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Comunicação

Afetando os outros e sendo afetado

O que é comunicação?

• Conversa normal

• Persuasão

• Ensino

• Negociação

Comunicação

• Palavras

• Tom de voz

• Postura

• Gestos

• Expressões

É impossível não se comunicar

Comunicação envolve uma mensagem que passa de uma pessoa para outra.

Exercício

Comunicação

É impossível não se comunicar

Comunicação

O significado da comunicação é a reação obtida

Comunicação

Comunicação

Próxima aula...

• Pistas de Acesso Visuais

• Empatia (Rapport)

• Espelhamento


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