientes, competencia, distribuidores, comerciales, suministradores y otros grupos de interés.
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La auditoria de marketing :
b) Auditoría Estratégica de Marketing: Se basa en revisar los objetivos y estrategias de marketing para evaluar como se han adaptado al entorno actual y al anteriormente previsto.
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La auditoria de marketing :
c) Auditoría de Organización de Marketing: Este elemento pretende evaluar la capacidad de la organización de marketing para crear y poner en practica la estrategia necesaria para alcanzar los objetivos deseados.
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La auditoria de marketing :
d) Auditoria de Sistemas de Marketing: Elemento de la auditoria de marketing que implica un examen de la calidad de los sistemas de análisis, planificación y control en el área de marketing, así como del sistema de información y del desarrollo de nuevos productos.
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La auditoria de marketing :
e) Auditoría de Productividad de Marketing: Consiste en el examen de
rentabilidad de diferentes componentes de marketing y en la efectividad de del costo de los diferentes desembolsos en este área.
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La auditoria de marketing :
f) Auditoria de Funciones de Marketing: Este elemento consiste en una
evaluación profunda de las funciones principales de los programas de marketing, que incluyen productos, precios, distribución, fuerza de ventas, publicidad, promoción y relaciones públicas.
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*Obtención del briefing inicial.*Investigación y análisis de los diferentes segmentos de
actuación.*Obtención de datos en cada uno de estos segmentos.*Reuniones de trabajo con los equipos implicados.*Tratamiento de la información y contraste de opiniones.*Conclusiones e informe final.
ETAPAS DE UNA AUDITORIA DE MERCADOTECNIA